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iPhone的觸摸屏沾滿鮮血,？

來(lái)自湖南的19歲姑娘鄧宇龍滿懷著憧憬來(lái)到蘇州打工，當(dāng)她第一次來(lái)到勝華科技上班的時(shí)候,，在她的印象中這是一家十分干凈的工廠,。
　　這些用于iPhone的精密觸摸屏在車間里備受呵護(hù)，鄧宇龍的工作要求嚴(yán)格,，員工們需要穿著特制的帶帽工作服進(jìn)入無(wú)塵車間,，并佩戴口罩，佩戴手套進(jìn)行生產(chǎn),。在昏黃的作業(yè)臺(tái)燈下,，員工們小心翼翼地擦拭觸摸屏上的灰塵。
　　iPhone的觸摸屏生產(chǎn)線很容易讓人想到半導(dǎo)體晶圓廠,，對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)和無(wú)塵車間要求極高,。
　　這是一個(gè)四周密閉、幾乎不通風(fēng)的車間,，車間里充滿著怪異的味道,。工人們?cè)谟盟芰洗购熋荛]的工作臺(tái)上工作。工人們?nèi)魏我粋€(gè)操作失誤都可能造成產(chǎn)品報(bào)廢,。
　　生產(chǎn)線上到處貼著蘋(píng)果的標(biāo)志,，工人們的生活也由蘋(píng)果主宰著。每當(dāng)有穿著黃色無(wú)塵衣的老外（黃色著裝代表客戶）進(jìn)入到車間里時(shí),，工廠里的管理人員會(huì)格外重視,。工人們知道,，這是蘋(píng)果的人來(lái)檢查了。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,，蘋(píng)果的影響無(wú)處不在,，蘋(píng)果管控著所有的工藝流程以及訂單情況。
　　在工廠剛剛運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,，生產(chǎn)線的良品率不高一直是困擾工廠的心病,。和傳統(tǒng)的電阻式觸摸屏相比，iPhone使用的電容式觸摸屏的生產(chǎn)時(shí)間是前者的7倍,。有數(shù)據(jù)顯示,，iPhone觸摸屏工廠的良品率低于85%，生產(chǎn)線就會(huì)賠錢(qián),。
　　但沒(méi)過(guò)多久,，噩運(yùn)就開(kāi)始降臨，鄧宇龍很快染上了一種怪病,，并先后兩次當(dāng)場(chǎng)暈倒在車間里,。這是一種毫無(wú)知覺(jué)的暈倒，連她自己都毫無(wú)感覺(jué),，一直到在醫(yī)院里醒來(lái)時(shí),，才聽(tīng)說(shuō)自己暈倒的事情。
　　“有時(shí)突然感覺(jué)頭特別痛,，渾身沒(méi)什么力氣,，拿東西的時(shí)候會(huì)突然掉下來(lái)……” 鄧宇龍事后回憶道，和她一起染病的還有工廠里另外數(shù)十位員工,，這些工人的癥狀基本相同：手腳麻木,，四肢疼痛。
　　不安的情緒在這家15 000人規(guī)模的工廠里蔓延,，整個(gè)工廠里人心惶惶,。許多工人不清楚，為蘋(píng)果生產(chǎn)觸摸屏居然有這么高的要求,。一些謠言稱,，臺(tái)灣老板為了討好蘋(píng)果公司，竟然使用了一種有毒加工材料來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量……
　　在員工的強(qiáng)烈要求下,，這家臺(tái)資工廠組織了員工的集體體檢,。醫(yī)院的體檢報(bào)告讓員工感到更加不安,，一些員工被診斷為“上下肢神經(jīng)周圍性損害”,，導(dǎo)致肢體周圍神經(jīng)的傳導(dǎo)速度變慢，從而癱軟無(wú)力……
　　更多的謠言開(kāi)始在工廠里傳播,，有人說(shuō),，已經(jīng)有兩名孕婦在車間里死亡,，憤怒的工人在互聯(lián)網(wǎng)上大罵工廠。
　　從2008年8月開(kāi)始,，勝華科技開(kāi)始使用一種叫做“正己烷”的有毒化學(xué)溶劑取代酒精來(lái)擦拭iPhone的觸摸屏,。
　　勝華科技的理由是使用酒精擦拭顯示屏出廠的產(chǎn)品優(yōu)良率較低。當(dāng)時(shí)聯(lián)建公司為了提高出品率,，嘗試了諸多手段,，如改善設(shè)備、器材等,，但均未獲得明顯效果,，直至當(dāng)時(shí)的公司負(fù)責(zé)人提出引進(jìn)正己烷。
　　據(jù)另一位中毒工人介紹,，用正己烷的擦拭效果明顯好于使用酒精,，一塊顯示屏賣給客戶的價(jià)格約500元，使用正己烷的成本遠(yuǎn)低于酒精,，但揮發(fā)速度更快,，擦拭效果也更好，可以大大降低次品率,，利潤(rùn)一下就上去了,。
　　聯(lián)建內(nèi)部人士介紹，聯(lián)建公司引進(jìn)正己烷時(shí),，告知工人要換新的清潔劑,，并沒(méi)有告知正己烷的毒性，也沒(méi)有為工人作防護(hù)措施,�,！凹词乖�2009年年初蘋(píng)果公司派人過(guò)來(lái)檢查車間時(shí)，聯(lián)建的生產(chǎn)車間也一切照舊”,。
　　正己烷,，英文名稱 hexyl hydride，分子式：C6H14,，是無(wú)色液體,、低毒、有微弱的特殊氣味,。正己烷是一種化學(xué)溶劑,，它的揮發(fā)速度比酒精快，擦拭玻璃的效果也比酒精好,。但是它具有一定的毒性,，會(huì)通過(guò)呼吸道、皮膚等途徑進(jìn)入人體，長(zhǎng)期接觸可導(dǎo)致人體出現(xiàn)頭痛,、頭暈,、乏力、四肢麻木等慢性中毒癥狀,，嚴(yán)重的可導(dǎo)致暈倒,、神志喪失，甚至死亡,。
　　當(dāng)?shù)卣氖潞笳{(diào)查發(fā)現(xiàn),，勝華科技更換使用正己烷這樣的有毒有害并可能導(dǎo)致職業(yè)病危害的化學(xué)溶劑之前，既沒(méi)有向有關(guān)部門(mén)申報(bào),，也沒(méi)有告知員工,。蘇州工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)陸建偉認(rèn)為，正是該公司違規(guī),、違法使用有毒化學(xué)溶劑,，忽視現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)危害防治與員工的防護(hù)，才造成了這樣一起職業(yè)危害的中毒事故,。
　　查明事故原因后,，政府的調(diào)查組立即責(zé)成聯(lián)建公司停用、封存剩余的“正己烷”,，并對(duì)該公司進(jìn)行了處罰,。同時(shí)，蘇州聯(lián)建科技有限公司（勝華科技在蘇州的全資子公司）的原任主管和管理層也被集團(tuán)公司撤換,。
　　除了違法偷偷使用“正己烷”,，在生產(chǎn)過(guò)程中，該公司也沒(méi)有按照《職業(yè)病防治法》的要求,，采取有效措施對(duì)員工進(jìn)行必要的安全防護(hù),，甚至連基本的防毒口罩和面具都沒(méi)有配備。員工僅僅使用著普通的口罩,。
　　政府的調(diào)查組在對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的空氣進(jìn)行抽樣檢測(cè)后發(fā)現(xiàn),，由于車間密閉不通風(fēng)，揮發(fā)性極強(qiáng)“正己烷”在空氣中堆積,，嚴(yán)重超過(guò)了中國(guó)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn),，員工們?cè)跊](méi)有有效的防護(hù)情況下，時(shí)間一長(zhǎng),，整個(gè)車間內(nèi)的許多員工慢性中毒,。
　　據(jù)勝華科技的工人們反映，使用這些有毒物質(zhì)蘋(píng)果很可能是知情的,。在很短的時(shí)間內(nèi)，勝華科技蘇州工廠的良品率由60%提升至90%。對(duì)于良品率在短期內(nèi)提升的事實(shí)，蘋(píng)果顯然是知情的,。
　　蘇州工廠的中毒工人郭瑞強(qiáng)告訴我，這家工廠里一點(diǎn)小的生產(chǎn)工藝流程改進(jìn),，都需要征求蘋(píng)果的同意,。他舉例說(shuō)道，為了保證機(jī)臺(tái)的無(wú)塵效果,，最初勝華科技用巨大的塑料垂簾將整個(gè)機(jī)臺(tái)包裹起來(lái),，五六個(gè)工作人員在里面工作，導(dǎo)致工人在里面工作感覺(jué)很悶,。后來(lái)經(jīng)過(guò)蘋(píng)果同意，才將這些垂簾按照比例卷起來(lái)一點(diǎn),。
　　郭瑞強(qiáng)的工作是在生產(chǎn)線上給觸摸屏貼膜,，“貼膜的工作是很辛苦的，我們每天需要站在那里工作十個(gè)小時(shí),。由于貼膜需要把顯示屏放到機(jī)臺(tái)上,，機(jī)臺(tái)有一定高度，所以我們只有站著才能做,。”
　　“每季度蘋(píng)果都會(huì)派人到廠里來(lái)稽核,，所以我認(rèn)為使用了什么溶劑，蘋(píng)果肯定是知道的,�,！惫饛�(qiáng)指出。
　　《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》在一篇報(bào)道中采訪的一家蘋(píng)果零件供應(yīng)商的說(shuō)法,，該供應(yīng)商表示為在短時(shí)間提高良品率,，蘋(píng)果會(huì)建議代工廠商試用其他在中國(guó)已經(jīng)使用的不同化學(xué)藥劑，如丙酮等易燃,、易爆的高危品。雖然是遵循中國(guó)法規(guī)合法使用,，但是在訂單的急迫壓力下,，往往沒(méi)法作好事先的工業(yè)安全評(píng)估及保護(hù)措施,。
　　這位供應(yīng)商稱，勝華科技“正己烷”事件是為了達(dá)成蘋(píng)果極端的出貨標(biāo)準(zhǔn)要求,，而以員工健康為代價(jià)和廠長(zhǎng)撤職收尾,，而蘋(píng)果則報(bào)之以更多的訂單,，勝華科技在當(dāng)時(shí)的股價(jià)也因此飆漲,。
　　作為一家國(guó)際知名企業(yè),，蘋(píng)果公司歷來(lái)對(duì)自己的供應(yīng)商有著嚴(yán)格的要求,，并制定了《蘋(píng)果供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》。
　　“蘋(píng)果公司要求所有供應(yīng)商都能運(yùn)用以下描述的管理體系來(lái)實(shí)施本準(zhǔn)則,。蘋(píng)果公司可能會(huì)在有事先通知或無(wú)事先通知的情況下（和 或讓外部監(jiān)察員）對(duì)供應(yīng)商工廠進(jìn)行訪問(wèn),，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的工資,、工時(shí),、工資名單以及其他員工檔案和慣例進(jìn)行監(jiān)察，以評(píng)估供應(yīng)商對(duì)此準(zhǔn)則的符合程度。違反此準(zhǔn)則可能會(huì)導(dǎo)致蘋(píng)果供應(yīng)商資格的立刻終止并采取法律行動(dòng)……”蘋(píng)果公司在《蘋(píng)果供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》中規(guī)定道,。
　　2011年2月18日,，江蘇蘇州,，蘇州聯(lián)建科技有限公司,，也叫聯(lián)建（中國(guó)）科技有限公司（United Win Technology Limited），一名工人從公司門(mén)牌標(biāo)志門(mén)前經(jīng)過(guò),。
　　我還在該《準(zhǔn)則》找到了以下條款：
　　“供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)識(shí)別,、評(píng)估和控制員工所在環(huán)境當(dāng)中有害的化學(xué),、生物和物理因素。供應(yīng)商必須盡可能地消除化學(xué)危害,。當(dāng)化學(xué)危害無(wú)法消除，供應(yīng)商必須提供適當(dāng)?shù)墓こ炭刂品椒�,，比如密閉體系和保持空氣流通。如果適當(dāng)?shù)墓こ炭刂品椒ǘ疾豢尚�,，供�?yīng)商必須建立適當(dāng)?shù)墓芾砜刂品椒ū热绨踩鳂I(yè)程序。供應(yīng)商必須為員工配備適當(dāng)?shù)膫€(gè)人勞保設(shè)備,�,！�
　　依照以上條款推測(cè)，這家臺(tái)資工廠很可能違反了蘋(píng)果的規(guī)定,，然而從日后的訂單走勢(shì)來(lái)看，蘋(píng)果并沒(méi)有終止這家工廠的供應(yīng)商資格,，并繼續(xù)在這里大批采購(gòu)觸摸屏產(chǎn)品,。
　　2011年2月15日，蘋(píng)果公司正式發(fā)布了2011年度的《供應(yīng)商責(zé)任進(jìn)展報(bào)告》(Supplier Responsibility Progress Report),，并在其中披露了這期“正己烷”中毒事件,。

在這份報(bào)告第20頁(yè),，有較大篇幅提到勝華科技蘇州工廠中毒事件，報(bào)告中寫(xiě)道“在2010年,，我們得知蘋(píng)果供應(yīng)商勝華科技在蘇州的工廠有137名工人接觸正己烷后出現(xiàn)不良反應(yīng)……”蘋(píng)果聲稱,，已經(jīng)要求工廠停止使用正己烷,。
　　“蘋(píng)果不能簡(jiǎn)單地將全部責(zé)任都推給供應(yīng)商,�,！北本┕娕c環(huán)境研究中心主任馬軍強(qiáng)調(diào),，蘋(píng)果在這份報(bào)告中有這樣的傾向,，即把所有的責(zé)任都推給供應(yīng)商承擔(dān),，這樣會(huì)導(dǎo)致蘋(píng)果的采購(gòu)人員只看產(chǎn)品的質(zhì)量,，而忽視蘋(píng)果對(duì)生產(chǎn)這些產(chǎn)品過(guò)程中對(duì)勞工及環(huán)境的損害,，也無(wú)益于將來(lái)類似情況的防止發(fā)生。
　　這些工人在中毒后處境悲慘,。河南籍工人郭瑞強(qiáng)住了8個(gè)月醫(yī)院,，并被鑒定為十級(jí)傷殘,。他每天的住院費(fèi)用高達(dá)1 000多元人民幣,，由公司負(fù)擔(dān)。
　　郭瑞強(qiáng)和許多工人出院后繼續(xù)回到工廠工作,，但病痛經(jīng)常復(fù)發(fā),。
　　如今，郭瑞強(qiáng)正擔(dān)心自己娶不到老婆,，并且在自己年老之后經(jīng)常住院,，他時(shí)常感到身體乏力,，這種感覺(jué)很可能將伴隨他一生,。
　　工廠通知他們，必須離職才能夠得到賠償,，這讓他們感到十分無(wú)奈,。郭瑞強(qiáng)表示，蘋(píng)果公司應(yīng)該為自己對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)管不到位負(fù)責(zé),。工人們反映,，蘋(píng)果供應(yīng)商的一點(diǎn)細(xì)小的工藝流程變更都需要得到蘋(píng)果的同意。
　　在這起惡劣的正己烷中毒事件發(fā)生后,，這家臺(tái)資工廠并沒(méi)有及時(shí)吸取教訓(xùn),，其諸多侵害員工利益的做法，最終釀成了2010年1月15日的員工暴動(dòng),。
　　在2008年度,，席卷世界的金融危機(jī)爆發(fā)，這家依賴出口的工廠也受到了相當(dāng)大的打擊,，這一年該公司取消了年終獎(jiǎng),。不過(guò)，由于經(jīng)濟(jì)大環(huán)境如此,，工人們并沒(méi)有表示出太多的怨言,。
　　工廠的生意在2009年度獲得了巨大的轉(zhuǎn)機(jī)，隨著iPhone的熱銷,，勝華科技的出貨量猛增,，其位于蘇州的工廠生產(chǎn)線要一直開(kāi)足馬力工作才能夠滿足蘋(píng)果的需求，與之相對(duì)應(yīng)的是,，工人們需要加班加點(diǎn)才能夠應(yīng)付源源不斷的訂單,。
　　當(dāng)辛勞了一整年的工人們聽(tīng)到公司可能取消年終獎(jiǎng)的消息的時(shí)候，便有了2010年1月15日這次轟動(dòng)全中國(guó)的示威事件,。
　　我采訪的多名工人均在采訪中流露出對(duì)這家臺(tái)資工廠的不滿,。工人們辛苦整月，算上加班費(fèi)約能拿到2 000多元人民幣的工資,，因此該工廠的流動(dòng)性很大,，工廠需要常年招聘工人,，才能補(bǔ)足用工缺口,。
　　在這些工人眼中,，他們的臺(tái)灣老板多被冠以“摳門(mén)”這樣的字眼,。工人們反映,，為了節(jié)省生產(chǎn)成本，該公司曾經(jīng)大幅壓縮員工伙食開(kāi)銷,，致使食堂飯菜難以下咽,。
　　在此后幾天之內(nèi)我以記者的身份再次聯(lián)系勝華科技時(shí),，這家工廠已經(jīng)宣布將給一萬(wàn)多名工人發(fā)年終獎(jiǎng)，并下決心改進(jìn)工廠一些積弊已久的問(wèn)題,。
　　我們衷心希望像勝華科技這樣的蘋(píng)果供應(yīng)商能夠吸取這樣慘痛的教訓(xùn)，對(duì)員工的利益進(jìn)行充分保障,，而蘋(píng)果公司也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自己供應(yīng)商的要求,，避免用戶拿到“有毒的iPhone”。

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