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本報(bào)記者正在采訪羅蘭·貝格,�,？悼�
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盡管已經(jīng)70多歲，羅蘭·貝格先生仍然佩戴著時(shí)下年輕人最時(shí)髦的運(yùn)動(dòng)手環(huán),，面對(duì)記者調(diào)侃他只會(huì)用非智能芬蘭產(chǎn)手機(jī)時(shí),，羅蘭·貝格會(huì)很認(rèn)真地辯解說(shuō),，“不，我還有蘋果手機(jī),，還有iPad,，因?yàn)閿y帶不方便都放房間里了�,！�
即使退出了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多年,，他仍然關(guān)注并應(yīng)用著最先進(jìn)的科技，同樣也關(guān)注著中國(guó)的創(chuàng)業(yè)潮,，還親自會(huì)見(jiàn)了馬云,。“創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和其他企業(yè)沒(méi)有什么區(qū)別,，關(guān)鍵還是要做自己擅長(zhǎng)的事業(yè),，并且堅(jiān)持下去�,！彼甭实卣f(shuō),。
從1967年至今，羅蘭·貝格以單打獨(dú)斗和堅(jiān)持不懈的精神,，將最初只有他一個(gè)人的營(yíng)銷咨詢公司做成了世界四大戰(zhàn)略咨詢公司之一,，他本人也很“爭(zhēng)氣”，是這些公司中唯一還健在的創(chuàng)始人,。
自譽(yù)為“戰(zhàn)火中成長(zhǎng)的一代人”
羅蘭·貝格1937年出生于德國(guó)柏林,，他將自己進(jìn)入咨詢行業(yè)的“本錢”歸功于高等學(xué)府的教育——他曾在慕尼黑求學(xué)，并最終獲得慕尼黑大學(xué)工商管理學(xué)位,。1962年,，羅蘭·貝格還沒(méi)畢業(yè)，一個(gè)家里做洗衣生意的女老板問(wèn)他畢業(yè)后要做什么工作,，他的回答是,，希望可以通過(guò)所學(xué)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一些影響,。他至今忘不了這次對(duì)話,，覺(jué)得這是他踏上做企業(yè)咨詢之路的起點(diǎn),。
羅蘭·貝格自認(rèn)是“戰(zhàn)火中成長(zhǎng)的一代人”，因此在事業(yè)上更加渴望自由和獨(dú)立,，也更加了解工作中情緒愉悅的重要,。大學(xué)畢業(yè)后，整個(gè)歐洲對(duì)咨詢行業(yè)有所了解的人寥寥無(wú)幾,，他也隨著大流先后進(jìn)入了幾家公司就業(yè),，但始終找不到他理想中的愉悅感，他喜歡和人打交道,，由此決定把這一興趣發(fā)展為自己的事業(yè),。
1967年，羅蘭·貝格在慕尼黑建立了自己的公司——羅蘭·貝格國(guó)際營(yíng)銷咨詢公司,，當(dāng)時(shí)他的工作人員只有一人,。他告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，之所以選擇單干,，是因?yàn)槟菚r(shí)已經(jīng)有了一兩個(gè)潛在客戶,，且合同是掛在一家廣告公司名下的，所以基本上不存在什么成本,，但他也清楚地意識(shí)到,，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的重大決定，但一想到無(wú)論如何是要獨(dú)立的,，擔(dān)心也就少了很多,。
時(shí)至今日，羅蘭·貝格和他的公司完成了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的咨詢策劃項(xiàng)目,，但當(dāng)人們問(wèn)起最讓他驕傲的是哪一個(gè)項(xiàng)目時(shí),，他每次都會(huì)說(shuō)起當(dāng)年的“第一桶金”。
就在羅蘭·貝格國(guó)際營(yíng)銷咨詢公司成立后不久,，他幸運(yùn)地獲得了一個(gè)大項(xiàng)目,，這也是公司成立后的第一筆重要生意——幫助一家名為Touropa的旅游公司解決營(yíng)銷問(wèn)題。根據(jù)羅蘭·貝格提供的方案,，促成了Touropa,、Scharnow、Hummel,、Dr.Tigges四家企業(yè)合并,，打造了巨型旅游業(yè)航母TUI集團(tuán)。這個(gè)項(xiàng)目除了帶來(lái)可觀收入,，還給了他巨大啟發(fā),，幫助企業(yè)兼并重組是營(yíng)銷咨詢公司的一大武器，以后可以充分利用這次幫助四家企業(yè)合并的經(jīng)驗(yàn)和名聲。
羅蘭·貝格也確實(shí)是這樣做的,，憑借這個(gè)項(xiàng)目,，他的公司名氣一炮而響，此后一些重要項(xiàng)目接踵而來(lái),，包括為印染企業(yè)Hoechst的某種產(chǎn)品制定垂直市場(chǎng)戰(zhàn)略,，以及為一家德國(guó)大銀行的財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)提供創(chuàng)新的營(yíng)銷理念。公司的業(yè)務(wù)規(guī)模每年翻番,，僅三年后的1970年,，咨詢業(yè)務(wù)收入就達(dá)到560萬(wàn)德國(guó)馬克。到1973年,，羅蘭·貝格已發(fā)展成為德國(guó)第三大咨詢公司,。
羅蘭·貝格說(shuō)，在自己一生中不曾有過(guò)任何重大的專業(yè)失誤,，因?yàn)橐淮问д`足以毀掉之前辛苦完成的所有項(xiàng)目帶來(lái)的榮譽(yù)，所以他永遠(yuǎn)“把每一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)做最后一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做”,。但如同大部分成功人士一樣,，他也承認(rèn)作為個(gè)人而言確實(shí)犯過(guò)錯(cuò)誤，如果人生能夠從頭再來(lái),，他會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間陪家人,，但他也重申自己是“戰(zhàn)火中成長(zhǎng)的一代人”，所以發(fā)掘自己的潛力,，做一些創(chuàng)造性的,、有效率的工作還是人生的第一要?jiǎng)?wù)。
曾兩度婉拒出任德國(guó)經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)之邀
20世紀(jì)70年代中期過(guò)后,，經(jīng)過(guò)十年成長(zhǎng)的羅蘭·貝格公司員工已超過(guò)百人,，每年的咨詢業(yè)務(wù)收入近2000萬(wàn)德國(guó)馬克，同時(shí)繼續(xù)著國(guó)際化的征程：1977年,，與英,、法、意,、瑞,、荷等國(guó)的企業(yè)組成國(guó)際咨詢聯(lián)盟TIG；1979年,，與日本最大的咨詢企業(yè)之一“日本管理會(huì)”建立合資企業(yè),；1980年，羅蘭·貝格公司被美國(guó)歷史最悠久和盛名卓著的咨詢協(xié)會(huì)ACME吸納為會(huì)員,，成為進(jìn)入該協(xié)會(huì)的第一家歐洲企業(yè)……
在80年代中期以前,，羅蘭·貝格公司超過(guò)半數(shù)的業(yè)務(wù)來(lái)自戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)。而從80年代中期開(kāi)始，它迅速發(fā)展成為服務(wù)多元化的頂級(jí)管理咨詢公司,，并相繼在圣保羅,、巴塞羅那、馬德里,、東京,、維也納、里斯本,、巴黎和布宜諾斯艾利斯等地建立了分支機(jī)構(gòu),。進(jìn)入90年代，公司員工擴(kuò)大至近500人,，年咨詢收入達(dá)到1.75億德國(guó)馬克,，收入中的28%來(lái)自國(guó)外業(yè)務(wù)，是少數(shù)幾家可與美國(guó)著名咨詢公司抗衡的歐洲公司之一,。
如今的羅蘭·貝格戰(zhàn)略咨詢公司已經(jīng)是世界前五強(qiáng)的咨詢公司,，由180名合伙人所共有，在36個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立有辦公室,，擁有超過(guò)2400名員工,。羅蘭·貝格說(shuō)過(guò)，只有優(yōu)秀的人才才可以改變世界,，公司壯大的秘訣在于吸引了世界上最有創(chuàng)造力的員工加入,，并用一個(gè)又一個(gè)成功案例制造影響。他還認(rèn)為,，做咨詢工作不是簡(jiǎn)單地寫分析報(bào)告,，除了企業(yè)，還要將目光放到政府身上,。
“我一向很喜歡為各國(guó)高層政治家提供咨詢,，我的建議在不少政策中都有實(shí)踐，而幫助德國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)活力是我人生中最值得驕傲的項(xiàng)目,�,！绷_蘭·貝格說(shuō)自己是個(gè)“政治動(dòng)物”，赫爾穆特·科爾和格哈德·施羅德在任德國(guó)總理期間,，他活躍于多個(gè)政府委員會(huì),，如精簡(jiǎn)政府專家委員會(huì)、德國(guó)聯(lián)邦銀行結(jié)構(gòu)改革專家組,、聯(lián)邦總統(tǒng)創(chuàng)新顧問(wèn)委員會(huì),、社會(huì)保障融資可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)等，他的政策建議被納入多項(xiàng)關(guān)鍵改革措施中,，其中最著名的當(dāng)屬“2010議程”,。
自兩德統(tǒng)一以來(lái),，在經(jīng)歷了1990年至1991年的經(jīng)濟(jì)繁榮后，德國(guó)經(jīng)濟(jì)從此疲軟不振,，增速緩慢,。近10年時(shí)間德國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率僅為1.6%，是歐盟成員國(guó)中最低的,，比其他成員國(guó)的平均水平低1個(gè)百分點(diǎn),，和被認(rèn)為“失去十年”的日本經(jīng)濟(jì)相比好不到哪去，被認(rèn)為是典型的“歐洲病人”,。2003年3月14日,，施羅德在議會(huì)發(fā)表演說(shuō)，公布了著名的“2010議程”,。該議程的核心內(nèi)容是：改革勞動(dòng)力市場(chǎng),、壓縮社會(huì)福利、降低稅率,、加大科技創(chuàng)新的力度,，以及大力發(fā)展職業(yè)教育事業(yè)。施羅德政府希望通過(guò)實(shí)施“2010議程”達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效率,、強(qiáng)化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),。
自2010年以來(lái)，德國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率每年都高于歐盟27國(guó)的平均增長(zhǎng)率,。國(guó)際媒體認(rèn)為，如果沒(méi)有德國(guó)經(jīng)濟(jì)的出色表現(xiàn),，歐盟經(jīng)濟(jì)會(huì)在債務(wù)危機(jī)的重壓下跌入更深的泥潭,。今天的德國(guó)在經(jīng)濟(jì)上被譽(yù)為“歐洲巨人”，專家認(rèn)為,，這很大程度上應(yīng)歸功于10年前的這項(xiàng)經(jīng)濟(jì)改革,。而作為幕后功臣的羅蘭·貝格卻兩度婉拒了施羅德對(duì)其擔(dān)任德國(guó)經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)的邀請(qǐng)。
與中國(guó)結(jié)緣30年
羅蘭·貝格和中國(guó)的緣分始于1985年,，到現(xiàn)在為止剛好30年時(shí)間,。彼時(shí)，適逢上海機(jī)床廠企業(yè)重組,，世界銀行要對(duì)其發(fā)放貸款改造,，而羅蘭·貝格公司恰好主持了這次貸款項(xiàng)目的可行性咨詢工作，這也使得羅蘭·貝格看到了中國(guó)潛在的巨大商機(jī),。
作為歐洲咨詢界踏入中國(guó)這一市場(chǎng)的開(kāi)拓先鋒,，羅蘭·貝格初涉中國(guó)市場(chǎng)時(shí)正值改革開(kāi)放進(jìn)程的起步期。9年后他在上海和北京分別設(shè)立代表處,，1997年在上海成立中國(guó)總部,。在勢(shì)如破竹的擴(kuò)張中，羅蘭·貝格在業(yè)務(wù)開(kāi)展方面多采用本地人才，公司中國(guó)總部80余員工中德籍員工僅4人,，而公司在中國(guó)設(shè)立的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人始終是中國(guó)人,。
回想這30年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的各領(lǐng)域,、各行業(yè)均經(jīng)歷了爆發(fā)式增長(zhǎng),，而咨詢業(yè)也是其中之一。特別是近幾年,，中國(guó)的管理咨詢行業(yè)迅速繁榮起來(lái),。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2008年至2013年,，中國(guó)管理咨詢行業(yè)復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)9.6%,。羅蘭·貝格中國(guó)公司也正是在這一階段迎來(lái)迅猛增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率達(dá)行業(yè)平均值的四倍�,，F(xiàn)在,，羅蘭·貝格公司已在中國(guó)境內(nèi)開(kāi)設(shè)上海、北京,、香港,、臺(tái)北、廣州五處辦公室,，累計(jì)為數(shù)千客戶提供過(guò)服務(wù),。
“中國(guó)人肯吃苦，也有強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望,，所以過(guò)去已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值,。”談到有關(guān)中國(guó),、中國(guó)企業(yè)家,，羅蘭·貝格習(xí)慣把好聽(tīng)話掛在嘴邊，贊譽(yù)不斷,。但在他眼中,，中國(guó)的企業(yè)和傳統(tǒng)國(guó)際巨頭相比還存在差距，如企業(yè)創(chuàng)新,、流程管理,、戰(zhàn)略技能、人力規(guī)劃等方面存在明顯不足,，而最急迫要提高的就是中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷水平,。“很多中國(guó)企業(yè)是在幫國(guó)外企業(yè)代工,，銷售和營(yíng)銷方面交給了國(guó)外企業(yè)做,，專注于生產(chǎn)方面,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，把握銷售和營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),，掌握復(fù)雜渠道的建立,，實(shí)際是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@是面對(duì)最終消費(fèi)者的環(huán)節(jié),�,！绷_蘭·貝格直言。
近年來(lái),，由于德國(guó)在世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中一枝獨(dú)秀,，所謂“德國(guó)模式”也引起了中國(guó)學(xué)界的廣泛興趣，該模式七大支柱中“強(qiáng)大的制造業(yè)能力”也比較符合中國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀,。而作為“德國(guó)模式”的積極倡導(dǎo)者,，羅蘭·貝格認(rèn)為，和德國(guó)一樣,，中國(guó)的工業(yè)制造基礎(chǔ)雄厚,，制造業(yè)占GDP的比重很高，這些都是中國(guó)的優(yōu)勢(shì),。羅蘭·貝格說(shuō),，由于中西部還有很大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)空間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速未來(lái)三至四年的時(shí)間里還會(huì)回到8%以上,。
