就在茅臺頻頻出手整治虛假廣告時,其子品牌卻頻出險招博眼球,。日前一則投放于騰訊新聞客戶端的“買99元貴酒之星酒送價值999元茅臺不老酒”廣告吸引了記者的注意,,經(jīng)進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn),這則頗具誘惑力的廣告為茅臺子公司產(chǎn)品的總經(jīng)銷商所為,,但實際上消費者如要享受到上述優(yōu)惠還需要承擔(dān)承銷商的角色,。對此,包括騰訊及業(yè)內(nèi)律師等多方認(rèn)為該營銷方式涉嫌違規(guī),,甚至有在廣告中存在欺騙消費者之嫌,。
10倍買贈背后的貓膩
記者注意到,這則促銷廣告涉及的酒品牌為貴酒之星和茅臺不老酒,,但是廣告卻以最大字體凸顯了“茅臺集團(tuán)開年大促”八個字,,買贈的貴酒之星瓶體上標(biāo)有“貴州茅臺集團(tuán)”標(biāo)志。
對此,,記者聯(lián)系到茅臺集團(tuán),,該公司承認(rèn)活動中所提到的貴酒之星和不老酒確實都是茅臺集團(tuán)子公司出品的酒,隸屬于茅臺保健酒業(yè)公司,,但茅臺集團(tuán)卻表示對于促銷活動不知情,,并強調(diào)“不確定廣告中的酒是否真正來自子公司”。
隨后,,記者也聯(lián)系到了出品上述兩個酒品牌的茅臺集團(tuán)子公司——茅臺保健酒業(yè)公司,,該公司也承認(rèn)貴酒之星是其旗下品牌,并對微信上的上述活動予以確認(rèn),。茅臺保健酒業(yè)公司一內(nèi)部人士也稱:“上述促銷的貴酒之星,、不老酒都是真品,也確有促銷活動存在,。但這個活動由全國總經(jīng)銷商負(fù)責(zé),,我們沒有參與這個活動�,!彼M(jìn)而介紹,,推出此次活動的貴酒之星公司是茅臺保健酒業(yè)公司貴酒之星產(chǎn)品的全國總經(jīng)銷商。
記者根據(jù)茅臺保健酒業(yè)公司方面提供的聯(lián)系方式聯(lián)系到貴酒之星的法人,,一位鄔姓負(fù)責(zé)人一再強調(diào)推出的產(chǎn)品全部是真品,,并且承諾會兌現(xiàn)廣告中所提的承諾。
然而,,真如廣告所說,,消費者花上99元買一瓶貴酒之星,就能免費獲得價值999元的茅臺不老酒嗎,?記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),,該優(yōu)惠活動的詳細(xì)內(nèi)容為:消費者以99元/瓶的價格購買價值168元/瓶的貴酒之星鉑星酒,,購滿12瓶(1箱)方可獲得12瓶價值999元/瓶的茅臺不老酒。但是值得注意的是,,該“超值優(yōu)惠”也有更為嚴(yán)格的前提條件,,即消費者需要在微信朋友圈連續(xù)12個月轉(zhuǎn)發(fā)茅臺集團(tuán)貴酒之星酒新聞的同時還要在微信里建立一個50人的群,向群友推送貴酒之星的相關(guān)營銷內(nèi)容,。
誘導(dǎo)宣傳系違規(guī)
買酒不再是簡單的買賣行為,,消費者為了獲取優(yōu)惠還要承擔(dān)承銷商的角色,,該微信營銷行為隨后遭到了騰訊官方的質(zhì)疑,,騰訊方面回應(yīng)記者稱,該行為涉嫌違反微信相關(guān)規(guī)定,。
“朋友圈是用戶分享和關(guān)注朋友生活點滴的空間,,并不是用戶間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動的平臺”,騰訊官方回應(yīng)介紹,,按照騰訊方面的規(guī)定,,多種行為是不允許出現(xiàn)在朋友圈的,其中就包括“利誘用戶分享”:分享后對用戶有獎勵,,包括但不限于:邀請好友拆禮盒,、集贊、分享可增加一次抽獎機會,。
騰訊負(fù)責(zé)人進(jìn)而指出,,貴酒之星經(jīng)銷商的促銷行為存在利誘之意,違規(guī)行為一經(jīng)騰訊發(fā)現(xiàn)或者被舉報,,相關(guān)消息將不能在朋友圈繼續(xù)傳播,,情節(jié)嚴(yán)重者甚至遭遇騰訊的封號處理�,!澳壳膀v訊還正在對微信上的商業(yè)行為做進(jìn)一步規(guī)范”,,該負(fù)責(zé)人說。
另外,,該負(fù)責(zé)人也提醒道,,截至目前,微信朋友圈的廣告形式只有一種:類似此前的寶馬[微博],、可口可樂等官方推送的廣告,,“觀者有自主選擇權(quán),并沒有強制的東西”,。
對于貴酒之星經(jīng)銷商所進(jìn)行的上述微信營銷方式,,北京郝俊波律師事務(wù)所主任律師郝俊波認(rèn)為存在虛假營銷成分,“這是商家常見的小圈套,,買贈存在附加條件,,但不標(biāo)明,,這涉嫌違反消費者權(quán)益保護(hù)法。就經(jīng)營者而言,,對于產(chǎn)品的描述,,應(yīng)該是誠實的,以夸張的買贈噱頭吸引消費者,,簡單而言,,就是在忽悠消費者”。
據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,,應(yīng)當(dāng)真實、全面,,不得做虛假或者引人誤解的宣傳,。
茅臺集團(tuán)躺槍
另值得注意的是,上述違規(guī)營銷系茅臺集團(tuán)子公司總經(jīng)銷商所為,,但是廣告卻大打“茅臺集團(tuán)”牌,,雖然茅臺集團(tuán)方面以“子公司的酒,并非茅臺集團(tuán)茅臺酒”為由撇清了關(guān)系,,但是業(yè)內(nèi)人士也指出,,這也暴露出了茅臺集團(tuán)在向中低端發(fā)力之時出現(xiàn)的對旗下產(chǎn)品質(zhì)量和營銷缺乏監(jiān)管的問題。
記者注意到,,貴酒之星官網(wǎng)去年12月才正式上線,,按照官網(wǎng)介紹,貴酒之星系列是加多得控股與茅臺集團(tuán)共同打造的大眾白酒產(chǎn)品,。貴酒之星公司曾稱,,將借助國酒茅臺在廣大國民心目中的地位,立志于打造百姓喝得起的名酒,,價格在48-460元之間,,因定價處于中低端水平,該酒也被看做是“茅臺集團(tuán)正式加入中檔大眾酒爭奪行列”的標(biāo)志,。
“2012年高端酒銷售受阻后,,白酒的消費主力定位從曾經(jīng)的政務(wù)轉(zhuǎn)向了大眾。2013年以來,,五糧液,、茅臺等向中端轉(zhuǎn)戰(zhàn)動作較為頻繁。如今通過子公司加碼中低端,實則反映的是整個集團(tuán)的戰(zhàn)略布局,�,!币话仔諛I(yè)內(nèi)人士如此說道。
茅臺在去年經(jīng)銷商大會上提出的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃中,,品牌建設(shè)要實施“133戰(zhàn)略”,,即1個世界核心品牌(茅臺)、3個戰(zhàn)略品牌(華茅,、王茅,、賴茅)、3個重點品牌(漢醬,、仁酒,、王子)與若干區(qū)域品牌。在“133戰(zhàn)略”中的品牌多為中低端,,茅臺加碼中低端市場的決心可見一斑,。去年末,,茅臺在中低端路上已邁出實質(zhì)一步,,為其以中低端為主打的系列酒投資2億元設(shè)立貴州茅臺醬香酒營銷有限公司。
日前,,記者另瀏覽茅臺授權(quán)的包括天貓[微博]等多家電商旗艦店,,主推產(chǎn)品中,100-400元的產(chǎn)品占比較大,,且有不同程度的優(yōu)惠,,其中一款仁酒折扣能達(dá)50%。上述白姓分析師表示,,現(xiàn)在正處于節(jié)前銷售旺季,,這對于經(jīng)歷過去年深度調(diào)整期、業(yè)績下滑的酒企們,,正是增量的好時機,。白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛預(yù)估,在高端酒全年的銷售額中,,春節(jié)銷售季能占到1/3,,普通酒水的這一占比則能達(dá)到1/2。
上述白姓分析師進(jìn)而指出:“黃金十年,,酒企仰仗著政務(wù)消費支撐的六成高端市場,,已經(jīng)生活得不錯。但當(dāng)這塊市場被封后,,搶羹大眾市場成了所有酒企的第一重任,。其實,一直處于傳統(tǒng)銷售模式中的白酒一哥,在這次促銷中,,無論自己是否直接參與,,其相關(guān)產(chǎn)品謀求新媒體渠道擴張市場,也反映了公司層面求變的意志,。但需要注意的是,,企業(yè)對于所屬產(chǎn)品的經(jīng)營要做好監(jiān)督工作,尤其在新渠道中,,遵守規(guī)則,,且最好交由專業(yè)團(tuán)隊運作。否則可能適得其反,,經(jīng)銷商的違規(guī)行為會對產(chǎn)品最大的議價籌碼——品牌籌碼造成損害,。”
另有觀點認(rèn)為,,茅臺在中低端已有迎賓酒,、王子酒品牌,子公司目前又紛紛投入新品牌,,可能會擾亂整個集團(tuán)的價格體系,。“所以,,茅臺在打假,、進(jìn)行商標(biāo)整理的同時,對其現(xiàn)有品牌體系進(jìn)行梳理也尤為重要,,這也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)保價的前提”,,白姓分析師坦言。記者也針對茅臺是否對經(jīng)銷商的營銷行為制定了相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等問題向茅臺集團(tuán)提出了采訪需求,,但截至發(fā)稿前并未收到相關(guān)回應(yīng),。