 |
本報記者正在采訪羅蘭·貝格,�,?悼�
攝 |
盡管已經70多歲,羅蘭·貝格先生仍然佩戴著時下年輕人最時髦的運動手環(huán),,面對記者調侃他只會用非智能芬蘭產手機時,,羅蘭·貝格會很認真地辯解說,“不,,我還有蘋果手機,還有iPad,,因為攜帶不方便都放房間里了,。”
即使退出了經營業(yè)務多年,,他仍然關注并應用著最先進的科技,,同樣也關注著中國的創(chuàng)業(yè)潮,還親自會見了馬云,�,!皠�(chuàng)業(yè)型企業(yè)和其他企業(yè)沒有什么區(qū)別,關鍵還是要做自己擅長的事業(yè),,并且堅持下去,。”他直率地說,。
從1967年至今,,羅蘭·貝格以單打獨斗和堅持不懈的精神,將最初只有他一個人的營銷咨詢公司做成了世界四大戰(zhàn)略咨詢公司之一,,他本人也很“爭氣”,,是這些公司中唯一還健在的創(chuàng)始人。
自譽為“戰(zhàn)火中成長的一代人”
羅蘭·貝格1937年出生于德國柏林,,他將自己進入咨詢行業(yè)的“本錢”歸功于高等學府的教育——他曾在慕尼黑求學,,并最終獲得慕尼黑大學工商管理學位。1962年,,羅蘭·貝格還沒畢業(yè),,一個家里做洗衣生意的女老板問他畢業(yè)后要做什么工作,他的回答是,,希望可以通過所學,,對企業(yè)產生一些影響。他至今忘不了這次對話,,覺得這是他踏上做企業(yè)咨詢之路的起點,。
羅蘭·貝格自認是“戰(zhàn)火中成長的一代人”,,因此在事業(yè)上更加渴望自由和獨立,也更加了解工作中情緒愉悅的重要,。大學畢業(yè)后,,整個歐洲對咨詢行業(yè)有所了解的人寥寥無幾,他也隨著大流先后進入了幾家公司就業(yè),,但始終找不到他理想中的愉悅感,,他喜歡和人打交道,由此決定把這一興趣發(fā)展為自己的事業(yè),。
1967年,,羅蘭·貝格在慕尼黑建立了自己的公司——羅蘭·貝格國際營銷咨詢公司,當時他的工作人員只有一人,。他告訴《經濟參考報》記者,,之所以選擇單干,是因為那時已經有了一兩個潛在客戶,,且合同是掛在一家廣告公司名下的,,所以基本上不存在什么成本,但他也清楚地意識到,,這是一個風險與機遇并存的重大決定,,但一想到無論如何是要獨立的,擔心也就少了很多,。
時至今日,,羅蘭·貝格和他的公司完成了數(shù)以萬計的咨詢策劃項目,但當人們問起最讓他驕傲的是哪一個項目時,,他每次都會說起當年的“第一桶金”,。
就在羅蘭·貝格國際營銷咨詢公司成立后不久,他幸運地獲得了一個大項目,,這也是公司成立后的第一筆重要生意——幫助一家名為Touropa的旅游公司解決營銷問題,。根據(jù)羅蘭·貝格提供的方案,促成了Touropa,、Scharnow,、Hummel、Dr.Tigges四家企業(yè)合并,,打造了巨型旅游業(yè)航母TUI集團,。這個項目除了帶來可觀收入,還給了他巨大啟發(fā),,幫助企業(yè)兼并重組是營銷咨詢公司的一大武器,,以后可以充分利用這次幫助四家企業(yè)合并的經驗和名聲。
羅蘭·貝格也確實是這樣做的,,憑借這個項目,,他的公司名氣一炮而響,,此后一些重要項目接踵而來,包括為印染企業(yè)Hoechst的某種產品制定垂直市場戰(zhàn)略,,以及為一家德國大銀行的財務顧問業(yè)務提供創(chuàng)新的營銷理念,。公司的業(yè)務規(guī)模每年翻番,僅三年后的1970年,,咨詢業(yè)務收入就達到560萬德國馬克,。到1973年,羅蘭·貝格已發(fā)展成為德國第三大咨詢公司,。
羅蘭·貝格說,,在自己一生中不曾有過任何重大的專業(yè)失誤,因為一次失誤足以毀掉之前辛苦完成的所有項目帶來的榮譽,,所以他永遠“把每一個項目當做最后一個項目來做”,。但如同大部分成功人士一樣,他也承認作為個人而言確實犯過錯誤,,如果人生能夠從頭再來,他會多花點時間陪家人,,但他也重申自己是“戰(zhàn)火中成長的一代人”,,所以發(fā)掘自己的潛力,做一些創(chuàng)造性的,、有效率的工作還是人生的第一要務,。
曾兩度婉拒出任德國經濟部長之邀
20世紀70年代中期過后,經過十年成長的羅蘭·貝格公司員工已超過百人,,每年的咨詢業(yè)務收入近2000萬德國馬克,,同時繼續(xù)著國際化的征程:1977年,與英,、法,、意、瑞,、荷等國的企業(yè)組成國際咨詢聯(lián)盟TIG,;1979年,與日本最大的咨詢企業(yè)之一“日本管理會”建立合資企業(yè),;1980年,,羅蘭·貝格公司被美國歷史最悠久和盛名卓著的咨詢協(xié)會ACME吸納為會員,成為進入該協(xié)會的第一家歐洲企業(yè)……
在80年代中期以前,,羅蘭·貝格公司超過半數(shù)的業(yè)務來自戰(zhàn)略咨詢業(yè)務,。而從80年代中期開始,它迅速發(fā)展成為服務多元化的頂級管理咨詢公司,,并相繼在圣保羅,、巴塞羅那,、馬德里、東京,、維也納,、里斯本、巴黎和布宜諾斯艾利斯等地建立了分支機構,。進入90年代,,公司員工擴大至近500人,年咨詢收入達到1.75億德國馬克,,收入中的28%來自國外業(yè)務,,是少數(shù)幾家可與美國著名咨詢公司抗衡的歐洲公司之一。
如今的羅蘭·貝格戰(zhàn)略咨詢公司已經是世界前五強的咨詢公司,,由180名合伙人所共有,,在36個國家和地區(qū)設立有辦公室,擁有超過2400名員工,。羅蘭·貝格說過,,只有優(yōu)秀的人才才可以改變世界,公司壯大的秘訣在于吸引了世界上最有創(chuàng)造力的員工加入,,并用一個又一個成功案例制造影響,。他還認為,做咨詢工作不是簡單地寫分析報告,,除了企業(yè),,還要將目光放到政府身上。
“我一向很喜歡為各國高層政治家提供咨詢,,我的建議在不少政策中都有實踐,,而幫助德國經濟恢復活力是我人生中最值得驕傲的項目�,!绷_蘭·貝格說自己是個“政治動物”,,赫爾穆特·科爾和格哈德·施羅德在任德國總理期間,他活躍于多個政府委員會,,如精簡政府專家委員會,、德國聯(lián)邦銀行結構改革專家組、聯(lián)邦總統(tǒng)創(chuàng)新顧問委員會,、社會保障融資可持續(xù)發(fā)展委員會等,,他的政策建議被納入多項關鍵改革措施中,其中最著名的當屬“2010議程”,。
自兩德統(tǒng)一以來,,在經歷了1990年至1991年的經濟繁榮后,德國經濟從此疲軟不振,,增速緩慢,。近10年時間德國經濟增長率僅為1.6%,,是歐盟成員國中最低的,比其他成員國的平均水平低1個百分點,,和被認為“失去十年”的日本經濟相比好不到哪去,,被認為是典型的“歐洲病人”。2003年3月14日,,施羅德在議會發(fā)表演說,,公布了著名的“2010議程”。該議程的核心內容是:改革勞動力市場,、壓縮社會福利,、降低稅率、加大科技創(chuàng)新的力度,,以及大力發(fā)展職業(yè)教育事業(yè),。施羅德政府希望通過實施“2010議程”達到提高經濟效率、強化國際競爭力的目標,。
自2010年以來,,德國經濟增長率每年都高于歐盟27國的平均增長率。國際媒體認為,,如果沒有德國經濟的出色表現(xiàn),,歐盟經濟會在債務危機的重壓下跌入更深的泥潭。今天的德國在經濟上被譽為“歐洲巨人”,,專家認為,這很大程度上應歸功于10年前的這項經濟改革,。而作為幕后功臣的羅蘭·貝格卻兩度婉拒了施羅德對其擔任德國經濟部長的邀請,。
與中國結緣30年
羅蘭·貝格和中國的緣分始于1985年,到現(xiàn)在為止剛好30年時間,。彼時,,適逢上海機床廠企業(yè)重組,世界銀行要對其發(fā)放貸款改造,,而羅蘭·貝格公司恰好主持了這次貸款項目的可行性咨詢工作,,這也使得羅蘭·貝格看到了中國潛在的巨大商機。
作為歐洲咨詢界踏入中國這一市場的開拓先鋒,,羅蘭·貝格初涉中國市場時正值改革開放進程的起步期,。9年后他在上海和北京分別設立代表處,1997年在上海成立中國總部,。在勢如破竹的擴張中,,羅蘭·貝格在業(yè)務開展方面多采用本地人才,公司中國總部80余員工中德籍員工僅4人,,而公司在中國設立的機構負責人始終是中國人,。
回想這30年,,中國經濟的各領域、各行業(yè)均經歷了爆發(fā)式增長,,而咨詢業(yè)也是其中之一,。特別是近幾年,中國的管理咨詢行業(yè)迅速繁榮起來,。有關數(shù)據(jù)顯示,,從2008年至2013年,中國管理咨詢行業(yè)復合年均增長率達9.6%,。羅蘭·貝格中國公司也正是在這一階段迎來迅猛增長,,年均增長率達行業(yè)平均值的四倍。現(xiàn)在,,羅蘭·貝格公司已在中國境內開設上海,、北京、香港,、臺北,、廣州五處辦公室,累計為數(shù)千客戶提供過服務,。
“中國人肯吃苦,,也有強烈實現(xiàn)目標的愿望,所以過去已經實現(xiàn)了很多價值,�,!闭劦接嘘P中國、中國企業(yè)家,,羅蘭·貝格習慣把好聽話掛在嘴邊,,贊譽不斷。但在他眼中,,中國的企業(yè)和傳統(tǒng)國際巨頭相比還存在差距,,如企業(yè)創(chuàng)新、流程管理,、戰(zhàn)略技能,、人力規(guī)劃等方面存在明顯不足,而最急迫要提高的就是中國企業(yè)的營銷水平,�,!昂芏嘀袊髽I(yè)是在幫國外企業(yè)代工,銷售和營銷方面交給了國外企業(yè)做,,專注于生產方面,。對企業(yè)來說,把握銷售和營銷的經驗,掌握復雜渠道的建立,,實際是至關重要的環(huán)節(jié),,因為這是面對最終消費者的環(huán)節(jié)�,!绷_蘭·貝格直言,。
近年來,由于德國在世界性的經濟危機中一枝獨秀,,所謂“德國模式”也引起了中國學界的廣泛興趣,,該模式七大支柱中“強大的制造業(yè)能力”也比較符合中國經濟的現(xiàn)狀。而作為“德國模式”的積極倡導者,,羅蘭·貝格認為,,和德國一樣,中國的工業(yè)制造基礎雄厚,,制造業(yè)占GDP的比重很高,,這些都是中國的優(yōu)勢。羅蘭·貝格說,,由于中西部還有很大的經濟增長空間,,中國經濟增速未來三至四年的時間里還會回到8%以上。