 |
|
東亞銀行(中國(guó))有限公司個(gè)人銀行處總監(jiān)張少鋒 |
“網(wǎng)銀的功能絕不限于查詢(xún),、轉(zhuǎn)賬,，通過(guò)網(wǎng)銀，您可以參加團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)化妝品,，可以借助銀行的溫馨提示向朋友催還借款,，可以輕松完成收,、付款�,！边@是東亞銀行客服人員向記者描述的該行網(wǎng)銀功能的幾個(gè)例子,。
當(dāng)國(guó)有銀行不約而同上調(diào)網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)之時(shí)，內(nèi)斂而低調(diào)的外資銀行這一次不僅選擇了大打低價(jià)牌,，更拋出了其引以為傲的特色服務(wù),。“目前我們網(wǎng)銀的收費(fèi)應(yīng)該是業(yè)內(nèi)最便宜的,，跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)是千分之五,，最低2元，最高20元,。針對(duì)理財(cái)客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)則免收費(fèi)用,。”東亞銀行(中國(guó))有限公司(下稱(chēng)“東亞銀行”)個(gè)人銀行處總監(jiān)張少鋒在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者專(zhuān)訪時(shí)表示,，“除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,，本地化、安全性與個(gè)性化三大特點(diǎn)是東亞銀行網(wǎng)銀的最大優(yōu)勢(shì),�,！�
根據(jù)中國(guó)金融認(rèn)證中心去年底發(fā)布的《2009中國(guó)網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示：盡管受到全球金融危機(jī)的沖擊，中國(guó)網(wǎng)上銀行總體依然保持向上發(fā)展的態(tài)勢(shì),，尤其是個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)逆市而上,，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。數(shù)據(jù)顯示：2009年,，全國(guó)城鎮(zhèn)人口中,，個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)的比例為20.9%，比2008年增長(zhǎng)2%,。其中,，35至44歲的“社會(huì)核心”人群和女性網(wǎng)銀用戶(hù)增幅較大，網(wǎng)銀正進(jìn)一步滲透到各類(lèi)人群中,。在網(wǎng)銀用戶(hù)量進(jìn)一步攀升的同時(shí),，用戶(hù)使用網(wǎng)銀的活躍度也在迅速提升。
毫無(wú)疑問(wèn),，網(wǎng)絡(luò)銀行已經(jīng)成為各家銀行競(jìng)相爭(zhēng)奪的中間業(yè)務(wù)之一,。而面對(duì)物理網(wǎng)點(diǎn)并無(wú)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)實(shí)情況，外資銀行對(duì)于網(wǎng)銀的看重也就不言而喻。
“我們確實(shí)針對(duì)網(wǎng)銀做了很多工作,，希望盡可能地提供富有網(wǎng)絡(luò)特征的,、具有人性化的網(wǎng)銀產(chǎn)品和服務(wù)�,！睆埳黉h告訴記者,，“這其中，我們非�,？春镁W(wǎng)銀理財(cái),，相信其會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展方向，而理財(cái)產(chǎn)品在網(wǎng)上也會(huì)出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新,�,！�
據(jù)記者了解，工行早在2005年就首次推出了網(wǎng)上專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品,。光大和民生也曾推出過(guò)網(wǎng)上專(zhuān)屬產(chǎn)品,。這些專(zhuān)屬產(chǎn)品的固定收益率普遍略高于在銀行柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)同品種理財(cái)產(chǎn)品的收益率。
盡管因謹(jǐn)慎穩(wěn)健而著稱(chēng)的東亞銀行目前尚未在網(wǎng)銀理財(cái)領(lǐng)域有所動(dòng)作,，但張少鋒的一席話(huà)分明透露了其更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,。
“隨著網(wǎng)銀被越來(lái)越多的客戶(hù)接受，以及客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),、對(duì)理財(cái)產(chǎn)品判別力的提升,，網(wǎng)銀理財(cái)確實(shí)會(huì)有廣闊的發(fā)展空間。但在這個(gè)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要,。如何在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品的信息披露,，增強(qiáng)可透視能力，不僅是銀行需要考慮的問(wèn)題,，也是監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要考慮的,。”張少鋒說(shuō),。
在張少鋒看來(lái),，保守估計(jì)，未來(lái)客戶(hù)只需在柜臺(tái)接受過(guò)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)并購(gòu)買(mǎi)過(guò)理財(cái)產(chǎn)品,，即可后續(xù)通過(guò)網(wǎng)銀購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品,。這或許會(huì)成為東亞銀行實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)銀理財(cái)?shù)牡谝徊健?
|