愛美之心,,人皆有之,。如果不用做手術(shù)動(dòng)刀子,只需按時(shí)到美容院使用精華液并加以按摩,,就能增大女性胸部,,你是否會(huì)動(dòng)心,?2013年8月,,廣州盛恩娜化妝品科技有限公司(下簡(jiǎn)稱“盛恩娜公司”)推出的一系列豐胸產(chǎn)品套盒,,就宣稱有這樣的效果,,并在隨后的一年里瘋狂銷售,據(jù)透露,,達(dá)到上億元的市場(chǎng)份額,。據(jù)其原市場(chǎng)總監(jiān)爆料,貴至8800元的產(chǎn)品并無國(guó)家批準(zhǔn)的“特字號(hào)”,,有客戶體驗(yàn)過相關(guān)產(chǎn)品后還出現(xiàn)紅腫發(fā)癢等癥狀,,出于擔(dān)心產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,他毅然辭職,,并選擇向新快報(bào)報(bào)料,。
一套給省級(jí)代理2200元 賣給消費(fèi)者卻要8800元
年近而立的鄭先生(化名)在化妝品行業(yè)打拼已有數(shù)年。2014年3月,,他被挖角到盛恩娜公司,,擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)一職�,!拔乙婚_始是負(fù)責(zé)霜膏類產(chǎn)品,,后來老板看我業(yè)績(jī)好,就讓我接手了豐胸類產(chǎn)品,�,!编嵪壬f,這種名為“盛恩娜魔力綻放系列”的美容豐胸套盒是2013年8月推出的,,銷售頗為火爆,,在他的手上也勢(shì)頭不減。
以其中最貴的一款“美韻摩登組合”套盒為例,,公司給省級(jí)代理的價(jià)格是2200元,,銷售到美容院為4400元,到達(dá)消費(fèi)者手中的終端價(jià)則一躍變成8800元,�,!爱a(chǎn)品賣了一年,省代給公司的回款已經(jīng)有兩三千萬元,,也就是說全國(guó)市場(chǎng)上至少有1個(gè)億(終端價(jià))的產(chǎn)品會(huì)賣給消費(fèi)者,。”鄭先生說,。
擔(dān)心產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn)
培訓(xùn)師和市場(chǎng)總監(jiān)辭職
鄭先生說,,按公司的運(yùn)作模式,產(chǎn)品賣到美容院后,,公司還會(huì)派培訓(xùn)師到當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)美容院技師,,也為顧客提供試用體驗(yàn)活動(dòng),。不過,就在產(chǎn)品開售一周年之時(shí),,與鄭先生相熟的培訓(xùn)師小美(化名)卻選擇了離職,,隨后她私下告訴鄭先生,公司的豐胸產(chǎn)品有問題,,建議他不要再做下去,。
“一個(gè)是有客人說沒效果,一個(gè)是客戶體驗(yàn)時(shí)有人出現(xiàn)紅腫發(fā)癢的情況,,一直撓撓,,最關(guān)鍵的是這個(gè)產(chǎn)品沒有按規(guī)定申請(qǐng)‘衛(wèi)妝特字’批號(hào)�,!编嵪壬f,,這個(gè)消息令他頗為吃驚,此前只管銷售業(yè)績(jī)的他四處找專家咨詢,�,!斑@時(shí)我才知道,國(guó)家規(guī)定豐胸類產(chǎn)品都得申請(qǐng)‘特字號(hào)’,不然就不允許生產(chǎn),,更別說銷售了,。”
確認(rèn)產(chǎn)品的確有風(fēng)險(xiǎn)后,,2014年9月初,,鄭先生從盛恩娜公司離職。
拒絕代理商退20多萬元貨
公司搬到江蘇繼續(xù)銷售
鄭先生的日子并未因此平靜下來,。離職后不久,,一名相交多年的省級(jí)代理商找到他,要求他幫忙和前東家交涉,,將其手上的20余萬(省代價(jià))豐胸產(chǎn)品退貨,。“他那邊有客人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒有‘特字號(hào)’的問題,,美容院一級(jí)級(jí)把產(chǎn)品退回來,,但盛恩娜卻不肯讓他退貨�,!�
鄭先生出面與前東家?guī)追簧嬉矝]有結(jié)果,。“他是因?yàn)橄嘈盼疫@個(gè)人才買我的產(chǎn)品,,有問題了我得幫忙解決才是,。”為了自己的口碑和聲譽(yù),,鄭先生以個(gè)人名義為省級(jí)代理商退了貨,,隨后自行找盛恩娜公司協(xié)商,。“20多萬的貨就堆在我家里,,但交涉了好幾個(gè)月,,盛恩娜死活不肯退這筆貨�,!备屶嵪壬C火的是,,交涉期間,,盛恩娜公司干脆離開了位于廣州天河區(qū)車陂的辦公場(chǎng)所,,搬到江蘇省常州市新北區(qū),以“常州市歌美美容美發(fā)用品商行”的名義繼續(xù)銷售盛恩娜豐胸產(chǎn)品,。
一番權(quán)衡后,,鄭先生決定向新快報(bào)報(bào)料。
(報(bào)料人:某先生 獎(jiǎng)金:500元)
員工宣稱:只要不是“排骨型”都能豐胸
盛恩娜公司的工作人員是如何宣傳自己產(chǎn)品的呢,?3月17日,,新快報(bào)記者以廣東省內(nèi)一名美容院老板的身份,致電盛恩娜公司總經(jīng)理吳某進(jìn)行咨詢,。據(jù)他介紹,,其公司產(chǎn)品本身效果不錯(cuò),而且不依靠輔助儀器,,在養(yǎng)護(hù),、治療、豐胸,、輔助等方面都有對(duì)應(yīng)套盒,。
吳某稱,對(duì)于胸部結(jié)節(jié)增生的情況,,只要使用該公司3680元的治療型產(chǎn)品,,兩三次就能明顯感到結(jié)節(jié)變小消失;而對(duì)于哺乳后的胸部形狀不佳的情況,,也可使用6800元的套盒來改善,。不過,若要達(dá)到豐胸的效果,,就得使用最貴的8800元套盒,,購(gòu)買后可以做20次保養(yǎng)。
按吳某的說法,,對(duì)于天生基礎(chǔ)較小的女生,,只要不是皮包骨的“排骨型”身材,“身上有脂肪就能做得起來,,小B杯可以做到C杯,,但身上一點(diǎn)肉都沒有的那就比較難了”,。
記者調(diào)查
8800元產(chǎn)品 竟沒按規(guī)定注明成分
宣傳冊(cè)上宣傳“100%絕對(duì)有效!”“還可以抗癌防瘤”等違規(guī)字樣
到底產(chǎn)品是不是真的如此神奇,?記者發(fā)現(xiàn),,鄭先生所舉報(bào)的“盛恩娜魔力綻放系列”分為6種不同的套盒,產(chǎn)品價(jià)目表顯示,,其終端零售價(jià)從2280元到8800元不等,。除了“美韻典雅組合”和“美韻傾城組合”外,其余4種套盒均含有“美韻胸部精華”等涉及豐胸的產(chǎn)品,。
在隨套盒發(fā)放的產(chǎn)品宣傳冊(cè)上,,它們被宣稱為“100%絕對(duì)有效!”“100%絕對(duì)安全,!”“全球唯一令胸部自然再發(fā)育,,豐胸飽滿增大2-8公分不反彈”,而且“不含任何化學(xué)激素和動(dòng)物激素,,對(duì)人體絕對(duì)無害,,還可以抗癌防瘤”。
新快報(bào)記者查閱資料發(fā)現(xiàn),,在廣告法,、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中都有相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)品在宣傳時(shí)不得使用“最好”,、“最佳”,、“百分百”等絕對(duì)性字眼的,否則就涉嫌虛假宣傳,。
為了一探究竟,,新快報(bào)記者還拆封了鄭先生提供的一套8800元的“美韻摩登組合”套盒。打開厚重的皮箱,,一股略為怪異的香味傳出,,箱子里分兩層排放著各種名目的小瓶裝液體,但除了標(biāo)注品名和容量外,,記者沒能找到任何關(guān)于其內(nèi)容成分的標(biāo)識(shí),。
然而,根據(jù)2010年6月17日起開始施行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》(GB5296.3-2008)的規(guī)定,,所有在我國(guó)生產(chǎn)或進(jìn)口報(bào)檢,,并在境內(nèi)銷售的國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口化妝品都需要在產(chǎn)品包裝上真實(shí)地標(biāo)注產(chǎn)品中加入的全部成分的名稱,并按加入量的降序列出,。