3月30日晚間,，蘇寧云商發(fā)布2014年年報,，全年業(yè)績呈現逐季向好的趨勢。隨著蘇寧云商轉型互聯網成效逐漸凸顯,，企業(yè)運行效率逐步走向正軌,，用戶體驗持續(xù)向好,，銷售規(guī)模不斷提升，預計2015年一季度O2O全渠道商品銷售規(guī)模（GMV）同比增長將達到30%,。與此同時,，經過
2014年加快互聯網轉型步伐，不斷強化用戶經營意識和“體驗為王”,，夯實互聯網運營能力,，預計2015年一季度線上平臺實體商品交易規(guī)模同比增長將超過90%，實現業(yè)績首秀,。
中金公司此前的分析報告指出,，蘇寧互聯網轉型已進入“直道加速”階段。受益蘇寧產品線拓展,，物流改善等消費體驗提升,，預計公司15
年營收增速、凈利潤將提升,。此外,公司以開放思維打造零售,、物流、金融的互聯網生態(tài)圈也初具雛形,。
一季度O2O全渠道GMV增長超30%,，業(yè)績逐季向好
繼2013年在國內率先提出一體兩翼O2O互聯網轉型路徑以來，蘇寧云商不斷推進全渠道運營體系的融合,、商品供應鏈體系的變革,、物流與IT平臺的升級以及企業(yè)創(chuàng)新機制建設與管理體系簡化,。經過兩年的努力，蘇寧云商對于商品供應模式變革,、用戶經營和服務體驗都有了更加清晰的認識,，線上線下、前臺后臺每個環(huán)節(jié)都在互聯網化,，O2O執(zhí)行已經進入到由點及面,，由個案到全局的體系化執(zhí)行階段，公司轉型由彎道進入了直道,。
2015年,，蘇寧云商迎來直道加速的一年，預計2015年一季度GMV增幅超過30%,。
一季度線上增長超90%,，互聯網運營能力凸顯
2014年，蘇寧云商不斷推動線上線下融合的O2O互聯網創(chuàng)新運營,，以專業(yè)化為導向持續(xù)優(yōu)化通訊,、母嬰、超市頻道,，提升用戶垂直需求的用戶體驗,，增強用戶粘性。尤其在會員營銷方面,，蘇寧云商致力于打通線上線下會員系統(tǒng),，實現雙線會員統(tǒng)一，截至2014年底,，蘇寧會員總數達到了1.67億（不含PPTV會員數）,。
作為蘇寧O2O模式重要的紐帶，移動端的建設也是蘇寧云商2014年的重點,。這一年,，蘇寧一方面加強應用分發(fā)渠道的建設，提高通過門店,、PPTV端的下載激活量,；另一方面強化運營，推出碼上省,、微信紅包,、身邊蘇寧、附近現貨,、門店出樣等打通線上線下平臺的產品,，運用多種社會化營銷手段，搭建社交平臺。這些舉措,，都使得蘇寧進一步增強了用戶粘性，提升轉化率,，至2014年12月,，蘇寧移動端訂單數量占線上整體比例提升至32%。
C2B引爆新型供應鏈變革商品SKU增4倍
2014年,，公司明確“鞏固家電,、凸顯3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略,，并堅持以專業(yè)化為特色的品類經營策略,。
傳統(tǒng)品類方面，積極運用C2B,、大數據等互聯網技術,，探索眾包、預售等新型模式,，實現了美圖手機,、TCL么么噠手機、夏普S1彩電,、索尼G6,、XBOX-ONE、PPBOX等極致單品的運營,。
母嬰品類方面,，強化專業(yè)運營，推進供應鏈建設,、網站運營優(yōu)化及市場推廣等工作,，紅孩子樹立了“可信賴的母嬰專家”的品牌形象。超市品類方面,，建立起了適應快消品經營的供應鏈管理模式,。超市頻道于5月正式上線運營，并開發(fā)線下超市體驗店,，建立“蘇寧超市”品牌,。母嬰、超市品類的發(fā)展,，加深了消費者對蘇寧全品類經營的認知度,，對顧客群體的拓展、流量引入,，尤其是會員復購率提升起到了積極的作用,。
開放平臺建設方面，公司始終堅持優(yōu)選精選,、嚴控商戶引進標準,、嚴格按照正品行貨,、開具發(fā)票標準進行監(jiān)管，確保了蘇寧平臺品質化的特色,。2014年,，公司自營與開放平臺商品SKU規(guī)模達到了791萬，增長4倍,。
后臺能力不斷增強,，零售增值業(yè)務空間無限
蘇寧云商基于企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略，過去數年來在物流,、IT能力建設,、員工薪酬提升、專業(yè)技術和專業(yè)人才引進方面加大投入,，雖然帶來了階段性的費用上升,，但這些投入也在2014年逐漸顯效。
截止到2014年底,，蘇寧云商已經形成了全國性的倉儲配送網絡,，擁有物流倉儲及相關配套面積達到403萬平方米，物流網絡已實現全國90%區(qū)縣的覆蓋,。同時公司積極利用O2O優(yōu)勢,，順勢推出“急速達”服務（2小時送），覆蓋153個城市,，近千種暢銷單品,；在55個城市、152個區(qū)縣實現了“半日達”,，部分區(qū)域實行了一日三送的承諾,。
蘇寧物流倉儲運作、運輸配送,、信息平臺逐步成熟,，已經具備全面對外開放的基礎，并在2014年成為第一批國家認定的10家物流信息服務平臺之一,，也是唯一一家電商物流平臺,。2015年，蘇寧“物流云”將實現全面社會化開放,。
此外,，經過兩年的發(fā)展，蘇寧云商已經構建了較為完整的互聯網金融業(yè)務布局,，尤其在支付基礎建設上,，截止12月底蘇寧易付寶已經接入快捷支付銀行71家，網銀全覆蓋，注冊用戶數達到8420萬,，極大提升了支付便捷性,。
中信證券此前分析報告認為，蘇寧的O2O模式轉型成效已現,，有望成為中國零售業(yè)“互聯網+”典范,，2015年1月公司宣布成立蘇寧金融集團和蘇寧物流集團，隨著未來互聯網金融發(fā)力,，物流業(yè)務價值凸顯，公司市值空間廣闊,。
