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作者:(美)拉姆·查蘭 出版:機械工業(yè)出版社 |
杰克·韋爾奇為什么能成為商界最成功,、最知名的CEO?全球知名公司治理專家,、商業(yè)問題研究學(xué)者拉姆·查蘭曾在韋爾奇任CEO的通用公司的培訓(xùn)機構(gòu),,以及沃頓商學(xué)院工作了30年,對這個設(shè)問應(yīng)該很有發(fā)言權(quán),。查蘭的答案是,,韋爾奇跟街頭小販具有同樣的商業(yè)思維。
別笑,,查蘭確實是這樣說的,,他所著的《CEO說:像企業(yè)家一樣思考》就此做了解釋,。不要小看街頭小販,他(她)們的經(jīng)營方式跟各時代最成功的大公司具有共同點,,即透過紛繁復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象而抓住本質(zhì),,很少偏離正確的軌道�,!�
有過擺攤經(jīng)驗的人都知道,,要做街頭小販,上街之前首先要考慮到哪里采購,、采購什么,、采購多少、如何儲存和轉(zhuǎn)運,,這實際上就是商學(xué)院里講授的“需求預(yù)測”課程,,各行各業(yè)的上規(guī)模企業(yè)中只有極少數(shù)能跟小販做得一樣好。接下來,,小販入市要制定價格策略,。請注意,小販要賣出東西,,絕不能單單依據(jù)自己的進(jìn)價再加上預(yù)期利潤,,而要根據(jù)市場信息作出調(diào)整,市場行情好則可以賣得貴一點,,反之就要設(shè)法低價甩貨,防止形成庫存,。對照來看,,許多企業(yè)都做不到像小販這樣,根據(jù)變化最快地作出價格政策等方面的反應(yīng),。
街頭小販可以分為固定地點擺攤設(shè)點,、經(jīng)常變動地點和經(jīng)營時段等幾類,如果是第一類,,那就涉及小販本人,、本攤的口碑營銷和品牌建設(shè),因為熟客帶來的業(yè)務(wù)量會數(shù)倍于生客,。小販必須根據(jù)貨物的特性,,靈活制定促銷政策,加快周轉(zhuǎn),,特別要防止生鮮食品等貨物沒出售之前就爛在自己手里,;他(她)們還是最看重現(xiàn)金流的人,如果企業(yè)都能做到這一點的話,,就不會出現(xiàn)大批企業(yè)因資金鏈斷裂而陷入困境的情況,�,!�
《CEO說:像企業(yè)家一樣思考》概括出韋爾奇等最成功的CEO,與街頭小販在商業(yè)思維方面的六方面共同點,,即對六種核心指標(biāo)的注重:現(xiàn)金凈流入,、利潤、周轉(zhuǎn)率,、資產(chǎn)收益率,、業(yè)務(wù)增長和顧客。當(dāng)然,,優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人不僅重視上述六方面指標(biāo),,而且還能在大公司環(huán)境下,將這六種指標(biāo)嵌入企業(yè)戰(zhàn)略并轉(zhuǎn)化為執(zhí)行方案(這是他們與街頭小販的區(qū)別),。
當(dāng)然,,要成為一名優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人,或者說,,公司其他職員要具備企業(yè)家的視角,,更好地全面判斷公司發(fā)展,除了將六方面核心指標(biāo)內(nèi)化為價值信念之外,,還需要顧及幾點,。查蘭在書中提出,首先,,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)像投資者一樣看待公司,,懂得如何運營來影響P-E值。其次,,要促成企業(yè)內(nèi)部人崗匹配,,增強上級對下屬的輔導(dǎo)訓(xùn)練能力。第三,,建構(gòu)起高效的溝通執(zhí)行機制,,打造齊心協(xié)力的團隊。如果具備了這些特質(zhì),,離成功還會遠(yuǎn)嗎,。