僅近兩年，北京全市至少有20多個(gè)政府部門推出官方APP。這些政府APP涉及各個(gè)生活領(lǐng)域,，不過,，記者體驗(yàn)17款政府APP發(fā)現(xiàn)，這些APP的下載量冷熱不均,，有的僅有幾十次,。同時(shí)，一些政府部門開發(fā)的APP更新不及時(shí),，或者在手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)之后無法使用,，成為實(shí)際的僵尸APP。
各政府部門紛紛試水官方APP是積極嘗試,。此類項(xiàng)目,，不僅是為了尋求公共職能在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)延伸，也展示服務(wù)型政府的現(xiàn)代意識(shí),。然而,，在數(shù)字辦公、線上履職等主流話語的浸潤下,，各式各樣的政府APP競相推出,，卻有不少與其說是迎合真實(shí)需求的應(yīng)勢而為，不如說是主推者一廂情愿的單方面行動(dòng),。正是基于此,，我們看到諸多這一類型的手機(jī)應(yīng)用，或者無人問津,，或者淪為僵尸,。
政府APP從其出身上看，更多還是試驗(yàn)性質(zhì)的,。它們多數(shù)不是誕生于成熟的思考以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估,，更多是一種從眾與跟隨。而就其功能而論，看似新穎的各類APP,，其實(shí)并無太多的獨(dú)特性,，多數(shù)時(shí)候只是在復(fù)制、搬運(yùn)著官網(wǎng)平臺(tái)的既有信息或功能……這背后值得反思的一種現(xiàn)象是,，職能部門言必稱移動(dòng)互聯(lián),，卻是在追求一種框架式、形式意義上的存在,，而并不真正在乎形式背后的實(shí)質(zhì)價(jià)值,。
僵尸APP，折射的仍是一種對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的誤解,。即簡單將自家APP的有無,，視作轉(zhuǎn)型升級(jí)與否的標(biāo)志，卻忽略了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化更重要的內(nèi)涵,，是開放,、分享的精神特質(zhì)，以及聯(lián)通,、整合的實(shí)現(xiàn)路徑,。從這個(gè)角度看，一些公共職能機(jī)構(gòu),，利用業(yè)已成熟的流行軟件就可以來服務(wù)公眾,。如果不惜重金未經(jīng)評(píng)估另起爐灶，跟風(fēng)上馬新產(chǎn)品,，卻淪為僵尸APP,，那可以說，各行其是的政府APP,，背后還是一種排他性,、封閉式的公共身份。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,，無疑價(jià)值正確,。政府部門固然可以躍躍欲試，可是在此過程中,，也要更多考量投入與產(chǎn)出,，要考慮費(fèi)效比才是。從前期開發(fā),，到運(yùn)營維護(hù),，直至修正迭代，APP燒錢不可謂不甚,。APP荒廢破敗,，實(shí)在是巨大的浪費(fèi)。而APP的推廣和維護(hù)，也都不是傳統(tǒng)職能部門的長項(xiàng),，但是市場上不少產(chǎn)品公司卻已經(jīng)有很成熟的產(chǎn)品和運(yùn)營模式,。真正理解互聯(lián)網(wǎng)的開放平臺(tái)和平等分享內(nèi)涵，尊重市場格局,、善于整合借力,，才可避免僵尸APP的尷尬。
