數(shù)據(jù)的重要性還在進(jìn)一步提升,。數(shù)字商業(yè)的核心是數(shù)據(jù)分析利用,,有效數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長,,數(shù)據(jù)分析利用能力的爆炸式增長,正在推動整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)生劇變,。
美國著名的商業(yè)大數(shù)據(jù)分析專家,、為埃森哲和花旗銀行等多家領(lǐng)先企業(yè)提供戰(zhàn)略服務(wù)的克里斯托弗·蘇達(dá)克在其所著的《數(shù)據(jù)新常態(tài):如何贏得指數(shù)級增長的先機(jī)》,,描繪了數(shù)據(jù)爆發(fā),、數(shù)字商業(yè)的六大趨勢,,或者說六大新常態(tài):
首先,隨著移動互聯(lián)的覆蓋范圍進(jìn)一步增加、滲透全面深入,,數(shù)據(jù)增長將呈現(xiàn)普遍性,、連通性、數(shù)據(jù)啟用,、場景化四大特征,。普遍性、連通性在于智能手機(jī)及其他產(chǎn)生數(shù)據(jù)的智能終端設(shè)備覆蓋的進(jìn)一步廣闊,,讓網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)得以充分發(fā)揮。通過多項(xiàng)設(shè)備和APP產(chǎn)生的數(shù)據(jù),。呈指數(shù)級增長,,定位服務(wù)與語境計(jì)算能力提高讓數(shù)據(jù)的場景化水平進(jìn)一步提高。
在此基礎(chǔ)上呈現(xiàn)的其他五大趨勢分別是,,建構(gòu)在社會化媒體上的虛擬生活時(shí)代到來,,社會化媒體通過向用戶提供更多更為便利的服務(wù)而獲得后者關(guān)于隱私的讓渡,這為社會化媒體創(chuàng)造出更大的商業(yè)價(jià)值,;數(shù)字商業(yè)進(jìn)一步發(fā)達(dá),,并將全面震撼實(shí)體商業(yè),將之整合為提供體驗(yàn)服務(wù)的一部分,;在線娛樂變得更為發(fā)達(dá),,人們更深度的沉溺在場景化的游戲、娛樂節(jié)目之中,;云計(jì)算的價(jià)值進(jìn)一步凸顯,,數(shù)據(jù)計(jì)算能力決定行業(yè)、企業(yè)增長的前景,;數(shù)據(jù)分析成為企業(yè)決戰(zhàn)數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)鍵手段,。
商業(yè)指數(shù)級增長,將會是一個(gè)新常態(tài),,但這并不意味著各行業(yè),、產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都將自然而然迎來此等好事。企業(yè)必須在深刻理解數(shù)據(jù)新常態(tài)(趨勢)的基礎(chǔ)上,,在場景化,、社交化、量應(yīng)用化,、云化,、物聯(lián)網(wǎng)化六方面積極應(yīng)對,采用正確的策略,,以提高應(yīng)對市場變化的能力,。
場景化即是要實(shí)現(xiàn)高水平的預(yù)測營銷。消費(fèi)者的生活可分解為成千上萬個(gè)個(gè)人片段,每一項(xiàng)都可能通過智能設(shè)備,、社會化媒體轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)(這是機(jī)遇所在),,但數(shù)據(jù)又存在可變性。數(shù)據(jù)計(jì)算與分析能力將幫助企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的過往場景數(shù)據(jù),,判斷其未來的消費(fèi)行為,。書作者為此提出了一個(gè)所謂的場景化成熟度模型,從最低層的0級到最高層的5級,,企業(yè)把握消費(fèi)者數(shù)據(jù)作出預(yù)判的能力將變得更強(qiáng),、準(zhǔn)確度更高。書中在闡釋社交化等其他五方面策略時(shí),,也分別給出了相應(yīng)的模型,。
書中第三部分就企業(yè)贏得數(shù)據(jù)商業(yè)新時(shí)代的商業(yè)契機(jī),還給出了多條行動策略的建議,,包括,,要確保戰(zhàn)略的一體化,加快適應(yīng)場景化等趨勢并使公司的流程,、產(chǎn)品和服務(wù)予以適應(yīng),,檢查公司的數(shù)據(jù)分析能力以避免能力不足、關(guān)鍵一樓等,,對驅(qū)動公司各項(xiàng)流程的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步準(zhǔn)確定義和追蹤,,等等。