數(shù)據(jù)的重要性還在進(jìn)一步提升,。數(shù)字商業(yè)的核心是數(shù)據(jù)分析利用,,有效數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長,數(shù)據(jù)分析利用能力的爆炸式增長,,正在推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)生劇變。
美國著名的商業(yè)大數(shù)據(jù)分析專家,、為埃森哲和花旗銀行等多家領(lǐng)先企業(yè)提供戰(zhàn)略服務(wù)的克里斯托弗·蘇達(dá)克在其所著的《數(shù)據(jù)新常態(tài):如何贏得指數(shù)級增長的先機(jī)》,,描繪了數(shù)據(jù)爆發(fā),、數(shù)字商業(yè)的六大趨勢,或者說六大新常態(tài):
首先,,隨著移動互聯(lián)的覆蓋范圍進(jìn)一步增加,、滲透全面深入,數(shù)據(jù)增長將呈現(xiàn)普遍性,、連通性,、數(shù)據(jù)啟用、場景化四大特征,。普遍性,、連通性在于智能手機(jī)及其他產(chǎn)生數(shù)據(jù)的智能終端設(shè)備覆蓋的進(jìn)一步廣闊,讓網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)得以充分發(fā)揮,。通過多項設(shè)備和APP產(chǎn)生的數(shù)據(jù),。呈指數(shù)級增長,定位服務(wù)與語境計算能力提高讓數(shù)據(jù)的場景化水平進(jìn)一步提高,。
在此基礎(chǔ)上呈現(xiàn)的其他五大趨勢分別是,,建構(gòu)在社會化媒體上的虛擬生活時代到來,社會化媒體通過向用戶提供更多更為便利的服務(wù)而獲得后者關(guān)于隱私的讓渡,,這為社會化媒體創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值,;數(shù)字商業(yè)進(jìn)一步發(fā)達(dá),并將全面震撼實體商業(yè),,將之整合為提供體驗服務(wù)的一部分,;在線娛樂變得更為發(fā)達(dá),人們更深度的沉溺在場景化的游戲,、娛樂節(jié)目之中,;云計算的價值進(jìn)一步凸顯,數(shù)據(jù)計算能力決定行業(yè),、企業(yè)增長的前景,;數(shù)據(jù)分析成為企業(yè)決戰(zhàn)數(shù)據(jù)時代的關(guān)鍵手段。
商業(yè)指數(shù)級增長,,將會是一個新常態(tài),,但這并不意味著各行業(yè)、產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都將自然而然迎來此等好事,。企業(yè)必須在深刻理解數(shù)據(jù)新常態(tài)(趨勢)的基礎(chǔ)上,,在場景化、社交化,、量應(yīng)用化,、云化、物聯(lián)網(wǎng)化六方面積極應(yīng)對,,采用正確的策略,,以提高應(yīng)對市場變化的能力,。
場景化即是要實現(xiàn)高水平的預(yù)測營銷。消費者的生活可分解為成千上萬個個人片段,,每一項都可能通過智能設(shè)備,、社會化媒體轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)(這是機(jī)遇所在),但數(shù)據(jù)又存在可變性,。數(shù)據(jù)計算與分析能力將幫助企業(yè)根據(jù)消費者的過往場景數(shù)據(jù),,判斷其未來的消費行為。書作者為此提出了一個所謂的場景化成熟度模型,,從最低層的0級到最高層的5級,,企業(yè)把握消費者數(shù)據(jù)作出預(yù)判的能力將變得更強(qiáng)、準(zhǔn)確度更高,。書中在闡釋社交化等其他五方面策略時,,也分別給出了相應(yīng)的模型。
書中第三部分就企業(yè)贏得數(shù)據(jù)商業(yè)新時代的商業(yè)契機(jī),,還給出了多條行動策略的建議,,包括,要確保戰(zhàn)略的一體化,,加快適應(yīng)場景化等趨勢并使公司的流程,、產(chǎn)品和服務(wù)予以適應(yīng),檢查公司的數(shù)據(jù)分析能力以避免能力不足,、關(guān)鍵一樓等,,對驅(qū)動公司各項流程的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步準(zhǔn)確定義和追蹤,等等,。