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作者:(美)梅格·惠特曼 出版:機械工業(yè)出版社 |
曾是美國最富裕州政府的加州正遭遇危機——高達11.5%的失業(yè)率和263億美元的財政赤字。州長施瓦辛格說,州政府只能以“工資打白條”的方式來發(fā)工資,。面對硬漢子如此窘境,,商界鐵娘子,、eBay前任總裁惠特曼站出來喊話了,,她表示,加州現(xiàn)在急需一位有經(jīng)驗的商業(yè)人才把加州拯救出來,。
梅格·惠特曼之所以有這樣的表示,,是因為她想當州長。在競選州長前,,惠特曼公開表示要出版一本書,,總結她在eBay管理的經(jīng)驗。她說,,這本書將把個人故事和在eBay任期內的經(jīng)驗教訓交織在一起,,描繪一幅個人和企業(yè)如何走向成功的藍圖。
該書就是《價值觀的力量》,,一本半自傳且旨在能來住選票的書,。《價值觀的力量》(中文版)是2010年不多得的外版經(jīng)典商業(yè)傳記,,正被商業(yè)人群爭相傳閱,。閱讀該書,我們能得到以下職場啟示,。
第一份工作的尷尬
MBA們幾乎每個人都會覺得自己非常聰明能干,,在工作之初都不免躊躇滿志,頗有點指點江山,、舍我其誰的英雄氣概,。哈佛大學MBA梅格·惠特曼自然也有這類毛病。
惠特曼的第一份工作是擔任寶潔公司擔任品牌助理,,就職不多久就接到一項任務:“我們正在開發(fā)洗發(fā)水新產(chǎn)品,,請你計算一下瓶子的口徑應該是多大”。難道是瓶口越大消費者使用的洗發(fā)水就會越多,,那么購買量也會因此增加,?惠特曼馬上聯(lián)想到MBA學習期間遇到的案例分析,她說:“我當時想得很復雜,,想套用MBA學習期間中得到的知識,�,!�
其實,,公司領導并沒有要求她解決這一問題,僅僅因為知道答案的那位設計人員剛好度假去了,,而他們又找不到文件柜的鑰匙,。要完成這個任務其實只需要惠特曼打個電話給設計人員就可以了,她卻為之苦思冥想了幾天。這第一次工作第一次任務所得的啟示在她的新書《價值觀的力量》這樣寫到:“由此,,我學會了第一個,,也許也是最重要的一個關于教訓:你并不清楚自己不知道些什么。因此,,無論做什么,,千萬別忘了要虛心聆聽前輩的經(jīng)驗之談�,!�
開放心態(tài),、積極聆聽就是這次“職場事故”中惠特曼的經(jīng)驗。她說,,面對與人有關的幾乎任何情況,,只要能夠保持開放的心態(tài)積極聆聽,一般都不會出錯,。積極聆聽不僅能引導你做對事情,,預防傲慢和偏見,而且還能構建各種競爭優(yōu)勢,。
家庭第一
被評為“最具商業(yè)影響力的女性”的惠特曼毫無疑問是女強人,,但她卻是一位家庭與工作的優(yōu)秀平衡者,在職場早期,,我們甚至可以說她把家庭放在了第一位,,她兩度辭職都是為了丈夫的新工作,為了能隨其搬遷到新城市,。
惠特曼23歲就嫁給哈什·格里夫,,在最初的6年里,作為神經(jīng)外科醫(yī)生的丈夫每天晚上都要隨叫隨到——工作40小時,,然后休息8小時,,每三周才有一個周末可以休息,而寶貴的休息時間,,丈夫最需要的就是睡眠,,惠特曼表現(xiàn)出極大的理解和支持。
惠特曼在寶潔公司做品牌助理沒兩年,,就被提拔為品牌經(jīng)理,,職場前景不錯,但丈夫哈什要到舊金山的加利福尼亞大學擔任住院醫(yī)生,,惠特曼也就從寶潔公司辭了職,,隨丈夫一起搬到了舊金山,在當?shù)卣乙环菪鹿ぷ鳌?BR> 后來,,惠特曼加入迪斯尼公司擔任消費產(chǎn)品部門負責市場營銷的副總裁,,在職場中表現(xiàn)得游刃有余,,是總裁的得力干將。這期間,,丈夫又接受了一份新工作,,在波士頓的馬薩諸塞州總醫(yī)院腦腫瘤中心擔任聯(lián)合主任,于是這個家庭再度搬遷,�,;萏芈俅无o職。
從惠特曼的職場歷程看,,在1998年加入eBay前已經(jīng)換了6,、7份工作,但兩次重大的轉變僅僅是因為要追隨丈夫,,拒絕長期兩地分居,。由此可見,職場初期惠特曼客觀上堅守了家庭第一的生活準則,。
沒有行動,,一事無成
雖然惠特曼極重視家庭,工作可也一點沒落,,最夸張的是懷孕期間還滿天飛,,導致昏倒機場路上。那次懷孕被確定為宮外孕,,差點搭去了性命,。此后,惠特曼分別生下小格里夫和威爾兩個兒子,。
還有更夸張的,,懷上威爾6個月左右出現(xiàn)羊水泄露,醫(yī)生要求她必須完全臥床修養(yǎng),,惠特曼居然在病床上找開過幾次項目會議,。工作要出成績,我們建議對自己“狠”一點,,但沒看到如此“狠”對待自己的,。
惠特曼的信條是:沒有行動,一事無成,�,;萏芈f:如果你是從零開始創(chuàng)新,那么行動導向和知道如何運用“不斷嘗試”來學得更多更快一些,,則是非常重要的,。
雖然敢于嘗試的人有時也會做錯事情,但惠特曼認為,,作為管理者卻不能把大膽的想法和行動馬上付諸實施,,那是失職的,�,!霸诟偁幍沫h(huán)境中,,你必須承擔風險。在充分掌握做出最佳決策所需的信息之前,,你必須敢于賭上一把,。其中的訣竅是勇于任事而不固執(zhí)己見。不能剛愎自用,,對實際情況充耳不聞,,如果做錯了,就馬上糾正,�,!�
選定職場榜樣
幾乎每個成功人士都有自己的榜樣或職場導師,惠特曼也一樣,,她的職場導師是在迪士尼總裁弗蘭克,。
惠特曼在迪士尼工作時學到了敢作敢為、快速決定的工作作風,。她回憶說,,迪士尼管理人員好像都雄性激素分泌過度,比如說,,開會時,,即使是最簡單的意見分歧,也會升級成大喊大叫,、手舞足蹈,,個個都像斗紅了眼的公雞,絕不退縮,。其中的真相是,,公司需要營造一種充滿生機,敢作敢為的企業(yè)文化,,而這正是總裁和董事長一直想竭力促成的,。
惠特曼說總裁弗蘭克是自己的導師和榜樣,他做事要求甚嚴,,為人極其誠信,,對每個問題都喜歡集思廣益,深入探究,,并力求完美,。弗蘭克總是鼓勵惠特曼把意見勇敢的表達出來、勇敢地去爭論,,他總說:“你一定不會輸給這些人,�,!�
令人扼腕嘆息的是,惠特曼離開迪士尼兩年后,,弗蘭克乘坐直升飛機時不幸機毀人亡,。幾年后,惠特曼加盟eBay,,公司業(yè)務蒸蒸日上,,一片紅火。有一天,,弗蘭克的遺孀盧安打電話給惠特曼:“我打電話只是想告訴你,,如果弗蘭克在天有靈的話,他一定會為你感到驕傲的,�,!备ヌm克的遺孀打電話時的情景是惠特曼記憶深處最感人的一幕。
一切源于價值觀
工作與家庭能平衡得這么好,,一切都源于價值觀的力量,。至少惠特曼本人是這么認為的。
惠特曼的職業(yè)生涯發(fā)展,,是一個可圈可點的角度,。從大公司的白領快車道,轉軌到有著更強創(chuàng)業(yè)色彩的企業(yè)家,,而以公共服務作為自己人生的下一段,。清華大學教師楊斌博士在《價值觀的力量》推薦序中總結說,惠特曼重視計劃,,擁抱變化,,不懈怠,算大賬,,是她的秘訣
楊斌博士強調,,現(xiàn)今中國企業(yè)界,彌漫著“成功的張力”,、“花哨的魅力”和“忽悠的活力”氛圍中,,深感“準則的定力”的缺乏及重要。梅格·惠特曼絕不認為商業(yè)的成功都要以妥協(xié)組織或者個人的價值觀作為代價,。反之,,她想用自己和eBay一個又一個的成功說明,價值觀正是這許多成功背后強勁的,、不竭的力量,。
梅格·惠特曼在書中總結了10種價值觀,即人性本善,、行動導向,、真誠正直,、崇尚節(jié)約、注重結果,、積極聆聽,、專心致志、團隊合作,、勇敢堅毅,、靈活應變,。
你我是否也信奉其中的一兩項或多項呢,。