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去銀行辦業(yè)務(wù),，經(jīng)常要拿號(hào)排隊(duì),，遇上高峰期，排上一個(gè)小時(shí)甚至半天的隊(duì)都是很平常的事,�,！皢�(wèn)題”往往是創(chuàng)新的切入點(diǎn),，近日，平安銀行公司業(yè)務(wù)微信O2O服務(wù)再度新增重量級(jí)產(chǎn)品,，推出“微信開(kāi)戶遠(yuǎn)程叫號(hào)”和“智能填單”服務(wù),。
“微信開(kāi)戶遠(yuǎn)程叫號(hào)”服務(wù)將微信開(kāi)戶業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)的叫號(hào)機(jī)打通，客戶可微信領(lǐng)取預(yù)約號(hào),，臨柜時(shí)在叫號(hào)機(jī)上激活預(yù)約號(hào),，即可插入當(dāng)前排隊(duì)序列的最優(yōu)先位置,。微信智能填單業(yè)務(wù)則支持存現(xiàn)與匯款轉(zhuǎn)賬，線上便能完成簡(jiǎn)單填寫(xiě),，臨柜時(shí)就能免填單,，實(shí)現(xiàn)高效辦理業(yè)務(wù)。
“對(duì)公O2O服務(wù)模式的不斷優(yōu)化,，不但增強(qiáng)了客戶業(yè)務(wù)辦理的體驗(yàn),，更釋放了平安銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)潛力，使得銀行可以更加合理配置網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)資源,、提升員工服務(wù)效率,，從而降低運(yùn)營(yíng)成本�,！睋�(jù)平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,，目前平安銀行已有超過(guò)4萬(wàn)家對(duì)公客戶通過(guò)“公司業(yè)務(wù)微信平臺(tái)”辦理開(kāi)戶，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都開(kāi)辦了微信辦理開(kāi)戶服務(wù),，微信開(kāi)戶占全部開(kāi)戶的50%,。
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