如果一定要為近十年的商業(yè)發(fā)展找一個(gè)關(guān)鍵詞,，那無(wú)疑是“電子商務(wù)”。
大概在十年前,，面對(duì)當(dāng)當(dāng),、卓越等網(wǎng)上書(shū)店以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn)，傳統(tǒng)的出版商和渠道首先是不屑,，繼而是憤怒,，再接著就是惶恐不安，我記得不少人在不同場(chǎng)合都憂(yōu)心忡忡地表達(dá)了同樣的意思：“它們這是在毀掉出版業(yè),！”而到今天,，出版業(yè)沒(méi)有被毀掉，反而網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的銷(xiāo)售已差不多占到整個(gè)行業(yè)的半壁以上,，再無(wú)一家出版機(jī)構(gòu)會(huì)無(wú)視,、輕看網(wǎng)上銷(xiāo)售的力量，也不再如臨大敵一般,。
這僅僅是我所熟悉的小小的出版業(yè)所發(fā)生的情況,，感同身受，切及體膚,，而眼見(jiàn)耳聞之處,，則是其他領(lǐng)域因電子商務(wù)所帶來(lái)的更為猛烈的變化。
雅戈?duì)栐?jīng)是國(guó)內(nèi)最大的襯衫生產(chǎn)商,，它在新疆擁有自己的棉花種植基地,，在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了幾百家的連鎖店，它能在一天之間銷(xiāo)售上萬(wàn)件襯衫,。然而,，這一紀(jì)錄卻被一家叫做PPG的電商公司輕松打破。
幾年前,，我到尚未倒閉的PPG做調(diào)研時(shí),，一位工作人員告訴我，他們一共只有幾十個(gè)人,，一天可以銷(xiāo)售上萬(wàn)件襯衫,。令人咋舌的是，它沒(méi)有棉花種植基地,，沒(méi)有生產(chǎn)車(chē)間,，甚至沒(méi)有一家實(shí)體店鋪，僅僅是依靠線(xiàn)上銷(xiāo)售,，便在短短時(shí)間內(nèi)完成了雅戈?duì)柺畮啄瓴胚_(dá)到的銷(xiāo)售目標(biāo),。
在幾年前,，我們還會(huì)像說(shuō)起神話(huà)般說(shuō)起這一切，而今天我們已經(jīng)習(xí)以為常,，那么這一切到底是怎么發(fā)生的,？到底哪些因素構(gòu)成了電商“摧古拉朽”的偉力？這便是本書(shū)要向讀者們介紹的,。從模式,、用戶(hù)、價(jià)格,、物流,、品牌、資本,、大數(shù)據(jù)等方面，本書(shū)對(duì)電子商務(wù)這個(gè)“日漸熟悉的陌生人”進(jìn)行了解讀,。相信每個(gè)人讀罷,，都會(huì)因某些內(nèi)容引發(fā)無(wú)限的震撼與感喟。
然而,，電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)僅僅只是一種新的商業(yè)形態(tài)嗎,？對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，電子商務(wù)只意味著一種純粹的破壞性力量,？又或者,，是電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，還是日漸成熟和多元的消費(fèi)習(xí)慣推動(dòng)了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,？
在今天,，這些追問(wèn)都有其價(jià)值且顯得十分必要。甚至,，我們應(yīng)在更大的層面看待電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,。
1、中美企業(yè)站在同一起跑線(xiàn)
我時(shí)常想,，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，中國(guó)是幸運(yùn)的。因?yàn)楫?dāng)互聯(lián)網(wǎng)這波趨勢(shì)來(lái)臨之時(shí),，中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)這班車(chē),。當(dāng)雅虎、亞馬遜在美國(guó)誕生之時(shí),，僅僅過(guò)了幾年,，中國(guó)的阿里巴巴、騰訊等日后的互聯(lián)網(wǎng)代表公司便也應(yīng)聲而至,。這使得中國(guó)企業(yè)第一次與美國(guó)企業(yè)站在了同一起跑線(xiàn)上,。在今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨時(shí),，中國(guó)企業(yè)甚至稍稍占得了一定的先機(jī)。
這意味著,，今天我們?cè)谥袊?guó)目睹的一切電子商務(wù)行為,，都是具有開(kāi)創(chuàng)性意義的，不再像以前,，我們跟在美國(guó)的后面亦步亦趨,。同時(shí)，也意味著從今而后,，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司從一開(kāi)始就要面對(duì)世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng),，從某個(gè)角度來(lái)講，這可以算作中國(guó)商業(yè)進(jìn)步的一個(gè)體現(xiàn),。
2,、對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造
長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起依賴(lài)的是廉價(jià)的原料和勞動(dòng)力建立起來(lái)的制造能力,，然而“中國(guó)制造”在近幾年,，特別是2008年全球金融危機(jī)之后遭遇到巨大挑戰(zhàn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不得不轉(zhuǎn)回到啟動(dòng)龐大的內(nèi)需市場(chǎng)上,。而回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)后,，面對(duì)的一系列問(wèn)題就是：如何找到目標(biāo)消費(fèi)者，如何構(gòu)建渠道,，如何打造品牌,？對(duì)于一些新興公司來(lái)說(shuō)，最好的選擇自然就是“電子商務(wù)”,。
任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),，在今天都要思考的一個(gè)問(wèn)題就是：我如何跟互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系？如何利用互聯(lián)網(wǎng)更準(zhǔn)確地找到我的目標(biāo)消費(fèi)者,，如何把我的產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)到消費(fèi)者的手上,，如何根據(jù)消費(fèi)者的建議進(jìn)行改進(jìn)。在這個(gè)意義上,，電子商務(wù)浪潮是中國(guó)擺脫“廉價(jià)制造”標(biāo)簽,，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好時(shí)機(jī)。
3,、引發(fā)基礎(chǔ)服務(wù)性領(lǐng)域的變革
隨著年輕一代的成長(zhǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的日益成熟,，人們?cè)谙ＭI(mǎi)到更多更好商品的同時(shí)，也希望能獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，這個(gè)“服務(wù)”是廣義的,，包括更安全、更快速的投遞，更便捷,、更人性化的支付,，這些切實(shí)的需求原本看上去都屬于電子商務(wù)無(wú)力撬動(dòng)的領(lǐng)域。
然而,，我們確實(shí)不能低估電商所帶來(lái)的連鎖效應(yīng),。不難看到，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,，傳統(tǒng)的快遞,、支付到今天都實(shí)現(xiàn)了大的飛躍。在前一段時(shí)間,，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也成為各界關(guān)注的焦點(diǎn),，依照這種發(fā)展趨勢(shì)，其未來(lái)大可期許,。
毋庸置疑,，這是電子商務(wù)的時(shí)代。但是需要強(qiáng)調(diào)的是,，電子商務(wù)的發(fā)展仍然要恪守基本的商業(yè)準(zhǔn)則：要堅(jiān)持向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),，要重視核心能力的構(gòu)建，要注意防范快速成長(zhǎng)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)……在電子商務(wù)的浩蕩大潮中,，成功的案例不少，而失敗的更多,，當(dāng)然,，這是另外一個(gè)值?總結(jié)的課題了。
在我看來(lái),，商業(yè)上沒(méi)有新的事物,，有的只是對(duì)過(guò)去事物的重復(fù)。即便電商,，也不例外,。
（著名財(cái)經(jīng)作家、“藍(lán)獅子”財(cái)經(jīng)圖書(shū)出版人）
