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一款源自日本,、主打動漫IP主題的抽獎游戲——“一番賞”吸引了越來越多年輕人的關注,。記者近期在北京采訪發(fā)現(xiàn),，在許多商圈的潮玩店,、便利店,，“一番賞”隨處可見,，涵蓋奧特曼,、龍珠,、航海王,、新世紀福音戰(zhàn)士,、寶可夢等“80后”“90后”耳熟能詳?shù)膭勇黝}，玩家如同開盲盒一樣付款抽取“獎票”,，刮開后現(xiàn)場兌換動漫人物手辦或周邊產(chǎn)品,。由于每套“一番賞”的手辦獎項數(shù)量有限，不少玩家“一發(fā)入魂,、再來億發(fā)”,，越刮越“上頭”，不惜花費大量金錢拼手氣,。
然而據(jù)記者調(diào)查,，在火爆的市場背后，這款“上頭”游戲卻暗藏貓膩：有商家為保證每套“一番賞”都能最大限度盈利,，采用“混入假票”“藏票”等手段戲弄消費者,；有商家則在線上抽獎中更改中獎概率,，使玩家抽走大量小獎，卻始終難覓大獎蹤跡,。相關專家建議,，針對新興消費領域亂象須加強監(jiān)管，同時對于部分線上“一番賞”抽獎平臺,，要對未成年人參與加以限制,。
“上頭”玩家“一擲千金” 衍生新的“交易鏈條”
“一番賞”在日本青少年中紅極一時，在國內(nèi)也吸引了大量玩家,。記者了解到,，一套動漫主題的“一番賞”大約有60張到90張獎票，單張價格58元至88元不等,，獎項以英文字母順序排列,，字母靠前的獎品是稀缺的動漫手辦、玩偶等,；字母靠后的獎品則是廉價的毛巾,、杯墊、鑰匙鏈等,。此外,，與其他抽獎游戲不同，消費者買走了整套“一番賞”最后一張獎票時,，會得到一個稀有的最終賞,，因此當某套“一番賞”還剩的獎票不多時，玩家通常會“包套”,。
記者日前在北京市東城區(qū)崇文門商圈一家商場看到,，店內(nèi)有三四家經(jīng)營“一番賞”的商家，這些商家把每款“一番賞”的大獎放在醒目位置,。雖然不是假期,，但是來到這些店里查看“一番賞”票面的顧客絡繹不絕，許多消費者穿行于這幾家店鋪,，尋找自己喜愛的動漫主題,，時而叫來工作人員抽賞。記者看到,，還有家長帶著孩子來抽賞,，有的孩子沒有抽到自己喜歡的獎品，便要求家長繼續(xù)交錢,。
消費者在位于北京市東城區(qū)的一家購物中心查看“一番賞”票面,。記者 任超 攝
今年33歲的孫萌是一位動漫迷，業(yè)余時間經(jīng)常過來抽賞。他告訴記者,，他從去年10月在朋友介紹下接觸了“一番賞”后,，越玩越“上頭”，到今年2月已經(jīng)在“一番賞”上消費了2萬多元,?！捌陂g也抽到了不少手辦獎品，一部分自己喜歡就留下,，其余大部分會到二級市場賣掉,。”孫萌說,，這期間賣掉的“一番賞”獎品賺到了1萬多元,。
記者了解到，由于“一番賞”中的獎品手辦不容易在普通玩具店,、潮玩店買到,，因此也衍生出了一條“抽獎——賣獎”的二級市場交易鏈。在一些電商平臺上,，“一番賞”的大獎受到追捧。以2023年推出的一款日版龍珠主題“一番賞”為例,，每抽一次賞的價格為88元,，這套一番賞中的E賞和F賞價格二級市場價格分別在800元及1250元左右，A賞的價格是E,、F賞的五倍左右,。多位玩家表示，這些具有收藏價值的手辦也正是不少“一番賞”玩家的“獵物”,。
《中國收藏玩具行業(yè)市場洞察報告2021》數(shù)據(jù)顯示,，預計到2025年，國內(nèi)收藏玩具行業(yè)的市場規(guī)模將突破1500億元,，核心消費群體將突破1億人,，收藏玩具市場整體增速高達35％，相比潮流玩具市場更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
游戲暗藏貓膩 商家“動手腳”壓低中獎率
記者發(fā)現(xiàn),，如同所有需要拼運氣的抽獎游戲一樣,，“一番賞”的背后也存在著商家和消費者心理上的“博弈”：對于玩家而言，無外乎期待以最小的成本抽到A大獎,；而對商家而言,，如果一套“一番賞”的珍貴獎品一旦在一開始就被抽中，整套吸引力和價值就會大打折扣,，甚至賣不出去成為“廢套”,。因此，少部分商家動起了“歪心思”，在壓低中獎概率上動起手腳,。受訪業(yè)內(nèi)人士為記者揭秘了其中貓膩,。
有的商家通過摻入假獎票糊弄消費者。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,，市面上主流的動漫題材“一番賞”每盒獎票的數(shù)量的區(qū)間大致在60張至90張,，每個獎票包裝盒及獎票上印有這套所獨有的4位數(shù)字編碼。一些不良商家在前幾輪大獎就被抽走的情況下,，會將通過其他渠道印制的假冒獎票混進其中,，在消費者不核對獎券數(shù)量或者不包整套的前提下，很難查出其中的“貓膩”,。
“商家利用的就是消費者購買獎票后急于開獎的心態(tài),，尤其是一些新手，并不知道要去查看獎票盒內(nèi)的剩余張數(shù),?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士說，還有的商家會借“此套‘一番賞’較為火爆”為由,，讓消費者限購獎票,，減少被發(fā)現(xiàn)的幾率，從而將壓在自己手上的小獎品出手,。
有的商家將大獎“掉包”,，整套“一番賞”只剩“時尚小垃圾”,。幾位資深玩家告訴記者,，整套“一番賞”在啟用前是印制在一大張整版票面紙上，部分動漫主題獎票印制過程中大獎位置相對固定,，有的商家在進貨多單同款“一番賞”的情況下,，會拆開一兩套掌握大獎所分布位置，并在將大獎獎票撕下放入抽獎箱前把票藏起來,，等到小獎被抽出一定數(shù)量,，再把大獎獎票放入抽獎箱。
他們表示,，這樣做商家可以優(yōu)先把不值錢的小獎讓玩家抽出,，保證不“廢套”，更有一些不良商家將大獎自己留下在二級市場銷售牟利,，剩下的全都是杯墊,、毛巾等小獎品?！笆窃谝淮巍住^程中發(fā)現(xiàn)了這個問題,，從票面上看大獎都還在，但是‘包套’全抽完卻發(fā)現(xiàn)沒有大獎?！币晃煌婕腋嬖V記者,，自己抽到的小獎品“用也用不上，送也送不出去,，怕占地方只能陸續(xù)扔掉,。”
部分線上“一番賞”平臺也存在操縱抽獎概率問題,。多位玩家表示,，在線上一些“一番賞”小程序或app抽賞時，遇到了蹊蹺的情況,。一名玩家今年2月在某小程序連續(xù)“抽賞”40次未中,，系統(tǒng)顯示此時還剩余7個大獎，這時,，剩下的獎票瞬間被另外一個玩家“包套”,。上述業(yè)內(nèi)人士說，有的商家在后臺修改大獎的中獎概率,，讓先抽的玩家中大獎的概率減少,，盡可能將整套不值錢的小獎優(yōu)先被抽中，當看到小賞大部分快被抽走時,，再修改提高大獎的中獎概率,，保證整套“一番賞”最終順利售出。
情緒消費不宜“過火” 新興領域需監(jiān)管指導
記者注意到,，作為一種新消費方式，“一番賞”火熱背后一直爭議不斷,。除消費者詬病的“變相操作”中獎幾率外,，由于動漫主題對未成年人的吸引力大，一些家長也表示非?？鄲?。例如，在部分投訴平臺上,，許多家長反映孩子線上參與“一番賞”抽獎充值幾十元到數(shù)萬元不等,，要求平臺退款，但維權困難,。部分平臺的拒絕理由為購買條款已明確注明18歲未成年人禁止購買,，一旦下單即默認同意協(xié)議。
根據(jù)民法典相關規(guī)定,，8周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,，所實施的民事法律行為由其法定代理人代理或經(jīng)其法定代理人同意、追認。法律人士指出,，實際的消費糾紛當中,，很難清晰界定究竟是平臺沒有完全履行提示未成年人身份確認義務，還是家長未能落實監(jiān)管責任,。同時,，如何證明消費行為是在監(jiān)護人不知情的情況下產(chǎn)生的也成了舉證難題。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法治工作委員會副秘書長胡鋼表示,，未成年人不理智消費的事前預防措施應被重視,。“商家應該在醒目的位置標明禁止未成年人購買,，建立相應的身份認證系統(tǒng),、消費限額等機制與功能。另一方面,，監(jiān)護人要在妥善保管個人網(wǎng)絡支付密碼,、賬號登錄密碼的同時，主動對未成年人進行教育與引導,，落實好自身的監(jiān)護義務,。”
胡鋼表示,，“一番賞”等新消費的出現(xiàn)值得鼓勵,，但同時也要用適當?shù)姆煞ㄒ?guī)對其進行規(guī)范。首先企業(yè)平臺要透明經(jīng)營,，充分進行信息披露,，尊重消費者的合法權益。其次有關部門也要及時向消費者發(fā)出消費提示或者消費警示,，減少糾紛,。
（參與采寫：邱兆翔）
以項目之“進”撐發(fā)展之“穩(wěn)”
開年以來,，云嶺大地上,，國資國企以“起步即沖刺、開局即決戰(zhàn)”的姿態(tài),，鉚足干勁搶生產(chǎn),，開足馬力趕訂單，奏響了全年生產(chǎn)春日序曲,。
