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記者從濟(jì)南市工商局獲悉,，今年以來，濟(jì)南工商部門共受理涉及4S店推銷車輛商業(yè)險(xiǎn)的投訴80多件,，發(fā)現(xiàn)部分4S店“強(qiáng)賣”保險(xiǎn)花樣多,，提醒消費(fèi)者不要落入陷阱。
花樣一：不買保險(xiǎn),，不退定金,。不少4S店要求消費(fèi)者交付定金以“押”住購車優(yōu)惠價(jià)格。但當(dāng)消費(fèi)者拒絕銷售人員推銷的車輛保險(xiǎn)時(shí),，部分4S店卻以不在店內(nèi)購買保險(xiǎn)不退定金為由,，強(qiáng)迫消費(fèi)者購險(xiǎn)。
濟(jì)南市工商局工作人員指出,，消費(fèi)者在交付定金時(shí),，應(yīng)對定金的退還時(shí)限、違約責(zé)任等以書面方式進(jìn)行明確,，以免被4S店鉆空子,。
花樣二：不買保險(xiǎn)，拖延交付證票,。不少4S店都將庫存車輛以動(dòng)產(chǎn)抵押的方式,，交由金融機(jī)構(gòu)抵押。一旦4S店銷售量高于進(jìn)貨量,，容易出現(xiàn)拖延交付車輛合格證的情況,。
工商部門建議，消費(fèi)者在簽訂購車合同時(shí),，約定車輛合格證,、發(fā)票等票據(jù)的交付時(shí)限和違約賠償責(zé)任。
花樣三：不連續(xù)購險(xiǎn)，不退“續(xù)保押金”,。一些4S店在辦理貸款購車時(shí),，要求消費(fèi)者繳付幾千元不等的“續(xù)保押金”，稱只要第二年繼續(xù)在店內(nèi)購買保險(xiǎn)即予以退還,，但實(shí)際上往往只退還部分,，以此拖住消費(fèi)者連續(xù)多年購買保險(xiǎn)。
工商部門介紹,，除隨意定義“續(xù)保押金”,，部分4S店還會(huì)在冗長的貸款協(xié)議中暗藏關(guān)于連續(xù)購買2到5年不等的商業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)容，一旦消費(fèi)者大意簽字,，則處于不利的維權(quán)境地,。建議消費(fèi)者除認(rèn)真閱讀相關(guān)合同外，還要仔細(xì)詢問交付的每一筆款項(xiàng)的用途和原因,，最好以書面形式記錄并加蓋銷售單位公章,，以防發(fā)生糾紛。
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