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“春曉計劃”再升級,!京東推進“人工智能+”行動 助力商家提質增效
2024-03-12 來源: 新華財經

  3月11日,,京東宣布“春曉計劃”再次升級,,推出20項扶持舉措,,助力商家節(jié)省50%的運營成本,,推動第三方商家的用戶數(shù)量和訂單量增長,。

  3月11日,,京東宣布“春曉計劃”再次升級,,推出20項扶持舉措,,其中重點包括通過一系列AI工具為全品類商家免費提供入駐,、圖文制作、視頻生成,、客服,、直播等服務,助力商家節(jié)省50%的運營成本,推動第三方商家的用戶數(shù)量和訂單量增長,。

  開店更輕松:AI免費生成圖文視頻,、數(shù)字人直播降本增效

  “春曉計劃”升級后,京東推出“AI全能服務包”,,通過一系列免費使用的AI工具為商家提供店鋪運營服務,。

  京東全新推出的“開店AI助手”,正逐步推廣至全量商家使用,,能夠隨時為商家解答開店問題,,幫助商家最快1分鐘僅憑身份證就能成功注冊店鋪。

  在內容生成方面,,京東AI工具“羚瓏”“京點點”能夠為商家免費生成圖片和文案,,“云剪”能夠智能生成種草、營銷,、商品講解視頻,,這些AI工具將幫助商家每年節(jié)省上萬元商品圖文、視頻制作成本,。此外,,京東為商家提供的免費數(shù)字人“智能代播”能幫商家實現(xiàn)24小時不間斷直播,為商家每年節(jié)省數(shù)十萬直播費用,。在客戶服務方面,,“京小智”為商家提供智能客服和銷售一體化解決方案,能夠幫助商家節(jié)省50%人工客服成本,,提升銷售轉化效率,。

  成本更節(jié)省:0元入駐開店,、80%京東品類降扣返傭

  京東“春曉計劃”升級后,,繼續(xù)為商家實施全面的費用減免政策,包括針對京東80%的品類,,如服飾內衣,、鞋靴、珠寶首飾,、運動戶外,、美妝護膚、母嬰,、家用電器,、家裝建材、廚具,、手機,、辦公耗材,、游戲設備、汽車維修保養(yǎng),、醫(yī)療器械等,,繼續(xù)實施降扣返傭政策和營銷活動支持。此外,,商家可享受“0元試運營”,期間無需繳納保證金和平臺使用費,;京東個人及個體戶商家98%的類目運營支持服務費率低至0%,,企業(yè)商家則可依照階梯保證金標準,降低開店成本,。

  在金融和物流服務方面,,京東也為商家提供了貸款折扣服務、快遞折扣服務等,,助力商家減輕資金壓力,。

  流量更易得:利用“價格星級”和熱賣商品實現(xiàn)流量暴增

  為了助力優(yōu)質店鋪脫穎而出,京東“春曉計劃”升級后,,為能夠提供卓越產品和服務的商家增加了更多獲取免費流量的機會,,讓商家獲取流量更容易。

  “價格星級”“店鋪星級”和“商品服務星級”工具旨在幫助商家優(yōu)化用戶體驗,,星級較高的商家將獲得核心場域流量扶持,,同時有機會獲得專屬標識。

  此外,,商家在“商機中心”挑選高熱度商機商品發(fā)布,,將有機會提升搜索曝光流量300%以上?!靶律坛砷L路徑”也全新升級,,新商家使用后將比過往商家平均破單時長縮短22%,流量可提升8.5倍左右,。

  對于新商家,,京東依舊提供豐厚的流量扶持政策,包括新商家有機會獲得最高2倍,、最長28天的流量加速,,以及最高5800元的廣告推廣金激勵,促進訂單快速增長,。

  經營更高效:支持商家“一件代發(fā)”,、1秒極速發(fā)品

  京東持續(xù)通過一系列免費工具和服務產品,助力商家經營更高效,,提升核心競爭力,。

  首先,品牌會員、開卡有禮,、會員折扣等12款促銷工具在京麥APP全新上線,,提高商家參與促銷的操作效率。此外,,京麥支持商家快速發(fā)布標品,,幫助商家預填發(fā)品信息,提升商家發(fā)品效率,。京東“貨源平臺”還支持商家“一件代發(fā)”,,商家無需囤貨,最快可1秒極速發(fā)品,。

  京東也堅定地把用戶體驗放在首位,,以極致的用戶體驗帶動商家銷售增長。目前,,京東已推出“價格保護”,、“閃電退款”等上百項可供商家選用的服務產品,今年內還將推出更多的優(yōu)質服務產品,,幫助商家提升服務競爭力,,以獲得更多的生意機會。

  在經營工具方面,,京麥服務市場為商家提供18款免費經營工具,,京東商智(商家版)也僅需支付1元即可使用,幫助商家進行數(shù)據(jù)分析和運營策略優(yōu)化,,提升經營效率和效果,。

  2023年,京東通過“春曉計劃”全面推動商家生態(tài)快速發(fā)展,,一年間新增商家數(shù)量實現(xiàn)4.3倍同比增長,,帶動第三方商家商品數(shù)量增長近1倍,目前京東商家總數(shù)已接近百萬,。行業(yè)人士認為,,京東“春曉計劃”的實施不僅促進了京東商家和商品數(shù)量顯著增長,也為社會創(chuàng)造了大量創(chuàng)業(yè),、就業(yè)機會,,為整個社會在數(shù)字化轉型和高質量發(fā)展方面做出了積極貢獻。

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