由知名電視人李靜創(chuàng)辦，并主打“100%行貨正品”策略的垂直行業(yè)B2C網(wǎng)站唯品樂(lè)蜂，正在遭遇信任危機(jī),。
昨日(4月14日),，據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，來(lái)自消費(fèi)者齊女士的反饋,，其在樂(lè)蜂網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的面膜包裝并無(wú)進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)文號(hào)或檢驗(yàn)合格證明，也未發(fā)現(xiàn)該商品進(jìn)口化妝品衛(wèi)生許可批件號(hào)。
北京市食藥監(jiān)局表示,，案件已立案并組織執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，相關(guān)證據(jù)正在核實(shí)和確定,，具體違法事實(shí)要調(diào)查終結(jié)后方可確定,。
針對(duì)上述事件，唯品樂(lè)蜂相關(guān)人士向記者證實(shí),，并表示目前該事件已引起公司高管重視,，進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)文號(hào),，供應(yīng)商已經(jīng)申報(bào)，馬上就能獲得,。其坦言,，該事件或存在惡意競(jìng)爭(zhēng)，平臺(tái)確保所售商品全部為合法,、合格的品牌正品,。
唯品樂(lè)蜂：被調(diào)查產(chǎn)品已下架
公開(kāi)資料顯示，樂(lè)蜂網(wǎng)是一家以銷(xiāo)售化妝品為主的垂直類(lèi)電商網(wǎng)站,，2014年2月14日,，唯品會(huì)宣布投資1.125億美元現(xiàn)金戰(zhàn)略入股樂(lè)蜂網(wǎng)，將持有75%股份,，成為樂(lè)蜂網(wǎng)最大股東,。
唯品會(huì)CEO沈亞曾對(duì)媒體表示，“保證百分百無(wú)假貨,，是接手樂(lè)蜂網(wǎng)之后的當(dāng)務(wù)之急,。”樂(lè)蜂網(wǎng)正是以“正品化妝品特賣(mài)網(wǎng)站”為主打宣傳語(yǔ),。
在向食藥監(jiān)部門(mén)投訴唯品樂(lè)蜂涉嫌販假后,，上述消費(fèi)者齊女士表示，“食藥監(jiān)管部門(mén)反饋,，已在唯品樂(lè)蜂位于北京順義航港物流園的倉(cāng)庫(kù)中查抄了一千余箱化妝品,。”
對(duì)此,，上述唯品樂(lè)蜂相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示,，消費(fèi)者所說(shuō)的這款面膜屬于一般貿(mào)易進(jìn)口產(chǎn)品，目前已經(jīng)下架,，是樂(lè)蜂網(wǎng)從知名品牌方授權(quán)的合法渠道采購(gòu),，通過(guò)海關(guān)正規(guī)渠道進(jìn)口的產(chǎn)品，可以確保品牌是正品,。
“樂(lè)蜂對(duì)此事非常重視,，法務(wù)和高管都已在處理，我們也已經(jīng)第一時(shí)間將相關(guān)資質(zhì)證明文件提交給相關(guān)部門(mén),�,！鼻笆鑫ㄆ窐�(lè)蜂相關(guān)人士人士表示，該批商品全部都有海關(guān)報(bào)關(guān)手續(xù)和檢驗(yàn)檢疫合格證明,。報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)檢疫是國(guó)家海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)審核,，產(chǎn)品本身沒(méi)有任何問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)：電商應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部采購(gòu)監(jiān)管
近年來(lái),，隨著國(guó)內(nèi)電商對(duì)海外商品的需求日益增多,，國(guó)內(nèi)電商與海外品牌大經(jīng)銷(xiāo)商的議價(jià)能力逐步增強(qiáng),，改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨，一定程度上減少了假貨,，但并未杜絕,。對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)而言，對(duì)進(jìn)口商品的甄別依然存在盲點(diǎn),。
一位從事了十余年跨國(guó)貿(mào)易的資深人士透露,，國(guó)內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷(xiāo)商售假,、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)影響整個(gè)進(jìn)口商品產(chǎn)業(yè)鏈,，部分國(guó)內(nèi)電商還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口。
上述人士進(jìn)一步表示,，在進(jìn)口商品里,，化妝品、箱包,、鞋子,、手表、紅酒是假貨的重災(zāi)區(qū),。進(jìn)口假貨絕大多數(shù)在中國(guó)生產(chǎn),，而不是產(chǎn)自進(jìn)口國(guó),。
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口商品的需求日益激增,，跨境電商進(jìn)口份額將持續(xù)提升。第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布的《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,，2014年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模約4.2萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)33.3%，其中出口占比約85.4%,，進(jìn)口占比約14.6%,。
一位不愿具名的跨境電商業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，一般情況下,，進(jìn)口商品品質(zhì)的資源證明包括商檢國(guó)檢,、原產(chǎn)地和衛(wèi)生證明、海外采購(gòu)訂單,、報(bào)關(guān)保稅資料,、原廠發(fā)票以及罐裝證明等，這些在商檢監(jiān)管文件里都有,，但是現(xiàn)在無(wú)處不做假,，采購(gòu)訂單和報(bào)關(guān)單也存在作假。常用做法是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回,，前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”模式的漏洞,。
上述跨境電商業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，有時(shí)候電商采購(gòu)并不會(huì)故意作假，采購(gòu)很難分出真假,，或者為了拿回扣視假貨而不見(jiàn),，所以垂直電商應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部采購(gòu)監(jiān)管。
