就在茅臺(tái)頻頻出手整治虛假?gòu)V告時(shí),,其子品牌卻頻出險(xiǎn)招博眼球,。日前一則投放于騰訊新聞客戶端的“買(mǎi)99元貴酒之星酒送價(jià)值999元茅臺(tái)不老酒”廣告吸引了記者的注意,經(jīng)進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn),,這則頗具誘惑力的廣告為茅臺(tái)子公司產(chǎn)品的總經(jīng)銷(xiāo)商所為,,但實(shí)際上消費(fèi)者如要享受到上述優(yōu)惠還需要承擔(dān)承銷(xiāo)商的角色。對(duì)此,,包括騰訊及業(yè)內(nèi)律師等多方認(rèn)為該營(yíng)銷(xiāo)方式涉嫌違規(guī),,甚至有在廣告中存在欺騙消費(fèi)者之嫌。
10倍買(mǎi)贈(zèng)背后的貓膩
記者注意到,,這則促銷(xiāo)廣告涉及的酒品牌為貴酒之星和茅臺(tái)不老酒,,但是廣告卻以最大字體凸顯了“茅臺(tái)集團(tuán)開(kāi)年大促”八個(gè)字,買(mǎi)贈(zèng)的貴酒之星瓶體上標(biāo)有“貴州茅臺(tái)集團(tuán)”標(biāo)志,。
對(duì)此,,記者聯(lián)系到茅臺(tái)集團(tuán),該公司承認(rèn)活動(dòng)中所提到的貴酒之星和不老酒確實(shí)都是茅臺(tái)集團(tuán)子公司出品的酒,,隸屬于茅臺(tái)保健酒業(yè)公司,,但茅臺(tái)集團(tuán)卻表示對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)不知情,并強(qiáng)調(diào)“不確定廣告中的酒是否真正來(lái)自子公司”,。
隨后,,記者也聯(lián)系到了出品上述兩個(gè)酒品牌的茅臺(tái)集團(tuán)子公司——茅臺(tái)保健酒業(yè)公司,該公司也承認(rèn)貴酒之星是其旗下品牌,并對(duì)微信上的上述活動(dòng)予以確認(rèn),。茅臺(tái)保健酒業(yè)公司一內(nèi)部人士也稱:“上述促銷(xiāo)的貴酒之星,、不老酒都是真品,也確有促銷(xiāo)活動(dòng)存在,。但這個(gè)活動(dòng)由全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé),,我們沒(méi)有參與這個(gè)活動(dòng)�,!彼M(jìn)而介紹,,推出此次活動(dòng)的貴酒之星公司是茅臺(tái)保健酒業(yè)公司貴酒之星產(chǎn)品的全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)商。
記者根據(jù)茅臺(tái)保健酒業(yè)公司方面提供的聯(lián)系方式聯(lián)系到貴酒之星的法人,,一位鄔姓負(fù)責(zé)人一再?gòu)?qiáng)調(diào)推出的產(chǎn)品全部是真品,,并且承諾會(huì)兌現(xiàn)廣告中所提的承諾。
然而,,真如廣告所說(shuō),,消費(fèi)者花上99元買(mǎi)一瓶貴酒之星,就能免費(fèi)獲得價(jià)值999元的茅臺(tái)不老酒嗎,?記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),,該優(yōu)惠活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容為:消費(fèi)者以99元/瓶的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)價(jià)值168元/瓶的貴酒之星鉑星酒,購(gòu)滿12瓶(1箱)方可獲得12瓶?jī)r(jià)值999元/瓶的茅臺(tái)不老酒,。但是值得注意的是,,該“超值優(yōu)惠”也有更為嚴(yán)格的前提條件,即消費(fèi)者需要在微信朋友圈連續(xù)12個(gè)月轉(zhuǎn)發(fā)茅臺(tái)集團(tuán)貴酒之星酒新聞的同時(shí)還要在微信里建立一個(gè)50人的群,,向群友推送貴酒之星的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,。
誘導(dǎo)宣傳系違規(guī)
買(mǎi)酒不再是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)行為,消費(fèi)者為了獲取優(yōu)惠還要承擔(dān)承銷(xiāo)商的角色,,該微信營(yíng)銷(xiāo)行為隨后遭到了騰訊官方的質(zhì)疑,騰訊方面回應(yīng)記者稱,,該行為涉嫌違反微信相關(guān)規(guī)定,。
“朋友圈是用戶分享和關(guān)注朋友生活點(diǎn)滴的空間,并不是用戶間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的平臺(tái)”,,騰訊官方回應(yīng)介紹,,按照騰訊方面的規(guī)定,多種行為是不允許出現(xiàn)在朋友圈的,,其中就包括“利誘用戶分享”:分享后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì),,包括但不限于:邀請(qǐng)好友拆禮盒、集贊,、分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。
騰訊負(fù)責(zé)人進(jìn)而指出,貴酒之星經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)行為存在利誘之意,,違規(guī)行為一經(jīng)騰訊發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào),,相關(guān)消息將不能在朋友圈繼續(xù)傳播,,情節(jié)嚴(yán)重者甚至遭遇騰訊的封號(hào)處理�,!澳壳膀v訊還正在對(duì)微信上的商業(yè)行為做進(jìn)一步規(guī)范”,,該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
另外,,該負(fù)責(zé)人也提醒道,,截至目前,微信朋友圈的廣告形式只有一種:類(lèi)似此前的寶馬[微博],、可口可樂(lè)等官方推送的廣告,,“觀者有自主選擇權(quán),并沒(méi)有強(qiáng)制的東西”,。
對(duì)于貴酒之星經(jīng)銷(xiāo)商所進(jìn)行的上述微信營(yíng)銷(xiāo)方式,,北京郝俊波律師事務(wù)所主任律師郝俊波認(rèn)為存在虛假營(yíng)銷(xiāo)成分,“這是商家常見(jiàn)的小圈套,,買(mǎi)贈(zèng)存在附加條件,,但不標(biāo)明,這涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,。就經(jīng)營(yíng)者而言,,對(duì)于產(chǎn)品的描述,應(yīng)該是誠(chéng)實(shí)的,,以夸張的買(mǎi)贈(zèng)噱頭吸引消費(fèi)者,,簡(jiǎn)單而言,就是在忽悠消費(fèi)者”,。
據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí),、全面,,不得做虛假或者引人誤解的宣傳。
茅臺(tái)集團(tuán)躺槍
另值得注意的是,,上述違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)系茅臺(tái)集團(tuán)子公司總經(jīng)銷(xiāo)商所為,,但是廣告卻大打“茅臺(tái)集團(tuán)”牌,雖然茅臺(tái)集團(tuán)方面以“子公司的酒,,并非茅臺(tái)集團(tuán)茅臺(tái)酒”為由撇清了關(guān)系,,但是業(yè)內(nèi)人士也指出,這也暴露出了茅臺(tái)集團(tuán)在向中低端發(fā)力之時(shí)出現(xiàn)的對(duì)旗下產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)缺乏監(jiān)管的問(wèn)題。
記者注意到,,貴酒之星官網(wǎng)去年12月才正式上線,,按照官網(wǎng)介紹,貴酒之星系列是加多得控股與茅臺(tái)集團(tuán)共同打造的大眾白酒產(chǎn)品,。貴酒之星公司曾稱,,將借助國(guó)酒茅臺(tái)在廣大國(guó)民心目中的地位,立志于打造百姓喝得起的名酒,,價(jià)格在48-460元之間,,因定價(jià)處于中低端水平,該酒也被看做是“茅臺(tái)集團(tuán)正式加入中檔大眾酒爭(zhēng)奪行列”的標(biāo)志,。
“2012年高端酒銷(xiāo)售受阻后,,白酒的消費(fèi)主力定位從曾經(jīng)的政務(wù)轉(zhuǎn)向了大眾。2013年以來(lái),,五糧液,、茅臺(tái)等向中端轉(zhuǎn)戰(zhàn)動(dòng)作較為頻繁。如今通過(guò)子公司加碼中低端,,實(shí)則反映的是整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略布局,。”一白姓業(yè)內(nèi)人士如此說(shuō)道,。
茅臺(tái)在去年經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上提出的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃中,,品牌建設(shè)要實(shí)施“133戰(zhàn)略”,即1個(gè)世界核心品牌(茅臺(tái)),、3個(gè)戰(zhàn)略品牌(華茅,、王茅、賴茅),、3個(gè)重點(diǎn)品牌(漢醬,、仁酒、王子)與若干區(qū)域品牌,。在“133戰(zhàn)略”中的品牌多為中低端,,茅臺(tái)加碼中低端市場(chǎng)的決心可見(jiàn)一斑。去年末,,茅臺(tái)在中低端路上已邁出實(shí)質(zhì)一步,為其以中低端為主打的系列酒投資2億元設(shè)立貴州茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷(xiāo)有限公司,。
日前,,記者另瀏覽茅臺(tái)授權(quán)的包括天貓[微博]等多家電商旗艦店,主推產(chǎn)品中,,100-400元的產(chǎn)品占比較大,,且有不同程度的優(yōu)惠,其中一款仁酒折扣能達(dá)50%。上述白姓分析師表示,,現(xiàn)在正處于節(jié)前銷(xiāo)售旺季,,這對(duì)于經(jīng)歷過(guò)去年深度調(diào)整期、業(yè)績(jī)下滑的酒企們,,正是增量的好時(shí)機(jī),。白酒行業(yè)分析師蔡學(xué)飛預(yù)估,在高端酒全年的銷(xiāo)售額中,,春節(jié)銷(xiāo)售季能占到1/3,,普通酒水的這一占比則能達(dá)到1/2。
上述白姓分析師進(jìn)而指出:“黃金十年,,酒企仰仗著政務(wù)消費(fèi)支撐的六成高端市場(chǎng),,已經(jīng)生活得不錯(cuò)。但當(dāng)這塊市場(chǎng)被封后,,搶羹大眾市場(chǎng)成了所有酒企的第一重任,。其實(shí),一直處于傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中的白酒一哥,,在這次促銷(xiāo)中,,無(wú)論自己是否直接參與,其相關(guān)產(chǎn)品謀求新媒體渠道擴(kuò)張市場(chǎng),,也反映了公司層面求變的意志,。但需要注意的是,企業(yè)對(duì)于所屬產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)要做好監(jiān)督工作,,尤其在新渠道中,,遵守規(guī)則,且最好交由專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,。否則可能適得其反,,經(jīng)銷(xiāo)商的違規(guī)行為會(huì)對(duì)產(chǎn)品最大的議價(jià)籌碼——品牌籌碼造成損害�,!�
另有觀點(diǎn)認(rèn)為,,茅臺(tái)在中低端已有迎賓酒、王子酒品牌,,子公司目前又紛紛投入新品牌,,可能會(huì)擾亂整個(gè)集團(tuán)的價(jià)格體系�,!八�,,茅臺(tái)在打假、進(jìn)行商標(biāo)整理的同時(shí),,對(duì)其現(xiàn)有品牌體系進(jìn)行梳理也尤為重要,,這也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)保價(jià)的前提”,,白姓分析師坦言。記者也針對(duì)茅臺(tái)是否對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)行為制定了相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題向茅臺(tái)集團(tuán)提出了采訪需求,,但截至發(fā)稿前并未收到相關(guān)回應(yīng),。