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在為《公司的王道》做調(diào)研期間,，我曾多次訪問(wèn)過(guò)中國(guó)，特別是北京,、上海,、香港和蘇州工業(yè)園區(qū)（中國(guó)和新加坡兩國(guó)政府的合作項(xiàng)目,，令人印象深刻的制造業(yè)園區(qū)）。我知道,，對(duì)于遼闊的,、具有區(qū)域多樣性的中國(guó)而言，這些大城市并不代表一切,，但對(duì)中國(guó)商界領(lǐng)袖的采訪,，以及和中國(guó)管理人員召開(kāi)的研討會(huì)，讓我看到了一幅未來(lái)的畫卷,。本書中談到了一些全球性的大公司,，美國(guó)IBM公司和寶潔公司，法國(guó)廣告巨頭陽(yáng)獅集團(tuán),，以及日本歐姆龍,，它們都在中國(guó)設(shè)有重要的基地；除了采訪這些公司中的高級(jí)管理人員和專業(yè)人士之外,，我還
有幸會(huì)見(jiàn)了一些進(jìn)入了世界舞臺(tái)的中國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)者,。
他們所表現(xiàn)出來(lái)的才華、能力,，以及對(duì)卓越的渴望令我印象深刻,。21世紀(jì)最明顯變化之一，是戰(zhàn)略原則和管理知識(shí)在各群體和各國(guó)之間的傳播方式,。當(dāng)然國(guó)家擁有主權(quán),，并且會(huì)維護(hù)本國(guó)的利益；我也知道自主創(chuàng)新是中國(guó)政府官員的既定目標(biāo),，但是企業(yè)必須跟很多不同地方的文化相連（就像我不得不適應(yīng)各地不同口味的北京烤鴨：在波士頓沒(méi)有湯，在香港是清湯,，在北京是骨頭湯）,。企業(yè)可以借用好的創(chuàng)意，無(wú)論這些創(chuàng)意來(lái)自哪里,；企業(yè)最終也會(huì)在運(yùn)作方式上擁有更多的相似之處,，變得不那么獨(dú)具美國(guó)、法國(guó),、日本,，或中國(guó)風(fēng)味。
有時(shí)候,，這種融合是緊密伙伴關(guān)系帶來(lái)的自然結(jié)果,。我曾在新加坡結(jié)識(shí)過(guò)IBM的一位管理人員，當(dāng)聯(lián)想公司收購(gòu)了IBM的個(gè)人電腦部門后,，她也進(jìn)入了聯(lián)想,。她認(rèn)為這兩家公司之間的相似處多于不同點(diǎn),，部分可能是因?yàn)樗鼈冎g存在數(shù)年之久的伙伴關(guān)系。當(dāng)然聯(lián)想也有一些特點(diǎn),，比如它對(duì)資深員工十分尊重,，讓人覺(jué)得它可能比實(shí)際上更具中國(guó)風(fēng)味。但這位新加坡人認(rèn)為,，聯(lián)想正在趨向一種新的企業(yè)文化：授權(quán)給員工和重視全球品牌的建設(shè),。這是不是因?yàn)樵谌蛐畔⒒瘯r(shí)代，人們對(duì)運(yùn)作公司的最佳方式有了越來(lái)越多的共識(shí)呢,？我曾在香港最優(yōu)秀企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮上發(fā)言,；就在香港，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)公司的目光不再停留在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和跨國(guó)公司的附屬機(jī)構(gòu)上,，而是開(kāi)始尋求理解和符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),，這樣它們就能在任何地方都出色地運(yùn)作業(yè)務(wù)了。
現(xiàn)在讓我們切入主題,。本書講的是這樣一個(gè)事實(shí)：無(wú)論在世界上哪個(gè)地方,，全球大公司，以及那些抱負(fù)遠(yuǎn)大的國(guó)內(nèi)公司,，都擁有一個(gè)超越一切的共同因素,，即強(qiáng)烈的宗旨和價(jià)值觀。這些公司在一系列原則的支撐下,，圍繞這一核心目的建立經(jīng)營(yíng)策略,。強(qiáng)調(diào)宗旨和價(jià)值觀有助于激勵(lì)員工；當(dāng)然員工希望有良好的職業(yè)生涯和收入,，但他們也想感受到他們的工作改善了周圍的社區(qū),，他們希望為他們的公司感到自豪，希望公司在社區(qū)中獲得尊重,。這種對(duì)宗旨和價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào)也有助于鞏固商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)大家庭中的伙伴關(guān)系,，有助于引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，避免不審慎的短期機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn),。事實(shí)上,，你可以把價(jià)值觀稱作是優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。當(dāng)今公眾正在越來(lái)越多地要求企業(yè)進(jìn)行一些“事后清理工作”,，并為救災(zāi)和改善社區(qū)生活做出貢獻(xiàn),，而宗旨和價(jià)值觀可以引導(dǎo)指公司與公眾保持良好的關(guān)系。
如果公司做了上述這些事情,，政府也會(huì)對(duì)它們更加滿意,。當(dāng)公司以這種方式經(jīng)營(yíng)時(shí)，它們是否懸掛著國(guó)旗也就不重要了。公司成為了良好的公民,，一方面它們獲取利潤(rùn),，為業(yè)主和股東帶來(lái)回報(bào)，另一方面它們也為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值,。
在新的21世紀(jì),，這種包含著雙贏、良性循環(huán),、創(chuàng)新,、利潤(rùn)、增長(zhǎng)和社會(huì)利益的商業(yè)模式已經(jīng)變得日益重要,，而且它會(huì)越來(lái)越多地影響未來(lái),。信息飛快地流動(dòng)，社交網(wǎng)絡(luò)跑在了任何利用它們的企圖的前面,，資本跨越國(guó)界,，本地消費(fèi)者要求獲得世界級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，年輕人表現(xiàn)出理想主義色彩,，而包括我們?cè)趦?nèi)的公眾
,，也 希望在家就能享有質(zhì)量越來(lái)越高的生活。依照宗旨和價(jià)值觀來(lái)運(yùn)作的公司在戰(zhàn)略上是精明的,，因?yàn)?他們看到了在改善生活質(zhì)量,，變得更加具有可持續(xù)性中的大好商機(jī)。
在本書中,，我談到IBM大中華區(qū)前董事長(zhǎng)周偉焜如何在華盛頓向政治家們伸出友誼之手,，尋求中美可以一起合作的項(xiàng)目，比如環(huán)境質(zhì)量項(xiàng)目,。在本書出版后,，周偉焜已成為哈佛大學(xué)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的研究員（我領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)研究），他創(chuàng)建的一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于為傳統(tǒng)中醫(yī)藥改善健康的效果添加證據(jù)基礎(chǔ),。本著同樣的友誼和交流的精神,，我也向中國(guó)商界領(lǐng)袖伸出了友誼之手
，并提供以哈佛大學(xué)教授的知識(shí)和學(xué)問(wèn),。
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