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揭秘觸摸屏廠宸鴻:iPhone首發(fā)儀式上哭泣的幕后英雄
2007年年初iPhone剛剛發(fā)布時,,當喬布斯在臺上激情澎湃地演講,,坐在臺下的中國臺灣觸摸屏生產(chǎn)商宸鴻(TPK)的老板江朝瑞和孫大明激動得失聲痛哭,,因為他們知道,,這部掛著蘋果牌子的手機里面凝結了臺灣人太多的心血,。 可以這樣說,,如果沒有臺灣觸摸屏廠商宸鴻(TPK)研發(fā)的“透明玻璃投射式電容技術”,,那么iPhone很可能就會難產(chǎn),。 在iPhone推出之前,,一直隱居幕后的宸鴻(TPK)并不為人所知,直到2010年該公司在臺灣上市,,一些故事才先后被曝光出來,。 宸鴻(TPK)被認為是電容式觸摸屏產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者之一。這家企業(yè)1984年創(chuàng)立于臺灣,起初做 CRT顯示器起家,。后來從一家做 pos機的客戶開始接觸觸摸屏,,因看好觸摸屏的應用前景在 2000年成立觸摸屏實驗室。 據(jù)臺灣《商業(yè)周刊》報道,,TPK的老板江朝瑞是典型的大器晚成的企業(yè)家,,1978年他拿著家里人給的5萬臺幣下海創(chuàng)業(yè),幾乎和宏碁的施振榮一同起步,,創(chuàng)辦了一家監(jiān)視器企業(yè),,年少得志的他不到30歲時就賺到了一億臺幣。 此后,,江朝瑞和人合伙在印尼辦廠被騙,,損失慘重,陷入人生最低谷,。但轉(zhuǎn)機由此而來,,江朝瑞發(fā)現(xiàn),做一臺映像管監(jiān)視器只能賣150美金,,但加上觸摸熒屏的監(jiān)視器,,一臺就能賣300美金。江朝瑞開始說服美國客戶把觸摸屏環(huán)節(jié)的組裝轉(zhuǎn)移到中國臺灣來,,以大幅降低成本,。 在這一過程中,江朝瑞逐漸認準觸摸屏將是未來發(fā)展的趨勢——這種用手指直接在屏幕上觸摸的方式,,比原有的機械式操控簡單了許多,。此時,江朝瑞決定將自己的未來賭在當時還很不成熟的觸摸屏事業(yè)當中——這時距離iPhone的面世足足有12年之久,。 和其他臺灣代工廠商不同的是,,TPK從一開始就注重觸摸屏源頭的技術開發(fā),并開始進入當時還很新潮的電容式觸摸屏技術,。此時觸摸屏更廣泛地應用在POS機上,,TPK的業(yè)務多來自于此。 江朝瑞永遠不會忘記2004年12月的一天,,一家美國觸控面板材料供應商介紹TPK去蘋果測試——就像前文中提到的,,此時蘋果正在進行蘋果手機的早期研發(fā),那時還是一家電腦廠商的蘋果,,在這一領域還十分陌生,,在此之前蘋果找到日、韓多家觸摸屏生產(chǎn)商,,都不滿意,。 已經(jīng)在TPK研發(fā)電容式觸摸技術兩年的技術長張恒耀,,用小學生用的透明彩色玻璃紙向蘋果作演示,如何才能做出蘋果想要的觸控功能,,沒想到對方要求他隔天就飛赴美國做簡報,。 此后張恒耀和蘋果聯(lián)合研發(fā)電容式觸摸屏技術長達兩年。據(jù)臺灣《商業(yè)周刊》報道,,在這一過程當中,,張恒耀每過幾個月就要向自己的老板江朝瑞匯報說:“老板,我們放棄吧,�,!边@句放棄的話,一共說了9次,。 那時的觸摸屏界,,還是電阻式觸摸屏的天下。電容式觸摸屏不僅成本高,,技術不穩(wěn)定,,生產(chǎn)良品率難以保證,而且將來用在什么地方,,還是一片空白——就算TPK已經(jīng)和蘋果聯(lián)合研發(fā),,但在蘋果嚴格的保密措施下,居然不知道蘋果要這個觸摸屏技術到底干什么,。 這里有一個具有諷刺意味的小插曲,。2005年時,江朝瑞曾坐上飛機前往芬蘭向諾基亞推銷觸摸屏技術,,希望諾基亞將這一技術應用到手機上,,但卻受到冷遇。此時TPK已經(jīng)快走上絕路,,江朝瑞把自己代工賺來的不多的錢悉數(shù)投向觸摸屏技術的研發(fā)上,6年總計燒掉12億新臺幣,。 不過,,蘋果總算沒有讓江朝瑞感到失望,2007年年初,,iPhone發(fā)布后一炮走紅,,此后宸鴻就收到了源源不斷的訂單,2007年 6月 1日,,宸鴻給iPhone定做的電容觸摸屏正式量產(chǎn),。 第一天試產(chǎn)時,TPK成功生產(chǎn)了200片觸摸屏,,但是良品率只有8%,。在投產(chǎn)當天,,TPK和客戶一直開會到一點半,所有主管接著開會到晚上四點半,。 這是一條有90道工藝的精密生產(chǎn)線,,中間出現(xiàn)一點差錯都會導致生產(chǎn)中的觸摸屏報廢。經(jīng)過反復修改生產(chǎn)工藝,,TPK在一個月之后將良品率提升至80%,。 目前,TPK的觸摸屏生產(chǎn)工廠主要位于中國廈門,,擁有22 000名員工的這一基地,,是世界上最大的iPhone觸摸屏生產(chǎn)基地,2010年的日產(chǎn)能達到16萬片手機觸摸屏及3萬片iPad,。 據(jù)臺灣《商業(yè)周刊》報道,,在TPK的廈門工廠,設立了一個特殊的“戰(zhàn)情中心”,,對保證iPhone觸摸屏的按時交貨起到了重要作用,。 這個“戰(zhàn)情中心”的墻上貼著128塊液晶屏,以秒為單位傳遞著生產(chǎn)線上的所有資訊,。每當指針指向紅色警示區(qū),,就能立馬追查出是哪里出了問題,并隨時計算良品率,,機動調(diào)整生產(chǎn)線,。 幾乎所有的iPhone觸摸屏都由中國臺灣廠商代工制造,目前臺灣廠商在電容式觸摸屏上的市場占有率高達八成,,其中最有代表性的是勝華科技(Wintek)和宸鴻(TPK),,iPhone的觸摸屏50%由宸鴻生產(chǎn),30%由勝華生產(chǎn),,還有20%由鴻海旗下的奇美電子生產(chǎn),。 在第一代 iPhone推出的時候, TPK曾是蘋果觸摸屏的獨家供應商,。后來蘋果為了規(guī)避單一供應商的風險,,在蘋果的要求下,TPK又將生產(chǎn)工藝轉(zhuǎn)移給了包括勝華在內(nèi)的另外兩家電容式觸摸屏制造商,,從此開始幾家一起為蘋果供貨,。 本章開頭提到的勝華就是在這樣的背景下成為了蘋果的供貨商。 將生產(chǎn)工藝轉(zhuǎn)讓給自己的競爭對手,,這聽上去似乎是很可笑的事情,,然而在蘋果的多個零組件供應領域,都曾出現(xiàn)過類似的事情,,即由一家廠商率先和蘋果一起研發(fā)出某個部件的生產(chǎn)工藝,,為避免由單一廠商供貨而帶來的風險,,蘋果都會要求這家廠商將生產(chǎn)工藝出讓給其競爭對手,由幾家一同供貨,。 TPK對電容式觸摸屏產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力首先體現(xiàn)在其專利優(yōu)勢上,。電容式觸摸屏的電極結構主要有 X、Y電極分別鍍在玻璃基板兩面和X,、Y電極鍍在玻璃基板的同一面兩種,。 前一種是 TPK和蘋果共同開發(fā)的,最后由蘋果申請了專利,,后一種TPK獨立開發(fā)并自主申請專利的�,,F(xiàn)在TPK給蘋果生產(chǎn)的產(chǎn)品用前一種方式,給其他廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品用后一種方式,。 蘋果是TPK最主要的客戶,,給其帶來源源不斷的訂單。2009年TPK來自蘋果的收入占TPK營收比例為 45%,,今年前三季度這一比例超過 70%,。該公司的第二大客戶是宏達電,去年占比約 20%,。 招商證券曾于2010年中對TPK進行了一次調(diào)研,,并在一份調(diào)研報告中談到這個行業(yè)的特點:電容式觸摸屏對生產(chǎn)工藝要求非常高,其定制化程度高,、技術壁壘高,、產(chǎn)業(yè)化困難。 電容式觸摸屏的開發(fā)需要驅(qū)動 IC廠商,、手機整機廠商,、觸摸屏廠商、操作軟件廠商多方一起合作才行,,定制化程度非常高,,并一直希望電容式觸摸屏的標準化程度能夠快速提高。而TPK一直認為,,電容式觸摸屏今后不會被標準化,,其定制化程度很難降低。 為保證用戶最終流暢地使用iPhone,,可以說每家iPhone觸摸屏的代工廠付出了巨大的艱辛。 首先電容式觸摸屏要實現(xiàn)精確定位,,達到完美的觸控體驗,,這就要求代工廠商解決觸摸屏的干擾問題,并校正很多工藝缺陷,。 為解決這些問題代工廠必須做很深入的定制化,,觸摸屏的生產(chǎn)廠需要和蘋果進行大量的溝通,。因為電容式屏的原理是電場感應,空氣濕度,、溫度,、外界電場等因素都會成為干擾因素,這些都需要定制化來解決,;又因為感應層電阻的均勻度對精確檢測影響很大,,不同方案會帶來不同的均勻度問題,也需要定制化來解決,。 因此顯而易見的是,,iPhone完美的觸摸屏是蘋果和臺灣代工廠商共同的成果。 電場感應驅(qū)動的抗干擾性和 ITO鍍膜工藝的均勻性很難在短時間內(nèi)有大的提高,,因此電容式觸摸屏的定制化程度也很難降低,。在電容式觸摸屏出現(xiàn)之前,從來沒有人嘗試過玻璃對玻璃的真空貼合,。 由于觸摸屏的特殊應用要求,,絕不允許有一點氣泡和對位的不準確。要同時達到這兩個要求,,使得貼合工藝變得特別困難,,良品率很難提高。 在本章的開頭部分,,我們曾介紹到一些工人因為使用有毒材料擦拭iPhone的觸摸屏而中毒,,這只是iPhone觸摸屏生產(chǎn)中一個很小的細節(jié)。事實上,,每一片iPhone觸摸屏的出廠,,都有著中國工人說不清楚的艱辛,他們一個小小的操作失誤,,都可能造成觸摸屏報廢,。因此在蘇州的IT工廠集群中曾有一個有趣的現(xiàn)象,大多數(shù)IT代工廠都傾向于招收女工——女性纖細的手指更加有利于這些精密產(chǎn)品的制造,。 而作為一個高度定制化產(chǎn)品,,每一款產(chǎn)品的生命周期都非常短(iPhone手機相對長一點,通常每代iPhone的流行周期是一年,,其他手機一般不到半年),,要求生產(chǎn)商必須有足夠快的爬坡速度,在出貨量最集中的前三個月內(nèi)就能迅速將良品率提高到非常高的水平,,才能夠有經(jīng)濟效益,。尤其,現(xiàn)在手機整機廠商要求觸摸屏模組廠商將觸摸屏和 LCD顯示屏貼合好后再出貨,。 因為LCD顯示屏的價值一般是同尺寸觸摸屏價值的兩倍(這是 TPK綜合毛利率低的主要原因),,因此對觸摸屏廠商來說快速提升良品率就顯得尤為重要(可以說是良品率為主),。正因為這個原因,電容式觸摸屏的技術壁壘很高,、產(chǎn)業(yè)化難度非常大,。 由于iPhone使用的電容式觸摸屏的良品率一直很難提升,這也是導致iPhone 4大面積缺貨的重要原因,。
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