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數(shù)字閱讀如何找到盈利模式,?
2012-08-13   作者:  來源:21世紀經濟報道
 
【字號

  根據(jù)第九次國民閱讀調查結果,,2011年,僅手機閱讀人群,就達到了2.6億,,這個數(shù)字已經超過了電子購物人群和移動社交網(wǎng)絡用戶群體,。而研究公司Display Search一份報道顯示,中國將在2015年之前,,超過美國成為世界最大的電子閱讀器市場,。
  另一方面,行業(yè)內的爭奪也正變得空前的激烈,。京東和當當相繼宣布上線電子書頻道,,兩家合計電子書品種已經超過20萬種;漢王書城和云中書城也已經在行業(yè)中耕耘許久,;豆瓣推出自出版計劃,;淘寶推出淘花。
  在各企業(yè)氣勢宏大的平臺競爭背后,,小公司是否還有機會,?在同質化競爭也加劇的背后,小規(guī)模的電子書企業(yè)開始在紅海中嶄露頭角,。在他們眼中,,電子書已經不再是簡單的格式轉換,而是一項工藝,,一種思考,。他們讓“讀者舒服讀書”的理念,精益求精的生產具備最佳閱讀體驗的電子讀物,,在字號和行距中尋找著新的“藍�,!薄�
  于是,,思考一個問題:好的閱讀體驗能否轉化為利潤模式,?壞的閱讀體驗又是否真的不能帶來利潤?
  “直覺,、簡潔,、不庸俗、不山寨,,能夠消滅自己,,讓用戶安心去做想做的事�,!薄板e字,、排版馬虎、閱讀介面有煩人的廣告條,�,!边@是字節(jié)社創(chuàng)始人李如一對好和壞的解釋,。
  但在運營層面,制作的精益化,,卻也帶來成本的增加,,小公司“包袱”不小,盈利模式也尚不清晰,。但也有創(chuàng)業(yè)者和投資人拿蘋果和喬布斯的成功說事,。他們堅定認為自己會等到“英雄時刻”的到來。(注:“英雄時刻”是在設計領域一個非常流行的詞匯,,它代指一個產品在某個特性上給用戶留下強烈的認同和熱愛,,進而讓用戶對品牌產生強烈加分。任何成功的品牌必須擁有英雄時刻,,就和三星手機與蘋果電腦一樣,,或許只是人們實用產品功能的一小部分,但卻在很大程度上決定了一個產品甚至是一個品牌的價值和個性,。

  【嘉賓】

  龍宇 貝塔斯曼中國總部首席執(zhí)行官,,暨貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)董事總經理

  周煒 凱鵬華盈創(chuàng)投基金(KPCB)主管合伙人

  王煜全 Frost & Sullivan中國區(qū)總裁、海銀資本創(chuàng)始合伙人

  梁公軍 鮮果閱讀CEO

  問:當前數(shù)字閱讀的行業(yè)生態(tài)具有哪些特征,?
  龍宇
:貝塔斯曼對傳統(tǒng)和數(shù)字出版兩個方面都有涉足,,我們旗下蘭登書屋的數(shù)字閱讀的銷量已經占到了整體銷量的25%,這是比較驚人的數(shù)字�,,F(xiàn)在歐美市場上最暢銷的圖書Fifty Shades of Grey,,其數(shù)字閱讀ebook和實體書銷量已經對半開,未來數(shù)字閱讀比重肯定還會加大,。
  我認為,,數(shù)字閱讀不是一個行業(yè),而是一種未來的消費形態(tài),,我覺得與此相關的,、傳統(tǒng)的出版社,包括我們在內,,和中國的幾百家出版社都是受沖擊的最直接的前沿陣地,,像Kindle這樣的閱讀器,如果正式來到中國開放銷售,,我相信也會對整個出版的價值鏈,、用戶的閱讀習慣都會有很大的沖擊。
  內容的方向當然會很自然地出現(xiàn)分化,,原來是比較大眾的出版,,現(xiàn)在可能有細分領域,所以你會關注到果殼或者類似豆瓣這樣的公司,。專業(yè)領域的閱讀就是基于數(shù)據(jù)庫專業(yè)文獻、科技文獻、資料文獻,、大學圖書館等,,我覺得中國從來就沒有特別的發(fā)達,最主要的是直接對數(shù)據(jù)庫的營銷,。

  梁公軍:快消時代里,,什么樣的資訊產品會有更強的生命力?第一,,準:有用的才給我,,不相干的別煩我;第二,,快:第一時間就獲知更新,,比如一本書的最新章節(jié)、一個事件的最新新聞,;第三,,柔性:合適的信息自己送上門來,讓信息來找我,。以此來滿足絕大部分用戶的即興的,、短暫的、隨意的信息消費需要,。
  這對資訊產品團隊提出了非常高的要求,,要么海量數(shù)據(jù)挖掘、精準推薦技術極強,,要么精選編輯能力及社區(qū)運營能力極強,,要么用戶體驗設計能力極強。

  問:數(shù)字閱讀的增長點會出現(xiàn)在哪些領域,?
    周煒
我們有一個認識,,在無線互聯(lián)網(wǎng)時代,渠道比內容更重要,,信息如何到達用戶值得繼續(xù)探索,。比如投資鮮果,我們希望它能成為無線互聯(lián)網(wǎng)用戶獲得有價值內容的通道,,不單是閱讀一種,。
  核心競爭力來自三個方面,第一是有沒有足夠大的覆蓋量,、用戶儲備,;第二是用戶體驗的舒適程度,比拼誰更了解用戶,;第三是用戶的粘性,,要看用戶在你的云端有沒有積累足夠的資源,,此外,社交也是黏住用戶的重要手段,,你對產品可以和朋友保持分享,,這種關系維持下去,讓你不愿放棄,。

  王煜全:社會化閱讀是有機會的,。簡單地根據(jù)一個人以前的閱讀行為做推算是不夠好的,要依托社交網(wǎng)絡來做,。
  閱讀其實和新媒體的很多東西相似,,內容的產生相對會容易很多,這樣就對內容的制作者帶來要求,,以前你寫出一篇好文章來就可以出名,,相當于當初你是短跑選手,現(xiàn)在必須是長跑選手,,你得持續(xù)不斷地寫出好東西來,,才會有價值,對內容提供者來講實際上是有了更高的要求,。
  另一方面是平臺的突破,,以前在傳統(tǒng)媒體中,編輯部,、出版社是最關鍵的,,但實際上未來可能會有更多個性化整合的機會,比如說像薛蠻子做的《蠻子文摘》,,內容不是他的,,但是他是一個很好的整合者,未來整合者的角色也會涌現(xiàn)出來,。
  我們說會有一個新的媒體平臺的出現(xiàn),,媒體平臺的核心是說有非常好的整合者,然后把最好的內容集成起來,,整合者的要素就是他是能夠長期提供好的內容,,而且形成自己的風格。未來媒體業(yè)者還是有價值的,,但是報社就未必了,。
  至于市場切入的時機,首先需要背后的團隊為社會化閱讀提供算法,;其次任何一個新東西起來它有一個周期,,微博剛剛起來,社會化閱讀的重點一定都在微博上,,過一段時間以后,,大家對微博的閱讀方式不滿了,,開始期望更高質量的閱讀方式,而現(xiàn)在的閱讀平臺沒有太出彩的,,寧可等這一波小的泡沫過去以后再進入,。

  龍宇:我覺得未來的增長點可能還會在更加多的互動和定制上面,。高度提升的客戶體驗,,也使得大家愿意為此付費。中國早期互聯(lián)網(wǎng)上基本都是用廣告支撐的模式,,但是在移動方面的一些打包服務是有收費可能性的,,這上面的產品設計思路會有所不同。
  互動這塊,,我覺得也不用夸張社會化閱讀的高深,,這不是一個新的概念,其實現(xiàn)在我覺得我們要解決的一個最大的問題就是海量信息,,以前是信息很少,,所以獨家新聞非常熱,但是現(xiàn)在這些信息都在那里,,關鍵是怎么樣被再次傳播�,,F(xiàn)代讀者很大的一個困擾是,沒有跟它自己高度相關的信息,,可能對你來講是高質量的,、特別有趣的話題,對另外一個人來說則是垃圾,。
  社會化無非是說跟它相關的邏輯關系,、跟它相類似的、氣味相投的人群,,幫他做了前期的篩選和編輯,,這以前是通過黃頁式的導入,由少量掌握著媒體話語權的精英或者專業(yè)的編輯來做這件事情,,現(xiàn)在可能是通過他自己感興趣的一些垂直門戶來做出的導入,,真正了解他的個人社會網(wǎng)絡,幫他做了信息的再次整理,、傳播和編輯,。社交化時代信息的編輯和整理,是由很多的好友關系來建立的,。這非常有效率,,而不是跳過信息的海洋,自以為自由,,但上岸的時候發(fā)現(xiàn)一無所獲,。
  到今天為止,,我潛下心來,還是很頑固地會讀這些紙質媒體,,我說的紙質媒體其實是指傳統(tǒng)媒體,,我可能也會在pad上面讀,但是我喜歡這種經過挖掘,、整理,、沉淀、集成的信息,,三個小時會給我非常大的信息量,。

  問:這個領域的創(chuàng)業(yè)者如何應對大公司的挑戰(zhàn)?
  周煒:
對于大公司的威脅,,現(xiàn)在還沒有具體的解決辦法,。KPCB希望給鮮果這樣的企業(yè)以成長空間,先不考慮盈利模式,,讓它慢慢做起來,。
  對于國外的競爭,有兩點看法,,其一,,競爭是必然的、不可避免,。其二,,國內互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗還是比較特別,一些本土企業(yè)的積累和用戶的理解不亞于國外公司,。當然,,現(xiàn)在無線互聯(lián)網(wǎng)讓國外公司在中國成功愈發(fā)的容易,但他們還是有很長的道路需要摸索,。KPCB投資過Google,、Evernote等企業(yè),作為VC方,,也希望促成它們與鮮果等國內企業(yè)的合作空間,。

  王煜全:大公司的圍剿沒法面對。沒太多技術含量的東西本來就不該是創(chuàng)業(yè)者做的,,創(chuàng)業(yè)者不能拿AK47跟人家打,,必須有制導武器。一個簡單的閱讀平臺不構成制導武器,,除非你有很強的社會化計算能力,。一方面所謂給你推薦什么東西,是通過算法來決定的;另一方面推薦誰的東西也可以通過算法來決定,,比如說你對任何一個門類有需求,,你喜歡體育,那我會從微博的體育用戶當中,,篩選出在體育領域最權威的人,,他摘的文章我推薦給你,實際上雙方都是用算法來做到最優(yōu)的針對性提供,,這樣才會有未來,。

  龍宇:其實國內一些公司的模式在歐美市場上是沒有先例的。比如我們對豆瓣,,并不作為簡單的投資,,而是希望能把豆瓣的模式、思路,、更具體到它的技術水準、操作形態(tài),,完全都推廣和結合在我們歐洲的資產上,,能夠給這個產業(yè)帶來一些變革性的創(chuàng)新。
  只有擁有海量資源的人愿意開始主動的轉型,,以開放的姿態(tài)來接受一些新的商業(yè)模式和技術模式,,才能去定義市場。我們很愿意跟豆瓣成為一個合資企業(yè),,在歐洲用中國的技術,,來顛覆歐洲的媒體消費習慣。

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