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三星如何迎接"去三星化"挑戰(zhàn)?
2014-07-31    作者:林宏文    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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  2012年9月,,來(lái)自韓國(guó)的江南大叔PSY,,以一曲騎馬舞紅遍全球,不但登上排行榜亞軍5周,,至12月時(shí),,全球點(diǎn)擊量達(dá)9.4億人次,,世界第一,包括麥當(dāng)娜,、賈斯汀·比伯,、休·杰克曼等明星都競(jìng)相模仿,從大人到小孩,,從歐美到亞洲,,每個(gè)人都可以跳上一段騎馬舞。

  江南大叔其貌不揚(yáng),、肚腩微凸,,但畢業(yè)于美國(guó)伯克利音樂(lè)學(xué)院,以獨(dú)特逗趣的舞步,,贏得了世人的注目,。

  2011年4月23日,北京星星國(guó)際影城附近出現(xiàn)一陣騷動(dòng),,許多年輕粉絲排隊(duì)擠著進(jìn)場(chǎng),,他們都爭(zhēng)著想看來(lái)自韓國(guó)的團(tuán)體“少女時(shí)代”。第二次來(lái)中國(guó)訪問(wèn)的少女時(shí)代,再次掀起粉絲的熱烈追捧,,許多少男少女前一天就來(lái)排隊(duì),,人龍一直排到了馬路上,令附近交通嚴(yán)重受阻,。

  韓國(guó)以發(fā)展汽車(chē)工業(yè)的模式來(lái)發(fā)展音樂(lè)產(chǎn)業(yè),,出產(chǎn)藝人就像工廠制造汽車(chē)一樣,從歌詞,、語(yǔ)言到外形,,都有專(zhuān)人進(jìn)行精密設(shè)計(jì)和精心打造,每位藝人在出道之前,,平均都已訓(xùn)練2到8年,。

  少女時(shí)代來(lái)中國(guó)訪問(wèn)表演,主要是受到三星電子的邀請(qǐng),,舉辦三星歌迷見(jiàn)面會(huì),。作為三星產(chǎn)品在中國(guó)的代言人,少女時(shí)代無(wú)疑是韓流崛起的一個(gè)最具體的象征,,當(dāng)然也對(duì)三星的品牌價(jià)值帶來(lái)更多的加分效果。

  根據(jù)統(tǒng)計(jì),,由于韓劇,、偶像團(tuán)體等韓流文化的強(qiáng)勢(shì)外銷(xiāo),也帶動(dòng)了大家對(duì)韓國(guó)3C電子產(chǎn)品的認(rèn)同和消費(fèi),。一般來(lái)說(shuō),,韓流文化每創(chuàng)造一元的產(chǎn)值,大約可帶來(lái)四倍的韓國(guó)3C電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,。

  文化創(chuàng)意的展現(xiàn),,是許多品牌背后支持的最大力量。崛起中的韓國(guó)流行文化,,正是三星及LG等品牌發(fā)展的最大后盾,。它讓三星、LG的品牌如虎添翼,,銷(xiāo)售勢(shì)如破竹,,也讓世人對(duì)韓國(guó)更加刮目相看。

  日本與大陸在釣魚(yú)島事件后,,大陸各地掀起了反日貨風(fēng)潮,,此時(shí)韓國(guó)在大陸進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳更是不遺余力,希望能夠大舉接手日貨在大陸的市占率,。三星承諾將更多大型零配件及制造生產(chǎn)線移至大陸,,例如2012年宣布在西安投資70億美元建立快閃記憶體工廠。這些投資讓政府比較愿意接受韓商,,而這也是韓國(guó)產(chǎn)品在大陸持續(xù)受歡迎的關(guān)鍵原因,。

  韓流崛起,,韓系3C電子產(chǎn)品當(dāng)?shù)溃n國(guó)第一大企業(yè)三星電子接下來(lái)的布局與動(dòng)向,,更值得世人關(guān)注,。

  2012年6月,三星宣布新CEO人選,,原CEO崔志成調(diào)任三星集團(tuán)戰(zhàn)略辦公室主管,,負(fù)責(zé)為三星集團(tuán)尋找新事業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì);至于新CEO權(quán)五鉉,,原來(lái)是三星電子設(shè)備解決方案部門(mén)副董事長(zhǎng),,主要負(fù)責(zé)晶片和顯示器等核心零部件業(yè)務(wù)。

  三星此次更換CEO,,令很多人相當(dāng)意外,,因?yàn)榇拗境稍谌堑某煽?jī)單相當(dāng)出色。從2009年接任后,,一路把三星品牌帶到全世界第一,,不僅手機(jī)打敗諾基亞,智能電視超越索尼,,并且在許多半導(dǎo)體及面板等零部件方面也都遙遙領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。很多人無(wú)法理解,三星為何要把赫赫戰(zhàn)功的崔志成換下來(lái),,而換上原來(lái)負(fù)責(zé)三星電子零配件事業(yè)的權(quán)五鉉,,用意何在呢?

  要預(yù)測(cè)三星接下來(lái)的發(fā)展策略,,權(quán)五鉉這位新CEO的任命,,絕對(duì)是關(guān)鍵的一步棋。而要談到權(quán)五鉉未來(lái)將如何帶領(lǐng)三星,,首先應(yīng)該把時(shí)間再往前推到2010年,。三星當(dāng)時(shí)已經(jīng)完成了十年計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定,也就是2020年三星要努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。

  早在2010年的1月,,三星總裁李健熙就曾在內(nèi)部會(huì)議上不斷提醒大家:“我們現(xiàn)有的大部分產(chǎn)品,十年后都將消失,�,!崩罱∥跤兄鴱�(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),多年來(lái)推動(dòng)三星不斷進(jìn)行變革,,一個(gè)目標(biāo)達(dá)成了,,緊接著就是制訂出更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。如今,這個(gè)藍(lán)圖已經(jīng)非常明確,,三星將從微利的消費(fèi)性電子產(chǎn)業(yè)出發(fā),,走向更多角度化的布局。

  2010年5月,,三星集團(tuán)宣布,,要在2020年之前,投資23兆韓元(約合203億美元),,擴(kuò)展五大新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,,其中包括太陽(yáng)能電池、電動(dòng)車(chē)電池,、發(fā)光二極管(LED)的照明應(yīng)用,、生技制藥及醫(yī)療器材。三星預(yù)估,,五大新事業(yè)預(yù)計(jì)將創(chuàng)造約4.5萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì),,并且在2020年之前為集團(tuán)企業(yè)帶來(lái)年?duì)I收50兆韓元(約合441億美元)。

  當(dāng)時(shí),,李健熙設(shè)定的目標(biāo)是,,到了2020年,三星將達(dá)到4000億美元的營(yíng)收,,對(duì)照現(xiàn)在1400億美元的營(yíng)業(yè)額,,還要再多出2600億美元,這個(gè)有如天文數(shù)字般的目標(biāo),,很明顯是要在原本的手機(jī)、電視,、電腦等3C電子產(chǎn)品中繼續(xù)成長(zhǎng),。例如三星已公布2013年手機(jī)出貨目標(biāo)是5.1億支,其中3.9億支是智能手機(jī),,1.2億支是傳統(tǒng)的功能性手機(jī),,這個(gè)驚人的銷(xiāo)售目標(biāo),要將三星品牌的營(yíng)業(yè)額再推升到另一個(gè)更高的境界,。

  除了來(lái)自原本3C電子產(chǎn)品的業(yè)務(wù)外,,三星勢(shì)必要跨足到新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,從新事業(yè)布局中創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)額,,而在三星宣布要跨足的新事業(yè)領(lǐng)域中,,都已有強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從日本的夏普,、日立,、傳統(tǒng)汽車(chē)巨頭豐田、日產(chǎn)到歐美的賓士、通用(GE),、西門(mén)子,、飛利浦、輝瑞,、羅氏,,以及中國(guó)大陸的尚德、保利協(xié)鑫等,。

  不過(guò),,依據(jù)三星的預(yù)估,五大新事業(yè)屆時(shí)也只貢獻(xiàn)不到500億美元的營(yíng)收,,還要再新增至少2000億美元的營(yíng)收,,才能達(dá)到4000億美元的目標(biāo),其中最重要的成長(zhǎng)來(lái)源,,恐怕是三星最初賴以起家的半導(dǎo)體及面板等零配件事業(yè),。

  三星是依靠半導(dǎo)體及面板等零配件事業(yè)起家的,因此零配件占事業(yè)比重一向是最高的,。不過(guò),,過(guò)去幾年三星的品牌業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng),尤其是手機(jī),、電視等品牌銷(xiāo)售額激增,,占比增加許多,也讓三星的零配件占營(yíng)收比重大幅下滑,,如今僅剩大約35%,,這是未來(lái)三星要再加強(qiáng)的地方,也是任命權(quán)五鉉的主要原因,。

  事實(shí)上,,在半導(dǎo)體與面板這些三星已搶得龍頭地位的產(chǎn)業(yè)中,若仔細(xì)觀察,,三星還有再進(jìn)步的空間,。例如,近年來(lái)三星不論在DRAM或是Flash等內(nèi)存市場(chǎng),,都已成為全球最強(qiáng)大的龍頭業(yè)者,,但在邏輯IC的布局上就比較慢,未來(lái)一定會(huì)加強(qiáng)這個(gè)部分,,并且會(huì)與目前晶圓代工龍頭臺(tái)積電進(jìn)行對(duì)決,。從2010年至2012年間,三星在晶圓代工上的投資金額都遠(yuǎn)超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看,,其想要超越臺(tái)積電的企圖心昭然若揭,。

  此外,,在面板部分,三星也已進(jìn)行整合重組,,將AMOLED與TFT部門(mén)合并,,并且將三星領(lǐng)先對(duì)手至少三年的AMOLED作為未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn),以差異化的策略搶占更多的市場(chǎng),。并且,,三星在面板事業(yè)整合成功后,還調(diào)動(dòng)原本服務(wù)于三星半導(dǎo)體事業(yè)的趙秀仁和樸東健,,分別擔(dān)任Samsung Display的社長(zhǎng)及副社長(zhǎng),,理由是他們擁有半導(dǎo)體成功國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn),知道如何將AMOLED事業(yè)也變成世界第一,。

  由于三星目前掌握了全球九成以上的AMOLED面板市占率,,未來(lái)將把此面板從中小尺寸應(yīng)用再推廣到大型電視市場(chǎng),2013年更將推出可以彎曲的面板Youm,,預(yù)測(cè)這項(xiàng)劃時(shí)代的技術(shù),,將對(duì)全球電子產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生破壞性的革命力量。

  此外,,三星也很清楚自己的弱點(diǎn),。蘋(píng)果通過(guò)App Store建立了難以被取代的競(jìng)爭(zhēng)障礙,目前三星落后蘋(píng)果最多的就是以軟件應(yīng)用為主的生態(tài)體系(ecosystem),。因此,,在權(quán)五鉉上任后,也預(yù)示著接下來(lái)三星最重要的任務(wù),,將是布局過(guò)去最沒(méi)有著墨的軟體及應(yīng)用領(lǐng)域,。

  在權(quán)五鉉接手推動(dòng)三星的成長(zhǎng)后,原本應(yīng)該功成身退的原CEO崔志成,,其實(shí)也沒(méi)有閑下來(lái),,而是轉(zhuǎn)調(diào)至三星集團(tuán)戰(zhàn)略辦公室主管。以崔志成在品牌上累積的多年業(yè)績(jī),,他的任務(wù)將是為三星集團(tuán)尋找更多新事業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。

  此外,,已升任三星副董事長(zhǎng)的李健熙獨(dú)子李在镕,,未來(lái)將是三星集團(tuán)的第三代接班人。而過(guò)去一直輔佐少主李在镕的崔志成,,未來(lái)的重要任務(wù)就是讓李在镕順利接棒,,并帶領(lǐng)三星繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)更大的新局面。

  三星的強(qiáng)大,,讓全世界的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)生了劇烈變化,,首當(dāng)其沖的便是同質(zhì)性最高的日本,、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)業(yè)者,尤其對(duì)半導(dǎo)體與面板等關(guān)鍵零配件廠商的沖擊最大,。此外,,在品牌領(lǐng)域,三星的崛起更讓歐美日等品牌都黯然失色,,表現(xiàn)備受關(guān)注,。

  當(dāng)然,當(dāng)三星更強(qiáng)大以后,,未來(lái)要面對(duì)的挑戰(zhàn)也相當(dāng)大,。尤其是三星在發(fā)展過(guò)程中,韓國(guó)政府傾全國(guó)之力支持,,三星也建立整個(gè)龐大的上中下游生態(tài)體系,,而且利用各種手段打擊同業(yè),讓許多業(yè)者非常不滿,。因此,,幾乎在每個(gè)產(chǎn)業(yè)分項(xiàng)里,三星都已成為全世界所有企業(yè)的敵人,,要面對(duì)來(lái)自全世界的反三星力量,。

  例如,原本是三星最大客戶的美商蘋(píng)果公司,,已積極降低對(duì)三星的面板,、內(nèi)存及微處理器等的采購(gòu)量,并且把原本給三星代工的微處理器訂單轉(zhuǎn)給臺(tái)積電,。此外,,鴻海與日商夏普在面板十代線上的結(jié)盟、DRAM大廠美光(Micron)收購(gòu)爾必達(dá)(Elpida)并與臺(tái)灣的華亞科及南亞科合作等,,這些包含美國(guó),、日本、臺(tái)灣地區(qū)等三方大企業(yè)的連線,,目的都是為了組成聯(lián)合陣線,,以防止三星繼續(xù)坐大。

  宏基電腦創(chuàng)始人施振榮,,曾在與Google董事長(zhǎng)施密特的座談時(shí)說(shuō),,三星與LG等韓國(guó)品牌壟斷產(chǎn)業(yè)鏈,但臺(tái)灣地區(qū)產(chǎn)業(yè)界則在開(kāi)放體系中貢獻(xiàn)一己之力,,“韓商是所有人的敵人,,而臺(tái)灣是所有人的朋友�,!�

  確實(shí),,三星除了是品牌業(yè)者外,,本身也是內(nèi)存、面板,、晶圓代工等關(guān)鍵零配件的供應(yīng)商,,滿足蘋(píng)果、索尼,、諾基亞,、惠普、戴爾,、宏基,、華碩及夏普等品牌業(yè)者的需求。由于三星與這些客戶在終端品牌上都有競(jìng)爭(zhēng),,難免有優(yōu)先供應(yīng)三星本身需求的情況出現(xiàn),,這也讓許多品牌業(yè)者極力擺脫對(duì)三星零配件的依賴,因此才會(huì)有這么多“去三星化”的聯(lián)手與結(jié)盟,。

  事實(shí)上,,過(guò)去臺(tái)灣信息產(chǎn)業(yè)也有過(guò)類(lèi)似的困境,例如早期宏基一邊替IBM等信息產(chǎn)業(yè)大廠代工電腦,,一邊推出自有品牌acer的電腦,,但當(dāng)acer品牌銷(xiāo)售越來(lái)越好之后,IBM也開(kāi)始要求宏基必須讓品牌與代工分開(kāi),,才不至于造成品牌與零配件代工之間的沖突,。

  因此,包括宏基與華碩后來(lái)都陸續(xù)分家,。2000年宏基被拆成以發(fā)展品牌為主的宏基與以代工為主的緯創(chuàng),,華碩也在2008年被分割為品牌業(yè)者華碩與代工廠商和碩。至于臺(tái)灣最強(qiáng)的智能手機(jī)品牌HTC,,早期是以替國(guó)際大廠代工為主,,但后來(lái)則放棄代工,全力朝向自有品牌發(fā)展,。

  三星采取類(lèi)似蘋(píng)果的封閉模式,,從上游設(shè)備、材料到產(chǎn)品設(shè)計(jì),、專(zhuān)利及軟件應(yīng)用等都自給自足,,三星甚至還比蘋(píng)果多了在關(guān)鍵零配件方面的布局。臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀說(shuō),,這種封閉體系也許有其好處,但是臺(tái)積電采取的是開(kāi)放體系,,若把上游材料,、設(shè)備加上周邊的專(zhuān)利元件提供者(IP Provider),,以及下游的客戶通通整合起來(lái),臺(tái)積電建立的是“開(kāi)放式生態(tài)體系(ecosystem)”,,這個(gè)生態(tài)體系中所有公司的研發(fā)經(jīng)費(fèi)加起來(lái),,比任何一家大廠都還要多,產(chǎn)生的力量也比任何一家公司要大得多,。

  不過(guò),,不管三星未來(lái)將面臨何種挑戰(zhàn),最重要的還是,,與三星在關(guān)鍵零配件上直接競(jìng)爭(zhēng)的臺(tái)灣地區(qū)產(chǎn)業(yè),,以及與三星在品牌上較勁的大陸企業(yè),要用何種方式來(lái)應(yīng)對(duì)來(lái)自三星的威脅,?更重要的是,,兩岸之間應(yīng)該進(jìn)行哪些聯(lián)盟與合作,團(tuán)結(jié)起來(lái)共同抵御三星的攻城略地,,恐怕才是未來(lái)最重要的課題,。

  事實(shí)上,兩岸在產(chǎn)業(yè)的上下游關(guān)系上一直是處于合作的態(tài)勢(shì),,在個(gè)人電腦,、手機(jī)、電視等領(lǐng)域,,臺(tái)灣與大陸都有著緊密的上下游關(guān)系,。例如聯(lián)想電腦一向委托臺(tái)灣廠商代工,大陸手機(jī)業(yè)者則大部分都采用臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科的晶片,。至于大陸國(guó)產(chǎn)的電視機(jī)品牌,,也有一半以上采用臺(tái)灣的友達(dá)與奇美電為主要的面板供應(yīng)商。

  以近年在大陸快速崛起的小米手機(jī)為例,,董事長(zhǎng)雷軍以發(fā)展小米手機(jī)的軟件與應(yīng)用等特色出發(fā),,至于在手機(jī)硬件部分,則堅(jiān)持與一流的供應(yīng)商及代工廠商合作,,除了采用高通的手機(jī)晶片組,、夏普面板及樂(lè)金(LG)的電池外,其余供應(yīng)商幾乎都來(lái)自臺(tái)灣地區(qū),,包括提供觸控面板的宸鴻(TPK),、相機(jī)模組的光寶,以及整機(jī)代工的英華達(dá)及富士康,。

  臺(tái)灣地區(qū)早期在關(guān)鍵零配件及制造代工已累積了深厚的基礎(chǔ),,而大陸企業(yè)在品牌及流通渠道方面也逐漸擁有優(yōu)勢(shì),兩岸各自具備不同的發(fā)展長(zhǎng)處,,而且相輔相成,,擁有互補(bǔ)的效益,,且少有利益上的沖突。未來(lái)兩岸若能采取更深程度的結(jié)盟,,必然可以快速提升兩岸在高科技產(chǎn)業(yè)上的實(shí)力,,打造出更多具備國(guó)際征戰(zhàn)能力的華人品牌。

  更進(jìn)一步來(lái)說(shuō),,兩岸不僅應(yīng)締結(jié)更緊密的聯(lián)盟關(guān)系,,甚至未來(lái)不論是股權(quán)上的交互投資、共同研發(fā),,甚至制定標(biāo)準(zhǔn),、推動(dòng)兩岸共同市場(chǎng)等,都是值得大家努力的方向,。近來(lái)兩岸科技業(yè)似乎也有這樣的共識(shí),,例如筆記本電腦產(chǎn)業(yè)中的聯(lián)想與仁寶合資成立聯(lián)寶、發(fā)光二極管(LED)產(chǎn)業(yè)中的三安入股燦圓等,,都是兩岸產(chǎn)業(yè)深度結(jié)盟的案例,,也讓兩岸合作有了不錯(cuò)的開(kāi)始。

  近幾年來(lái),,大陸在信息電子業(yè)快速發(fā)展,,也嘗試要建立自己的上下游供應(yīng)鏈,從半導(dǎo)體到面板都有,。

  其實(shí),,大陸產(chǎn)業(yè)界應(yīng)該選擇的商業(yè)模式,與其像三星建立封閉的供應(yīng)鏈體系,,倒不如學(xué)習(xí)近十年來(lái)創(chuàng)造更大價(jià)值的美商蘋(píng)果公司,,因?yàn)椋箨懜咚俪砷L(zhǎng)的市場(chǎng)潛力,,提供給大陸企業(yè)更多創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),,也就是說(shuō),大陸未來(lái)不需要再走臺(tái)灣走過(guò)的路,,可以借由臺(tái)灣已經(jīng)建立好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),,直接走向創(chuàng)新之路,創(chuàng)造出更多類(lèi)似小米手機(jī)的成功商業(yè)模式,,這可能是兩岸從蘋(píng)果與三星崛起后對(duì)全球帶來(lái)產(chǎn)業(yè)典范移轉(zhuǎn)的沖擊中,,可以歸納出的具體結(jié)論。

  無(wú)論如何,,三星的崛起與成就令人驚訝,,而其展現(xiàn)的強(qiáng)烈企圖心與貫徹到底的執(zhí)行力,都是相當(dāng)值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。只是,,每一個(gè)成功的商業(yè)模式都不同,,只有展現(xiàn)自己的特色,開(kāi)創(chuàng)出一條不一樣的路,,才能真正地收獲屬于自己的成功。

(本文為作者為《三星的邏輯:只有第一才能生存》簡(jiǎn)體版所寫(xiě)序)

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