金老師去年4月7日在延邊瑞孚汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛東風(fēng)日產(chǎn)的逍客。用他的話來說,,20多萬的逍客是當?shù)胤浅8邫n的汽車,,他之所以愿意花這么多錢買逍客,,因為他覺得買貴點的車煩惱肯定少一些。然而,,該車在開了半年后令他頭痛的事卻接踵而至,。 一次,,金老師的車無論怎么樣啟動就是打不著火,,只得向延邊瑞孚4S店報修。4S店給他的電瓶充滿了電后汽車恢復(fù)正常,,但此后汽車像著了魔一樣,,電瓶頻頻失電打不著火。在多次故障后,,4S店承認該電瓶有問題,,于是便換了新的。最近,,該電瓶又不存電了,,頻頻的故障讓金老師很是窩火。 東風(fēng)日產(chǎn)受理此事后,金老師卻得到4S店有關(guān)此事的兩個“怪論”,。怪論一:電瓶不存電怪防盜報警器耗電大,。怪論二:電瓶不存電是倒車雷達的錯。 其實,,金老師此前在與車友的交流中了解到,,逍客電瓶不存電的問題根源在于其電瓶太小。由于所配的是45號電瓶,,明顯偏小,。于是,他強烈要求更換60號電瓶,,因4S店沒有60號電瓶,,最終換了一個55號電瓶。 對于更換電瓶的費用,,4S店聲稱如果換同型號的可減免一半的錢,,如果換大型號的,就不能減免,。最后金老師交了490元錢,,另外的20元人工費,可能對方覺得該電瓶確實有點問題就給免了,。 無獨有偶,,早在2009年10月2日,便有車主反映逍客的電瓶不存電問題,。據(jù)長春市綠園區(qū)的韓先生介紹,,他的東風(fēng)日產(chǎn)逍客才買一年,電瓶就經(jīng)常虧電,,時常無法啟動,。到4S店檢查,總說正常,,但早上啟動時就是打不著火。 作為東風(fēng)日產(chǎn)主打車型之一的逍客,,與驪威等相比雖說沒有出現(xiàn)過較大的集體性投訴事件,,但其電瓶問題還是引起不少車主的不滿,。如,在谷歌上輸入“逍客電瓶”字樣,,查詢的第一條便是“逍客電瓶替代品”的帖子,。
點評:
在國內(nèi)的車主中流傳著這樣一個觀點:日系汽車省油是因為車身輕,,存在“偷工減料”之嫌,其后果是油省了,,卻遠不如德系等汽車安全,。為此,有部分車主歸結(jié)為是日系汽車的“成本核算”問題,。 日系汽車是不是安全,我們沒有詳加考證,,不過,,有這樣一個甚囂塵上的觀點,,顯然并非空穴來風(fēng)。 同樣,,目前已經(jīng)有部分車主認為逍客汽車經(jīng)常出現(xiàn)電瓶不存電問題是因其所配電瓶過小所致,,如果此說法屬實,,無疑又為日系汽車“成本核算”之說增添了又一“佐證”。 其實,,成本核算并非壞事,,企業(yè)要生存和發(fā)展就必須對每一個部件進行成本核算,做到物盡其用,,否則,,大材小用不僅浪費了錢,而且還可能會壞事,。因此,我們關(guān)心的并不是東風(fēng)日產(chǎn)是不是對逍客的電瓶進行過成本核算,,而是該電瓶是不是過小,,如果真是這樣,,那么東風(fēng)日產(chǎn)真該拿出一個解決方案來。

|