《垂直攀登》
作者：王育琨
出版：機械工業(yè)出版社 |
做人做企業(yè)需要稻盛哲學(xué)每個人內(nèi)心深處，都有源頭活水,。可是,，各種各樣的癡迷,，已經(jīng)把我們內(nèi)心深處的源頭活水給遮蔽了。當前浮躁的環(huán)境下,，巨大的潛能等待著被開啟,。人們需要被真實的東西喚醒我們的社會病了�,！皹O端功利主義”和“極端投機主義”,，反映在當下每一個“典型”的中國人身上,。新中國成立后，我們曾經(jīng)極度匱乏,，那時我們說精神第一,。后來我們又接受物質(zhì)第一�,！皹O端拜物教”產(chǎn)生了多種多樣讓我們不舒服的事情,。整個社會被深深地催眠了：如果不成功，就是罪惡的,；不去占有更多,，就是罪惡的；如果占有的速度慢了,，就是沒有尊嚴的,。每個人印在心底的哲學(xué)在發(fā)生作用，形成了一個整體浮躁的氛圍,。在這樣的整個哲學(xué)氛圍中,，災(zāi)難無可避免。一旦無法避免這樣的態(tài)度的話,，要求社會不發(fā)展或發(fā)展慢一點,，是沒可能的。其實,，每個人內(nèi)心深處,，都有源頭活水。只需要醒覺,，人就OK了,。人的本質(zhì)是愛好和平的，人的本質(zhì)是追求快樂的,。不需要名聲去裝點,，人已經(jīng)夠有尊嚴；不需要財富,，人已經(jīng)夠自由,；不需要權(quán)力，已經(jīng)足可以跟所有人相處,�,？墒牵鞣N各樣的癡迷,，已經(jīng)把我們內(nèi)心深處的源頭活水給遮蔽了,。遮蔽需要掀掉，困厄需要面對,。當前浮躁的環(huán)境,，呼喚著安身立命的哲學(xué),。在這個語言泡沫已經(jīng)成為公害的時代，泛泛說哲學(xué)容易墮入學(xué)者的空談,。人們只會被真實的生命所觸動,。一個沒有任何背景的鄉(xiāng)下人，小學(xué)中學(xué)調(diào)皮搗蛋,，愛打架,，上課不好好聽講，策動學(xué)生給老師提刁鉆問題難為老師,，初中升高中兩次落第,，考正規(guī)大學(xué)又考不上，勉強上了一個縣立“火車便當”大學(xué),。大學(xué)畢業(yè)時投考大公司又一再失利,，最后勉強進了一個學(xué)非所用的快要倒閉的工廠。工廠里到處怨氣沖天,，沒人干活,，就在那里，他開始了自己的人生,。沒有人會對這個人抱有期望,。可就是這么個鄉(xiāng)下小子,，27歲被迫辭職后創(chuàng)業(yè),，白手起家創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè)，2010年以78歲高齡出任申請破產(chǎn)保護的日本航空公司CEO和會長,，不到一年,，日航扭虧為盈，盈利規(guī)模超過140億元人民幣,�,？�80歲了，依然紅光滿面,，說話底氣充足,，行動敏捷，表情生動,。他這個人的價值,，早已超越了他打理的三家世界500強企業(yè)，他的理論為亞洲,、歐洲、美洲,、非洲等眾多國家所普遍接受,。這個人真正達到了“從心所欲而不逾矩”的境界,。這就是稻盛和夫，一個可愛,、可敬,、可長生的日本經(jīng)營四圣之一。他自己說,，一個鄉(xiāng)下出身的窮孩子,，得以打理三家世界級500強公司，全憑稻盛哲學(xué),。一段公案引出的話題提起稻盛哲學(xué),，讓我想起梁武帝與達摩祖師的一段公案。梁普通元年,，禪宗二十八祖菩提達摩尊者,，泛海來華，篤信佛教的梁武帝遣使往迎,，將達摩接至建康（南京）,。武帝問道：朕即位以來，造寺,、寫經(jīng),、度僧不可勝數(shù)，有何功德,？”尊者答道：并無功德,。”梁武帝掩住不快,，再度問道：何為佛教第一義,？”尊者答道：廓然無圣！一點也沒有,！”梁武帝憤而拍案：對朕者誰,？”尊者答道：不識�,！绷何涞郫偭�,，拂袖而去。達摩也瘋了,，一葦渡江,。他們不在一個頻道上。梁武帝對達摩祖師的誤解,，正如中國企業(yè)人對于稻盛哲學(xué)的誤解,。太多的人關(guān)注那些可以立竿見影的招數(shù)，他們寧愿爬上大樹去數(shù)枝杈上的樹葉，也不愿意關(guān)注稻盛哲學(xué)的主干,、根系和土壤,，他們忽視了稻盛哲學(xué)是關(guān)于以心到心、從靈魂到靈魂的聯(lián)結(jié),，是關(guān)于一種生命態(tài)度,、關(guān)于一個人的醒覺，關(guān)于如何開啟人內(nèi)心的源頭活水的醒覺,。什么是稻盛哲學(xué),，這的確是個問題。什么是稻盛哲學(xué)稻盛白手起家創(chuàng)造了兩家世界500強企業(yè),，又以78歲高齡接手申請破產(chǎn)重組的日航,，僅僅過了一年多，就使其成為全球盈利最高的航空公司,。稻盛和夫究竟憑什么做到這一點的,？他摸索出的那些東西為什么如此讓世界著迷？到底是什么成就了他,？這是每個人都想知道的秘密,。幾乎每個人都想從稻盛和夫那里學(xué)得打造世界500強企業(yè)的不二法門。
如果把這樣的提問交給他,，稻盛可能會笑笑說：“我不是聰明人,，我沒有背景，我只不過是按照我的哲學(xué)努力去做而已,。連我這么個人都可以做出這些成績,，你們每個人都可以做到�,！比绻覀兝^續(xù)追問：您的哲學(xué)是什么,？”稻盛可能會這樣回答：“我從小就一直不順，在逆境中,，我困惑,、我煩惱、我思索,，在這過程中,，終于領(lǐng)悟到有關(guān)人生、工作和經(jīng)營的理念,、思維方式以及具體的方法,、模式，歸納起來就是‘哲學(xué)’,�,！痹瓉恚軐W(xué)就是一個人長時間的體驗報告。如果我們問：“這些從逆境,、苦難,、困惑中提煉出來的哲學(xué)是什么,？”稻盛可能會這樣回答：“我的哲學(xué)分不出什么次第,，它是我做人做事、修身養(yǎng)性的一種生命態(tài)度,。在我的‘哲學(xué)’中,，‘樹立高目標’，‘持續(xù)付出不亞于任何人的努力’,，‘把自己逼入絕境’,，‘極度認真地生活’，‘敬天愛人’,，‘作為人何為正確’這類表達克己的,、嚴肅的思維方式和人生態(tài)度的句子隨處可見�,！比绻覀儐枺翰皇钦f您的經(jīng)營哲學(xué)嗎,？怎么您這里列舉的都是些做人的道理呢？”他可能會這樣回答：“哪里有什么經(jīng)營哲學(xué),！那不過是人生智慧在經(jīng)營中的應(yīng)用,。我的哲學(xué)都是我的切身體驗。做人,、做事,、做公司是相通的，它們是一個東西,。能看到人性的底部,，能直指人心，你就抓住了本源,，就能經(jīng)營好自己的公司,。同樣，如果能經(jīng)營好公司,，你就一定有一種直指人心的生命態(tài)度,，一定也就有了一套從人性底部出發(fā)的道和術(shù)�,！比绻覀儐枺耗恼軐W(xué)是在日本的土壤里形成的,，那適不適合中國企業(yè)呢？”他可能會這樣回答：“我的哲學(xué)的根,，來自中國古典哲學(xué)的熏習(xí),。‘作為人，何為正確’,，‘敬天愛人’,，這些信條無論在日本、在中國,、在美國,、在歐洲、在非洲,，都是通用的,。這是做人的基本倫理和常識，在地球上是可以共通的,�,！比绻覀儐枺哼@似乎玄了吧？怎么您概括的東西,，就具有普世價值了,？”老人可能會這樣回答：“99%的人都被工具化了！許多公司把人變成工具,，再由工具變成產(chǎn)品,。不是以做事來養(yǎng)人，而是消耗人來做事,。一旦做完事,，人也就無用了。人們內(nèi)在的源頭活水被遮蔽了,，急須被開啟。在京瓷系,、在盛和塾群落，人們內(nèi)在的源頭活水得以開啟,。”這就是稻盛和夫的不凡了,！稻盛不僅僅自己活出了真我,，活出了純粹與灑脫，他還找到了成就人,、解放人的途徑。這是任何一個組織都要承擔的責任和使命,。在我們身邊有許多公司，把活生生的人變成了工具,，把人搞得苦不堪言。這種邏輯意味著：人是用來做事的,，是用來完成一定操作的，完成了操作就可以過河拆橋了。富士康員工的跳樓,，有一個復(fù)雜的緣起，但其中很重要的一點就是：在美國數(shù)字精英的管理體制中,，人成了一種工具,，而不再以主人的身份出現(xiàn),。在京瓷系,，人人成佛,，這是稻盛和夫?qū)θ祟愖鞒龅淖畲筘暙I,。稻盛和夫把這種生命態(tài)度植入了日航。稻盛不是神,，他肯定沒有日航的航空專家、財務(wù)專家以及各個崗位上的專業(yè)能手懂操作,。如果我們就日航問題再問稻盛和夫：您到底在日航做了什么,？”稻盛和夫可能會這樣回答：“日航的所有人創(chuàng)造了日航的失敗,，日航的所有人創(chuàng)造了日航的成功,。這世界沒什么其他可能性,，唯一可以依靠的就是你內(nèi)心的源頭活水。我不是神,，我沒有什么具體辦法，但是你們有,。那些辦法都來自你們每個人心里的源頭活水。我對你們有信心,，我對日航有信心�,，F(xiàn)在，我這個78歲的老人,，準備好了,，要與你們一起直面困難，垂直攀登,。你們準備好了嗎？”稻盛直接走進了日航員工的心里,。他不會比那些系統(tǒng)專家,、航空專家,、財務(wù)專家以及各個關(guān)鍵崗位上的能手更有辦法,，但是這些人都不愿意干了,，他們失望了,。在所有方法都不起作用的情況下，唯一重要的是人的態(tài)度,，這是心里的源頭活水。從日航一年多的業(yè)績看,，日航員工也給出了肯定的回答,。許多局外人則不明白稻盛和夫這種直指人心的力量，他們極力去找稻盛和夫在日航采用的真實而具體的措施,，他們成體系化思維的大腦只接受看得見摸得清的末梢術(shù)。太多的人只關(guān)注末梢術(shù),，而沒有看到這樣一種生命態(tài)度之于場域的巨變,。他們無法接受稻盛給日航帶來的場域的變化,。人沒動,，心已變,。所有人都重新裝載了一顆滾燙的,、強烈的經(jīng)營事業(yè),、經(jīng)營未來之心,。場域的變化,，釋放了員工的潛意識能量,，改變了日航內(nèi)外的能量流向,。為什么是我來講稻盛哲學(xué)人通過接觸有判斷力的他人來提高判斷力,，使自己對事物洞若觀火,。2009年6月,，稻盛和夫來北京訪問,，專門約見我,。稻盛和夫是我一直敬仰的經(jīng)營之圣，他的哲學(xué)和理論一直沁潤著我的心,。能夠有機會當面請益,，自然開心,。6月10日下午1點半,，在稻盛和夫下榻的文津國際酒店，我約上德龍控股的董事長丁立國一起拜見了大師,。從上午開始，活動一個接著一個,，老人一直精神矍鑠,。他沒有多少客套,，拉我靠近他坐下來,，感謝我為他的新書《人為什么活著》寫序,，接著他就直接問了我兩個他關(guān)心的問題,。稻盛和夫的第一個問題是，我怎么會想到給他的書寫序,？為什么會那么寫,？十幾年來，他的書陸續(xù)在中國出版,，給他的書寫的序,、評論文章很多。他看到我對他的哲學(xué)理解很特別,。他想搞明白，我們未曾謀面,，為什么我有如同見到他一樣的切入方式呢,？在從1994年1月開始的企業(yè)經(jīng)營管理中，我就一直在體會和應(yīng)用稻盛哲學(xué),。1996年,，我們四方集團的老板鄧質(zhì)方給我推薦了兩位日本企業(yè)家，一位是索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫,，一位是京瓷的創(chuàng)始人稻盛和夫,。還送給我兩本書，一本是盛田昭夫自己寫的《日本制造》,，經(jīng)濟管理出版社1988年出版,；另一本是日本作家針木康雄寫的《稻盛和夫：從挫折中積極奮起的企業(yè)家》，新華出版社1996年出版,。稻盛的“現(xiàn)場有神靈,，答案就在現(xiàn)場”在我們公司很有影響力,，老板每天都到第一線。他說現(xiàn)場有神靈,，答案在現(xiàn)場,。我這個集團副總裁、大區(qū)總裁,，最怕我們老板到襄陽或是福州那么一家小公司,，找到業(yè)務(wù)員了解的一件事和一個問題我不知道，那就被動了,。于是,，我就要先一步到那個現(xiàn)場。說來也怪,，就是一個領(lǐng)頭人到現(xiàn)場這樣一件事發(fā)生之后,，公司的官僚氣就沒有了。后來,，2005年我離開公司開始做公司研究,，稻盛和夫就一直是我的經(jīng)典案例。在對中國公司和企業(yè)人的觀察和體悟中,，我切實感覺中國現(xiàn)在需要這樣的哲學(xué)�,，F(xiàn)在我對企業(yè)研究的兩個理論支點，都是長期品味稻盛經(jīng)營哲學(xué)的結(jié)果,。一個支點是帶著愛去做人,、做事和做企業(yè)。經(jīng)過2008年汶川地震以及其后的毒牛奶事件,，我從稻盛和夫的哲學(xué)和中國企業(yè)人的實踐中,，概括出“帶著愛去做人、做事,、做企業(yè)”,。這已經(jīng)成為我觀察企業(yè)的一個獨特視角。當時寫了一篇《稻盛和夫帶著愛做企業(yè)》的博文,，在網(wǎng)易點擊量一天就突破了30萬,。這些思想經(jīng)過匯總梳理，2006年由商務(wù)印書館出版,，即《解放企業(yè)人的心靈》與《發(fā)現(xiàn)一流企業(yè)的本真》,。2011年我還出版了新書《帶著愛去工作》,。另一個支點是答案就在現(xiàn)場。金融危機發(fā)生后,，稻盛和夫的理念“現(xiàn)場有神靈”,、“答案永遠在現(xiàn)場”有了別樣的意義。稻盛從《西游記》里得到了啟發(fā),，孫悟空一遇險情就拔一把毫毛來吹,，這樣每個現(xiàn)場都有孫悟空跟妖怪搏殺,，他經(jīng)營公司,，是不是可以做到“每個現(xiàn)場都有一個稻盛和夫”呢？他的這個理論,，具有極大的穿透力,。稻盛和夫?qū)ξ业难芯亢苡信d趣,。他感慨,，工具和模式可以向西方管理學(xué),，但學(xué)習(xí)駕馭這些工具和模式的心智,，只有從中國國學(xué)里面找。他所秉持的經(jīng)營哲學(xué)就是“以心為本”的經(jīng)營,這是從中國文化里汲取的營養(yǎng),。日本人把中國國學(xué)搬過去,，形成了一個民族的文化心理：安心，承當,，追求一刻接一刻的改進。日本30年的經(jīng)濟高速增長涌現(xiàn)出了一大批世界級企業(yè)家和家喻戶曉的好產(chǎn)品,。中國公司的差距,，恰恰表現(xiàn)在缺乏一種做人做事的純粹,。稻盛和夫關(guān)心的第二個問題是,，我是不是可以做咨詢,。在得到了我肯定的回答后,，他解釋了原委,。25年前，他在日本成立了盛和塾,，旨在向中小企業(yè)主傳播稻盛哲學(xué),。于今，他感覺時機成熟了,，盛和塾中國可以落地了,。他期望我能在盛和塾中國落地過程中有所作為。這對中國中小企業(yè)來說,，是一件大好事,。我借用他的語言說，會付出“不亞于任何人的努力”,，使更多的中國企業(yè)人受益于稻盛哲學(xué),。與稻盛和夫交流以后給了我極大的信心。當時正好要出版我的新著《答案永遠在現(xiàn)場》,，我就試著給稻盛和夫發(fā)了一封郵件,。一周之內(nèi)稻盛就回了郵件，可惜當時我在野外活動12天沒有看到,，等著回到城市因為郵件太多又給我誤操作刪掉了,。后來他的秘書鬼頭今日子又來了第二封郵件說，你要稻盛先生寫序,，稻盛先生要看看你這本書的那些重要章節(jié)是怎么展開的,。我趕緊把十多萬字的相關(guān)內(nèi)容給他發(fā)過郵件去。一個月后,，一篇千字序過來了,。我問了他的秘書，得知這是稻盛唯一一次給一位中國作者的管理專著作序,。在這個千字序中,，稻盛和夫字字珠璣。我發(fā)現(xiàn)這是對稻盛哲學(xué)最經(jīng)典的概括之一,。他是這樣寫的：給公司帶來如此業(yè)績的,，恰恰是我在“現(xiàn)場”培育出來的、獨有的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營管理體系,。不論是經(jīng)營哲學(xué)還是阿米巴經(jīng)營,，它們都是我在制造或銷售“現(xiàn)場”與員工一起流血流汗、拼命工作中建立起來的,，所以從這個意義上講,，它們是孕育于“現(xiàn)場”并經(jīng)過實踐檢驗的經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營管理體系。創(chuàng)業(yè)以來,，我所做的不過就是無時無刻地貫徹和執(zhí)行這種“現(xiàn)場”的經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營管理體系,。就像我前面所述，雖然我是赤手空拳,，白手起家，但是我所經(jīng)營的企業(yè)卻得到了持續(xù)的成長和發(fā)展，這也正說明了經(jīng)營中“現(xiàn)場”是何等的重要,。稻盛哲學(xué)和他的經(jīng)營管理體系,，就是能夠在現(xiàn)場構(gòu)筑一個以心到心的氛圍或場域，讓人一進去,，就能心無旁騖,，放下眾多雜念，只想著當下的突破和創(chuàng)造,。從某種程度上說,，稻盛哲學(xué)就是關(guān)于讓人純粹起來、進入現(xiàn)場創(chuàng)造的學(xué)說,。2009年10月2日,，稻盛與張瑞敏在中外管理懇談會上對話。主辦方安排我坐在前邊,，以便互動時提問,。稻盛報告的題目是《京瓷阿米巴經(jīng)營》，張瑞敏報告的題目是《海爾自主經(jīng)濟體》,。我問：聽你們一個講阿米巴,，一個講自主經(jīng)濟體，好像是在講一個東西,。你們各自是怎么考核的,？”開始講要我直接問，后來為了把控現(xiàn)場,，我的問題由主持人楊沛霆轉(zhuǎn)問,。轉(zhuǎn)問變成了只問張瑞敏。張瑞敏的回答是我們還在實踐摸索中,�,；咀龇ㄊ牵瑯藴世麧櫫魵w公司,，超額利潤歸自主經(jīng)濟體分配,。在中午與稻盛和夫一起吃飯時，我復(fù)述了我的問題,。稻盛和夫很興奮地說：“你這個問題提得好,，問到了根上。當時我就想站起來說,，我50年的實踐告訴我,，你這樣做是錯的！”我回應(yīng)說：中國不只海爾一家有這樣的思維,，絕大多數(shù)公司的KPI（keyperformanceindicator,，關(guān)鍵績效指標）設(shè)計都是這樣做的,，結(jié)果在一個完整的公司內(nèi)部形成了“厚重的部門墻”，讓一個公司形不成整體合力,。稻盛說：是這話,。這樣的公司，往往看不到公司整體合力的偉大,。那是巨大的潛在能量,，一旦部門之間有了隔閡，就不能激發(fā)和釋放集團整體的潛力了,。我回應(yīng)說：是呀,，是呀。中國公司搬移了美國數(shù)字管理太多常規(guī)常識,，需要異端的稻盛哲學(xué)來沖擊,。稻盛大笑：哈哈，育琨君,，我們兩個以后不干別的事了,，我們就打著赤腳，端著缽,，走遍中國的城市鄉(xiāng)村去傳道,。我激動地說：好呀！我心向往之,。我會付出不亞于任何人的努力,，以開啟中國企業(yè)人內(nèi)在的源頭活水。這就是為什么今天是我,，一個體悟者,，來講稻盛哲學(xué)的原因了。那么我們該如何學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)呢,？如何學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)1997年,，稻盛和夫患了胃癌。他退居二線,，皈依了佛門,，放空了自己，開始整理他的筆記,，寫出了《敬天愛人》,。從那以后，每一個重大的社會熱點問題出現(xiàn),，都能引發(fā)他把自己體會到的有用的東西端出來,。于是我們看到了《活法》、《實學(xué)》,、《干法》,、《阿米巴經(jīng)營》,、《人為什么活著》、《哲學(xué)拯救人類》,、《在蕭條中飛躍的大智慧》,、《稻盛和夫自傳》等。這樣的緣起,，讓他的每一本書都有了獨特的“純粹的氣息”。稻盛堅信：“不論在企業(yè)經(jīng)營方面還是在人生中,，只要心懷純粹的愿望并不懈努力,，就一定能迎來美好的未來�,！薄白鳛槿撕螢檎_”“作為人何為正確”,，這是稻盛直心。直心不染不住,，鮮活如來,，純粹自然。稻盛和夫的每一本書都是心血著作,，須要花心血來讀,。那不是詞語的堆砌、理論的推演,，那是實干家和修行者的體驗,。稻盛和夫的每一本書都可讀。哪怕是內(nèi)容有一些重復(fù),，在特定的語境中,，一定能夠碰撞到讀者內(nèi)心的東西。從概念和理論出發(fā),，永遠也抵達不了他的花園,。唯有從個人的生命體驗出發(fā)，去觸摸稻盛和夫,，才有可能觸摸那個鮮活生命體的脈搏,。急功近利荒蕪了人們的心田。三聚氰胺,、有毒食品,、黑磚窯、黑煤窯,、過勞死等,，都成了“愛物”的方便法門�,！皭畚铩背揭磺�,，把中國公司拽到了危險的邊緣,。想想，還有什么東西我們可以放開來吃呢,？更具諷刺意味的是,，一些一邊在干著傷天害理事情的公司，一邊卻在到處標榜它們堪稱華美的經(jīng)營理念,。這是個概念高度泡沫化的浮躁年代,，但要知道，沒有根的莊稼不長苗,。人們在封閉狹窄的低洼處被烏煙瘴氣熏得太久,，須要勇敢地走向高原，呼吸一下高山的清新空氣,。不能把不是稻盛和夫的東西強加到他身上去,，也不能望文生義，在我們浮華的語言體系中去推演稻盛哲學(xué),。如果我們問稻盛：我們該如何學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)呢,？稻盛可能會這樣說：“那一個個現(xiàn)場，是稻盛哲學(xué)原初的花園,，在那里一切都充滿了活力,。力行正道，垂直攀登,。在一個個鮮活而具體的現(xiàn)場,，不斷去體悟和提升自己的心性，豐富自己的人格魅力,�,！笔堑模臼⒄軐W(xué)說不得,，一說就錯,。我們只有如其所是、用生命體驗去覺受稻盛,，在實踐中不斷格物體驗,，才可以學(xué)得稻盛哲學(xué)的魂魄。