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回歸管理基本面
2011-01-27   作者:楊吉 周海紅  來源:中國證券報
 
【字號

作者:陳春花
出版社:機(jī)械工業(yè)出版社

  不是知識太多,,而是因?yàn)槌WR太少,;不是技巧不夠,而是因?yàn)榉椒ú坏�,;不是理論欠深,,而是因�(yàn)閷?shí)踐尚淺,。這一次,陳春花教我們要回歸管理的本位,。
  何為本,,何為源?在陳春花看來,,它就是管理的最基本問題,,什么是管理、什么是組織,、什么是領(lǐng)導(dǎo),、什么是計劃、什么是決策、什么是結(jié)構(gòu),、什么是激勵等等,。把對這些問題的思考記下來、寫出來,,于是便成了現(xiàn)在的這本《管理的常識:讓管理發(fā)揮績效的7個基本概念》,。
  陳春花說:“從這些日常管理中不斷面對、習(xí)以為常的管理概念入手,,重新整理,,明確內(nèi)涵……幫助讀者運(yùn)用這些基本概念和知識去改進(jìn)他們的管理效能�,!彼龑懽鳌豆芾淼某WR》一書的目的就在于此,。延續(xù)了4年前那本《中國管理10大解析》的理論脈絡(luò),在《管理的常識》中,,陳春花又再次強(qiáng)調(diào)“績效管理”的重要性,。她寫道:“讓管理產(chǎn)生績效,最終體現(xiàn)在下屬的成長中,。相對于管理中所有資源來說,,人是最重要的資源,對人的激勵也是最重要的,。對于這個方面的認(rèn)識,,管理者都不會缺少,而缺少的是對下屬成長的安排和支持,。我一直認(rèn)為,下屬的績效是由管理者決定的,,也是管理者設(shè)計的,。”
  陳春花認(rèn)為,,中國管理的問題在于:
  注重管人而非管事,。大部分中國企業(yè)管理都在管理人,并不知道管理其實(shí)是管事而不是管人,。所有規(guī)章制度都以如何制約人出發(fā),,而沒有從如何做事出發(fā),導(dǎo)致無法做事,;
  領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)而非管理者的心態(tài),。觀察中國的管理者,會發(fā)現(xiàn)大部分管理者比較關(guān)心企業(yè)的變化,、方向和成長,,但是作為管理者應(yīng)該關(guān)心的績效、穩(wěn)定,、問題解決等卻沒有得到重視,。因此出現(xiàn)人人關(guān)心企業(yè),、人人沒有貢獻(xiàn)的局面;
  在意個人的績效而非組織的績效,。大部分管理來自于個人能力的發(fā)揮,,這本身沒有什么錯誤;但是如果個人的發(fā)揮并沒有帶來組織績效的倍數(shù)增長,,我們就需要反思個人的發(fā)揮是否正確,;
  錯誤的管理邏輯。在很多人的管理邏輯里都是認(rèn)為:向下管理,,對上負(fù)責(zé),。這個邏輯是極其錯誤的,應(yīng)該是向上管理,,向下負(fù)責(zé),。我們一直以來的錯誤邏輯,導(dǎo)致了很多人不是有意識地配合上級的工作,,也沒有真正為下屬的成長負(fù)起責(zé)任,。結(jié)果是上司的績效無法體現(xiàn),下屬的績效也無法體現(xiàn),。
  沒有遵循管理的規(guī)律,。管理有著自身的規(guī)律,所以管理才被稱為科學(xué),。但是大部分管理者并沒有很好地去掌握管理的規(guī)律,,反而只是停留在管理理論和管理概念當(dāng)中。他們一方面用管理理論和管理概念來解釋管理的實(shí)踐,,另一方面沿著自己的管理經(jīng)驗(yàn)解決問題,。
  所以在很多時候,陳春花更多地在扮演“管理啟蒙教育者”的角色,,她認(rèn)為盡管MBA教育在中國開展了十幾年,,但因?yàn)闆]有對于管理規(guī)律的傳授和分享,造成了目前諸多管理陋習(xí)仍沒有改變的局面,。與其如此,,倒不如在只講管理的一個最根本的觀念,也就是一個很基本的常識:管理不談對錯,,只是面對問題,、解決問題。
  這些年,,作為管理學(xué)者和企業(yè)顧問的陳春花思考不倦,、寫作不怠,每每就企業(yè)工商界最關(guān)心的話題發(fā)出及時、富有見地的聲音,。在《管理的常識》之外,,她最近的一本著作就是寫于半年前的《冬天的作為》。在那本書中,,她結(jié)合金融危機(jī)的大時代背景,,審時度勢,提到中國企業(yè)陷入的持續(xù)成長的困境及其解決之道,。在她看來,,恰恰是這次危機(jī)把原本普遍存在中國企業(yè)上的“短板”給充分地揭示了出來。危機(jī)是轉(zhuǎn)機(jī),,也是生機(jī),。眼下的嚴(yán)峻考驗(yàn)或許能逼使中國企業(yè)痛定思痛、堅定不移地實(shí)施“價值增長”戰(zhàn)略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的大突破,、大發(fā)展。
  “20年來中國企業(yè)一直是付出最多,、投入最大,,很多人認(rèn)為這是發(fā)展初期必須付出的,也有人認(rèn)為這是市場化必須付出的,,更有人認(rèn)為我們要用20年搶回時間與發(fā)達(dá)國家賽跑,。但是我不同意這些說法�,!标惔夯ㄕf,,“我還是堅持認(rèn)為,我們的付出如此之多,,很大程度上是因?yàn)槲覀儾涣私夤芾淼谋举|(zhì),,做了很多無效的行為�,!敝链耍覀儾浑y理解為什么陳春花會如此看重“管理的常識”一說,,為什么會時隔4年后“舊事重提”,。正如她所說,管理不談對錯,,只談問題,,那么,她的寫作就是沖著“問題意識”去的,,而無關(guān)時效,。

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