《垂直攀登》
作者：王育琨
出版：機(jī)械工業(yè)出版社 |
日航?jīng)]落了，一個(gè)78歲,、全然的外行稻盛和夫來(lái)了。他有一種能力,，力行正道,，開啟人內(nèi)在的源頭活水，日航人發(fā)揮出極大的熱情和巨大的潛能,，一年多使日航盈利全球航空公司第一,。稻盛和夫14招救日航：①純粹，如其所是,；②砍掉50%的航線,；③裁員17000人，妥善安置,；④高管不換思維就換人,，50%的職位換人；⑤摸頂或灌頂,；⑥以身作則,，心量能量傳承；⑦為什么做,，為誰(shuí)做,；⑧提振民族精神，創(chuàng)造歷史,；⑨,，創(chuàng)造的喜悅；⑩一一對(duì)應(yīng),；考核的原點(diǎn),；日航地頭哲學(xué)；場(chǎng)域,，心氣相通,；信心�,！暗臼⑿判墓芾怼钡暮诵氖牵簭娜顺霭l(fā),，以心為本，以信為門,，發(fā)心于仁,，踐履于信，開啟每個(gè)人的源頭活水。2011年7月4日,，我踏上日本的土地,，參加于次日在橫濱舉行的盛和塾世界大會(huì)。在東京成田機(jī)場(chǎng),，入關(guān)檢驗(yàn)大廳冷冷清清,，只有我們這一班飛機(jī)的人員。記得1988年首次訪日,，成田機(jī)場(chǎng)擁擠異常,。看來(lái),，日本地震海嘯核危機(jī)的余波還沒(méi)有過(guò)去,，經(jīng)濟(jì)何時(shí)恢復(fù)還是個(gè)未知數(shù)。在這樣的情勢(shì)下,，召開3500人參加的“盛和塾世界大會(huì)”,，稻盛和夫要向日本以及全球商界傳遞什么樣的信息呢？這次世界大會(huì)的議程是,，先由8位盛和塾的塾生分享自己經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),，然后由稻盛和夫逐個(gè)點(diǎn)評(píng)，接下來(lái)是優(yōu)秀塾生頒獎(jiǎng)和稻盛和夫的70分鐘壓軸演講,。80歲的老人,，兩天大會(huì)一直坐在主席臺(tái)上，保持端莊的姿勢(shì),，點(diǎn)評(píng)時(shí)隨著語(yǔ)氣變化而有所伸展,。這可是個(gè)力氣活。稻盛哲學(xué)的一個(gè)鮮明特點(diǎn)是在場(chǎng),。這次盛和塾世界大會(huì),，實(shí)際上是稻盛哲學(xué)的一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)會(huì)。稻盛和夫的每一個(gè)點(diǎn)評(píng)都別出心裁,，讓人意想不到,。四位塾生的演講和點(diǎn)評(píng)，也給我留下了深刻印象,。融會(huì)貫通的“愛(ài)生館哲學(xué)”69歲的小林武彥,，從父親那里繼承了“小林紀(jì)念醫(yī)院”。小林的父親1945年創(chuàng)設(shè)醫(yī)院,，他只熱衷于行醫(yī),，把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理交給了夫人。1978年,，小林武彥學(xué)成醫(yī)生回到父親的醫(yī)院時(shí),，63歲的父親對(duì)醫(yī)療事業(yè)的滿腔熱情已經(jīng)蕩然無(wú)存,，只是熱心公益事業(yè)。病房里空空蕩蕩,，就診者寥寥,。小林與妻子以全額貸款的方式，把舊醫(yī)院推倒,，建立起了一棟新醫(yī)療大樓,。小林忘我地投入到了外科醫(yī)生的醫(yī)療工作中。他做手術(shù)連續(xù)十幾個(gè)小時(shí),，其他醫(yī)護(hù)人員也要跟著,。當(dāng)病床規(guī)模只有100床時(shí)，他身先士卒的方式還應(yīng)付得過(guò)來(lái),，當(dāng)病床達(dá)到200床時(shí)，他已經(jīng)無(wú)法兼顧經(jīng)營(yíng)了,。當(dāng)他有所醒覺(jué)時(shí),，以護(hù)士為主的大批員工紛紛辭職了。醫(yī)院處于嚴(yán)重虧損,、資不抵債的狀態(tài)�,，F(xiàn)實(shí)讓小林夢(mèng)醒。他決心放棄作為醫(yī)生的道路,，而選擇成為一名經(jīng)營(yíng)者,。他加入了盛和塾。以前他一直以為,，通過(guò)最新醫(yī)療器械進(jìn)行“正確診斷”和“恰當(dāng)治療”是重中之重,。通過(guò)學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)，他意識(shí)到只有通過(guò)員工溫暖的雙手才能實(shí)現(xiàn)為患者著想的醫(yī)療,。于是,，他把愛(ài)生館的理念重新梳理為：追求全體員工物質(zhì)、精神兩方面幸福的同時(shí),，通過(guò)高品質(zhì)的醫(yī)療與熱情周到的服務(wù),，讓每個(gè)人的人生更加豐富�,！毙×珠_設(shè)了“晨會(huì)”和“聯(lián)誼會(huì)”,，就愛(ài)生館哲學(xué)答疑，在此基礎(chǔ)上形成了哲學(xué)解說(shuō)篇,。開會(huì)的形式也被他革新：從有高低位置的U形排座方式,，轉(zhuǎn)變到圓形的圍坐方式，而且通過(guò)臨時(shí)抽簽決定座次,。在輕松的氛圍中,，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)深入人心,。稻盛哲學(xué)與精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算不可分離。小林在推行阿米巴時(shí),，遇到了未曾想到的困難,。醫(yī)生、護(hù)士,、康復(fù)師對(duì)醫(yī)院追求利潤(rùn)懷有一種近乎犯罪的感覺(jué),。他們對(duì)數(shù)字反應(yīng)過(guò)敏，貿(mào)然導(dǎo)入阿米巴可能是災(zāi)難性的,。小林于是在家庭主婦最容易接受的“家庭財(cái)簿經(jīng)營(yíng)”的名義下,，開始嘗試導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營(yíng)。先從與醫(yī)生關(guān)聯(lián)最少的“醫(yī)院日間護(hù)理中心”開始,，后來(lái)慢慢進(jìn)入“家庭訪問(wèn)護(hù)理站”,、“托兒所”等主流部門�,！凹彝ベ~簿”不是貪得無(wú)厭的逐利,，而成了實(shí)現(xiàn)良好醫(yī)療服務(wù)的手段。稻盛和夫?qū)π×治鋸┑淖龇ǜ叨荣潛P(yáng),。許多公司落地阿米巴時(shí),，通常是帶著員工一遍一遍學(xué)稻盛哲學(xué)。小林一反這個(gè)傳統(tǒng),，他在醫(yī)院推廣的不是稻盛哲學(xué),，而是小林館哲學(xué)。把一個(gè)外生的哲學(xué),，內(nèi)化成自己的血液,，形成了一套別具一格的方法。尤其是針對(duì)數(shù)字過(guò)敏的醫(yī)院,，展開了每個(gè)患者都愿意考量的“家庭財(cái)簿”方式,，把逐利轉(zhuǎn)換成為患者服務(wù)的工具，轉(zhuǎn)換成一種不收費(fèi)的增值服務(wù),，這是了不起的創(chuàng)造,。阿米巴在公益事業(yè)中得以推進(jìn)，更開拓了阿米巴經(jīng)營(yíng)的廣闊前景,。小林武彥的報(bào)告獲得了高度認(rèn)同,，他最后獲得了演講最優(yōu)秀者獎(jiǎng)。69歲的小林,，看上去硬朗精神,，還沒(méi)有退休的計(jì)劃。一如稻盛和夫,，小林把從事醫(yī)療經(jīng)營(yíng)當(dāng)成了性命雙修的途徑,。敬天愛(ài)人的警醒針太陽(yáng)精工株式會(huì)社的董事長(zhǎng)兼總裁馬樾健司,，是接了岳父的班。其岳父在1972年作為不銹鋼螺絲批發(fā)商創(chuàng)辦了公司,，1989年轉(zhuǎn)為不銹鋼螺絲的一條龍生產(chǎn),。1998年，馬樾辭去旅行社的工作,，進(jìn)入岳父的公司,。