《馬克·扎克伯格：后喬布斯時代的傳奇》
作者：[美]林志共 王靜
出版：新世界出版社 |
Facebook是什么,？這個問題恐怕連Facebook的創(chuàng)建者馬克·扎克伯格（Mark
Zuckerburg）也說不清楚,。有1000個人使用Facebook,，就有1000種Facebook的定義。
對于喜歡收發(fā)信息的人們而言,，它是一個發(fā)布,、收取信息的平臺。Facebook是全球最大的信息發(fā)布平臺,，也是互聯(lián)網(wǎng)上最大的分享網(wǎng)站,。截至2011年12月31日，F(xiàn)acebook的網(wǎng)頁上每個月有近75億張圖片,，同時還有2000萬個視頻和6000萬則新聞,、日志之類的新內(nèi)容上傳。這里上傳的信息量如此之大,，以致扎克伯格不無驕傲地說：“我們擁有整整一個時代里最具威力的信息傳播機(jī)制,。”
盡管扎克伯格對中國充滿野心,，但他也不得不承認(rèn)中國市場很復(fù)雜,，只有做好充分準(zhǔn)備Facebook才能進(jìn)入中國市場。
扎克伯格來了
Facebook的用戶量越來越多,，截至2011年12月31日,，F(xiàn)acebook的月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8.45億人。但這個在全世界風(fēng)靡的網(wǎng)站至今沒有登陸中國市場,，F(xiàn)acebook在中國甚至沒有一個官方的名稱,，許多人稱它為“臉譜”或者“臉書”。
2010年12月,，扎克伯格帶著華裔女友一起造訪中國,，名為度假，但是扎克伯格此次的中國之旅可能是最不像旅行的旅行了,。他在度假期間,，會見了百度、新浪,、阿里巴巴和中國移動等中國頂尖公司的高管,。
隨著扎克伯格的到訪，有關(guān)Facebook進(jìn)入中國市場的信息頻頻傳出,。很多家知名媒體都在預(yù)測,，F(xiàn)acebook正在與潛在合作方討論如何進(jìn)入中國市場。
當(dāng)微博上流傳出扎克伯格參觀百度,，并在百度食堂與李彥宏共進(jìn)午餐的照片后,，很多業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測：百度可能會與Facebook展開合作。隨后,，百度相關(guān)負(fù)責(zé)人員出來辟謠,，稱李彥宏早就結(jié)識扎克伯格，雙方的見面只是因為扎克伯格對中國互聯(lián)網(wǎng)市場很有興趣,，此次專程來向中國的互聯(lián)網(wǎng)人士取經(jīng),。隨后,，扎克伯格又與中國移動董事長王建宙進(jìn)行了會談。接著有爆料稱,，扎克伯格欲在中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場尋求合作機(jī)會,。
中國對于Facebook的發(fā)展具有重要意義，就像扎克伯格在一次公開演講中說：“中國是這個世界如此重要的一部分,，如果遺漏了13億人的市場,，還如何能連接整個世界？”
Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格也曾在公開場合表達(dá)了類似的觀點,，“我們的價值觀是連結(jié)世界,，而中國市場的空缺讓我們失去了很大一部分世界人口�,！�
Facebook已在中國注冊
早在2005年,，F(xiàn)acebook就開始了進(jìn)入中國的第一步，注冊了“.cn”的域名,；隨后,，2008年3月，李嘉誠向Facebook投資1.2億美元,，并稱這項投資會與和黃業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng),，日后在和黃的手機(jī)業(yè)務(wù)上，可以使用Facebook服務(wù),；3個月后,，F(xiàn)acebook推出了簡體中文版本；2010年2月,，F(xiàn)acebook在香港開設(shè)辦事處,，為香港和臺灣的廣告客戶服務(wù)，一時間Facebook入華的消息沸沸揚揚,。
從其他一些細(xì)節(jié)也可以窺探出扎克伯格對中國市場的興趣,，他擁有一位東方面孔的華裔女友，女友的家人至今居住在中國,。他每天還會花一個小時學(xué)習(xí)中文,，“我每天花一個小時學(xué)習(xí)中文，我嘗試?yán)斫膺@門語言,，它的文化,、它的心理定勢�,！痹瞬裨谒固垢５囊淮窝葜v中談到,。
長期研究中國市場，學(xué)習(xí)漢語，訪問中國,，從扎克伯格的一些行為中可以看出他是多么想讓Facebook落地中國。但是,，F(xiàn)acebook至今仍然沒有進(jìn)入中國,，桑德伯格曾披露：“中國市場比較復(fù)雜，我們也在通過不同渠道處理這個問題,，但是我們還沒有任何具體的安排和措施,，也沒有做出最終決定�,！�
由于Facebook入華的時間一再拖延,，很多人都認(rèn)為Facebook已經(jīng)失去進(jìn)入中國市場的最佳時機(jī)，甚至開始唱衰其在中國發(fā)展的前景,。一位業(yè)內(nèi)人士聲稱：“即便扎克伯格親自來華運營,，也未必能取得成功�,！庇腥诉�調(diào)侃說Facebook如果來中國是“非死不可”,。
“臉譜”的難兄難弟
事實證明，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是中國企業(yè)可以趕超世界巨頭的唯一市場,。很多國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)市場時都遭到了慘敗,，比如，Google就不得不退出中國市場,，eBay出售給了TOM網(wǎng),。Google和eBay在進(jìn)入中國市場時，都想有一番大作為,，但由于對中國市場不了解,，紛紛陷入困境。他們的失敗,，對同樣雄心勃勃的扎克伯格是最好的警鐘,。
Google在中國市場的失敗很大程度上并不是產(chǎn)品的失敗，而是其在面對中國網(wǎng)絡(luò)審查制度時不妥協(xié)的態(tài)度造成了今天的敗局,。同樣,，F(xiàn)acebook也強(qiáng)調(diào)自由、公開,、透明,。這些理念使扎克伯格不得不提防可能像Google一樣遇到的政策風(fēng)險。
除政策因素外,，F(xiàn)acebook落地中國面臨的還有中國網(wǎng)民與海外網(wǎng)民不同的用戶習(xí)慣和文化習(xí)慣,。首先，中國目前誠信的缺失讓人們無法放心把自己的隱私、家人信息等放在互聯(lián)網(wǎng)上,，網(wǎng)民也不太可能熱衷實名制的方式,。其次，社會文化不同,，中國沒有形成外國非常普遍的沙龍文化,，這會直接影響到網(wǎng)民們在網(wǎng)上的交流。
基于這些不同,，F(xiàn)acebook即便在全球已經(jīng)如火如荼,，但在中國市場上，很可能會遭遇"門庭冷清"的局面,。就像外媒所評論的,，F(xiàn)acebook能否進(jìn)入中國并獲得市場，并不完全取決于中國官方,，還取決于中國市場,、中國網(wǎng)民的口味。已有不少事例表明,，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶有自己特殊的習(xí)慣,，未必喜歡Facebook的交友方式。
中國“Facebook”崛起
從競爭的角度來看,，
Facebook似乎也不再具有任何優(yōu)勢,。隨著Facebook的興起，中國市場上也開始出現(xiàn)所謂的SNS網(wǎng)站,。人人網(wǎng),、開心網(wǎng)等如雨后春筍般建立起來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭新浪,、騰訊等也都在大力發(fā)展自己的SNS勢力,。可以說,，中國市場上的SNS網(wǎng)站競爭很激烈,，而且，這些SNS網(wǎng)站大多借鑒甚至模仿Facebook,，這讓Facebook在中國失去了不少的發(fā)展空間,。
更為關(guān)鍵的是，F(xiàn)acebook之所以成功,，在于用戶對其形成的黏性,。一般而言，用戶一旦選擇一個社交網(wǎng)站,，不會輕易再選擇其他社交網(wǎng)站,。中國的網(wǎng)民已經(jīng)對其所在的社交網(wǎng)站形成了黏性，比如在QQ社區(qū)上，很多人可以關(guān)注自己朋友,、親人的動態(tài),。更換社交網(wǎng)站意味著用戶的朋友以及家人都要大規(guī)模搬遷，這樣的變化不太可能發(fā)生,。所以,，F(xiàn)acebook面臨的最大的挑戰(zhàn)在于，很難從已經(jīng)發(fā)展起來的本土社交網(wǎng)站上爭奪用戶,。
不過，扎克伯格對于中國的熱情并不是一廂情愿的,，對于Facebook而言中國市場也存在有利的一面,。從中國企業(yè)家們的熱情招待，到中國企業(yè)家的組團(tuán)到訪,，都足以表明中國企業(yè)家意欲與Facebook合作,、以此站穩(wěn)中國市場的期望。
2011年11月17日,，新浪CEO曹國偉率領(lǐng)馮軍,、俞敏洪等中國企業(yè)家訪問Facebook美國總部。曹國偉帶領(lǐng)中國企業(yè)家們赴美的目的也許遠(yuǎn)不止參觀,，這一點從其最大競爭對手騰訊最近的動作可以看出,。騰訊不僅推出了微博平臺，與新浪直接競爭,；同時,，宣布入股國內(nèi)最大的SNS網(wǎng)站之一的開心網(wǎng)，準(zhǔn)備在SNS領(lǐng)域大展手腳,。這一舉措更是嚴(yán)重威脅到了新浪微博未來的發(fā)展,。曹國偉參觀Facebook總部，與扎克伯格秘密會談,，顯示出其有意成立合資公司幫助Facebook入華,，以此來應(yīng)對與騰訊競爭的意圖。
盡管進(jìn)入中國市場困難重重,，但從扎克伯格的野心來看,，F(xiàn)acebook不太可能放棄中國市場。在經(jīng)歷了漫長的審批等待之后,，F(xiàn)acebook又將以怎樣的姿態(tài)與方式來攪動本來已經(jīng)競爭白熱化的SNS市場,？值得期待！