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在信任缺失的時代，誰能成為“信任代理”,？信任代理并不一定是市場營銷人員，他們是“網(wǎng)絡(luò)世界的行家”,，是“網(wǎng)絡(luò)王國的土著居民”,；他們不以銷售為目的,、不施展高壓手段，通過對透明,、誠實以及真誠人際交往等原則的把握來實現(xiàn)商業(yè)的人性化,；一旦成為信任代理，你將擁有比任何一家公關(guān)公司或者大公司的市場營銷部門都更為巨大的話語影響力,�,！�購買】 |
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| 《信任代理》是一本講述如何成就網(wǎng)絡(luò)影響力的書。在書中,，兩名社交媒體的老兵將告訴你如何開發(fā)網(wǎng)絡(luò)潛力,，利用網(wǎng)絡(luò)來建立影響、提升知名度,、贏得信任,。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)毫無疑問地改變了我們做生意的手法,，對于市場營銷來說尤其如此,。今天，最值錢的貨幣不是美元,，而是信任本身,。如果你的公司不知道如何駕馭這個新市場，那么社交網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系對于消費者的影響力會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的市場營銷信息所能達(dá)到的程度�,，F(xiàn)在就來學(xué)習(xí)如何為自己的公司利用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的力量吧,。本書將為你提供所需的全部工具和策略，幫助你正確應(yīng)對一切,。 |
克里斯多夫·佩恩以他獨有的方式,，為高校助學(xué)貸款網(wǎng)帶來了數(shù)百萬美元的銷售業(yè)績。他通過不懈努力得以操控局面,，維系了他與客戶之間的關(guān)系,，取得了非凡成績。現(xiàn)在,，就“我的游戲我做主”而言,，佩恩有無可能用廣告費來買到類似的新聞曝光呢？《華爾街日報》,？CNN,？《美國新聞與世界報道》？還是《商業(yè)周刊》,？答案是：不可能,，他不可能用錢買到這些報道。
佩恩以他全新的方式得到了這些關(guān)注：他用黑客玩法戰(zhàn)勝了系統(tǒng)，找到辦法來避開與同領(lǐng)域的其他公司正面交鋒,。結(jié)果是媒體追著來報導(dǎo)他,，講述他的成功故事。
順便提一下,，跟蹤媒體新聞覆蓋率也是一個了解自己游戲進展情況的好方法,，它與上文介紹過的那些回饋信息一樣有效。
博客游戲,。如果你確切地知道什么時候你的博客會一飛沖天,，得到眾多轉(zhuǎn)載，將會怎么樣呢,？如果你知道人們?nèi)绾谓邮懿煌愋偷男畔�,，于是你可以通過發(fā)布過的各類博文來預(yù)測下一步的行動，又會怎么樣呢,？隨著你開始將事情看做游戲,，并以玩游戲的思維考慮下一步行動方案的時候，也請留意你的博客游戲,。
如果你開設(shè)博客的商業(yè)目的是為了賣出更多的公司產(chǎn)品,，什么類型的博文在這方面最有效果呢？發(fā)布在博客頁面的廣告有助于你推銷產(chǎn)品嗎,？還是只起到分散瀏覽者注意力的作用呢,？你的博客讀者只閱讀主要內(nèi)容，對其他一切都視而不見嗎,？你對自己的讀者了解多少呢,？他們在你的網(wǎng)頁做些什么事呢？
從網(wǎng)頁設(shè)計方式,、信息發(fā)布方式到你如何描述事物,，你很快會意識到上述三項都是改變博客游戲的杠桿。你在其間作出的選擇必須和你的目標(biāo)直接關(guān)聯(lián),，所以不要單純從游戲的角度來思考游戲,。
如果你的目標(biāo)是成為本行業(yè)的思想領(lǐng)導(dǎo)者，那么游戲的要素是什么呢,？按照網(wǎng)站建設(shè)規(guī)則,，你的網(wǎng)頁上應(yīng)該展示你的正式照片：打著領(lǐng)帶，衣著光鮮,，或者就挑一張你去照相館請人拍攝的那種正經(jīng)八百的照片吧,。當(dāng)然，也許你學(xué)會了如何在游戲中“作弊”,，在網(wǎng)站里展示未經(jīng)修飾的真實的自我,，卻儼然具備了領(lǐng)導(dǎo)者之風(fēng)采。正如企業(yè)家、風(fēng)險投資家蓋伊·川崎（Guy
Ka
wasaki）在他的博客“如何改變世界”中所做的那樣,。網(wǎng)頁毫無疑問地展現(xiàn)了真實的蓋伊,，但你也會從中深刻領(lǐng)略到為什么蓋伊是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物……[詳細(xì)] | |
| 信任代理，關(guān)于影響力的全新可能 |
《信任代理》一書試圖傳達(dá)給我們的,，正如其副標(biāo)題——“如何成就網(wǎng)絡(luò)影響力”所呈現(xiàn)的，就是實現(xiàn)這一可能的具體途徑…[詳細(xì)]
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| 成為網(wǎng)絡(luò)資本家 |
克里斯·布洛根和朱利恩·史密斯的這本《信任代理》是一本好書,。當(dāng)然,，首先是相對美國人而言。這本書在美國進入了《紐約時報》暢銷書榜單,，它符合標(biāo)準(zhǔn)的美國人口味,，是美式思維的產(chǎn)物。但對中國人來說,，這本書具有美國暢銷書一個幾乎共同的特點：細(xì)看每一筆都生動具體,，跳出來一想不知所云…[詳細(xì)]
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| 誰能成為信任代理 |
《信任代理》從網(wǎng)絡(luò)上的小事入手，從互聯(lián)網(wǎng)中蝴蝶的震動開始,，將網(wǎng)絡(luò)影響力的本質(zhì)揭示了出來,。在你的博客中運用信任代理，可以讓你的博客吸引更多的跟隨著…[詳細(xì)]
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| 建立信任才是營銷王道 |
《信任代理》中對成為信任代理給出的6條原則環(huán)環(huán)相扣,，結(jié)合相應(yīng)案例,，使之成為一本具有實用性的信任教程。無論讀者是從事營銷行業(yè),，還是僅僅想成為網(wǎng)絡(luò)上具有影響力的人物,，這都是一本值得閱讀的書…[詳細(xì)]
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| 品牌，誰說了算 |
誰是今日互聯(lián)網(wǎng)上最有影響力的人,？他們是懂得發(fā)掘社交網(wǎng)絡(luò)的力量以建立品牌,、聲譽和獲取利潤的人。毫無疑問,，他們是網(wǎng)絡(luò)的原住民,，懂得交換信任、名聲和關(guān)系,，懂得利用社會化媒體積累影響,，舉手之間，他們可以成就企業(yè),，也可以傾覆企業(yè)…[詳細(xì)]
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什么是網(wǎng)絡(luò)土著居民,？在本人的成長過程中，我參與過各種各樣的網(wǎng)上熱鬧事件,，熟悉網(wǎng)絡(luò)的各種俚語,。比如，新浪微博的土著居民，就是微博平臺的最早體驗者,，參與過熱門話題的討論,，同時又是微博控。土著居民相對于后來的各種“網(wǎng)絡(luò)移民”有心理優(yōu)勢,。 |
| ——呂本富 中國科學(xué)院研究生院教授,、副院長、博士生導(dǎo)師 |
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許多企業(yè)營銷思維模式是獲得海量的注意力,，但最終的轉(zhuǎn)化率和效果取決于軟性的“信任”體驗,。數(shù)字營銷的游戲規(guī)則已悄然發(fā)生變化：企業(yè)需要從廣告思維走向為社交網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，真誠的幫助用戶,，構(gòu)建基于興趣或產(chǎn)品的圈子（社群）,，獲得用戶的信任。 |
| ——唐興通 攜手互動CEO ,、移動互聯(lián)網(wǎng)專家 |
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我更愿意將“信任代理”（Trust
Agents）稱為互聯(lián)網(wǎng)上一群群彼此信任的網(wǎng)民,。問題是，這種彼此的信任有什么用途,？也許本書給出了很好的詮釋：一要搶占山頭并自己率先制定規(guī)則,；二要讓你和彼此信任的人都相互成為自己人；三要有為他人貢獻(xiàn)你的優(yōu)勢之處進而成為放大器的意識,；四要把彼此信任的人“籠絡(luò)”到你的周圍,；五要以積極而有禮貌的方式創(chuàng)造活躍的氣氛；六要與彼此信任的人共同協(xié)作完成更多有益的事,�,？纯矗@就是社會化媒體中網(wǎng)絡(luò)信任呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)影響力,！想想,，這種網(wǎng)絡(luò)信任及網(wǎng)絡(luò)影響力有沒有被你把握？ |
| ——陳永東 新媒體傳播與營銷領(lǐng)域?qū)W者 |
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網(wǎng)絡(luò)正在攪動一個混亂的傳播大世代,，已知的營銷金科玉律難以再顯神通,。如同生物界進化，有的物種灰飛煙滅,，有的卻借機稱霸,！區(qū)別就在于你是否掌握了達(dá)爾文密碼！《信任代理》正給出了社會化媒體營銷的圣杯,。隨機應(yīng)變,、適者生存，讓《信任代理》帶領(lǐng)品牌完美進化,！ |
| ——劉東明 清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家 |
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人與人的溝通需要諸多技巧,，在現(xiàn)實社會中,，那些善于溝通、贏得他人信任的人,，往往能成為贏家,，網(wǎng)絡(luò)世界亦是如此。今天的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變得更加人性化,，它給富有創(chuàng)新精神的人提供巨大商業(yè)平臺的同時,，也向他們提出了挑戰(zhàn)：在高透明度的網(wǎng)絡(luò)世界里，想取得網(wǎng)民的信任并非易事,。只有那些能熟練應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)工具,，聰明、智慧又不乏真誠的人,，才能最終把握商機，成就自己,，他們就是——“信任代理”,。 |
| ——郭開森 玄鳥傳媒CEO |
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社交成功在于真實關(guān)系的交流，你和ta可能未曾謀面,，但憑一段文字即可心有靈犀成為至交,。這便是信任的代理，付出的代價卻是你的實話實說和網(wǎng)絡(luò)的大浪淘沙,。 |
| ——畢朝暉 通信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗師 |
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因為社交網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)實和虛擬攜手狂奔在重合之旅上。在這既熟悉又陌生的社交網(wǎng)絡(luò)世界里,，你是誰,？你能做什么？你該怎樣做,？這本《信任代理》將系統(tǒng)而清晰地告訴你,。 |
| ——董崇飛
資深媒體人、社交媒體研究者,，山東廣播電視臺新媒體中心社交媒體部,、無線事業(yè)部總經(jīng)理 |
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個人品牌在社會化媒體環(huán)境下如何打造呢？找到自己的興趣,，制定自己的游戲規(guī)則,，在堅持的路上不斷幫助別人，交一幫臭味相投的朋友,。我想對于企業(yè)也是同樣的道理,。 |
| ——puting SocialBeta創(chuàng)始人、社會化媒體愛好者 |
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互聯(lián)網(wǎng)上,，沒人知道你是條狗的年代已經(jīng)過去了,。社交網(wǎng)絡(luò)的興起,，匿名不再流行，建立個人品牌的年代正在到來,。社會化媒體讓個人品牌的打造更加便捷,，也讓個人品牌的毀滅更加迅速。真實簡歷,、社交關(guān)系,、信任鏈、言行……它們從多維度構(gòu)成了人們在網(wǎng)上的信用體系,，這令個人品牌的內(nèi)涵更為豐富,，同時也和現(xiàn)實中的個人品牌結(jié)合得越來越緊密。成為信任代理,，才能助你在社會化媒體上通行天下,。 |
| ——李黎 險峰華興創(chuàng)業(yè)投資公司副總裁、互聯(lián)網(wǎng)專欄作家 |
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微博時代,，很多人熱血沸騰,，要成為明星，成為弄潮兒,。于是,，市面上這樣的書也如雨后春筍般出現(xiàn)了。但是,，當(dāng)我們浮躁地想要了解那些魔法般的方法時,，卻忘了社交媒體的本質(zhì)——信任代理，忘了贏得粉絲的根本——信任,。這本書無法讓你一夜成為名博主,，但它讓你思考如何經(jīng)營你的社交網(wǎng)絡(luò)，如何對待你線上線下的朋友,。 |
| ——李治 社交網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān),、暢銷書作家 |
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所有營銷活動的基礎(chǔ)都是信任，無論是在網(wǎng)絡(luò)上還是在現(xiàn)實中,。本書闡述了如何贏得他人的信任并將信任轉(zhuǎn)化成一股力量,。布洛根和史密斯是兩位勤奮的作者，他們深諳如何利用網(wǎng)絡(luò)工具來拓展生意,。 |
| ——蓋伊·川崎 硅谷創(chuàng)意大師 |
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有時候你會發(fā)現(xiàn)這樣一本好書：它會讓你在坐得端端正正,，不時記下筆記，還會讓你向朋友們推薦,，并將徹底改變你的生活,。《信任代理》就是這樣一本書,。這可不是開玩笑,，你可以信任我,。 |
| ——賽斯·高汀 暢銷書《部落》《紫牛》作者 |
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想要在今天取得商業(yè)成功,，僅僅重視自己的產(chǎn)品或服務(wù)是不夠的,，還必須發(fā)展和消費者之間的互動關(guān)系。對于通用汽車來說,，我們的力量來源于將客戶關(guān)系和我們精心打造的汽車產(chǎn)品結(jié)合在一起,。作者就如何贏得消費者的信任為我們提供了一本完美的指南。 |
| ——弗里茨·亨德森 通用汽車CEO |
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引言
誰是信任代理
信任代理是一些不以銷售為目的,、不施展高壓手段的市場營銷人員,，他們是網(wǎng)絡(luò)王國的土著居民，利用網(wǎng)絡(luò)來真誠而人性化地做生意,。
他們對潛在顧客,、雇員、同事等感興趣,，擅長與人聯(lián)系,，他們使網(wǎng)絡(luò)更加人性化，他們已經(jīng)意識到,，這些保障更獨特、更有效交流的新工具為每個人帶來了更多商機,。
原則一
我的游戲我做主
成為自己游戲的主人,，為游戲起個不一樣的名字，這樣,，你自然而然就占據(jù)了領(lǐng)頭人的位置,。
規(guī)則由我來定義，標(biāo)準(zhǔn)由我來設(shè)置,。不要努力去循規(guī)蹈矩地做事,，要與眾不同，并以此來標(biāo)志自己,。
原則二
成為“自己人”
網(wǎng)絡(luò)上的信任大多數(shù)是通過小組而建立起來的,，通過一種歸屬感，也就是說,，通過成為自己人,。
被認(rèn)為是自己人的一個好處是你的回報往往來自真誠的互動。在互相交換好意或者做交易的過程中,，你所積累起來的社會資本會進一步衍生出新的社會資本,。
原則三
把自己當(dāng)成放大器
利用你在某一個領(lǐng)域的優(yōu)勢來幫助自己在另一個領(lǐng)域占得先機。
用杠桿作用來放大科技,、信息或者任何其他事物,，將會把你所做的工作增值很多倍,。
原則四
成為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的中心
重要的不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你,。
在試圖賣出自己的產(chǎn)品之前,，先和客戶建立關(guān)系，那你得到的就不僅僅是客戶,，也是你的品牌傳播者,。
原則五
做精通交際禮儀的大師
稱贊那些值得被稱贊的人，過濾那些永遠(yuǎn)在抱怨的人,。
如果你不邀請他人跳舞,，其他人會走上前去，而你將會錯過機會,。
原則六 組建自己的網(wǎng)絡(luò)軍隊
與你的軍隊共同作戰(zhàn),，而不是去指揮、命令他們,，這樣他們會更加開心,。
我們組成群體，聯(lián)合在一起,，用互利戰(zhàn)略來完成我們單憑自己無法成就的大事,。這就是新時代的戰(zhàn)爭藝術(shù)。
結(jié)語
成就網(wǎng)絡(luò)影響力
像信任代理一樣,，學(xué)會掌控明天的收音機,，樹立自己的影響力，并和大家分享這一影響力,，享受這種信任的互換帶給你的好處,。
盡可能去嘗試些新東西吧，或許它就可以為你所做的事情帶來重大變革,，相信我們,！ |
| 作 者：克里斯·布洛根 |
| 出生于美國。國際新傳媒系列會議Podcamp的創(chuàng)始人之一,，特別關(guān)注通過社交媒體來拓展商業(yè)和人際關(guān)系,。《福布斯》2010年度25位網(wǎng)絡(luò)名人之一,，排名15位,；美國資深博主，位列美國前100位名博主之中,。 |
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| 作 者：朱利恩·史密斯 |
| 出生于美國,。資深潮流分析家，已經(jīng)有十多年的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營經(jīng)驗,，從12歲開始就和計算機結(jié)緣,；他協(xié)助運作了早期的BBS,，是最早開始使用播客的人之一。他幫助了很多企業(yè)應(yīng)對業(yè)內(nèi)危機并從中獲利,。他也代表公司和非營利機構(gòu)在加拿大和美國的新聞節(jié)目中亮相,。 |
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