隨著多年來忙著構(gòu)建城市網(wǎng)絡(luò)的電商們悄然將觸角延伸到農(nóng)村，快速增長的農(nóng)村電商市場開始成為巨頭們新一輪的爭奪焦點。
電商巨頭紛紛布局農(nóng)村市場
最近,，李小剛常常思考,，怎樣才能讓村民們享受到大家電送到家門口的服務(wù),，把電商物流配送鏈條延伸至安徽巢湖這個偏遠的小山村。
李小剛是安徽省一個偏遠村莊的村民，也是京東第一千名鄉(xiāng)村推廣員�,！按迕褓I大家電還是比較信任京東的，我腦子里有好多計劃,，趁過年期間外出打工的年輕人回到家鄉(xiāng),，趕快把京東物美價廉的商品推廣到每家每戶，改善村民家里的生活配置,�,！�
據(jù)了解，鄉(xiāng)村推廣員是京東渠道下沉的重要抓手,。通過激勵機制，邀請懂網(wǎng)購,、人緣好,、有影響力的農(nóng)村消費者，加入京東電商下鄉(xiāng)的隊伍,，成為電商下鄉(xiāng)的主力軍,。
目前，京東鄉(xiāng)村推廣員數(shù)量急速增長,，按照計劃,，2015年3月初京東鄉(xiāng)村推廣員將突破3000人，服務(wù)中心開業(yè)數(shù)量30個,，覆蓋50個以上縣城,。這一數(shù)字將直接拉動農(nóng)村下單量的增長，為更多農(nóng)村消費者享受便捷的網(wǎng)購服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐,。
而江蘇宿遷市洋河鎮(zhèn)首家自營服務(wù)站的試點開業(yè),，則點燃了蘇寧爭奪農(nóng)村電商市場的第一把火,。
據(jù)蘇寧徐州大區(qū)總經(jīng)理朱翔介紹，洋河鎮(zhèn)蘇寧易購服務(wù)站已于2015年1月23日正式營業(yè),，由3名蘇寧員工負責(zé)運營,。服務(wù)站內(nèi)商品以二維碼出樣為主，涵蓋了日用,、百貨,、家電、3C,、食品酒水,、母嬰美妝等多個品類，同時還擺放少量實物商品供當(dāng)?shù)鼐用耋w驗試用,。除銷售商品外,，服務(wù)站還將同時具備品牌推廣、購物消費,、金融理財,、物流售后、便民服務(wù),、招商等六大功能,。
當(dāng)然，覬覦農(nóng)村市場的電商企業(yè)并不只有京東,、蘇寧,。早在2014年12月18日，阿里巴巴也正式推出了“千縣萬村”計劃,，準(zhǔn)備在三至五年內(nèi)投資100億元,，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。
農(nóng)村市場或成電商藍海
刺激阿里,、京東,、蘇寧等電商企業(yè)發(fā)力農(nóng)村電商的原因是我國農(nóng)村地區(qū)巨大的消費潛力。近年來,，隨著一,、二線城市市場增長率逐步放緩，快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的兵家必爭之地,。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億,，其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億,。另一份數(shù)據(jù)則顯示，中國目前行政村數(shù)量超過68萬個,，農(nóng)村人口為9.4億,，而真正長期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億,。
阿里研究院此前發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告(2014)》也預(yù)測，到2016年,，全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模將有望增長到4600億元,，將成為網(wǎng)購市場的新增長點。在過去三年,，農(nóng)村網(wǎng)購消費占比同樣不斷提升,，以淘寶網(wǎng)購數(shù)據(jù)為例，淘寶農(nóng)村消費占比已從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%,。
對此,，有專家表示，農(nóng)村是我國信息化的短板,，但同時也是最大的潛力所在,，目前我國網(wǎng)民增速已經(jīng)放緩，未來主要增長空間在農(nóng)村,。不僅如此,，隨著電腦和智能手機的普及，以及移動互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行,，農(nóng)村市場正逐漸成為電商掘金的下一個藍海市場,。
易觀智庫分析師劉蕾表示，因為百貨商場,、連鎖店,、品牌店等消費場所不夠完善，三,、四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的購買力得不到釋放,，網(wǎng)絡(luò)消費恰是一個出口。
中國社科院信息化研究中心主任汪向東也認為,，城市的電商之間競爭已經(jīng)白熱化,，“相對而言，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品市場,，像藍海一樣在等待企業(yè)布局”。
阿里研究院院長高紅冰說,，三線以下城市和農(nóng)村市場會是“中國最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群”,，而這個群體“還沒有被激活”，“所以未來新的增長點是在這塊,�,！�
事實上，一,、二線城市的成長空間已越來越有限,，拓展三線以下城鎮(zhèn)和農(nóng)村的市場對電商企業(yè)來說變得極其重要,。同時，這些地區(qū)實體零售業(yè)不發(fā)達,，無法滿足消費者需求,，電商有著明顯的優(yōu)勢。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言,，“網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村已經(jīng)普及,，再加上移動互聯(lián)網(wǎng)的推動，農(nóng)村人在網(wǎng)上消費,，已經(jīng)慢慢成為一種潮流,。”而幾乎所有的電商企業(yè)都對這個龐大的市場垂涎三尺,。
農(nóng)村電商發(fā)展面臨三大瓶頸
盡管農(nóng)村市場規(guī)模龐大,，但農(nóng)村市場的特殊性意味著電商企業(yè)進農(nóng)村絕非那么容易。目前,，發(fā)展農(nóng)村電商存在兩個市場維度,，一是將農(nóng)產(chǎn)品“外銷”，即產(chǎn)品“上行”,；一是網(wǎng)購進村,，即產(chǎn)品“下行”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不論從哪個層面上發(fā)展農(nóng)村電商,，都需要打破農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣、物流配送成本高,、電商人才短缺等三大瓶頸問題,。
首先，農(nóng)村電商挑戰(zhàn)農(nóng)村傳統(tǒng)的交易模式,，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識不強,。記者在廣東陽山縣采訪發(fā)現(xiàn)，長期以來農(nóng)民已習(xí)慣于當(dāng)面交易和實體店購買模式,，對“網(wǎng)絡(luò)購物”普遍陌生,，且存在較多不信任感。此外,，農(nóng)村年輕一代多外出打工,，農(nóng)村“空心化”問題突出，不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高,。阿里巴巴集團在陽山設(shè)立的農(nóng)村淘寶店的部分年輕代購員告訴記者,，如果不是憑借他們的耐心解釋和親自網(wǎng)購的“示范”，大多數(shù)農(nóng)民還是擔(dān)心買到假貨或者對能否退貨有較大顧慮,。
其次,，物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達,、配送成本高。國家統(tǒng)計局9月份公布的一份數(shù)據(jù)顯示,，農(nóng)村市場中有高達六成的農(nóng)村居民認為快遞收件不方便,，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。事實上,，除了中國郵政外,，順豐、四通一達等主要的快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點最多只建設(shè)到縣城,，并且縣城的網(wǎng)點布局也并非全面,，有些縣城都沒有網(wǎng)點。記者在廣東一些農(nóng)村采訪時,，不少人向記者抱怨說,，物流快、價格便宜的民營快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點普遍偏少,，網(wǎng)購東西時只能留縣城親戚家的地址,；而中國郵政EMS雖然可以把貨送到村委會，但收費太高不能接受,。由于農(nóng)村散居,、面廣的特點，物流問題不僅使網(wǎng)購不方便,，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售,。特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)民“賣家”根本無法承擔(dān)運費,。
第三,，此外，農(nóng)村地區(qū)電商人才缺乏,。一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負責(zé)人表示,，開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù),，同時又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識和食品安全知識,，了解農(nóng)產(chǎn)品特點和市場行情，并能在網(wǎng)購客服中及時解答客戶提出的問題,，這是農(nóng)村電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大的挑戰(zhàn),。此外，從網(wǎng)購方面而言,，農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不是很多，懂得網(wǎng)購交易的人更少,。阿里巴巴農(nóng)村淘寶項目負責(zé)人蔣成鑫說,，眼下最緊迫的問題就是他們的團隊人數(shù)太小,，負責(zé)的業(yè)務(wù)又很多，既要開發(fā)市場,、維持運營又要培訓(xùn)農(nóng)民,，精力根本不夠。
作為尚未被完全開發(fā)的電商半荒地,，農(nóng)村市場自然被賦予了太多的期望,。各大電商企業(yè)反復(fù)用人口基數(shù)、收入提高,、移動互聯(lián)網(wǎng)使用率等有利條件來佐證農(nóng)村電商含有巨大潛力,，但電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場獲得成功，還有相當(dāng)長的一段路要走,。
