孫正義和柳井正是當(dāng)今日本最紅火的創(chuàng)業(yè)大家。2012年福布斯日本富豪排行榜,,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正及其家族奪得了日本首富的桂冠,,凈資產(chǎn)高達(dá)106億美元,軟銀集團(tuán)董事長(zhǎng)孫正義以69億美元的凈資產(chǎn)位居第三,。二位日本富豪相關(guān)傳記《信仰:孫正義傳》及《一勝九敗》等在大陸的熱銷,,可以看出日式經(jīng)營(yíng)之道的學(xué)習(xí)熱潮再次掀起。
上期高端閱讀點(diǎn)評(píng)了《信仰:孫正義傳》一書,,本期將與大家共同分享柳井正的《一勝九�,。簝�(yōu)衣庫(kù)風(fēng)靡全球的秘密》,從而解讀出柳井正的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)及成長(zhǎng)之道,。
邊緣創(chuàng)業(yè)
邊緣創(chuàng)業(yè)有兩種解讀:看似邊緣行業(yè),,聚集能力創(chuàng)下巨量財(cái)富,打造出主流影響力,是其中的一種解讀,�,!皟�(yōu)衣庫(kù)”(UNIQLO)品牌所有者日本迅銷公司的創(chuàng)立者柳井正,3年前的2009年便登上《福布斯》日本富豪榜榜首,,在IT新貴,、投資大家、能源巨頭占據(jù)富豪榜前列的局面下,,“賣衣人”柳井正躍居榜首之位,,這足以證明邊緣創(chuàng)業(yè)所能達(dá)到的高度。
從行業(yè)邊緣起步,,對(duì)既有的行業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn),,顛覆性競(jìng)爭(zhēng),樹立起產(chǎn)業(yè)新規(guī),,這是邊緣創(chuàng)業(yè)的第二種解讀,,看柳井正的創(chuàng)業(yè)歷程,正是這第二種邊緣創(chuàng)業(yè)的模式,。按柳井正的說法,,軟銀的孫正義、麥當(dāng)勞的克羅克,,包括他自己,,都是從邊緣創(chuàng)業(yè)的典型。
邊緣創(chuàng)業(yè)要取得成功,,必須成為革新者,。
優(yōu)衣庫(kù)所革新的,是世人對(duì)服裝的概念,。優(yōu)衣庫(kù)的休閑服超越所有界限,,不管是年齡、性別,,還是職業(yè),、學(xué)歷。正因?yàn)榱蚱屏诉@些界限,,才能創(chuàng)下如此傲人的成績(jī):搖粒絨衫1998年賣了200萬(wàn)件,,1999年上升到850萬(wàn)件,而2000年秋冬,,達(dá)到不可思議的2600萬(wàn)件,!
就像雷·克羅克推出“快速、廉價(jià),、美味、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”這一全新概念的漢堡一樣,柳井正把“便宜而在品質(zhì)和時(shí)尚方面都說的過去”的“漢堡”換成了“快捷且適合自己的服裝”,,這便是迅銷公司革新的全部含義,。
自行其是
柳井正是“冷酷之人”,“執(zhí)拗之人”,。
小時(shí)候的綽號(hào)叫“山川”,,因?yàn)槿绻麆e人說“山”,他偏要說“水”,,喜歡故意跟人逆著干,。他在自傳中解釋說,那個(gè)時(shí)候有點(diǎn)兒過于較真,,但“能對(duì)自我進(jìn)行客觀分析,、客觀評(píng)價(jià)”是他一直以來的長(zhǎng)處。
有自己的想法,,能按自己的行事規(guī)則自行其是,,是柳井正創(chuàng)業(yè)起步時(shí)的優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)榻邮指赣H的一家擁有6位店員的男士服裝店和一家銷售休閑服的VAN店,,25歲的柳井正大學(xué)畢業(yè)2年后便有了獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì),。創(chuàng)業(yè)初期,讓人印象深刻的細(xì)節(jié)有:父親完全放手,,任其折騰的一段描述,。柳井正在自傳《一勝九敗》寫道,自己把如何正確做事的方法策略交代下去后,,6名店員開始用腳投票,,最后只剩下一名店員�,!凹幢闶窍竦觊L(zhǎng)這樣的老員工提出辭呈的時(shí)候,,父親都沒有說過一句責(zé)怪我的話。現(xiàn)在回想起來,,父親真的很偉大,,他一定這樣想:如果你真有決心干一番事業(yè)的話,那就放手去干,�,!�
創(chuàng)業(yè)初期遭遇重大挫折后,按照自己的方式重振雄心,,我認(rèn)為這是柳井正“一勝九敗”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的原點(diǎn),。此后,他悟出了“自己作出決斷,,自己付諸行動(dòng)”這一基本的生意經(jīng),。
1972年,從父親手中接下的是營(yíng)業(yè)額1億日元左右的店鋪,2004年達(dá)3400億日元的規(guī)模,,打造出日本休閑服第一品牌優(yōu)衣庫(kù),。獨(dú)立思考、自行其是,、處理危機(jī),、樹立自信,柳井正穩(wěn)妥地邁出創(chuàng)業(yè)第一步,。30年后撰寫《一勝九敗》時(shí),,他頗有感觸地說,人生最懊悔的事就是不敢去挑戰(zhàn),,“至少在商業(yè)領(lǐng)域,,只有獨(dú)當(dāng)一面的人士才可以平等交流”。
“一勝九敗”
提到松下幸之助,,讓人聯(lián)想到的是他的“自來水哲學(xué)”:用消費(fèi)者能購(gòu)買的價(jià)格,,像自來水一樣,消費(fèi)者能購(gòu)買的價(jià)格,,源源不斷地為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,。提及稻盛和夫,除了他10多年前歸依佛門,,被尊為企業(yè)家中的哲學(xué)圣人之外,,最被廣泛傳播的是稻式成功方程式:人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力,該公式關(guān)鍵在于乘法,,強(qiáng)調(diào)正面思維方式及工作激情的重要性,。
作為日本新時(shí)代的企業(yè)家標(biāo)桿,柳井正以“一勝九敗”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)獨(dú)步天下,,他強(qiáng)調(diào)的是勇于實(shí)踐,,不斷試錯(cuò)。
從一間小小的男式西裝店鋪,,發(fā)展到奇跡般以2000多家店鋪覆蓋全球的服裝銷售巨頭,,很多人會(huì)認(rèn)為優(yōu)衣庫(kù)一直很成功,其實(shí)它敗多勝少,,柳井正總結(jié)為:“一勝九敗”,。
媒體宣傳《一勝九敗》,喜歡把它稱為柳井正的錯(cuò)誤集,。我們能從書中看到,,紐約設(shè)計(jì)子公司的失敗,;收購(gòu)VM公司的教訓(xùn),;SPOQLO,、FAMIQLO的失敗,;進(jìn)軍倫敦的失敗等等案例,,柳井正坦然地分析了這些失敗,并認(rèn)為正是公司把這些失敗看做寶貴的財(cái)產(chǎn),,運(yùn)用到下一步的操作中去,沒有致命性失敗的發(fā)生才得以保證,,從而成就今日的優(yōu)衣庫(kù),。
明知做十次有九次失敗,而執(zhí)意為之,,這是勇者的表現(xiàn),,是實(shí)踐家的行事之道。許多經(jīng)營(yíng)者擅長(zhǎng)對(duì)信息和環(huán)境進(jìn)行分析和整理,,但卻懼怕失敗而不敢去實(shí)踐,,從而喪失很多機(jī)會(huì)。
柳井正認(rèn)為,,成功者就是失敗之后仍能樂觀前進(jìn)的人,。成功的標(biāo)準(zhǔn)低了,自然沒有多少失敗“如果滿足于小成功,,那就不可能取得更大的成就,;當(dāng)你認(rèn)為自己成功了的時(shí)候,就不行了,�,!绷@樣告誡到。
柳井正另一提醒是對(duì)“速度”的關(guān)注,。從失敗中學(xué)習(xí),,不能忽視“速度”。優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展,,正如公司名稱“Fast
Retailing”中的“Fast”一樣,,速度是柳井正事業(yè)的原動(dòng)力。沒有速度,,生意就不會(huì)成功,。柳井正解釋道:失敗也要快速發(fā)現(xiàn)并快速止損。要具備能夠快速發(fā)現(xiàn)失敗的敏感度,,然后考慮正確的方向和方法是怎樣的,,及時(shí)糾錯(cuò)。
終身學(xué)習(xí)
“一勝九敗”說白了,,是一種學(xué)習(xí)觀,,從失敗中不斷學(xué)習(xí)的經(jīng)營(yíng)之道,。柳井正說:“去做了然后失敗,總比只分析不去做要好得多,。失敗的經(jīng)歷會(huì)讓人學(xué)到東西,,變成財(cái)富�,!�
我們知道優(yōu)衣庫(kù)是全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)旗下的核心品牌,,它所采用的SPA的商業(yè)模型(即“自有品牌專業(yè)零售商”)享譽(yù)商界,所倡導(dǎo)的“百搭”理念,,也為世人所熟知,。但你我或許不知道,優(yōu)衣庫(kù)模式中每一個(gè)元素也是通過不斷的學(xué)習(xí)借鑒積累而成的,。
比如說,,優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正從麥當(dāng)勞那里學(xué)來了效率化和標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖;
他在一本營(yíng)銷方面的書中學(xué)到,,在美國(guó)的百貨商店中,,效率最高的賣場(chǎng)是休閑服之后,專門到美國(guó)考察了貝納通等休閑服連鎖店,,從而將自己的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)真正放到了休閑服飾上,;他還從美國(guó)的“大學(xué)生協(xié)“那里學(xué)到了自主銷售,還從專門的品牌服裝店里從學(xué)習(xí)了精美裝潢,;從中國(guó)香港”前店后廠”模式中學(xué)到了“迅銷模式”,,也就是生產(chǎn)和銷售高度整合模式,而這些合到一起就是優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)在的成功方程式:“優(yōu)衣庫(kù)=標(biāo)準(zhǔn)化連鎖+休閑服+自主式銷售+迅銷”,,也就是
“SPA”模式,。這種模式可以有效的將顧客和供應(yīng)商聯(lián)系起來,通過供應(yīng)鏈管理,,實(shí)現(xiàn)快速的市場(chǎng)反應(yīng),。