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京東健康合作伙伴大會發(fā)布LIFE品牌經(jīng)營增長方法論
2024-03-14 來源: 新華財經(jīng)

  第四屆京東健康合作伙伴大會上,,京東健康發(fā)布了LIFE品牌經(jīng)營增長方法論,,并與健康產(chǎn)業(yè)同仁圍繞“清晰經(jīng)營、長效增長”,,深入討論了如何推動健康品牌向全渠道,、長周期、專業(yè)化的經(jīng)營路徑轉(zhuǎn)型,。

  3月12日,,第四屆京東健康合作伙伴大會在京舉行。在大會圓桌對話環(huán)節(jié),,京東健康發(fā)布了LIFE品牌經(jīng)營增長方法論,,并與健康產(chǎn)業(yè)同仁圍繞“清晰經(jīng)營、長效增長”,,深入討論了如何推動健康品牌向全渠道,、長周期、專業(yè)化的經(jīng)營路徑轉(zhuǎn)型,。

京東健康合作伙伴大會圓桌對話

  據(jù)介紹,,LIFE方法論是由京東健康與全球知名咨詢機構(gòu)奧緯咨詢聯(lián)合共創(chuàng);也是京東健康基于過往豐富的業(yè)務(wù)實踐,,首次針對大健康品牌和商家,,深度挖掘提煉出的一套健康品牌經(jīng)營增長策略體系。奧緯咨詢零售與消費品業(yè)務(wù)董事合伙人謝楠在會上表示,,“產(chǎn)品”和“服務(wù)”是品牌經(jīng)營的兩個基本軸,,在“產(chǎn)品”和“服務(wù)”供給的配合推動下,品牌可以進一步做好用戶管理,,促進生意螺旋上升。

京東健康LIFE品牌經(jīng)營增長方法論

  LIFE方法論由四部分組成,。L是指“全階段產(chǎn)品專業(yè)化運營”,,強調(diào)通過優(yōu)化產(chǎn)品實現(xiàn)用戶需求與產(chǎn)品供給的匹配,;I是指“全鏈路健康服務(wù)優(yōu)化”,強調(diào)將專業(yè)健康服務(wù)與產(chǎn)品嵌入用戶轉(zhuǎn)化鏈路全階段,;F是指“全健康周期用戶管理”,,強調(diào)實現(xiàn)用戶需求的精準(zhǔn)滿足;E是指“生態(tài)賦能”,,即京東健康可以為品牌商家提供專業(yè)的醫(yī)療資源與豐富的產(chǎn)業(yè)鏈接,,賦能業(yè)務(wù)長效增長。

  在圓桌討論中,,大健康產(chǎn)業(yè)的嘉賓代表結(jié)合自身的經(jīng)營痛點與實踐,,闡述了自己對長效經(jīng)營的見解。萬益藍WonderLab合伙人及副總裁劉桐表示,,隨著年輕用戶的增多,,營養(yǎng)保健行業(yè)的需求變得更加多元。面對這些變化,,企業(yè)需要重視長周期服務(wù)和用戶體驗,,通過更多定制方案滿足用戶需求。2023年,,萬益藍WonderLab和京東健康合作,,參與制定益生菌品類的行業(yè)消費指南,就是希望引導(dǎo)用戶選擇更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,并利用京東健康體系化資源提升用戶體驗,。他期待依托“LIFE商家經(jīng)營增長方法論”與京東健康攜手共建,踐行長期主義的經(jīng)營策略,。

萬益藍WonderLab合伙人及副總裁劉桐

  挖掘垂直圈層內(nèi)消費者的獨特需求和偏好,,對于醫(yī)療器械企業(yè)至關(guān)重要。樂福思集團CMO覃潔指出,,當(dāng)前,,行業(yè)增長放緩、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,、年輕消費者難以影響等問題,,也是計生用品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。過去一年,,樂福思健康旗下杰士邦品牌與京東健康在村BA,、電競等營銷活動中大膽嘗試、不斷嘗新,,取得了可喜的成績,。

樂福思集團CMO覃潔

  促進可持續(xù)性的運營及創(chuàng)新解決方案是醫(yī)藥企業(yè)長遠發(fā)展的必由之路。暉致醫(yī)藥有限公司中國區(qū)電商業(yè)務(wù)負責(zé)人Anson Zhao表示,,處方藥電商的發(fā)展相對滯后,,且受到法律法規(guī)的嚴(yán)格限制,。通過與京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的合作,暉致在效率提升和新客獲取方面獲得了顯著益處,。2023年,,雙方在皮膚科用藥愛寧達的合作不僅提高了運營效率,還獲得了寶貴的客戶資源,,實現(xiàn)了品牌的深度觸達和高效轉(zhuǎn)化,。他表達了對“LIFE商家經(jīng)營增長方法論”的充分期待,希望它幫助更多醫(yī)藥品牌在線上渠道實現(xiàn)“從0到1”的突破,。

暉致醫(yī)藥有限公司中國區(qū)電商業(yè)務(wù)負責(zé)人Anson Zhao

  據(jù)介紹,,2024年京東健康將面向品牌商家開放運動、養(yǎng)老,、急用和家庭常備四個重點場景,。京東健康市場營銷部負責(zé)人指出,希望通過LIFE方法論,,推動產(chǎn)品,、服務(wù)、用戶和生態(tài)全方位的經(jīng)營增長,,與品牌商家一道始終圍繞“用戶健康”進行價值創(chuàng)造,。

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