摘要：從各家銀行2014年的年報數(shù)據(jù)來看，過去一年里,，工農(nóng)中建四大行手續(xù)費及傭金凈收入合計超過4000億元,，實在不是個小數(shù)目。專家指出,，大銀行客戶量大,、數(shù)據(jù)庫大、服務品種多,，收費比小銀行高有一定合理成分,；但大銀行確實存在一定程度的相對壟斷，導致它在跟消費者的議價當中處在相對主導性的一方,。
您是否留意過,，每家銀行的咨詢臺上都有一本厚厚的《商業(yè)銀行服務收費標準》，里面密密麻麻羅列著名目繁多的服務收費項目,。銀行規(guī)模越大,，這本冊子越厚。李克強總理日前在視察中國工商銀行時也注意到這個問題,，于是提出大銀行要轉變理念,、簡化收費項目的要求。為什么日賺數(shù)億元的大銀行卻偏偏在乎這仨瓜倆棗的小錢,？哪些“矯情”的收費項目是大銀行在收,、小銀行卻能減免的？
太貴了
境外匯款電報費動輒上百元
在銀行的眾多收費項目中,，動輒每筆百元的境外匯款電報費看上去最像是在“搶”客戶的錢,。當國內(nèi)匯款人向境外賬戶匯款時，不僅要繳納匯款金額千分之一的手續(xù)費，還要交一筆“電報費”或“郵電費”,。無論匯多少錢,，這筆錢都是必交的。在北京,，電報費少則80元，多則200元,。記者調查了二十余家銀行,，只有華夏銀行免收電報費。很多人不理解：互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的時代,，銀行和銀行之間通訊難道還發(fā)電報,？
業(yè)內(nèi)人士解釋，電報費指的是銀行發(fā)送SWIFT電報時向國際組織繳納的費用,。SWIFT的中文譯名為“環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會”,，各國的商業(yè)銀行使用該系統(tǒng)都需向它付費，中國的絕大多數(shù)商業(yè)銀行將這筆費用轉嫁到了匯款人身上,。
太煩了
跨行轉賬想省倆錢真不容易
經(jīng)常使用網(wǎng)銀跨行轉賬的小薇發(fā)現(xiàn),，每次轉賬都要收10元的手續(xù)費，日積月累也是不小的數(shù)目,。
銀行做跨行結算的成本并不高,，這筆費用很大程度上是銀行為避免存款搬家故意設置的門檻。去年實施的新版《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》規(guī)定,，個人客戶跨行轉賬匯款手續(xù)費,，無論同城還是異地，每筆不超過轉賬匯款金額的0.5%,，50元封頂,。以跨行轉賬1萬元為例，新規(guī)出臺后,，國有大行的手續(xù)費普遍降到了每筆5到10元,，但中小銀行的降幅更大，只收2元甚至根本不收費,，而且還能在兩小時內(nèi)到賬,。目前交行、華夏,、民生,、中信、北京等銀行都開通了“超級網(wǎng)銀”,，單筆5萬元以內(nèi)的跨行轉賬完全免費,。如需轉出100萬，可以拆成20筆匯出,，既省手續(xù)費,，又提高到賬速度,。有些國有大行雖然也提供這項服務，但規(guī)定單日轉賬不超過5000元,、單月轉賬不超過5萬元,，難以滿足客戶需求。
太狠了
存款證明一張紙敢要20元
張先生的兒子打算去英國留學,，申請簽證時需要開具存款證明,。銀行職員表示打印一份要收20元�,！拔疫�以為是什么復雜的東西,，拿到手一看，不就是一張紙嗎,？”
記者查詢新版《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》,，沒有發(fā)現(xiàn)對這項收費的具體規(guī)定。工商銀行此前的存款證明為50元每份,，經(jīng)過調整后也降低為20元每份,。收費最低的為中信銀行，每份10元,。此外,，多家銀行對VIP客戶收費“手下留情”，甚至直接豁免,。同樣是存款證明,，興業(yè)銀行對VIP客戶免費；工行則對六星級及以上客戶免收,，五星級客戶優(yōu)惠50%,。
太累了
小額賬戶管理費不申請不取消
趙小姐年底去銀行給房東匯房租時被告知，因為卡內(nèi)余額長期不足300元,，需要繳納12元/年的小額賬戶管理費,。“當時辦這張卡就是為了給房東匯款時節(jié)省跨行轉賬手續(xù)費,，沒想到反而被扣了錢,。”
目前,，包括五大國有銀行在內(nèi)的大多數(shù)銀行都有小額賬戶管理費,。工行、農(nóng)行,、中行對日均活期存款不足300元的賬戶征收3元/季度的管理費,，建行對日均不足500元的賬戶征收3元/季度的管理費，郵儲銀行則對日均不足100元的賬戶收取3元/季度的管理費。中信,、浦發(fā),、華夏、民生,、北京等中小銀行則沒有這項費用,。
新版《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》實施后，持卡人主動到銀行申請,，可以免除一張借記卡的小額賬戶管理費,，但記者發(fā)現(xiàn)許多客戶對于“不申請不免除”的政策表示不理解——總感覺像鉆大家不知道的空子。
數(shù)據(jù)
手續(xù)費收入超千億
從各家銀行2014年的年報數(shù)據(jù)來看,，過去一年里，工農(nóng)中建四大行手續(xù)費及傭金凈收入合計超過4000億元,，實在不是個小數(shù)目,。以工商銀行為例，該行官網(wǎng)公示信息顯示,，該行目前免費項目共有109項,，政府指導價格有13個大項，收費項目共有近500項,。這與溫州民商銀行收費項目僅有一項制卡工本費相比,，存在較大差距。
中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心主任郭田勇教授指出,，大銀行客戶量大,、數(shù)據(jù)庫大、服務品種多,，收費比小銀行高有一定合理成分,。但大銀行確實存在一定程度的相對壟斷，導致它在跟消費者的議價當中處在相對主導性的一方,。大銀行作為肩負社會責任的國有企業(yè),，應該站在為實體經(jīng)濟節(jié)約成本的高度，減少收費,。從長期來看,，要根本上解決銀行收費多的問題必須要深化金融改革，形成一個開放,、有序的競爭市場,，才能讓收費慢慢達到合理水平。張品秋
