日前,，有消費(fèi)者向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》反映稱,，其所購(gòu)買的華為榮耀6手機(jī)使用不久后出現(xiàn)機(jī)身彎曲變形的問題，且廠家不提供保修服務(wù)。
家住北京的趙先生告訴記者,，“我只是受害者之一,，在網(wǎng)上很多人反映這款機(jī)子變形,，可見是設(shè)計(jì)存在缺陷,，質(zhì)量有問題�,！�
使用三個(gè)月 手機(jī)出問題
2014年9月21日,，趙先生購(gòu)買了一款華為榮耀6手機(jī)，“開始用的時(shí)候還可以,，就是有時(shí)感覺電池發(fā)熱得厲害,。今年元旦晚上，手機(jī)開始出現(xiàn)問題,，自己放電,。在飛行模式下，睡覺前還有一半電量,，到第二天早上就沒有電了,，手機(jī)還特別燙。充上電以后,，發(fā)現(xiàn)手機(jī)在不停重啟,，且屏幕下面脫膠，翹起來了,�,！�
才用三個(gè)月，手機(jī)就出現(xiàn)問題,，這讓趙先生感到很郁悶,。更讓他氣憤的是，華為手機(jī)客服中心“不同意保修”,。
“今年1月2日,，我將手機(jī)送去西單大悅城華為客服中心。半個(gè)小時(shí)后,，對(duì)方給我打電話說‘手機(jī)已變形,，不能保修’。后來我給華為客服400打電話,，他們也不同意保修,�,！壁w先生說,。
“使用以來幾乎沒怎么磕碰,，我估計(jì)是電池發(fā)熱太厲害，電池是固定死的,，熱漲之后變形,，把機(jī)身也撐變形了�,！壁w先生說,。
趙先生告訴記者，他目前仍在積極維權(quán)中,。
消費(fèi)者成立維權(quán)群
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到,，像趙先生一樣，還有不少榮耀6用戶也遇到了手機(jī)彎曲變形的問題,。為積極有效維權(quán),，部分消費(fèi)者甚至自發(fā)建立了“華為榮耀6彎曲維權(quán)群”。截至目前,，該群群成員已達(dá)70多人,。
據(jù)群友反映，售后不予保修的理由是“機(jī)身彎曲是人為因素造成的,，不屬于質(zhì)量問題”,。
家在哈爾濱的劉先生稱，自己那款榮耀6手機(jī)在2014年9月份買的,，機(jī)身也彎了,，且越來越厲害，打電話找售后保修,，“手機(jī)還沒送去呢,，就說是我人為的”。
記者注意到,，還有一些榮耀6用戶選擇在微博上發(fā)帖維權(quán),，投訴的重點(diǎn)也是機(jī)身彎曲問題。
據(jù)華為官方宣傳,，榮耀6在2014年7月上市,，為全球首款八核4G智能手機(jī)，機(jī)身后蓋精選太空復(fù)合材料,，歷經(jīng)高科技六層復(fù)合工藝雕琢而成,，不支持電池更換。
為全面了解相關(guān)情況,，記者給華為公司發(fā)去了采訪函,，但截至發(fā)稿，尚未收到華為方面的回復(fù)。
專家：維權(quán)須先鑒定
遇到這種情況,，消費(fèi)者應(yīng)如何依法維權(quán),？《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪了北京杰強(qiáng)律師事務(wù)所主任魏杰律師。
魏杰告訴記者,，根據(jù)現(xiàn)行民事訴訟證據(jù)規(guī)則,，從舉證責(zé)任角度考慮，主張產(chǎn)品存在缺陷的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對(duì)自己所提主張所依據(jù)的事實(shí)（即產(chǎn)品存在缺陷）提供證據(jù)加以證明,。
“由于質(zhì)量問題的確認(rèn)專業(yè)性較強(qiáng),，一般需要借助于專業(yè)部門的鑒定。如果經(jīng)鑒定最終確認(rèn)該彎曲現(xiàn)象系手機(jī)本身存在質(zhì)量缺陷所造成的,，那么,，華為公司作為手機(jī)的生產(chǎn)者，如不能證明對(duì)該質(zhì)量缺陷存在法定的免責(zé)事由,，則華為公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。”魏杰稱,。
