2011,是12歲的阿里巴巴的本命年,也是虛歲48歲的馬云的本命年。這一年發(fā)生在阿里巴巴和馬云身上的故事很多,,馬云因此也經(jīng)歷了一段艱難的歲月,。從阿里巴巴深陷“欺詐門”事件到CEO衛(wèi)哲被迫引咎辭職,;從支付寶“單飛”引發(fā)馬云與股東間的矛盾到國(guó)內(nèi)媒體對(duì)馬云缺乏“契約精神”的質(zhì)疑和批評(píng);從淘寶假貨風(fēng)波,,到馬云一意孤行推新規(guī)引發(fā)淘寶中小賣家暴動(dòng),;從阿雅聯(lián)姻到意圖“去雅虎化”……所有發(fā)生在馬云和阿里巴巴身上的故事都成為公眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)新聞,公眾之所以高度關(guān)注這些新聞,,是因?yàn)楣适碌闹魅斯邱R云,。
馬云一向是一個(gè)高調(diào)的人物,連他自己都承認(rèn)自己善于“忽悠”,。
在2009年5月16日的廣州首屆網(wǎng)商交易會(huì)場(chǎng)上,,馬云總結(jié)說(shuō):“10年以來(lái),我被很多人認(rèn)為是中國(guó)最大的忽悠,,我講任何話都是在忽悠,。不過,今天我還想再忽悠一把,!”事實(shí)也是如此,,12年前馬云對(duì)國(guó)人忽悠的東西,現(xiàn)在已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí),。而阿里巴巴正是被馬云“忽悠”強(qiáng)大的。
1999年,,教師出生的馬云在人們不知道互聯(lián)網(wǎng)的概念,,更不知道電子商務(wù)是何物的時(shí)候創(chuàng)辦了阿里巴巴。在歷經(jīng)九九八十一難之后,,阿里巴巴終于修成正果,,成長(zhǎng)為全球最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。曾幾何時(shí),,淘寶網(wǎng),、支付寶不僅改變了一代人的工作和生活方式,同時(shí)也引領(lǐng)了消費(fèi)模式的新潮流,。馬云不但開拓了中國(guó)的電子商務(wù)應(yīng)用,,也讓中國(guó)在這一領(lǐng)域的發(fā)展引領(lǐng)了世界潮流。毫無(wú)疑問,,馬云已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了他下海時(shí)立下的改變世界的夢(mèng)想,,他也因此從一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者歷練成為世界級(jí)的企業(yè)領(lǐng)袖。
然而,,近期被媒體不斷曝光的發(fā)生在馬云身上的故事,,使馬云為此飽受了方方面面的質(zhì)疑,也使曾經(jīng)籠罩在馬云身上的光環(huán)有失色彩,這使很多關(guān)注馬云的人都禁不住在發(fā)問“馬云怎么啦,?”“馬云是不是變了,?”馬云及所領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴正在不斷被公眾重新認(rèn)識(shí),而這正是我們創(chuàng)作本書的原因,。
2011年2月21日,,隨著馬云的一封“自曝家丑”的內(nèi)部郵件在網(wǎng)上傳開,迅速產(chǎn)生了“一石激起千層浪”的效應(yīng),。人們驚詫于阿里巴巴B2B網(wǎng)站涉嫌欺詐的消息以及產(chǎn)生的惡劣影響,,更驚詫于阿里巴巴CEO衛(wèi)哲被迫引咎辭職的消息。馬云怎么啦,?阿里巴巴怎么啦,?不過,這條“驚天”新聞隨著馬云對(duì)部下的嚴(yán)厲處罰得以“擺平”,,在公眾心目中,,馬云成了“揮淚斬馬謖”的諸葛亮。
而6月發(fā)生的支付寶轉(zhuǎn)移事件用“惹大禍,,激眾怒”六個(gè)字來(lái)概括再恰當(dāng)不過,。且不說(shuō)在此次事件中馬云對(duì)兩大股東的挑戰(zhàn)被國(guó)內(nèi)媒體指責(zé)為缺乏“契約精神”,也不說(shuō)這次事件的發(fā)生對(duì)美國(guó)華爾街股市產(chǎn)生的影響,,單說(shuō)馬云為領(lǐng)支付寶牌照差點(diǎn)把國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的VIE結(jié)構(gòu)“一網(wǎng)打盡”,,就使馬云這個(gè)行業(yè)巨頭備受詬病,人們對(duì)馬云的行為不只是議論和批評(píng),,而是開始質(zhì)疑馬云的道德和人品,,因?yàn)樽鳛樾袠I(yè)領(lǐng)跑人,他的行為已經(jīng)足以影響到整個(gè)行業(yè)的利益,。為此馬云遭到了行業(yè)內(nèi)外的譴責(zé),。
為了達(dá)到擴(kuò)大規(guī)模,并打退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,,淘寶被迫實(shí)行了多年的免費(fèi)政策,。免費(fèi)政策不僅給阿里巴巴帶來(lái)資金上的壓力,更可怕的是如影隨形的副產(chǎn)品——假貨,。淘寶已經(jīng)成為聞名中外的售假平臺(tái),。為了根除假貨,提高淘寶的商品質(zhì)量,,馬云決定將淘寶一分為三,,并提高新分出來(lái)的淘寶商城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。馬云此舉卻使諸多中小賣家面臨生存危機(jī),,致使數(shù)萬(wàn)中小賣家“揭竿而起”,,淘寶商城一夜之間變?yōu)椤皞恰薄?BR>
如果說(shuō)支付寶事件使得有些部委甚至想要結(jié)束VIE這種治理模式,,那么,10月發(fā)生的淘寶中小賣家的“暴動(dòng)事件”,,則差點(diǎn)給電子商務(wù)業(yè)帶來(lái)新的婆婆管制,。從法律上講,淘寶給自己打造的平臺(tái)制定新規(guī)則是沒有問題的,,但是作為一家為商戶提供商務(wù)信息平臺(tái)的服務(wù)公司,,所制定的任何規(guī)則都應(yīng)該本著互利互惠的原則進(jìn)行,否則就有利用壟斷地位坐地起價(jià)的嫌疑,。僅憑單方面的意愿制定規(guī)則,,容易造成兩敗俱傷的結(jié)果。好在在商務(wù)部的調(diào)停之下平息了這場(chǎng)糾紛,。不過,,商務(wù)部為此準(zhǔn)備制定的“網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例”則遭到眾多網(wǎng)絡(luò)公司的非議,因?yàn)楸姸嗟囊庖娛�,,平臺(tái)公司與客戶雙方的市場(chǎng)契約不需要介入行政干預(yù),。
早在2005年馬云為了融資將大部分股權(quán)出售給了雅虎,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去控股地位,,這可能是馬云所犯的最重要的錯(cuò)誤,。盡管馬云在演講中口口聲聲地稱,投資者只是娘舅,,資本永遠(yuǎn)是聽從企業(yè)操作者的,。但在此后的很長(zhǎng)一段時(shí)間,為了在雅虎手中回購(gòu)股票,,馬云做了方方面面的努力,。尤其是根據(jù)當(dāng)初簽訂的協(xié)議,馬云在5年后有可能失去對(duì)阿里巴巴的控制權(quán),,使5年后阿雅股權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)打響,。而在2011年底傳出的馬云意圖整體收購(gòu)雅虎,,從而達(dá)到“去雅虎化”的消息,,再次把馬云推向風(fēng)口浪尖。然而,,隨著阿雅聯(lián)姻的牽線人楊致遠(yuǎn)先是辭去雅虎CEO的職位,,隨后徹底退出雅虎董事會(huì),阿里巴巴對(duì)雅虎的整體收購(gòu)或?qū)Σ糠止蓹?quán)的回購(gòu)又陷于疑云密布之中,。
隨之而來(lái)的是2012年初傳來(lái)的阿里巴巴B2B上市公司擬退市的消息,,盡管阿里巴巴內(nèi)部否認(rèn)與回購(gòu)雅虎股權(quán)無(wú)關(guān),但雅虎股權(quán)問題其實(shí)是一個(gè)繞不開的問題,。不過,,有一點(diǎn)值得肯定的是,,阿里巴巴意圖在“去雅虎”之后再整體上市,而雅虎則希望阿里巴巴整體上市后再退出,。阿雅之間有著不可調(diào)和的矛盾,,雅虎問題會(huì)成為未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里困擾和牽制阿里巴巴發(fā)展的一道難題。
作為電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,,作為阿里巴巴的精神領(lǐng)袖和掌舵人,,馬云在公眾場(chǎng)合處處高舉理想主義的大旗,大談“理想”和“奮斗目標(biāo)”,,并時(shí)時(shí)以傳統(tǒng)讀書人“達(dá)則兼濟(jì)天下”的形象出現(xiàn),。書生馬云初涉商海大獲成功,在一些人還在商海中艱難跋涉,、一些人面對(duì)商海望而卻步之時(shí),,締造了一個(gè)商業(yè)神話,成為無(wú)數(shù)青年學(xué)習(xí)的榜樣,。然而,,正所謂“創(chuàng)業(yè)難,守成更難”,,小企業(yè)有小企業(yè)的難題,,大企業(yè)有大企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。老子《道德經(jīng)》中有一句話:“治大國(guó),,若烹小鮮”,。治理國(guó)家如此,治理企業(yè)同樣如此,�,!熬影菜嘉!�,、“如履薄冰”也許是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該保持的常有心態(tài),。
在本書中,讀者能夠閱讀到:第一,,關(guān)于阿里巴巴幾大熱點(diǎn)問題的解讀,、分析和評(píng)述;第二,,馬云進(jìn)行危機(jī)處理的方式方法,。其中彰顯出來(lái)的智慧、勇氣,、胸懷是值得每一個(gè)人,、每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的;第三,,如何看待我們心目中的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖,?如何看待馬云在創(chuàng)業(yè)時(shí)期和守成時(shí)期的“變化”,?我們的觀點(diǎn)是:做企業(yè)本身就沒有“神壇”;第四,,民營(yíng)企業(yè)如何在具有中國(guó)特色的客觀社會(huì)環(huán)境和發(fā)展階段擺脫生存危機(jī),?如何在夾縫中成長(zhǎng)壯大?第五,,一個(gè)新興行業(yè)的運(yùn)作模式的利弊分析,,以期給同行者或后來(lái)者起示范作用或警示作用;第六,,如何看待民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)的問題,?是進(jìn)行客觀、冷靜的分析,,還是簡(jiǎn)單地持肯定或否定態(tài)度,?中國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何逆流而上,把握或創(chuàng)造每一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇,?
有關(guān)馬云的圖書大多寫的是馬云從草根到創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的歷練過程,,而在本書中,呈現(xiàn)給讀者的將是一個(gè)有血有肉,、獨(dú)立特行,、為守成而不惜與股東、與商戶之間展開博弈并發(fā)生利益之爭(zhēng)的馬云,。在本書中我們可以看到馬云遭受的重重迷局,,以及他在這個(gè)“局”里的種種作為。同時(shí),,我們也可以看到馬云在創(chuàng)業(yè)中的智慧和謀略,。可以說(shuō),,本書呈現(xiàn)給讀者的是凡人馬云,,是一個(gè)真實(shí)的馬云。他是一個(gè)與我們心目中不一樣的馬云,,同時(shí)又是一個(gè)完全一致的馬云,。
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