沒(méi)有比這個(gè)更合適做書(shū)評(píng)名了,，讓我們?cè)囍鴶U(kuò)展造句：基于霍華德·舒爾茨多年來(lái)一直“將心注入”于咖啡事業(yè),，所以他始終能領(lǐng)導(dǎo)著星巴克不斷進(jìn)取,、“一路向前”,。
并非沒(méi)緣由，《將心注入》和《一路向前》都出自霍華德·舒爾茨之手,，后者用它們?yōu)閮杀咀詡髅�,。這時(shí)，有讀者會(huì)問(wèn),，怎么有兩本,？哪一本在前，又哪一本在后呢,？
不急,，且慢慢道來(lái)。10多年前,，霍華德·舒爾茨寫(xiě)出了《將心注入》。當(dāng)時(shí)用他的話來(lái)講,，“寫(xiě)書(shū)不是為了掙錢(qián)”,，而是為了分享和激勵(lì)——分享成功的喜悅，失敗的經(jīng)驗(yàn),；激勵(lì)未完的夢(mèng)想,，偉大的愿景。舒爾茨說(shuō)：“我的最終目的是本書(shū)能夠讓人們重新振奮起來(lái)追尋自己的夢(mèng)想,，聽(tīng)從自己的內(nèi)心,，即使遭人譏笑也無(wú)所顧忌,。”
有道是“人生得意須盡歡”,，在寫(xiě)作《將心注入》那會(huì)兒,，舒爾茨正處于事業(yè)的上升期，整個(gè)人的狀態(tài)基調(diào)是振奮的,、積極的,、雄心勃勃的。所以,，《將心注入》從1987年寫(xiě)到1997年,，整整10年，可以說(shuō)是霍華德·舒爾茨十年磨一劍,，一舉成名天下知的奮斗史,。
星巴克最早只是一家售賣(mài)優(yōu)質(zhì)咖啡豆的商鋪，由杰瑞·鮑德溫,、戈登·鮑克和杰夫·西格三個(gè)“咖啡迷”創(chuàng)辦,。與此同時(shí)，舒爾茨在一次意大利米蘭之行時(shí),，曾萌發(fā)一個(gè)革命性的念頭：如果能夠在美國(guó)重新開(kāi)發(fā)一種純真的意大利式的咖啡吧文化,，那么，打動(dòng)了他的這種咖啡心態(tài)也會(huì)在其他美國(guó)人心中引起共鳴,。于是,，當(dāng)?shù)弥行前涂耍鏍柎暮芸炀驼J(rèn)定它應(yīng)該成為人們?nèi)碌南M(fèi)體驗(yàn),，重要的生活方式,，而不僅僅只是一家零售店。
接下來(lái)的故事發(fā)展,，舒爾茨還特地去星巴克任職,、打工，后又出走自己成立“天天”咖啡公司,，并很快在西雅圖連開(kāi)了三家咖啡店,。在聽(tīng)說(shuō)可以收購(gòu)星巴克的消息后，舒爾茨毫不猶豫,、趕忙募集資金,。這時(shí)出來(lái)個(gè)貴人，他就是微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨的父親——老蓋茨,。正是因?yàn)橛辛怂亩αχС�,，終于在1987年8月，舒爾茨以380萬(wàn)美元將星巴克收入囊中，美夢(mèng)成真,。在隨后的10年里,，舒爾茨把星巴克從當(dāng)?shù)匾患抑挥?個(gè)店鋪和不到100名員工的公司建成了店面遍布全美各地的大企業(yè)，有1300多家門(mén)店,。如今,，全世界都有星巴克，它已經(jīng)成為了人們不可或缺的“第三空間”,，帶動(dòng)了一種新的社交文化,。在這個(gè)意義上，我們完全可以把《將心注入》當(dāng)作一本勵(lì)志書(shū)來(lái)讀,，尤其每當(dāng)遇到挫折,、面對(duì)逆境時(shí)，從舒爾茨身上總能汲取那么一種力量鼓舞自己前進(jìn),。
2000年,，舒爾茨辭去CEO一職，轉(zhuǎn)任董事會(huì)主席和全球策略師,，其原來(lái)的職位由奧林·史密斯接替(此人于2005年退休,，并由吉姆·唐納德接任)�,；蛟S是為了超越舒爾茨,，他的繼任者們都不約而同地加快了星巴克的擴(kuò)張步伐，店面一家又一家地開(kāi),，以至于人們拿此開(kāi)玩笑,，“下一家星巴克就開(kāi)在上一家星巴克的廁所里�,！痹谛前涂说木W(wǎng)站上,，有一網(wǎng)友毫不客氣地批評(píng)道：“顯然浪漫史已成為過(guò)去，顯然星巴克已經(jīng)淪為過(guò)度資本化的標(biāo)志了,，顯然星巴克已變成另一家‘麥當(dāng)勞’了,，只是它的咖啡沒(méi)有比麥當(dāng)勞的更糟糕。這就是從幾百家一下子擴(kuò)張到幾萬(wàn)家的后果,，這就是老總開(kāi)始相信自己的夸夸其談以及沉迷于普通的NBA球隊(duì)玩意兒的后果,。宇宙可以無(wú)限擴(kuò)張，但是像星巴克這樣的公司絕對(duì)不可以,！”
表面上一路高歌猛進(jìn),、氣勢(shì)洶洶，實(shí)質(zhì)上已無(wú)力為繼,、搖搖欲墜，星巴克在擴(kuò)張中迷失了自我。規(guī)模的急劇擴(kuò)張促使星巴克在供應(yīng)鏈上不得不實(shí)行大換血,，原有的進(jìn)口采購(gòu)模式最開(kāi)始換成了國(guó)內(nèi)廠商,，其質(zhì)量讓老顧客們禁不住頻頻皺眉；為了進(jìn)一步減緩擴(kuò)張所帶來(lái)的成本壓力,，星巴克同時(shí)在員工薪資方面實(shí)行了調(diào)整,，其服務(wù)水準(zhǔn)是否會(huì)因此而受到影響，也正在招來(lái)越來(lái)越多的質(zhì)疑,。光臨的客人少了,，買(mǎi)的東西也少了，公司的股價(jià)也應(yīng)聲下跌了,，跌得很慘,。舒爾茨曾坦言“害怕星巴克會(huì)變成另一個(gè)龐大而沒(méi)有靈魂的連鎖店”，但局面正朝著他最擔(dān)心的方向惡化，此時(shí),，“星巴克漫長(zhǎng)滑翔時(shí)代正驚人的戛然而止”,。
舒爾茨按捺不住了,，再也無(wú)法繼續(xù)沉默,。2007年一個(gè)內(nèi)部郵件里,，舒爾茨就毫不客氣地指出：“星巴克對(duì)連鎖店的基礎(chǔ)建設(shè)擴(kuò)張投入,，已經(jīng)超過(guò)了企業(yè)成長(zhǎng)的曲線。因?yàn)閿U(kuò)張過(guò)于迅速甚至無(wú)序,，星巴克在店面設(shè)計(jì)上也相對(duì)粗糙而缺乏細(xì)節(jié),，它們開(kāi)始失去了曾經(jīng)美好的體驗(yàn)和‘第三空間’的浪漫,�,！痹诮鹑谖C(jī)初現(xiàn)苗頭,、星巴克增長(zhǎng)乏力之際,，舒爾茨像超人般回歸，撤掉了擔(dān)任三年的原CEO吉姆·唐納德,，親自披掛上陣,，決心力挽狂瀾,。
時(shí)間定格在2008年1月7日，這一天,，舒爾茨宣布正式回歸,。面對(duì)媒體和公眾的質(zhì)疑,，舒爾茨必須盡快幫助星巴克找回核心價(jià)值觀,，開(kāi)啟新一輪的變革與改造,。《一路向前》記錄的正是2007年至2010年這一期間的故事,。舒爾茨用第一人稱的視角和引人入勝的細(xì)節(jié),，向我們展示了其重歸后,，如何帶領(lǐng)公司走出泥潭、重塑自我,，又是怎樣持續(xù)創(chuàng)新、引爆流行,。舒爾茨用其真誠(chéng)的語(yǔ)言,、實(shí)際的行動(dòng),，跟世人分享了“不僅要贏，而且要贏得體面”的領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué),，用書(shū)中的話來(lái)理解,，“不戰(zhàn)則已，戰(zhàn)則必勝”,。相比較于《將心注入》,，如果說(shuō)它是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)、奮斗與成就,，那么，本書(shū)的主題則是突破,、轉(zhuǎn)型與拯救,。
《星巴克：一個(gè)咖啡、商業(yè)和文化的雙重傳奇》的作者泰勒克·拉克稱：“舒爾茨是我所遇到過(guò)的最有自信的人之一,。他很像比爾·蓋茨,，他有征服人的魅力,。”另外別忘了,，舒爾茨的偉大之處,，還在于他驕人的成就和無(wú)盡的想象力,。他和他的同輩人，比如比爾·蓋茨,、史蒂夫·喬布斯不同，他們用高科技徹底地改變了大眾文化和日常生活,，舒爾茨靠的卻是存在已有幾百年的東西。毫無(wú)疑問(wèn),，這得益于舒爾茨滿腦子層出不窮的好主意,，舒爾茨曾聯(lián)合美國(guó)聯(lián)合航空公司為乘客提供咖啡,，與卡夫合作銷(xiāo)售原裝咖啡豆，與百事可樂(lè)公司合作推出瓶裝咖啡飲料,，與Dreyer’s合作生產(chǎn)咖啡冰淇淋，與VISA合作推出聯(lián)名信用卡,，發(fā)行星巴克音樂(lè)CD,，還推動(dòng)Wifi,，設(shè)立西雅圖十五大街咖啡與茶的概念店……最近則更換了星巴克的LOGO,，少了“STARBUCKS
COFFEE”字樣后的星巴克產(chǎn)品外延越來(lái)越大,，服務(wù)也越來(lái)越廣,。真是絕妙的創(chuàng)意,，不錯(cuò)的生意,！
盡管如此，現(xiàn)在談?wù)撌鏍柎氖欠裢瓿闪恕罢取�,，還為時(shí)尚早,，因?yàn)樗](méi)有“重新退休”的打算,。就像某雜志評(píng)論說(shuō)的那樣,，“他的腦子里還有很多未完成的想法和計(jì)劃，他還是那個(gè)在布魯克林長(zhǎng)大的孩子,，總是在那個(gè)水晶球中探視自己的未來(lái)�,！�