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當(dāng)創(chuàng)業(yè)遇上黑天鵝
我相信對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,研究失敗遠(yuǎn)比研究成功更加靠譜,,研究成功者如何捱到好運(yùn)降臨遠(yuǎn)比記住一個(gè)激動(dòng)人心的故事更有價(jià)值,。 比爾蓋茨的故事,喬布斯的故事,,柳傳志的故事,,馬云的故事,江南春的故事,,李彥宏的故事,,牛根生的故事……我相信,只要你是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或者有志創(chuàng)業(yè)的人,,一定看過不少類似的成功神話,。 大多數(shù)這樣的故事是由媒體和當(dāng)事人一起制造的。而我就是其中一位制造者,。作為一名還算認(rèn)真的商業(yè)媒體工作者,,過去八年來,我一直都是個(gè)“尋找原因的動(dòng)物”,。我和我的同行們努力向讀者解釋,,為什么極少數(shù)人物比大多數(shù)人都成功,為什么某幾家公司比大多數(shù)公司都偉大,,為什么某一筆小小的投資會(huì)給VC帶來大得不成比例的回報(bào),。 為此,我們不得不沉溺于細(xì)節(jié)的汪洋之中,,努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,,為后來者提供榜樣和教科書。但經(jīng)常有這樣的時(shí)候,,看起來邏輯鏈條完備的解釋連我們自個(gè)都難以說服,,你總感覺“復(fù)原的拼圖”好像缺了一兩塊。更要命的是,,當(dāng)我們并試圖以此預(yù)測(cè)未來時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律常常只適合解釋過去,,而下一個(gè)成功者又是一個(gè)意外。到最后,,我們只能聳一聳肩,,嘆一聲“這廝好運(yùn)氣”,。 最近,,我終于理解為什么過去我的很多工作會(huì)事倍功半。而影響我的是一本名為《黑天鵝》(The Black Swan:The impact of the highly improbable)的書,。它的作者塔勒布先生很酷,,既是“當(dāng)今世界最辣的思想家”(時(shí)代周刊語(yǔ)),又是個(gè)傳奇的證券交易員(9.11事件和本輪次貸危機(jī)前,,他的兩次重倉(cāng)做空都讓其大賺特賺,。) 這位來自黎巴嫩的新鮮哲人講了一個(gè)故事:17世紀(jì)之前,人們從來沒有想到過世界上除了白天鵝還有其他什么顏色的天鵝,,直到有一天,,澳大利亞發(fā)現(xiàn)了黑天鵝為止,人們認(rèn)識(shí)天鵝的視野才打開,。但這并不是故事的意義所在,。它揭示了我們從觀察或經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的巨大局限性及我們知識(shí)的脆弱性。只需一個(gè)黑天鵝的觀察結(jié)果就能使從無數(shù)次對(duì)白天鵝的觀察中推理出的一般結(jié)論失效,。如果按照塔勒布的精神導(dǎo)師,、20世紀(jì)最NB的哲學(xué)家卡爾.波普爾的說法就是:一個(gè)人們普遍接受的“真理”被“證偽”了。 塔勒布用“黑天鵝”這個(gè)隱喻,,指代那些意外性事件:它們極為罕見,,在通常的預(yù)期之外,在發(fā)生前,,沒有任何前例可以證明,,但一旦發(fā)生,就會(huì)產(chǎn)生極端的影響,。正因?yàn)槿绱�,,人的本性傾向于在事后為其發(fā)生編織或?qū)ふ依碛伞2⑶一蚨嗷蛏僬J(rèn)為它是可解釋和可預(yù)測(cè)的,。 而黑天鵝理論,,恰好解釋了為什么我們無法解釋或者預(yù)測(cè)那些商業(yè)世界里的意外。 請(qǐng)注意,,塔勒布先生還宣稱,,正是這些稀有的黑天鵝事件左右了整個(gè)世界的運(yùn)行,而不是我們?nèi)諒?fù)一日讓世界正常運(yùn)轉(zhuǎn)所付出的努力,。 那么,,創(chuàng)業(yè)者又該如何理解“黑天鵝”,,并用什么樣的策略來面對(duì)這個(gè)不確定的世界。 成功本身就是黑天鵝 在你決定創(chuàng)業(yè)之前,,首先需要理解的一件事情就是:成功本身就很偶然,,而從概率的角度來看,像比爾蓋茨,、馬云,、江南春那樣的成功更絕對(duì)屬于黑天鵝事件。 想一想:中國(guó)有4000萬家中小企業(yè),,其中大多數(shù)活不過5年以上,,每年能夠拿到風(fēng)險(xiǎn)投資的不超過1000起,即使在去年的全球大牛市中,,成功上市的也不過300來家(這是把國(guó)內(nèi)外主流交易所都算上),,今年肯定會(huì)更少了。而在這300家中,,恐怕也只有不到1/10能夠像百度,、攜程、QQ,、百麗一樣不斷擴(kuò)大成功,。 有統(tǒng)計(jì)顯示,即使是在硅谷,,全球創(chuàng)業(yè)和風(fēng)投最發(fā)達(dá)的地方,。即使是在網(wǎng)絡(luò)泡沫高峰、創(chuàng)業(yè)最容易的 2000 年,,創(chuàng)業(yè)的小公司(Startups)最終能成功上市或者被收購(gòu)的,,也不過百分之二到三而已。絕大多數(shù)都夭折了,,這些創(chuàng)業(yè)者也就默默無聞了,。 但事實(shí)上,媒體絕不會(huì)去關(guān)注那些倒在半路上的“沉默的大多數(shù)”,。無論從人的天性,,還是媒體的天性出發(fā),我們只對(duì)成功英雄,、超級(jí)明星感興趣,,因?yàn)榍f人之中才出這樣的一個(gè)。由于無休無止的報(bào)道,,讓更多的人產(chǎn)生錯(cuò)覺,,以致于高估了成功的可能性。并以為只要具備了故事主人公的品質(zhì),,就一定能創(chuàng)業(yè)成功,。 但正像我的一個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗的朋友所說,,當(dāng)你真正創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些故事一個(gè)都幫不上忙,。原因在于,,成功故事總是成功在前,故事在后,。解釋為什么成功和如何達(dá)致成功是完全不同的概念,。所以我的另一個(gè)正在創(chuàng)業(yè)的朋友干脆說道,成功完全是總結(jié)出來的,。 所有的成功故事(首先失敗者就不會(huì)愿意講述故事),,在你看到之前都已經(jīng)過濾掉了太多信息,。與此同時(shí),,不管講述者本人還是紀(jì)錄者,都會(huì)有意無意地放大一些東西,,比如個(gè)人奮斗,;而省略掉另一些東西,比如運(yùn)氣,。 更要命的是,,即使那些商界大佬們也總傾向于相信自己的成功不是因?yàn)樾疫\(yùn),而是與眾不同的品質(zhì)(冒險(xiǎn)精神,、勇氣,、執(zhí)著、樂觀,、行動(dòng)力等等),。當(dāng)然,這些品質(zhì)很重要,,但它們是必要條件,,而非充分條件。按照黑天鵝理論,,他們之所以成功,,不過是一系列僥幸的成功,還有更多的人失敗了,,而那些人就是“沉默的證據(jù)”,,他們的存在恰好證明了創(chuàng)業(yè)的艱難。 這正是我為什么對(duì)《贏在中國(guó)》大賽并不感冒的原因,,除了勵(lì)志的一點(diǎn)作用之外,,它就變成了一個(gè)秀,而且是馬云,、史玉柱,、熊曉鴿等這些成功大佬們的秀,,人們最后只是記住了他們的名字,津津樂道于他們所謂的妙語(yǔ)點(diǎn)睛,,所謂的經(jīng)驗(yàn)分享,,而那些創(chuàng)業(yè)選手們則像小白鼠一樣的互相爭(zhēng)斗,任人擺布,。我相信,,真正的創(chuàng)業(yè)者是沒有必要來湊這個(gè)熱鬧的。 創(chuàng)業(yè)不是職場(chǎng),,是賭場(chǎng),。創(chuàng)業(yè)者不是互相斗,而是跟命運(yùn)在斗,。 所以,,我相信對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,研究失敗遠(yuǎn)比研究成功更加靠譜,,研究成功者如何捱到好運(yùn)降臨遠(yuǎn)比記住一個(gè)激動(dòng)人心的故事更有價(jià)值,。 你所不知道的事比你知道的更有意義 《功夫熊貓》里人人想得到的秘籍,其實(shí)是無字的,。 很多人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,,首先想到的是不熟不做。我以前當(dāng)廚師的,,我就去開個(gè)飯館,。我以前是做廣告的,我就去開個(gè)廣告公司,。我以前在百度搞搜索,,我就去做個(gè)比它功能更好的搜索。 這個(gè)思路也許能讓你經(jīng)營(yíng)起一門還過得去的生意,,但很難長(zhǎng)大,,也無法滿足你對(duì)成功的渴望。為什么,? 因?yàn)檫@個(gè)商業(yè)模式只要被證明是可行的(行業(yè)明星的標(biāo)桿作用),,就很快會(huì)被公開化。于是就會(huì)有太多人像你一樣進(jìn)入這個(gè)行業(yè),,把整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率拉低,。這時(shí),不管你如何努力地去模仿成功者的招數(shù),,收獲也只會(huì)越來越小甚至為負(fù),。就像那些復(fù)制分眾傳媒的XX傳媒,沒有一家有可能達(dá)到分眾所創(chuàng)造的高度。 相比上個(gè)世紀(jì)80-90年代的創(chuàng)業(yè)者,,今天的創(chuàng)業(yè)者所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不同的,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá),商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜,、精密,、細(xì)碎,大多數(shù)行業(yè)都被少數(shù)幾個(gè)龐然大物統(tǒng)治著,,他們掠走了絕大部分資源,,其制訂的游戲規(guī)則在我們視野所見的地方都發(fā)揮著作用。 但機(jī)會(huì)在于商業(yè)環(huán)境的變化比以前更快了,,行業(yè)的壁壘也比以前更加易碎了,,全球化和信息化使破壞力能夠更快地傳導(dǎo)。在這一點(diǎn)上,,原先的贏家并不比你更先知先覺,。他們只盯著眼前跟他們差不多體積的對(duì)手,依賴成熟的經(jīng)理人和咨詢專家,,被行業(yè)內(nèi)的信息和瑣碎細(xì)節(jié)所淹沒(因?yàn)榉治鰩熀突鸾?jīng)理們不斷要求他們對(duì)下個(gè)季度下一年做出預(yù)測(cè)),,而轉(zhuǎn)機(jī)甚至變盤卻完全在他們的視野之外。 相反,,那些行業(yè)外的闖入者,他們根本不了解行業(yè)的細(xì)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn),,他們只有大局觀,,他們從抽象和總體入手,他們的跨界思維與行業(yè)現(xiàn)有玩家的大不相同,,無知者無畏,。他們可以嘗試一切像機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)。結(jié)果,,幸運(yùn)的蘋果常常砸到他們的頭上,。 貝索斯搞亞馬遜之前,是做對(duì)沖基金的,;沈南鵬和季琦做如家酒店之前,,他們是搞投資銀行和互聯(lián)網(wǎng)的;彭小峰做江西賽維太陽(yáng)能之前,,他是做安全手套的,;在史玉柱做保健品之前,他是搞IT的,。在他做網(wǎng)游之前,,他是賣保健品的。 前一陣我跟做社區(qū)化電子商務(wù)的籬笆網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人徐湘濤聊天,他的一個(gè)觀察就很有意思:他們的創(chuàng)始人一個(gè)是搞軟件的,,另一個(gè)是醫(yī)生,。用論壇+團(tuán)購(gòu)的方式介入家裝市場(chǎng)。最開始很小,,像百安居,、紅星美凱龍這樣的行業(yè)巨頭根本“看不到”它們;接著是“看不起”,,因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)和實(shí)力都太�,。蝗缓笫恰翱床欢�,,你的生意越做越大,,發(fā)展越來越快,而模式卻是他從未見過的,;這個(gè)時(shí)候,,百安居什么的都一窩蜂來學(xué)你,可就是“學(xué)不像”,,因?yàn)樵瓉淼臉I(yè)務(wù)模式會(huì)打架,;最后很可能就“追不上”你了。 觀察一下GOOGLE,、亞馬遜,、國(guó)美乃至山寨機(jī)王天宇朗通的成功,都是類似的路徑,。只要你在每個(gè)階段都不犯大錯(cuò)誤,,最后,很可能你就成為行業(yè)的“黑天鵝”了,。但這有多難呀,! 事實(shí)上,那些成功的投資家總是廣泛地下注于他們所不了解的事業(yè),。那些根本沒有競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)業(yè),,那些從來不被人看好的行業(yè),才能誕生出新的巨人,。 對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,,如果你希望贏得突破性的成功,那么你首先要做的就是選擇一個(gè)無人敢涉足的產(chǎn)業(yè),,或者在一個(gè)成熟行業(yè)里用與領(lǐng)導(dǎo)者完全不同的策略,,以及技術(shù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),不斷嘗試那些被行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所看不上的機(jī)會(huì),。比如迄今為止,,對(duì)QQ威脅最大的是51.com,,最開始只是一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站,然后是社區(qū),,直到最近才做IM客戶端軟件,。 要做就做一個(gè)行業(yè)里的謀反者,而不是一個(gè)跟隨者,。因?yàn)槊半U(xiǎn)的回報(bào)與對(duì)它的預(yù)期呈反相關(guān),。 活著就是希望 馬云說的,“今天很殘酷,,明天很殘酷,,后天很美好。大部分人會(huì)死在明天晚上”,。 絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的失敗,,都可歸咎于兩點(diǎn):一是低估了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),尤其是不確定性的風(fēng)險(xiǎn)(比如56.com最近遭遇的長(zhǎng)達(dá)近兩個(gè)月的關(guān)站事件); 二是高估了自己的能力,、商業(yè)價(jià)值以及成功到來的時(shí)間(我很欣賞的一個(gè)企業(yè)老總告訴我,,他們?cè)谶@輪融資之前的燒錢很厲害,原本計(jì)劃3個(gè)月資金到位正好補(bǔ)上缺口,。幸好,,其首輪投資人比較有經(jīng)驗(yàn),要求他們必須留夠6個(gè)月的“糧草”,。事實(shí)果然如此,,由于資本市場(chǎng)環(huán)境惡化,談判比預(yù)想的艱難得多,。) 當(dāng)我們認(rèn)清楚這一點(diǎn),,就應(yīng)該更清醒地知道,創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上其實(shí)就是一種賭博,,而要博得收益最大化,就不能只依靠良好的愿望,,完美的計(jì)劃,,以及虛無飄渺的運(yùn)氣。 大部分時(shí)候,,計(jì)劃是靠不住的,,愿望總是被現(xiàn)實(shí)摧殘,而好運(yùn)氣來得比你想象得要晚,。IDG的老牌投資人章蘇陽(yáng)就告訴過我,,在他投資的那么多案子里,只有攜程一個(gè)基本上是按照商業(yè)計(jì)劃書里的步驟實(shí)現(xiàn)的,。 那么,,對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說,最佳的策略又是什么?就是用最低的成本不斷試錯(cuò),,嘗試一切像機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì),,熬到好運(yùn)降臨。然后,,抓住它,,死磕它,放大它,。正如《黑天鵝》里所說的,,正確的策略應(yīng)該是盡可能多地做嘗試和盡可能多地把握正面的 天鵝機(jī)會(huì)。 這就跟在賭場(chǎng)是一樣的道理,。大多數(shù)賭徒總是冒失地下注,,輕易地被感情沖昏頭腦。在手風(fēng)不好的時(shí)候,,拼命想扳回本,,結(jié)果血本無歸。又或者小贏之后,,不敢再?zèng)_,。 而真正的賭博高手,最慣用的策略是“連贏要沖,,連輸要縮”,。他們知道對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),盡量少犯錯(cuò)誤,,不輕易感情用事,,也知道如何及時(shí)體面的離場(chǎng)。 同樣,,明知道前途不可預(yù)知,,創(chuàng)業(yè)者也不能把自己的命運(yùn)完全交給不確定性,他們最需要提升的素質(zhì)是對(duì)下注多寡,、進(jìn)退分寸的精準(zhǔn),、嫻熟的把握。這樣,,當(dāng)黑天鵝來臨之時(shí),,他們才不會(huì)手忙腳亂。所謂謀事在人,,成事在天,,然也。 想一想,,為什么風(fēng)險(xiǎn)投資家更愿意下注給那些有經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)成功人士,,而不是遠(yuǎn)比他們更需要錢的年輕學(xué)生,。道理很簡(jiǎn)單,借錢給一個(gè)手法不錯(cuò)且運(yùn)氣看漲的職業(yè)賭徒,,遠(yuǎn)比在澳門賭場(chǎng)門口隨便拽一個(gè)大陸客更靠譜,。他們既有生存能力又充滿饑渴,就好像投資給早年的江南春或者季琦,。而學(xué)生創(chuàng)業(yè)的死亡率顯然更高,。 但似乎也存在著一條收益遞減的曲線。過去越成功,,他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,,風(fēng)險(xiǎn)可能越高而回報(bào)也越低。因?yàn)�,,過去的名聲和地位有時(shí)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)的負(fù)擔(dān),。他們也不再饑渴和害怕失敗,常常會(huì)忽視眼前的 天鵝,。事實(shí)上,,媒體罕見的對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的關(guān)注,往往來自于那些眾望所歸的明星人物,。他們擁有一切資源,,除了耐心和好運(yùn)氣。 這也是為什么硅谷很多著名的公司如思科,、蘋果,、網(wǎng)景、Yahoo 和谷歌都是由原來默默無名的年輕人辦成的,。而當(dāng)其中的成功人物保羅艾倫,、克拉克甚至喬布斯等另起爐灶,卻很少聽說他們能立即成功,。 如果你沒有成功經(jīng)歷,,甚至連職業(yè)經(jīng)驗(yàn)都沒有。那么,,這樣的創(chuàng)業(yè)者將和他們的企業(yè)一道經(jīng)歷一段痛苦的淘汰賽,,你的企業(yè)會(huì)在規(guī)模很小的階段徘徊,反復(fù)犯錯(cuò),,絕大多數(shù)人會(huì)被淘汰,然后幸運(yùn)者才在環(huán)境,、創(chuàng)新,、發(fā)展本能等因素的共同作用下找到一條道路。在真正的突破點(diǎn)被捕捉到之前,,越少犯錯(cuò)誤,,體力保存越好,,意味著你的企業(yè)能活得更長(zhǎng)。意味著你等到下一個(gè)蘋果砸到你的機(jī)會(huì)更大,。 20世紀(jì)最偉大的傳記作家茨威格在《人類群星閃耀時(shí)》所寫道的,,“一個(gè)真正的具有世界歷史意義的時(shí)刻--一個(gè)人類的群星閃耀時(shí)刻出現(xiàn)以前,必然會(huì)有漫長(zhǎng)的歲月無謂地流逝而去,,在這種關(guān)鍵的時(shí)刻,,那些平時(shí)慢慢悠悠順序發(fā)生和并列發(fā)生的事,都?jí)嚎s在這樣一個(gè)決定一切的短暫時(shí)刻表現(xiàn)出來……”,。 一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者就得忍受漫長(zhǎng)的孤獨(dú),、折磨、打擊,,為迎接這樣的時(shí)刻做準(zhǔn)備,,而一旦轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn),他必須一躍而起,。 最后,,我想說的是,很多時(shí)候,,“黑暗力量”的強(qiáng)大,,和現(xiàn)實(shí)的冷漠頑固常常讓人充滿沮喪與無力感,但請(qǐng)相信,,一定會(huì)有某個(gè)意外的事件發(fā)生,,它出現(xiàn)在我們根本無法預(yù)料的地方,它會(huì)激發(fā)出摧枯拉朽的力量,。我說的是商業(yè),,也不僅僅是商業(yè) (后記:本文寫于2008年5月,。當(dāng)時(shí),,《創(chuàng)業(yè)家》雜志正處于沒有合法刊號(hào)無法正常出刊的膠著狀態(tài),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都處于高壓狀態(tài),。事后證明,,堅(jiān)持意味著一切。文章里面提到的51.com,因?yàn)樽约翰呗缘氖д`和QQ的強(qiáng)大,,被QQ打敗了,。而今天挑戰(zhàn)QQ的居然是360安全衛(wèi)士和新浪微博,誰能想到,。) 微博一問: 哪個(gè)老板更可能成功,?晚上與一老板吃飯泡腳,他小學(xué)文化,,靠在農(nóng)村替人拍相片起家,,后來改行做環(huán)保保,,不懂技術(shù)懂做人,自己生搞出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),;他的同行我恰好也認(rèn)識(shí),,北大畢業(yè),技術(shù)出身,,為人很正派,,他們的生意對(duì)象是政府部門。你覺得誰會(huì)更快成功,?要是投資人你更看好誰,?
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