
春節(jié)后上班首日,,蘇寧向外界釋放了“直道加速”的信號,。
2月26日,蘇寧董事長張近東開年即召集全體高管舉行2015年度目標責(zé)任書簽署大會,。據(jù)張近東表示,,自去年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型從彎道轉(zhuǎn)向直道以來,,今年1月份春部會后,內(nèi)部代號為“裂變30天”的行動實現(xiàn)了既定的高位增長目標,,張近東進一步明確提出了“新蘇寧新節(jié)奏”的工作基調(diào),。
關(guān)于新蘇寧,張近東解讀為“蘇寧已經(jīng)走過了蹣跚學(xué)步,、穩(wěn)健邁步階段”,,并透露蘇寧易購在云計算、大數(shù)據(jù),、O2O,、開放平臺等應(yīng)用技術(shù)上越來越成熟,物流,、客服體驗越來越好,,商品與運營、終端與后臺的融合越來越順暢,。這意味著蘇寧自轉(zhuǎn)型以來進行的前臺線上線下融合,,后臺物流、資金流,、信息流的互聯(lián)網(wǎng)化,,以及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速創(chuàng)新的組織架構(gòu)調(diào)整和管理變革都已經(jīng)脫胎換骨,傳統(tǒng)零售的蘇寧已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為了全新的互聯(lián)網(wǎng)蘇寧,。
關(guān)于新節(jié)奏,,張近東表示,蘇寧將不再分線上線下,,以創(chuàng)新開放的互聯(lián)網(wǎng)思維,,全面推進三大年度核心工作,整體增長將全面對標互聯(lián)網(wǎng)公司,。
1. 以C2B,、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式:通過大數(shù)據(jù)挖掘,以用戶需求為驅(qū)動,,打通設(shè)計,、制造、流通環(huán)節(jié),,為消費者提供極致單品,。全年將圍繞智能設(shè)備、智能家居,、綠色農(nóng)業(yè),、嬰童安全等領(lǐng)域,打造百萬級以上的手機,、電視,、空調(diào)單品,,拓展100個特色農(nóng)產(chǎn)品源采合作基地,以及為500萬以上的家庭提供定制的嬰童安全產(chǎn)品,。
2. 以O(shè)2O模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:依托蘇寧易購的網(wǎng)絡(luò)平臺,,在50個一二線城市落地云店、在1500個縣鎮(zhèn)市場開設(shè)蘇寧易購服務(wù)站,、在500所高校建立校園俱樂部,,通過線上線下、空中地面的融合,,實現(xiàn)對細分市場,、細分人群的無縫覆蓋,,低成本高效率地彌補傳統(tǒng)連鎖網(wǎng)絡(luò)的市場空白點,。
3. 以開放思維打造三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈:
1) 物流云全面開放:2015年物流倉儲面積將達500萬平方,90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)次日達,,同步將低成本,、高質(zhì)量、廣覆蓋的倉儲配送能力向平臺商戶和供應(yīng)商全面開放
2) 零售公有云平臺發(fā)布上線:投入1000萬美金扶持第三方開發(fā)者,,二季度全面對外開放零售公有云服務(wù),,提供大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理,、精準營銷等個性化應(yīng)用服務(wù),;
3) 金融云放大規(guī)模:通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建立高效的征信與風(fēng)控體系,對蘇寧近5萬家中小微合作伙伴,,提供低門檻,、低成本、一鍵響應(yīng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù),。
附講話摘要:
15年目標:從不可能到充滿信心
14年我們互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型從彎道轉(zhuǎn)向了直道,,春節(jié)前我們已經(jīng)召開了春部會,明確了15年的工作目標和任務(wù),,當(dāng)時一些事業(yè)部和大區(qū)認為那樣的目標幾乎是不可能實現(xiàn)的,,但經(jīng)過“裂變30天”的行動后,我們?nèi)〉昧烁呶豢焖僭鲩L,,現(xiàn)在大家普遍對15年目標充滿了信心,。
互聯(lián)網(wǎng)新蘇寧:從蹣跚學(xué)步到健步如飛
經(jīng)過幾年的努力,我們已經(jīng)從傳統(tǒng)零售的蘇寧脫胎換骨為互聯(lián)網(wǎng)零售的新蘇寧,。在云計算,、大數(shù)據(jù)、O2O,、開放平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面越來越成熟,,物流,、客服體驗越來越好,商品與運營,、終端與后臺的融合越來越順暢,。互聯(lián)網(wǎng)零售從模式研發(fā),,到成熟應(yīng)用,,蘇寧走過了蹣跚學(xué)步、穩(wěn)健邁步階段,,現(xiàn)在是要健步如飛跑起來,。
新節(jié)奏:全面對標互聯(lián)網(wǎng)公司高位快增長
在這幾年的轉(zhuǎn)型發(fā)展中,蘇寧對標互聯(lián)網(wǎng)零售,,我們切身感受到在網(wǎng)購的世界里,,高速增長是常態(tài)、高位快速增長是新常態(tài),。五年磨一劍,,蘇寧躋身網(wǎng)購的世界,就是要建立高位快增長的新常態(tài),,這是市場的需要,,也是我們每一個蘇寧人的需要,我們必須跑起來,,我們也能夠跑起來,。
三大年度核心工作
2015年的目標將不再分線上線下,整體增長將全面對標互聯(lián)網(wǎng)公司,,是我們近五年來最快的,,也是最具有挑戰(zhàn)性的。因此,,我們必須以創(chuàng)新開放的互聯(lián)網(wǎng)思維,,全面推進三大年度核心工作:
首先,以C2B,、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式
互聯(lián)網(wǎng)時代的供應(yīng)鏈變革必須建立在大數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)之上,,推進以用戶需求為驅(qū)動,打通設(shè)計,、制造,、流通環(huán)節(jié),為消費者提供極致單品的C2B和眾包模式,。
2015年,,每個事業(yè)部都要有自己的單品營銷目標,集團重點將圍繞智能設(shè)備,、智能家居,、綠色農(nóng)業(yè),、嬰童安全等領(lǐng)域,打造C2B的商品采購供應(yīng)模式,,這包括500萬部手機,、200萬臺智能電視、100萬臺智能空調(diào),、1000萬包紙尿褲等大規(guī)模單品營銷,,并建立100個特色農(nóng)產(chǎn)品源采合作基地,以及為500萬以上的家庭提供定制的嬰童安全產(chǎn)品,,從而真正建立起由互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)主導(dǎo)的商品經(jīng)營能力,。
其次,以O(shè)2O模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:
過去即使我們連鎖發(fā)展取得了全國商業(yè)第一的行業(yè)地位,,我們也不過在全國600多個城市開設(shè)了不到2000家的門店,,絕大多數(shù)的三四級市場由于太分散而無法進駐。現(xiàn)在,,伴隨蘇寧易購的異軍突起,,集團可以把蘇寧易購開到6億PC用戶,、9億移動用戶,、13億電視用戶中去,可以在社區(qū)開,、三四級市場開,,還可以在村子里開。
2015年,,依托蘇寧易購的網(wǎng)絡(luò)平臺,,集團將把O2O融合模式在50個一二線城市通過云店落地,在1500個縣鎮(zhèn)市場開設(shè)蘇寧易購服務(wù)站,,在500所高校建立校園俱樂部,,通過線上線下、空中地面的融合,,實現(xiàn)對細分市場,、細分人群的無縫覆蓋,低成本高效率地彌補傳統(tǒng)連鎖網(wǎng)絡(luò)的市場空白點,。
三是,,以開放思維打造三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。
物流,、資金流,、信息流是零售的三大要素,加快推進三大要素資源的互聯(lián)網(wǎng)化,,就是推進這三者的快速云化,,實現(xiàn)物流資源價值共享,,數(shù)據(jù)資源趨勢共享,資金資源需求共享,。從而將企業(yè)自身的要素資源與社會產(chǎn)業(yè)資源互聯(lián)互通,,打造“云蘇寧”的新盈利模式。
物流云全面開放:集團將堅定不移地快速高額投入物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,2015年實現(xiàn)物流倉儲面積達500萬平方,,90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通一日達。突破跨境物流業(yè)務(wù),,拓展冷鏈物流能力,,完善逆向物流網(wǎng)絡(luò)。同時,,將這些成熟的低成本,、高質(zhì)量、廣覆蓋的倉儲配送能力向平臺商戶和供應(yīng)商全面開放,,將物流集團打造成為集團的利潤中心,。
零售公有云平臺發(fā)布上線:建立在公有云服務(wù)基礎(chǔ)上的零售云平臺將于二季度上線,將為供應(yīng)商和商戶提供大數(shù)據(jù)分析,、供應(yīng)鏈管理,、精準營銷等個性化應(yīng)用服務(wù)。分布在海內(nèi)外的IT研發(fā)人員,,一定要以集團互聯(lián)網(wǎng)零售為方向,,從采購供應(yīng)到銷售服務(wù),全程關(guān)注數(shù)據(jù)的存儲,、挖掘和采集應(yīng)用,,為采購、運營,、物流,、金融提供專業(yè)融合的公有云服務(wù)。同時,,集團將投入1000萬美金扶持第三方開發(fā)者,,共同打造快速迭代的零售云平臺應(yīng)用。
金融云要放大規(guī)模:當(dāng)前金融集團已經(jīng)擁有了易付寶,、零錢寶,、供應(yīng)鏈金融、理財?shù)榷鄻踊a(chǎn)品,,具備了滿足企業(yè)融資和個人理財?shù)亩喾N需要,。而集團數(shù)以億計的會員用戶,數(shù)千億的業(yè)務(wù)流水,蘊含著巨大的金融服務(wù)市場,。
2015年,,金融集團將通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建立高效的征信與風(fēng)控體系,對蘇寧近5萬家中小微合作伙伴,,提供低門檻,、低成本、一鍵響應(yīng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù),,包括賬期,、庫存、貼現(xiàn)等多種融資工具,;同時以支付工具為基礎(chǔ),,擴大線上線下應(yīng)用場景,大力開發(fā)線下合作商戶,,并培育P2P,、眾籌等熱點產(chǎn)品,打造金融超市,。