隨著互聯(lián)網(wǎng)技術一浪又一浪的發(fā)展,，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),。這些傳統(tǒng)企業(yè)在強調(diào)自身優(yōu)勢的時候,，最常提到的一個觀點是“互聯(lián)網(wǎng)是工具，商業(yè)/金融的本質(zhì)不會變”,。言下之意是，我們對商業(yè)/金融的本質(zhì)理解很透徹,，只要把互聯(lián)網(wǎng)這個工具用好,，未來還是我們的。
最新的爭論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,，前者以互聯(lián)網(wǎng)為基礎/平臺,，后者以互聯(lián)網(wǎng)為工具。
這種觀點最大的問題在于,，對“互聯(lián)網(wǎng)工具”的理解過于工具化,。互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)革命后一次重大的技術革命,。人類在工業(yè)文明這兩百年創(chuàng)造的財富遠遠高于以前幾萬年的總和,。互聯(lián)網(wǎng)技術進步的速度和影響力將大大超過工業(yè)革命,。
任何重大技術革命的背后都有科學、哲學,，甚至是世界觀的巨大變化,。不理解這背后深刻變化的本質(zhì)，根本不可能利用好這樣的工具,。沒必要在邏輯層面爭辯什么是“本質(zhì)”,，什么是工具。要把互聯(lián)網(wǎng)這個工具用好,，就必須理解互聯(lián)網(wǎng)思維,。這是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。這兩者本來就是無法割裂的一體,�,！胺植际健奔仁腔ヂ�(lián)網(wǎng)技術的基本架構特征，也是未來商業(yè)的基本模式,。云+端,、機器學習、快速迭代等,，都在快速從技術范式演變成商業(yè)范式,。
最前沿的技術和最創(chuàng)新的商業(yè)模式往往是共同演進的，成功的創(chuàng)新商業(yè)模式才能最終把技術創(chuàng)新的價值最大化,。淘寶的電子商務生態(tài)圈和云計算,、大數(shù)據(jù)的技術進步是緊密相連的。谷歌的成功是商業(yè)和技術的同時成功,。一個“引進”互聯(lián)網(wǎng)工具的企業(yè),，基本沒有可能接觸到技術的前沿,，而且引進的技術優(yōu)勢能發(fā)揮多少也是問題，又如何靠它形成自己的競爭優(yōu)勢呢,？未來,，一個成功的企業(yè)，不論在什么領域,，肯定都是能同時服務海量客戶的,，僅這一點的技術挑戰(zhàn)就是巨大的�,！�
當一百年前汽車取代馬車的時候,，雖然只是交通工具的改變，甚至可以說“交通的本質(zhì)并沒有變”,，但交通的變化大到改變了我們所能感知到的幾乎所有一切,。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，本身就標志著互聯(lián)網(wǎng),、云計算,、大數(shù)據(jù)等正在從簡單的工具快速成為整個社會的基礎設施和核心理念。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上完成經(jīng)濟運行模式的重構,，正是未來十年創(chuàng)新的主題,。
當移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)讓一切在線，甚至虛擬和現(xiàn)實的邊界越來越模糊的時候,，越來越多的觀念會受到前所未有的挑戰(zhàn),，這個時候空談“商業(yè)/金融的本質(zhì)不會變”只會讓自己更加被動。努力理解互聯(lián)網(wǎng)將給我們這個社會帶來的本質(zhì)變化,，從而在根本上改變自己的思維模式,，遠比僅僅把它當作工具要重要得多。
（阿里巴巴集團首席戰(zhàn)略官）
