正如你們所見到的,，大多數(shù)成功的無線電公司是由受教育不多的人建立起來的,。對那些在這方面有扎實理論基礎(chǔ)的人來說，成功的機(jī)會就更多了,，孩子們,，你們在產(chǎn)業(yè)界大有作為。
——創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師特曼
“金錢驅(qū)動”型公司大行其道,，商場上,，公司間爾虞我詐，相互攻訐,；職場中,，員工與老板尤比老鼠與貓，斗智斗勇,，也如血腥的角斗場,。當(dāng)今商界急需關(guān)于開明管理、持久品質(zhì)和持續(xù)創(chuàng)新的原創(chuàng)理論,，而這類“稀缺”的東西早在60多年前比爾·休伊特和戴維·帕卡德領(lǐng)導(dǎo)時期的惠普所富有,。回顧過去,，那些曾經(jīng)模仿惠普模式的公司都因惠普而光彩奪目,，它們是：天騰、思科,、硅谷圖形,、戴爾、SUN,、谷歌,，乃至早期的蘋果電腦公司。
借助《兩個人的帝國》,、《惠普之道》重提“惠普之道”,，有兩個目的。一則,，呼吁股東之上,、利潤之上的公司重溫“惠普之道”，獲知人性管理也能帶來公司的輝煌,；二則,，創(chuàng)立70年后的惠普經(jīng)歷著最動蕩的10年，警示我們莫忽視商業(yè)的無常,。是他們拋棄了“惠普之道”,，還是迷失于“惠普之道”？值得思考,。
金牌榜樣
《兩個人的帝國》作者,、美國優(yōu)秀科技新聞記者馬龍指出，環(huán)顧當(dāng)今IT企業(yè),，在比爾和戴維之后,，沒有哪個公司像惠普一樣成為開明管理的典范,。英特爾和微軟較之惠普贏得了更多榮譽(yù)，卻沒有被推崇為開明管理的創(chuàng)立者,；蘋果的創(chuàng)新能力更為卓著,，史蒂夫·喬布斯卻被定格為最難共事的商業(yè)領(lǐng)袖,。谷歌贏得了高度的顧客忠誠,，卻沒有人敢打賭谷歌會在半個世紀(jì)以后依然如此受人青睞。
奇跡沒有再現(xiàn),，這充分說明比爾和戴維領(lǐng)導(dǎo)下的惠普公司是別具一格的,，這也是極大的不幸。它從來不去指責(zé)其他公司投機(jī)取巧,、違反職業(yè)道德,、虐待或者剝削員工。
惠普創(chuàng)業(yè)及發(fā)展期,，采取了包括對員工提供盡可能周全的福利計劃,，以及對員工的充分信任燈管理方式，后來被歸納為“惠普之道”,�,；萜展窘o員工幾乎完美的工作保障，從1939年正式創(chuàng)業(yè)到1950年代后期沒有解雇過任何員工,。1974年美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)達(dá)到高潮時,，硅谷里人人自危，大量的科技人員成了失業(yè)者,。而在惠普公司,，一切如舊。和其他的公司形成了鮮明的對比,。
“惠普之道”有五個核心價值觀,，它們像是五個連體的孿生兄弟，誰也離不開誰,。每個惠普人對五個核心價值倒背如流：1,、相信、尊重個人,，尊重員工,；2、追求最高的成就,，追求最好,；3、做事情一定要非常正直,，不可以欺騙用戶,，也不可以欺騙員工,，不能做不道德的事；4,、公司的成功是靠大家的力量來完成,，并不是靠某個個人的力量來完成；5,、相信不斷的創(chuàng)新,，做事情要有一定的靈活性。
“惠普之道”中最為人稱道的就是它的“以人為本”理念,，基于人性善的假設(shè),，認(rèn)為只要給予員工適當(dāng)?shù)氖侄魏椭С郑麄冊敢馀ぷ�,，就一定會做得很好,。比爾·休利特曾說：“惠普的政策和措施都是來自于一種信念，就是相信惠普員工都想把工作干好,，有所創(chuàng)造,。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能夠做得更好,�,！�
“不變”的是關(guān)注人的持久發(fā)展，是讓員工們自己找到學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會,，最大程度地發(fā)揮員工的潛能，尊重人的長期行為,；“變”的是因時因地因客觀環(huán)境的變化而稍作調(diào)整,、不斷完善。例如,，惠普公司沒有打卡和考勤制度,，也一貫采取門戶開放政策、彈性工作時間等,。比爾·休伊特和戴維·帕卡德的英明決策為惠普奠定了成為一個帝國的所有基礎(chǔ)：人文關(guān)懷,、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊協(xié)作,、行動導(dǎo)向,、持續(xù)改善、誠信經(jīng)營,。
1995年,，帕卡德出版了《惠普之道》，對經(jīng)營公司40余年進(jìn)行了全面回顧及歸納，被列為經(jīng)典管理讀物,。
創(chuàng)業(yè)之初
在就業(yè)形勢極不樂觀的情況下,，戴維·帕卡德和比爾·休利特一起談?wù)搫?chuàng)辦公司的事情，這有點逃避現(xiàn)實之嫌,。如同現(xiàn)今許多大學(xué)畢業(yè)生,，找不到工作就想著創(chuàng)業(yè)，顯然這不是什么明智之舉,。
還好,，這兩位未來惠普公司的締造者并沒有立即開始創(chuàng)業(yè)。比爾·休利特成績一般,，需要繼續(xù)求學(xué),，攻讀研究生,；戴維·帕卡德則選擇了一家公司,，先從工作中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。
在戴維·帕卡德和同學(xué)們空談創(chuàng)業(yè)的時候,，就業(yè)的良機(jī)出現(xiàn)了,，1934年年底，GE（通用電氣公司）向他提供了一個職位邀請,。帕卡德正要猶豫不決時,，導(dǎo)師特曼告訴他：你去吧，珍惜這個機(jī)會,，在那里可以學(xué)到自己創(chuàng)業(yè)需要的很多東西,。
GE的工作無疑給帕卡德提供了日后創(chuàng)業(yè)所需的寶貴經(jīng)驗。按照慣例,，作為新入職的大學(xué)畢業(yè)生,，GE分配帕卡德到測試部門工作，他的工作就是和同事輪班負(fù)責(zé)測試新開發(fā)的冰箱的密封性能,，還有就是檢驗其他故障,。帕卡德后來非常客氣地說這份工作“不是非常有趣”,，事實上那簡直就是一場噩夢,！……“在紐約中部，在隆冬時節(jié)不得不夜間工作,，檢查冰箱的線圈,，監(jiān)視冰箱的密封冷卻性能”。
無趣的工作,，至少讓帕卡德學(xué)會了變通,，他要努力尋找新的職位。
最后帕卡德在無線電發(fā)送器部門謀到一個職位，該部門正在招聘測試員,，負(fù)責(zé)為美國陸軍測試設(shè)備,。這個工作至少和無線電有聯(lián)系，而且總算有一點變化,，同時他還在繼續(xù)尋找更好的機(jī)會,。
經(jīng)過幾個月的努力，帕卡德終于找到了自己理想的職位：在真空管工程部工作,。該部門和GE的主要研究部門在一座大樓——這樣帕卡德就有機(jī)會和公司的頂級科學(xué)家接觸,。
3年之后，戴維·帕卡德和比爾·休利特進(jìn)行了第一次“正式”的商業(yè)會談,。出于謹(jǐn)慎,，特別是在當(dāng)時工作非常難找的形勢下，戴維沒有直接從GE辭職,，而是接受了特曼教授的建議,，努力說服公司在一年內(nèi)為他停薪留職。這樣在離開公司的時候,，他不僅得到了同事的祝福,，而且為自己留了一條后路。
又過了兩年,，也就是1939年1月,，他們終于簽訂了合伙協(xié)議，正式成立惠普公司,。
受教育多的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢
比爾和戴維的成功之路：從創(chuàng)業(yè)起步,、從小企業(yè)家到公司經(jīng)理人、從萬人矚目的企業(yè)CEO到全球商業(yè)巨擘乃至政治家,、慈善家,，正是現(xiàn)代每一位富有野心的企業(yè)家的夢想之路。
值得一提的是,，比爾和戴維的事業(yè)沒有經(jīng)歷過倒退,，他們成功應(yīng)付了公司面臨的每一次重大轉(zhuǎn)折，不像許多知名公司一樣幾經(jīng)大起大落,。
休利特和帕卡德在斯坦福大學(xué)大學(xué)生橄欖球比賽中相識,。戴維·帕卡德于1912年生于科羅拉多州的普韋布洛，他的家庭處于當(dāng)?shù)氐馁F族階層,，父親是律師,，母親是高中教師。高中時,，帕卡德是學(xué)校最聰明的孩子,。帕卡德運氣好，學(xué)習(xí)和運動俱佳，做什么都能成功,，令人羨慕,。休利特卻是一個身材矮胖的普通人，生活的艱辛讓他一直期待自己能有一點好運,。
比爾·休利特深刻地體會到生活的艱難,，這讓他變得急躁而且愛嘮叨，總是忙碌不停,，永遠(yuǎn)保持低調(diào),，卻又經(jīng)常熱心無比。比爾·休利特1913年出生于密歇根州的安阿伯,，父親是有名的醫(yī)生,，就職于密歇根大學(xué)醫(yī)學(xué)院，后在斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院擔(dān)任院長職務(wù),。12歲那年,，比父親因腦瘤去世，年僅50歲,。休利特有閱讀障礙證,，上當(dāng)時算是3流大學(xué)的斯坦福大學(xué)還是靠父親的聲望。
休利特和帕卡德讀大學(xué)時就擬定了一份畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的計劃,。可正當(dāng)他們要自己創(chuàng)業(yè)的時候,，大蕭條的陰影籠罩著整個美國經(jīng)濟(jì),，他們的夢想只能擱了。
但事情并沒有就此罷休,，帕卡德的心里一直有著創(chuàng)業(yè)的夢想,，他總能想起導(dǎo)師特曼教授在畢業(yè)典禮上的話：“正如你們所見到的，大多數(shù)成功的無線電公司是由受教育不多的人建立起來的,。對那些在這方面有扎實理論基礎(chǔ)的人來說,，成功的機(jī)會就更多了，孩子們,，你們在產(chǎn)業(yè)界大有作為,。”帕卡德一直在等待機(jī)會,。
機(jī)會來了,，隨著美國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，許多公司都開始采購電子設(shè)備用于更新?lián)Q代,，此時的市場還有許多空缺等待著有志青年去填補(bǔ),。經(jīng)過幾個徹夜的長談后，休利特和帕卡德決定要實現(xiàn)當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)夢想。
在特曼教授的支持下,，休利特和帕卡德在帕洛阿托安德林大街367號租了一套公寓,，并在公寓附近的汽車庫里開了一個工作作坊，開始了創(chuàng)業(yè)的第一步,。
當(dāng)時,，兩個人僅有538元流動資金，全部“固定資產(chǎn)”則是：一個工作臺,、一部鉆床,、一把螺絲刀,、一把電烙鐵,、一把鋼鋸和買來的若干電子零件,。1939年元旦，兩人正式簽署合伙企業(yè)協(xié)議,，用擲硬幣的方式?jīng)Q定將誰的名字放在前,。休利特的運氣不錯，合伙企業(yè)被注冊為“休利特—帕卡德公司”,，簡稱HP公司,，取自Hewllet-Packard的第一個字母。