《失去喬布斯，蘋果會怎么做,？》
作者：[德]迪爾·克拜克曼
出版：中華工商聯(lián)合出版社 |
蘋果與Google之爭,，本質上是兩種商業(yè)模式的競爭。前者封閉設計,、封閉系統(tǒng),、拒絕其他制式標準，以封閉獲取技術和產品的最
大化利潤,，主要依賴天才型工藝美學設計師和人體工程學工程師的聰明才智,，致力于向消費者提供最佳體驗；后者則走的是一條開放式創(chuàng)新的道路,，認為技術創(chuàng)新,、制式標準、社會形態(tài)都應開放,，甚至主張舊式專利保護體系已經過時,，充分依靠“群體的智慧”推動創(chuàng)新,。
美國知名科學與技術領袖、哥倫比亞大學法學院教授吳修銘在《總開關：信息帝國的興衰變遷》（簡體中文版,，中信出版社2011年11月版）中指出,，貝爾實驗室以來整個信息產業(yè)，就在開放和封閉之間來回擺動,；蘋果與昔日美國的電信產業(yè)霸主AT&T高度相似,，先是開放模式的參與者和受益者（蘋果電腦的技術發(fā)明人、喬布斯最初的合作伙伴沃茲尼亞克,，就是開放模式擁護者,；AT&T的雛形貝爾實驗室同樣如此），然后走向封閉式生意,。同樣,，AT&T和蘋果的案例證明，封閉體系在一定時間甚至是相當長的時間里,，可以帶給用戶更妥帖更穩(wěn)定安全更有創(chuàng)意的服務,，直到新的革命性產品（服務）出現(xiàn)并磨練成熟。
開放模式一定程度上代表著開放的理想社會形態(tài),，由此也獲得了更多技術精英的擁護,。我們經常讀到的互聯(lián)網(wǎng)題材圖書，大多都在褒揚開放模式,，以及這個時代里開放模式的代言人Google,，很少有人為封閉體系辯護——人們將史蒂夫·喬布斯看成不可復制的技術、消費心理學,、人體工程學天才，不因他這個個例而對封閉體系持贊成意見,。
德國有名的蘋果分析師和評論師迪爾克·拜克曼顯然是個“異類”,，他不僅推崇史蒂夫·喬布斯、蘋果公司已有的商業(yè)成功,，而且堅持封閉體系比開放模式具有競爭優(yōu)勢,，認為失去史蒂夫·喬布斯的蘋果公司，以及堅守封閉體系的其他類蘋果公司的企業(yè),，仍將繼續(xù)獲得成功,。
迪爾克·拜克曼所著的《失去喬布斯，蘋果會怎么做,？》一書,，首先否認了開放作為商業(yè)模式的可行性。他舉出流行音樂產業(yè)和出版業(yè)的例子稱,，開放性僅僅是項不錯的道德原則,，如果用于商業(yè),，必然慣壞消費者，讓產品和創(chuàng)意均無人埋單,。迪爾克·拜克曼同樣不認同“眾包”概念,，認為“讓你們的顧客參與創(chuàng)造、書寫,、思考和幫助”這樣的主張看上去美妙,，卻忽視了技術的復雜性，更會帶來無法盈利的巨大障礙,。作為對照,，蘋果依賴的是工程師、設計師,、經營決策者組成的專業(yè)團隊,，從不把產品研發(fā)的主權拱手讓人，只為付費客戶生產產品,。
蘋果公司的創(chuàng)新研發(fā)理念和史蒂夫·喬布斯永遠以創(chuàng)新為導向的信念高度一致,，均是近乎殘酷而極端的，迪爾克·拜克曼認為如此之多的艱難歷程才讓最合適的方案最終得出,，理應得到回報,，“對于好的產品來說，靠一條廉價的捷徑來實現(xiàn)它應用的可能性是不存在的”,。他對蘋果產品平臺（包含硬件,、軟件和各種備用設備的整套系統(tǒng)，均標價出售）大加贊賞,，認為通過將待售產品與相應軟件相結合,，鍛造了藝術品的紐帶，也可稱為實用的銷售市場,。
迪爾克·拜克曼承認史蒂夫·喬布斯之于蘋果公司乃至整個時代的獨特意義,，但認為喬布斯的技術理念和商業(yè)模式并非不可復制，他引用喬布斯的原話,，嘗試將上述理念和模式移植到汽車,、廚房、電視和電子學習平臺,，認為仍將獲得類似于蘋果公司的巨大成功,。迪爾克·拜克曼認為，失去喬布斯,，對蘋果公司是個巨大損失,，然而，由于喬布斯生前已經為蘋果公司確立了正確的發(fā)展路線,，因而他看好蘋果的前景,，“蘋果擁有最具優(yōu)勢的前提條件,，能夠成為未來最具吸引力的具有生活品位的品牌”，“未來,，不管在哪里使用數(shù)字設備,，蘋果現(xiàn)在就已經做好了基礎設施的準備�,！�