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| 吳甘霖,，中國商業(yè)出版社 |
吳甘霖是我學習的榜樣。原因有二,，其一,，他能寫出銷量超過70萬的圖書，每年有2-3本新書問世且首印量都大于5萬,，而我的書首印只有1萬冊,；其二，吳甘霖是記者轉(zhuǎn)型而成的勵志大師,，在上萬人禮堂上侃侃而談,，我也是一名工作多年的記者，卻為準備一場演講苦思3月之久,。
新書《三個月成為一流員工》讓我感受到又一次的強烈震撼,，半年前我出版了同類題材的書——《總裁的第一份工作》，仔細對照,，從歸納能力,、言簡意賅能力、為讀者設(shè)身處地的移情能,，可看出我寫作之稚嫩及吳甘霖寫作之老辣,。以下摘自《三個月成為一流員工》：
不成熟的人都有一個共同的特點：把“面子”看得比什么都重要，生怕被否定,、生怕別人覺得自己沒能力,、生怕被人看不起……而任何一個員工，都必須經(jīng)歷一個從不懂到懂,、從不會到會,、從最平凡的小事做起的過程，這是職場的基本規(guī)律,。
很多時候,，要敢于承認自己不懂甚至“無能”、能夠放平心態(tài)從最不起眼的工作做起。不怕“丟臉”,，反而能讓自己迅速適應職場,，獲得增加榮耀和自信的機會，這就是“長臉”,。
■“卑微”的工作并不丟臉
有一次,，我們?yōu)樘旖蛞患抑康禺a(chǎn)集團做培訓，公司一位副總給我們講了這樣一件事：一天,，他發(fā)現(xiàn)一位剛進公司的女員工躲在樓梯口哭,，于是便走過去問她為什么。她先是不肯說,，經(jīng)過再三的引導,，她才說出心里話。
原來,，她剛剛研究生畢業(yè),，這是她的第一份工作。沒想到,，剛上班領(lǐng)導就交給她一項任務：和大家一起到附近的小區(qū)挨家挨戶發(fā)宣傳單,，推銷公司即將推出的新樓盤。這些工作本來是想聘請一些在校大學生去做的,，但因為項目很急,、加上又是學校放假的時間，一時招不到人,，所以才讓大家去做這項工作,。這本來很正常，但這位女員工卻感覺受到了天大的委屈,，覺得自己堂堂一個研究生，怎么能去做這樣的事情,，實在是太丟臉了,。但她又不得不去，所以只好哭,。
談到這件事情的時候,，這位老總不由感慨：別說她一個剛畢業(yè)的大學生，就算我們這些老總,，只要有需要,，也照樣會去發(fā)傳單。為公司的發(fā)展,、為團隊的和諧,，就算做再小的事，也不丟臉,。
把自己看得太重的人,，總覺得全世界都在和自己作對,，他們害怕“丟臉”，卻沒有想到：干這樣一些看起來似乎丟臉的“卑微”的小事,，恰恰是你在社會能立足,、你在單位能發(fā)展的前提。
這絕對不是個別的現(xiàn)象,�,！懊孀雨P(guān)”是要成為一個合格職場人最難突破也非過不可的關(guān)之一。在職場中,，像那位研究生一樣難過“面子關(guān)”的大有人在,，只是表現(xiàn)方式不同而已。如果不突破“面子關(guān)”,，任何人都難得有大的發(fā)展,，也很難在短時間內(nèi)適應單位，更談不上成為一流員工,。
（一）超越虛假的“卑微”觀念,，才有可能創(chuàng)造人生的真正輝煌
不少人看不起一些最基礎(chǔ)的工作，認為它們“卑微”,，不值得自己去做,。其實，這種對“卑微”的認識,，充滿了虛假性,。勞動是沒有貴賤之分的。沒有卑微的勞動,，只有卑微的心靈,。
曾經(jīng)在一本雜志上看到一篇《你會成為國王》的文章，講述了一個青年人普佐如何突破的故事：
在普佐15歲時,，他的父親去世了,，他只好到酒店去做侍者。但是沒過多久,，他就對母親說,，自己再也不想做這個工作了。母親問為什么,。他就告訴母親：“晚上,，我不僅被客人罵了一頓，還被狠狠地打了一個耳光,，一切只是因為我不小心把湯濺到了他的身上,。”
他本想從母親那里得到撫慰，沒有想到,，母親聽后,，便嚴厲地責備他：“你說這樣的話就該挨一個耳光，你滿腦子想的都是你自己,，你為顧客想過沒有,？他也許就只有那么一件昂貴的衣服，被你不小心濺到了,，人家能不生氣嗎,？發(fā)生這樣的事情，就是因為你沒有盡到一個侍者的責任,，你根本沒有想到要成為一名優(yōu)秀的侍者,。”
也許是感覺到自己的話過于嚴厲,，母親又進一步引導他說：“孩子,，你有沒有想過讓客人接受你的優(yōu)質(zhì)服務后心情愉快的離去呢？你應該充分享受這種職業(yè)帶給你的榮耀,。好好表現(xiàn)吧,，只要你想著做侍者是令人自豪的職業(yè)，你就會獲得令人自豪的成就,！”
雖然媽媽的話有理,，但普佐可沒有聽進去。雖然他沒有辭職,，但回到酒店繼續(xù)工作后,，他還是和以往一樣不開心。于是一邊應付著一邊干,。他想：誰會因為做侍者而感到自豪呢,？但是，他沒有想到：一天,，他正在忙碌時,，看到母親進來了。母親用眼神示意他不要出聲,，然后假裝不認識他似的，坐了下來,，并像客人一樣點了酒菜,。
普佐為母親服務著，可不知是緊張還是覺得丟臉,，他又慌又亂,，居然把桌子上的酒杯都碰到地上。這時候，母親冒火了,，惡狠狠地盯著他,，輕聲道：“你覺得做侍者很丟人嗎？看你的樣子就像賊一樣,，這才是真正的丟人呢,。”說罷,，她一揚酒杯,，將剩下的酒全部潑在了普佐的臉上。
這一幕讓普佐目瞪口呆又委屈萬分,，他怔怔地望著母親離去,，眼淚奪眶而出。晚上,，他無精打采地回到家里,，母親卻將他緊緊抱在懷里，對他道歉,，之后又勉勵他說：“你要熱愛自己的職業(yè),。你的身份并不低賤，你要覺得自己像一個國王一樣,�,！�
雖然他原諒了母親，但是他卻無法擁有真正的自信與自豪,，他喃喃自語道：“可我畢竟只是一個侍者啊,。”
這時,，媽媽堅定地鼓勵他說：“不錯,，你的確是個侍者�,？赡阋悄馨堰@份工作做好,，你就會成為侍者中的國王！孩子,，從明天起,，你就試著成為國王，好嗎,？”
母親的話,，像錘子一樣重重地敲在他的心上。是啊,，工作并沒有丟人的,，丟人的是那種畏畏縮縮,、讓自己難受也讓別人不舒服的心態(tài)。既然自己選擇了這份工作,，又有什么好抱怨的,，連這點事都做不好，又談得上什么別的事情,？如果能將眼前卑微的事情做好，誰說自己不能創(chuàng)造輝煌的事業(yè)呢,？從那以后，他對工作的態(tài)度來了個徹底的轉(zhuǎn)變,。很快,，由于耐心、周到,，很多客人都點名要他服務。
有一天,，正在忙碌的接待顧客的普佐,，看到母親手捧一大束鮮花進了酒店。母親把手中的鮮花遞到他手上,，激動地說：“我的孩子,，祝你20歲生日快樂！今天你真的成了國王,！”后來,，普佐不斷發(fā)展，并最終成了羅馬餐飲大亨,。
普佐在他母親教育下,，突破認識并獲得人生成功的故事，的確可以給困惑中的人以極大的啟示：工作是沒有“卑微”一說的,。如果連自己的工作都看不起,，整天怨天尤人，仿佛天下人都欠自己的,，那種態(tài)度才真是丟臉,，永遠都不可能有什么出息。反過來,，如果能尊重任何工作,，把身邊的每一件小事做好，那么,，即使是一個侍者,，也可以成為工作崗位上的“國王”。
永遠要記�,。翰皇敲總�人在剛工作時,，就能有高起點的。成功需要積累和磨煉的過程,。
做好身邊的小事,，才是擔當大任的基礎(chǔ)。
丟掉虛假的“卑微觀”,，就是丟掉無用的“面子觀”,，這樣，才能創(chuàng)造現(xiàn)實生活中的真正輝煌,。