昨日,,隨著支付寶搶紅包鳴槍,,移動(dòng)支付借助紅包大戰(zhàn),點(diǎn)燃全民瘋搶狂歡的激情,。早上10點(diǎn)整,,無(wú)論是朋友圈還是同事群,,大家迫不及待地奔走相告,支付寶紅包終于來(lái)了,。
在“今年春節(jié)發(fā)家致富就靠搶紅包了”的殷殷期盼下,,一場(chǎng)本應(yīng)是移動(dòng)支付平臺(tái)、商家,、消費(fèi)者三方得益的紅包盛宴,,卻因?yàn)橐恍](méi)有考慮周全的細(xì)節(jié)而遭到用戶們的非議。
首先,,支付寶的“搶紅包打地鼠”游戲,,會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地直接出現(xiàn)在界面上,而且“無(wú)需點(diǎn)擊,、沒(méi)有提醒,、無(wú)法關(guān)閉”,這對(duì)于要干正事兒的人來(lái)說(shuō),,恨不得連支付寶都一并卸載了,。
其次,即便你搶到了紅包,,乍看好開(kāi)心,細(xì)看好坑爹,。有出境游5元券,、有15元瑪莎拉蒂代金券、還有10元碧桂園購(gòu)房代金券……自個(gè)兒再湊個(gè)幾百萬(wàn)就可以了,,而且“到3月31號(hào)截止哦親”,。在代金券滿天飛的時(shí)代,說(shuō)支付寶的購(gòu)物紅包沒(méi)誠(chéng)意絕非無(wú)中生有,。
最重要的是,,為了搶紅包,安全可以犧牲,。如果你是最新版支付寶,,開(kāi)啟手勢(shì)密碼的用戶都會(huì)得到這樣的提示:關(guān)閉手勢(shì)密碼,瘋搶紅包更便捷,。以安全作為第一要義的支付工具,,為了推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),誘導(dǎo)用戶關(guān)閉手勢(shì)密碼,節(jié)操碎了一地有沒(méi)有?
在“得用戶者得天下”的時(shí)代,,“紅包大戰(zhàn)”實(shí)際上是場(chǎng)建立在移動(dòng)支付和用戶數(shù)據(jù)上的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),,而這場(chǎng)瘋狂的搶奪戰(zhàn),看上去是網(wǎng)民們得到了真金白銀的紅包實(shí)惠,,但在短暫狂歡之后,,或許會(huì)有更多的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái):
第一是信息安全問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代,,無(wú)論是平臺(tái)還是平臺(tái)上的商戶,,都可以通過(guò)紅包來(lái)吸引大量用戶、收集海量數(shù)據(jù),。如何保障,、誰(shuí)來(lái)保障用戶的信息安全?
第二是支付安全問(wèn)題。任何軟件都有漏洞,,軟件功能越多,,出現(xiàn)漏洞的可能性就越大。目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付功能,,是否足夠成熟,,是否能夠完全保障金融支付安全?
第三是給不法分子培育“趁亂打劫”的土壤。一些木馬會(huì)偽裝成微信紅包和支付寶紅包,,誘導(dǎo)用戶輸入銀行卡號(hào),、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等關(guān)鍵信息,,以盜取資金,。之前,南京秦淮警方接連接到多起與“搶紅包”有關(guān)的警情,,有網(wǎng)友在微信上為了搶500元的紅包,,結(jié)果卡上被盜了1萬(wàn)多元。
當(dāng)用戶完全不知道自己把什么數(shù)據(jù)交給了商家,,也不知道商家如何處理的時(shí)候,,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)向未來(lái)發(fā)展,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)重大安全事故?
事實(shí)上,,網(wǎng)民們不會(huì)真的靠這5元10元的紅包過(guò)日子的,,資金和信息安全才是第一位的。對(duì)于移動(dòng)支付平臺(tái)來(lái)說(shuō),,用戶的信任度是最大的資源,,是否準(zhǔn)備好足夠的技術(shù)、實(shí)力和周全之策來(lái)維護(hù)這場(chǎng)盛宴才是根本,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)平臺(tái)能否拋棄門戶之見(jiàn),,擔(dān)起責(zé)任給用戶建立一個(gè)安全的基礎(chǔ)?對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),無(wú)論怎么狂歡,,請(qǐng)拿出一部分理智,,看緊自己的錢包才是真。
紅包大戰(zhàn)不會(huì)就此罷休,,各方還會(huì)繼續(xù)開(kāi)打,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在安全的環(huán)境里提升搶紅包效果,,改善網(wǎng)友的體驗(yàn)感,網(wǎng)民們才能安享紅包盛宴,。