孫正義和柳井正是當(dāng)今日本最紅火的創(chuàng)業(yè)大家,。2012年福布斯日本富豪排行榜,優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正及其家族奪得了日本首富的桂冠,,凈資產(chǎn)高達(dá)106億美元,軟銀集團(tuán)董事長孫正義以69億美元的凈資產(chǎn)位居第三,。二位日本富豪相關(guān)傳記《信仰:孫正義傳》及《一勝九敗》等在大陸的熱銷,,可以看出日式經(jīng)營之道的學(xué)習(xí)熱潮再次掀起。
上期高端閱讀點評了《信仰:孫正義傳》一書,,本期將與大家共同分享柳井正的《一勝九�,。簝�(yōu)衣庫風(fēng)靡全球的秘密》,從而解讀出柳井正的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)及成長之道,。
邊緣創(chuàng)業(yè)
邊緣創(chuàng)業(yè)有兩種解讀:看似邊緣行業(yè),,聚集能力創(chuàng)下巨量財富,打造出主流影響力,,是其中的一種解讀,。“優(yōu)衣庫”(UNIQLO)品牌所有者日本迅銷公司的創(chuàng)立者柳井正,,3年前的2009年便登上《福布斯》日本富豪榜榜首,,在IT新貴,、投資大家、能源巨頭占據(jù)富豪榜前列的局面下,,“賣衣人”柳井正躍居榜首之位,,這足以證明邊緣創(chuàng)業(yè)所能達(dá)到的高度。
從行業(yè)邊緣起步,,對既有的行業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn),,顛覆性競爭,樹立起產(chǎn)業(yè)新規(guī),,這是邊緣創(chuàng)業(yè)的第二種解讀,,看柳井正的創(chuàng)業(yè)歷程,正是這第二種邊緣創(chuàng)業(yè)的模式,。按柳井正的說法,,軟銀的孫正義、麥當(dāng)勞的克羅克,,包括他自己,,都是從邊緣創(chuàng)業(yè)的典型。
邊緣創(chuàng)業(yè)要取得成功,,必須成為革新者,。
優(yōu)衣庫所革新的,是世人對服裝的概念,。優(yōu)衣庫的休閑服超越所有界限,,不管是年齡、性別,,還是職業(yè),、學(xué)歷。正因為柳井正打破了這些界限,,才能創(chuàng)下如此傲人的成績:搖粒絨衫1998年賣了200萬件,,1999年上升到850萬件,而2000年秋冬,,達(dá)到不可思議的2600萬件,!
就像雷·克羅克推出“快速、廉價,、美味,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”這一全新概念的漢堡一樣,柳井正把“便宜而在品質(zhì)和時尚方面都說的過去”的“漢堡”換成了“快捷且適合自己的服裝”,,這便是迅銷公司革新的全部含義,。
自行其是
柳井正是“冷酷之人”,“執(zhí)拗之人”。
小時候的綽號叫“山川”,,因為如果別人說“山”,,他偏要說“水”,喜歡故意跟人逆著干,。他在自傳中解釋說,,那個時候有點兒過于較真,但“能對自我進(jìn)行客觀分析,、客觀評價”是他一直以來的長處,。
有自己的想法,能按自己的行事規(guī)則自行其是,,是柳井正創(chuàng)業(yè)起步時的優(yōu)勢,。
因為接手父親的一家擁有6位店員的男士服裝店和一家銷售休閑服的VAN店,25歲的柳井正大學(xué)畢業(yè)2年后便有了獨當(dāng)一面的機(jī)會,。創(chuàng)業(yè)初期,,讓人印象深刻的細(xì)節(jié)有:父親完全放手,任其折騰的一段描述,。柳井正在自傳《一勝九敗》寫道,,自己把如何正確做事的方法策略交代下去后,6名店員開始用腳投票,,最后只剩下一名店員,。“即便是像店長這樣的老員工提出辭呈的時候,,父親都沒有說過一句責(zé)怪我的話�,,F(xiàn)在回想起來,父親真的很偉大,,他一定這樣想:如果你真有決心干一番事業(yè)的話,,那就放手去干�,!�
創(chuàng)業(yè)初期遭遇重大挫折后,,按照自己的方式重振雄心,我認(rèn)為這是柳井正“一勝九敗”經(jīng)營哲學(xué)的原點,。此后,他悟出了“自己作出決斷,,自己付諸行動”這一基本的生意經(jīng),。
1972年,從父親手中接下的是營業(yè)額1億日元左右的店鋪,,2004年達(dá)3400億日元的規(guī)模,,打造出日本休閑服第一品牌優(yōu)衣庫。獨立思考、自行其是,、處理危機(jī),、樹立自信,柳井正穩(wěn)妥地邁出創(chuàng)業(yè)第一步,。30年后撰寫《一勝九敗》時,,他頗有感觸地說,人生最懊悔的事就是不敢去挑戰(zhàn),,“至少在商業(yè)領(lǐng)域,,只有獨當(dāng)一面的人士才可以平等交流”。
“一勝九敗”
提到松下幸之助,,讓人聯(lián)想到的是他的“自來水哲學(xué)”:用消費者能購買的價格,,像自來水一樣,消費者能購買的價格,,源源不斷地為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,。提及稻盛和夫,除了他10多年前歸依佛門,,被尊為企業(yè)家中的哲學(xué)圣人之外,,最被廣泛傳播的是稻式成功方程式:人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力,該公式關(guān)鍵在于乘法,,強(qiáng)調(diào)正面思維方式及工作激情的重要性,。
作為日本新時代的企業(yè)家標(biāo)桿,柳井正以“一勝九敗”的經(jīng)營哲學(xué)獨步天下,,他強(qiáng)調(diào)的是勇于實踐,,不斷試錯。
從一間小小的男式西裝店鋪,,發(fā)展到奇跡般以2000多家店鋪覆蓋全球的服裝銷售巨頭,,很多人會認(rèn)為優(yōu)衣庫一直很成功,其實它敗多勝少,,柳井正總結(jié)為:“一勝九敗”,。
媒體宣傳《一勝九敗》,喜歡把它稱為柳井正的錯誤集,。我們能從書中看到,,紐約設(shè)計子公司的失敗,;收購VM公司的教訓(xùn),;SPOQLO、FAMIQLO的失�,�,;進(jìn)軍倫敦的失敗等等案例,,柳井正坦然地分析了這些失敗,并認(rèn)為正是公司把這些失敗看做寶貴的財產(chǎn),,運用到下一步的操作中去,,沒有致命性失敗的發(fā)生才得以保證,從而成就今日的優(yōu)衣庫,。
明知做十次有九次失敗,,而執(zhí)意為之,這是勇者的表現(xiàn),,是實踐家的行事之道,。許多經(jīng)營者擅長對信息和環(huán)境進(jìn)行分析和整理,但卻懼怕失敗而不敢去實踐,,從而喪失很多機(jī)會,。
柳井正認(rèn)為,成功者就是失敗之后仍能樂觀前進(jìn)的人,。成功的標(biāo)準(zhǔn)低了,,自然沒有多少失敗“如果滿足于小成功,那就不可能取得更大的成就,;當(dāng)你認(rèn)為自己成功了的時候,,就不行了�,!绷@樣告誡到,。
柳井正另一提醒是對“速度”的關(guān)注。從失敗中學(xué)習(xí),,不能忽視“速度”,。優(yōu)衣庫的發(fā)展,正如公司名稱“Fast
Retailing”中的“Fast”一樣,,速度是柳井正事業(yè)的原動力,。沒有速度,生意就不會成功,。柳井正解釋道:失敗也要快速發(fā)現(xiàn)并快速止損,。要具備能夠快速發(fā)現(xiàn)失敗的敏感度,然后考慮正確的方向和方法是怎樣的,,及時糾錯,。
終身學(xué)習(xí)
“一勝九敗”說白了,是一種學(xué)習(xí)觀,,從失敗中不斷學(xué)習(xí)的經(jīng)營之道,。柳井正說:“去做了然后失敗,總比只分析不去做要好得多,。失敗的經(jīng)歷會讓人學(xué)到東西,,變成財富�,!�
我們知道優(yōu)衣庫是全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)旗下的核心品牌,,它所采用的SPA的商業(yè)模型(即“自有品牌專業(yè)零售商”)享譽(yù)商界,所倡導(dǎo)的“百搭”理念,,也為世人所熟知,。但你我或許不知道,優(yōu)衣庫模式中每一個元素也是通過不斷的學(xué)習(xí)借鑒積累而成的,。
比如說,,優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正從麥當(dāng)勞那里學(xué)來了效率化和標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖;
他在一本營銷方面的書中學(xué)到,,在美國的百貨商店中,,效率最高的賣場是休閑服之后,專門到美國考察了貝納通等休閑服連鎖店,,從而將自己的經(jīng)營重點真正放到了休閑服飾上,;他還從美國的“大學(xué)生協(xié)“那里學(xué)到了自主銷售,還從專門的品牌服裝店里從學(xué)習(xí)了精美裝潢,;從中國香港”前店后廠”模式中學(xué)到了“迅銷模式”,,也就是生產(chǎn)和銷售高度整合模式,而這些合到一起就是優(yōu)衣庫現(xiàn)在的成功方程式:“優(yōu)衣庫=標(biāo)準(zhǔn)化連鎖+休閑服+自主式銷售+迅銷”,,也就是
“SPA”模式,。這種模式可以有效的將顧客和供應(yīng)商聯(lián)系起來,通過供應(yīng)鏈管理,,實現(xiàn)快速的市場反應(yīng),。