 |
作者：(美)艾德·卡特姆,、埃米·華萊士
出版：中信出版社 |
與史蒂夫·喬布斯共過(guò)事的人,，能得到他無(wú)保留贊揚(yáng)的人少之又少,，艾德·卡特姆就是其中之一,。卡特姆是誰(shuí),？是制作了《玩具總動(dòng)員》,、《海底總動(dòng)員》、《機(jī)器人瓦力》,、《飛屋環(huán)游記》等膾炙人口動(dòng)畫長(zhǎng)片的皮克斯動(dòng)畫工作室聯(lián)合創(chuàng)始人,、總裁。2006年皮克斯加入迪士尼后,，同時(shí)擔(dān)任皮克斯動(dòng)畫工作室和迪士尼動(dòng)畫工作室的總裁,。卡特姆讓一個(gè)個(gè)自視極高的天才悄然放下傲慢與偏見,，傾力合作,，相互放大各自的才華,，成就了皮克斯公司長(zhǎng)盛不衰的商業(yè)奇跡。
在今年的第87屆奧斯卡頒獎(jiǎng)禮上,，由迪士尼和漫威合作的《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》獲得最佳動(dòng)畫長(zhǎng)片獎(jiǎng)項(xiàng),。導(dǎo)演唐·霍爾在獲獎(jiǎng)感言中特別感謝制作人、皮克斯曾經(jīng)的三巨頭之一約翰·拉塞特,，而另二位巨頭正是喬布斯和艾德·卡特姆。皮克斯動(dòng)畫工作室自創(chuàng)立以來(lái),，創(chuàng)作了14部膾炙人口的動(dòng)畫長(zhǎng)片,，平均票房5.83億美元，拿下了28座奧斯卡獎(jiǎng)杯,，7部奧斯卡最佳動(dòng)畫長(zhǎng)片,，7次金球獎(jiǎng)。皮克斯能始終保持動(dòng)畫界王者之位的秘密,，就在于不斷推動(dòng)創(chuàng)新的創(chuàng)意管理方式,。
當(dāng)今世界各國(guó)都力主創(chuàng)新，無(wú)論是實(shí)體企業(yè)還是政府機(jī)關(guān),，都注重追求創(chuàng)意,，然而創(chuàng)新與創(chuàng)意知易行難，甚至有時(shí)會(huì)淪為紙上談兵,，癥結(jié)在于很多人無(wú)法打破認(rèn)知局限和跳出思維窠臼,，“作繭自縛卻不自知”。難能可貴的是,，卡特姆和皮克斯公司沖出了“自制的繭”,。
卡特姆26歲時(shí)做了一個(gè)夢(mèng)：作為一個(gè)計(jì)算機(jī)博士兼繪畫愛好者，把電腦技術(shù)應(yīng)用到動(dòng)畫制作中去,。然而當(dāng)時(shí)的動(dòng)畫公司迪士尼卻對(duì)這樣的夢(mèng)想絲毫沒有興趣,。幾番周折，艾德開始創(chuàng)業(yè),，他拿到了第一筆投資,，開啟了他在動(dòng)畫制造業(yè)中的創(chuàng)新之旅。創(chuàng)新的第一步是招賢納士,，他的原則是盡可能地招攬比自己更聰明的人,。約翰·拉塞特同為被迪士尼認(rèn)為“太過(guò)前衛(wèi)”，就這樣進(jìn)入了他的團(tuán)隊(duì),。
“打小就渴望成為迪士尼的一名動(dòng)畫師”的卡特姆,，對(duì)皮克斯熱愛之情溢于言表：“我習(xí)慣踏著朝陽(yáng)步入皮克斯動(dòng)畫工作室，走過(guò)我們討喜的吉祥物‘頑皮跳跳燈’高近6米的雕塑,，進(jìn)入雙開門,，走進(jìn)天花板由玻璃制成的華美壯觀的中庭……我完全被這里處處滲透的獨(dú)一無(wú)二的氛圍折服了,。雖然這條路我已走了成千上萬(wàn)次，卻從未感到厭煩,�,！蔽覀兛偸浅珜�(dǎo)“干一行、愛一行”,，好比讓一個(gè)人與另外一個(gè)毫無(wú)共同語(yǔ)言的人整天“抬頭不見低頭見”,，朝夕相處就一定能夠培養(yǎng)出感情？要讓更多的人實(shí)現(xiàn)“愛一行,、干一行”,，社會(huì)必須破除體制機(jī)制上的束縛障礙。
一個(gè)管理者,，除了對(duì)所從事事業(yè)富有激情之外,，更應(yīng)在凝聚團(tuán)隊(duì)力量方面發(fā)揮主導(dǎo)作用�,？ㄌ啬房芍^“魚與熊掌兼得”,，他大刀闊斧清除創(chuàng)意路上的“絆腳石”，直奔創(chuàng)新主題,�,？ㄌ啬分栽谄た怂鼓軌蛉玺~得水，是因?yàn)樗麪I(yíng)造了一種獨(dú)特的公司文化氛圍：捍衛(wèi)創(chuàng)意旅程,、力爭(zhēng)抵達(dá)成功目標(biāo),。
傳統(tǒng)或世俗觀點(diǎn)認(rèn)為，作風(fēng)過(guò)硬,、紀(jì)律嚴(yán)明是高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證,。皮克斯高層并未將此奉為圭臬，他們認(rèn)為,，管理者必須在管控上放松一些,，而不是越緊越好。幾乎每一個(gè)人都從內(nèi)心渴望自由,，不喜歡被管制,，猶如草木自由生長(zhǎng)才能茁壯挺拔，人在自由奔放環(huán)境下,，才能心靈舒展,、精神無(wú)阻，從而激發(fā)創(chuàng)意無(wú)限的聰明才智,。反之,，管制嚴(yán)厲會(huì)使人感到壓抑，將窒息創(chuàng)新求變的思想火花。而且越是通過(guò)種種所謂嚴(yán)密的紀(jì)律管控員工,，越是逼迫人們?nèi)プ非笮问缴系臇|西,，越有可能將真正有價(jià)值的內(nèi)容忽略直至淡忘。
皮克斯非�,？粗赜袀�(gè)性的聲音,，認(rèn)定那些放蕩不羈甚至異想天開的感覺，往往就是成功的法寶,。每當(dāng)卡特姆與喬布斯觀點(diǎn)相左時(shí),，經(jīng)過(guò)他鍥而不舍的辯論，會(huì)出現(xiàn)以下三種情況：一是喬布斯回話“哦好,，我明白了”,，然后提供所需支持；二是卡特姆意識(shí)到他才是對(duì)的,，也就不再說(shuō)服他；三是雙方都不愿妥協(xié),，“我”就不管那么多,，直接按自己的提案去做。每種情況出現(xiàn)的概率相同,，一旦碰到第三種情況,，喬布斯絕對(duì)不會(huì)質(zhì)疑“我”。以喬布斯為卓越代表的皮克斯高層管理者在此體現(xiàn)出兩點(diǎn)過(guò)人之處：允許下屬在上司面前發(fā)表不同見解,；當(dāng)下屬堅(jiān)持己見按照自己的意志去做事,，他都包容尊重。
喬布斯與皮克斯的做法,，應(yīng)該是他們生活社會(huì)的鏡像與縮影,，他們不怕“刺頭”，就怕沒個(gè)性,。這恰是我們生活的土壤最缺乏的基因,，別說(shuō)鮮有下屬與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論，就算上下級(jí)意見相左,，也總是從屬于“領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)都是對(duì)的”原則,；假如下屬違背領(lǐng)導(dǎo)意志憑自己想法辦事，不被扣上“目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”或“自由主義”的帽子才怪呢,。喬布斯懂得尊重下屬的熱情,，下屬才會(huì)有不會(huì)枯竭的創(chuàng)新熱情；在處處唯領(lǐng)導(dǎo)馬首是瞻的地方,，只需要按部就班創(chuàng)新熱情勢(shì)必日益消退,。
皮克斯管理者能勇于承認(rèn)自己的無(wú)知。有這樣的自知之明,，他們就會(huì)將專家,、人才的意見放在第一位,，在具體業(yè)務(wù)拓展上放手讓專家與人才施展才華，讓其產(chǎn)生“天高任鳥飛”感覺,�,？稍谖覀冞@里，不少人一旦走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,，不僅立馬成了專家,，還會(huì)成為通才，無(wú)論走到哪里抑或哪個(gè)行業(yè)都能指導(dǎo)工作,，而那些真正的專家在他們面前倒成了“忠實(shí)的聽眾”,。我有時(shí)在想，領(lǐng)導(dǎo)到處指導(dǎo)工作該有多累�,�,！出錯(cuò)的幾率又會(huì)有多高！
在創(chuàng)意面前,，職位和級(jí)別毫無(wú)意義：這就是卡特姆的理念,。為此，他將無(wú)形中顯出座位等級(jí)尊卑的長(zhǎng)條會(huì)議桌換成使“溝通更加順暢,、眼神交流也更多”的正方形桌子,，又將代表了人員等級(jí)的席次牌撤掉，讓與會(huì)者都能踴躍發(fā)言,，在不斷修正錯(cuò)誤,、吸取教訓(xùn)中一路前行。很多地方開會(huì),，哪怕是經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或者座談會(huì),，也千篇一律是領(lǐng)導(dǎo)坐在主席臺(tái)上或主席位上，面前擺放著顯眼的姓名牌,，其他參會(huì)者黑壓壓地坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面或者下面,。在會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)要做導(dǎo)向性講話,，座談結(jié)束又要做總結(jié)性講話,，當(dāng)然要分“一、二,、三,、四……層次”。有時(shí)為了給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表總結(jié)講話預(yù)留足夠時(shí)間,，一些參加座談?wù)呔臏?zhǔn)備的發(fā)言“因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系”而作罷,。開會(huì)使用什么桌椅、是否擺放姓名牌，雖然只是一種形式,，但這些習(xí)焉已久直至習(xí)焉不察的事,，何嘗不折射出人們心目中根深蒂固的等級(jí)秩序？所以,，撤掉抬眼可見的長(zhǎng)條桌與姓名席次牌之后,，更該撤掉人們思想中的“長(zhǎng)條桌”與“席次牌”。
我以為,，這正是《創(chuàng)新公司》對(duì)我們最有益的啟示：每個(gè)人都應(yīng)時(shí)時(shí)反省自身思維與方法局限性,，永遠(yuǎn)不要自以為是；在專業(yè)人才面前,，任何人都不要指手畫腳班門弄斧,；大家都有責(zé)任為促進(jìn)社會(huì)公平出力。等級(jí)是創(chuàng)意的攔路虎,，等級(jí)森嚴(yán)的環(huán)境是創(chuàng)意和夢(mèng)想的天敵,。
