如果一定要為近十年的商業(yè)發(fā)展找一個(gè)關(guān)鍵詞,，那無疑是“電子商務(wù)”,。
大概在十年前,，面對(duì)當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上書店以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn),，傳統(tǒng)的出版商和渠道首先是不屑，繼而是憤怒,，再接著就是惶恐不安,，我記得不少人在不同場合都憂心忡忡地表達(dá)了同樣的意思：“它們這是在毀掉出版業(yè)！”而到今天,，出版業(yè)沒有被毀掉,，反而網(wǎng)絡(luò)書店的銷售已差不多占到整個(gè)行業(yè)的半壁以上，再無一家出版機(jī)構(gòu)會(huì)無視,、輕看網(wǎng)上銷售的力量,，也不再如臨大敵一般。
這僅僅是我所熟悉的小小的出版業(yè)所發(fā)生的情況,，感同身受,，切及體膚，而眼見耳聞之處,，則是其他領(lǐng)域因電子商務(wù)所帶來的更為猛烈的變化,。
雅戈?duì)栐?jīng)是國內(nèi)最大的襯衫生產(chǎn)商，它在新疆擁有自己的棉花種植基地,，在全國各地開設(shè)了幾百家的連鎖店,，它能在一天之間銷售上萬件襯衫。然而,，這一紀(jì)錄卻被一家叫做PPG的電商公司輕松打破,。
幾年前，我到尚未倒閉的PPG做調(diào)研時(shí),，一位工作人員告訴我,，他們一共只有幾十個(gè)人，一天可以銷售上萬件襯衫,。令人咋舌的是,，它沒有棉花種植基地，沒有生產(chǎn)車間,，甚至沒有一家實(shí)體店鋪,，僅僅是依靠線上銷售，便在短短時(shí)間內(nèi)完成了雅戈?duì)柺畮啄瓴胚_(dá)到的銷售目標(biāo),。
在幾年前,，我們還會(huì)像說起神話般說起這一切，而今天我們已經(jīng)習(xí)以為常,，那么這一切到底是怎么發(fā)生的,？到底哪些因素構(gòu)成了電商“摧古拉朽”的偉力？這便是本書要向讀者們介紹的,。從模式,、用戶,、價(jià)格、物流,、品牌,、資本、大數(shù)據(jù)等方面,，本書對(duì)電子商務(wù)這個(gè)“日漸熟悉的陌生人”進(jìn)行了解讀,。相信每個(gè)人讀罷，都會(huì)因某些內(nèi)容引發(fā)無限的震撼與感喟,。
然而,，電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)僅僅只是一種新的商業(yè)形態(tài)嗎？對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,，電子商務(wù)只意味著一種純粹的破壞性力量？又或者,，是電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣,，還是日漸成熟和多元的消費(fèi)習(xí)慣推動(dòng)了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展？
在今天,，這些追問都有其價(jià)值且顯得十分必要,。甚至，我們應(yīng)在更大的層面看待電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的影響,。
1,、中美企業(yè)站在同一起跑線
我時(shí)常想，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，中國是幸運(yùn)的,。因?yàn)楫?dāng)互聯(lián)網(wǎng)這波趨勢(shì)來臨之時(shí)，中國的企業(yè)沒有錯(cuò)過這班車,。當(dāng)雅虎,、亞馬遜在美國誕生之時(shí)，僅僅過了幾年,，中國的阿里巴巴,、騰訊等日后的互聯(lián)網(wǎng)代表公司便也應(yīng)聲而至。這使得中國企業(yè)第一次與美國企業(yè)站在了同一起跑線上,。在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨時(shí),，中國企業(yè)甚至稍稍占得了一定的先機(jī)。
這意味著,，今天我們?cè)谥袊慷玫囊磺须娮由虅?wù)行為,，都是具有開創(chuàng)性意義的，不再像以前,，我們跟在美國的后面亦步亦趨,。同時(shí),，也意味著從今而后，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司從一開始就要面對(duì)世界級(jí)的競爭,，從某個(gè)角度來講,，這可以算作中國商業(yè)進(jìn)步的一個(gè)體現(xiàn)。
2,、對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造
長期以來,，中國經(jīng)濟(jì)的崛起依賴的是廉價(jià)的原料和勞動(dòng)力建立起來的制造能力，然而“中國制造”在近幾年,，特別是2008年全球金融危機(jī)之后遭遇到巨大挑戰(zhàn),，中國經(jīng)濟(jì)的增長不得不轉(zhuǎn)回到啟動(dòng)龐大的內(nèi)需市場上。而回到國內(nèi)市場后,，面對(duì)的一系列問題就是：如何找到目標(biāo)消費(fèi)者,，如何構(gòu)建渠道，如何打造品牌,？對(duì)于一些新興公司來說,，最好的選擇自然就是“電子商務(wù)”。
任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，在今天都要思考的一個(gè)問題就是：我如何跟互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系,？如何利用互聯(lián)網(wǎng)更準(zhǔn)確地找到我的目標(biāo)消費(fèi)者，如何把我的產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)到消費(fèi)者的手上,，如何根據(jù)消費(fèi)者的建議進(jìn)行改進(jìn),。在這個(gè)意義上，電子商務(wù)浪潮是中國擺脫“廉價(jià)制造”標(biāo)簽,，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好時(shí)機(jī),。
3、引發(fā)基礎(chǔ)服務(wù)性領(lǐng)域的變革
隨著年輕一代的成長和消費(fèi)習(xí)慣的日益成熟,，人們?cè)谙ＭI到更多更好商品的同時(shí),，也希望能獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這個(gè)“服務(wù)”是廣義的,，包括更安全,、更快速的投遞，更便捷,、更人性化的支付,，這些切實(shí)的需求原本看上去都屬于電子商務(wù)無力撬動(dòng)的領(lǐng)域。
然而,，我們確實(shí)不能低估電商所帶來的連鎖效應(yīng),。不難看到，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,，傳統(tǒng)的快遞,、支付到今天都實(shí)現(xiàn)了大的飛躍,。在前一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),，依照這種發(fā)展趨勢(shì),，其未來大可期許。
毋庸置疑,，這是電子商務(wù)的時(shí)代,。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，電子商務(wù)的發(fā)展仍然要恪守基本的商業(yè)準(zhǔn)則：要堅(jiān)持向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，要重視核心能力的構(gòu)建,，要注意防范快速成長過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)……在電子商務(wù)的浩蕩大潮中，成功的案例不少,，而失敗的更多,，當(dāng)然，這是另外一個(gè)值?總結(jié)的課題了,。
在我看來,，商業(yè)上沒有新的事物，有的只是對(duì)過去事物的重復(fù),。即便電商，也不例外,。
（著名財(cái)經(jīng)作家,、“藍(lán)獅子”財(cái)經(jīng)圖書出版人）
