《浪潮求生》
作者：沈健
出版：機(jī)械工業(yè)出版社 |
提到互聯(lián)網(wǎng)營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷、互動營銷,，你會想到什么,？”在與朋友的聊天中，每當(dāng)提到這個話題,，朋友們想到最多的詞就是“水軍”,、“5毛黨”,、“水帖”、“槍帖”,，還有更加犀利的,，央視稱其為“網(wǎng)絡(luò)黑社會”。
互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)發(fā)展非常的迅猛,，越來越多的從業(yè)者加入到了營銷大軍中,，甚至企業(yè)的宣傳預(yù)算也在越來越偏向于這個可以和消費者面對面溝通的行業(yè)。但是不容忽視也是刻不容緩需要解決的問題是,，這個行業(yè)目前確實魚龍混雜,，很多處于“丙方”甚至更下一層的行業(yè)公司，員工入職甚至沒有培訓(xùn),，每日所做的工作便是注冊虛假ID,、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)“水帖”，成了名副其實的“水軍”,。這些“水軍”,、“槍手”、“網(wǎng)絡(luò)打手”不專業(yè)的行為使整個互聯(lián)網(wǎng)營銷的行業(yè)聲譽(yù)愈來愈差,。
什么叫做“網(wǎng)絡(luò)水軍”呢,？說白了，就是受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,、替人發(fā)帖造勢的人,。由于這個群體門檻低、上手快,，即使是一個對“水軍”一無所知的新人,，甚至只需要幾分鐘的時間就可以迅速掌握做“水軍”所需要的基本方法，正因如此,，“水軍”陣營里魚龍混雜,，參與者大多是學(xué)生、兼職員工或者社會閑雜人員,，因為“水軍”發(fā)帖通常是五毛一條,，因此行內(nèi)又叫他們“五毛黨”。
那么,，“網(wǎng)絡(luò)水軍”是如何組織起來,，又是如何參與網(wǎng)絡(luò)炒作的呢？
在論壇,、QQ聊天群等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里,，輸入“水軍”或者“網(wǎng)絡(luò)打手”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，瞬間就會搜索到大量號稱網(wǎng)絡(luò)推手的QQ群以及“水軍”的招聘信息，進(jìn)入招募“水軍”工作的群里,，仿佛就像走進(jìn)了一個喧鬧火爆的集市,，群主會頻繁地發(fā)放任務(wù)通知，任務(wù)一放出,，便會迅速被群里的成員一擁而上全部領(lǐng)完,。
群主手里這么多的工作任務(wù)，又都是從何而來的呢,？
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越廣泛,，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)漸漸受到廣大企業(yè)的關(guān)注，此時,，一些不專業(yè),、沒有行業(yè)道德的公關(guān)公司打著所謂“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的旗號，開始充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)打手”,、協(xié)助受雇品牌進(jìn)行不良競爭,。這類網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司通常掌握著大量論壇的版主資源，甚至每個員工手里都有多個版主號,，同時維護(hù)好幾個板塊,，便于客戶下單時及時調(diào)控操作。而“水軍”由于是通過網(wǎng)絡(luò)接單,、領(lǐng)取工作任務(wù),，同一名“水軍”可以同時兼任幾個網(wǎng)絡(luò)媒體公司的任務(wù)，換句話說,，“水軍”的資源是可以共享的,，這樣一來，只要網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司出的價錢足夠誘人,，就可以在短時間內(nèi)號召幾萬甚至十幾萬的人同時幫他們實施策略,，而每一位“水軍”在全國的各大論壇都注冊有很多ID—這就是為什么很多企業(yè)可以一夜之間負(fù)面信息在網(wǎng)上滿天飛的原因。這些魚目混珠,、沒有行業(yè)操守的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司號稱可以通過各種手法控制國內(nèi)幾乎所有的主流論壇,，翻手為云，覆手為雨,，肆意地誤導(dǎo)廣大網(wǎng)民的情緒,。
2010年11月底,，“水軍”這一行業(yè)內(nèi)眾所周知的秘密終于被傳統(tǒng)媒體所重視,，央視《經(jīng)濟(jì)半小時》報道：互聯(lián)網(wǎng)是我們生活的一部分，但在網(wǎng)上看到的消息,、新聞,，特別是論壇里的很多帖子、話題，可能有很多都是不真實的,，借此解開了這一早已存在的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,。