年關將近,,不少消費者都選擇珠寶類產(chǎn)品作為自己的新年禮物,。商家也是如此,有些商家搞優(yōu)惠促銷,,有些商家搞線下宣傳,,還有些商家在禮品包裝上做功課。然而有些商家偏偏“不走尋常路”,,在產(chǎn)品質(zhì)量上玩起了貓膩,。
近日,金六福珠寶一個月內(nèi)竟遭到兩起工商局曝光,,更驚奇的是,,在記者向金六福總部求證此事時,,工作人員竟玩起了“太極式”回應。
同月遭兩地工商局曝光
據(jù)中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息,,貴州省工商行政管理局官網(wǎng)1月4日公布了2014年貴金屬飾品質(zhì)量抽檢結果,,在隨機抽取樣品100個批次中,不合格率為50%,。
在抽檢結果中,,“大名鼎鼎”的金六福珠寶赫然在目。其中,,由深圳市瑞豐珠寶首飾有限公司生產(chǎn)的,,在貴陽花溪金六福珠寶店銷售的S990兒童飾品,標簽,、命名規(guī)則及其他標識物不合格,。由深圳市金葉珠寶股份有限公司生產(chǎn)的,在紫云自治縣金六福珠寶店銷售的千足金吊墜也爆出標簽(產(chǎn)品標準號),、其他標識物(產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明)不合格,。
在貴州省貴金屬飾品抽查檢驗的情況看,貴金屬飾品包裝,、標識,、印記等混亂是主要問題,,同時還存在著嚴重的質(zhì)量問題。
然而,,福無雙至,,禍不單行。僅僅過了幾天,,湖南省工商行政管理局在1月22日也發(fā)布了2014年四季度流通領域商品質(zhì)量抽查結果,。在對貴重珠寶玉石的抽查中,金六福珠寶竟然又“上榜”了,。
結果顯示,,此次金屬珠寶玉石抽檢從長沙、衡陽,、株洲,、婁底4個地區(qū)的46個經(jīng)銷單位抽查69組樣品,不合格率超24%,。不合格商品存在的主要問題是虛假標注,。可是,,金六福珠寶真的只是虛假標注嗎?
在抽檢名單中,,香港金六福珠寶首飾集團有限公司“以次充好”,因(規(guī)格型號:千足金和田玉)漂白充填染色翡翠冒充和田玉,,(規(guī)格型號:千足金合成石英巖)漂白充填染色翡翠冒充合成石英巖被檢不合格,。
曾多次遭工商局曝光
在記者查閱相關資料的同時,也驚訝的發(fā)現(xiàn),,原來“金六�,!痹缫咽枪ど藤|(zhì)檢部門的“常客”,。
2014年10月,,陜西省質(zhì)量技術監(jiān)督局公布2014年3季度珠寶玉石及貴金屬飾品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結果,共抽查企業(yè)85家,,抽取樣品304批次,,經(jīng)檢驗,合格樣品287批次,,抽查產(chǎn)品不合格率為5.6%,。金六福珠寶因珠寶玉石名稱、標簽及印記項目不達標被曝光,。同年5月,,金六福珠寶又被廣東省質(zhì)監(jiān)局爆出產(chǎn)品質(zhì)量不合格。
2013年5月,廣州市工商局公布2012年廣州流通領域珠寶玉石鉆石貴金屬商品質(zhì)量監(jiān)測結果,,62款不合格產(chǎn)品涉及多家知名珠寶品牌,,然而值得注意的是,金六福珠寶一家就占據(jù)了4個不合格指標,。
2011年5月,,同樣是廣東省質(zhì)監(jiān)局爆出“金六福”生產(chǎn)的鉑Pt990戒指“缺斤短兩”,。同年11月,,金六福珠寶再因足金鑲嵌吊墜名稱、貴金屬純度,、飾品印記,、標簽及其他標識物等不合格被廣州市工商局曝光。
工作人員“太極式”回應讓人無奈
面對金六福珠寶種種問題,,中國經(jīng)濟網(wǎng)致電金六�,?偛�(電話:0755-66825835)。然而,,金六福珠寶工作人員的態(tài)度也著實讓記者體會到了為什么消費者買到假冒偽劣產(chǎn)品會如此憤慨,。
記者:請問這個月金六福珠寶連續(xù)兩次遭到湖南省、貴州省質(zhì)監(jiān)部門曝光,,這件事您知道嗎?
工作人員:您有什么事嗎?
記者:我想問一下,,關于連續(xù)質(zhì)量問題曝光,您這邊有沒有采取解決措施,。
工作人員:我不負責此事,,我們有人專門處理。
記者:請問我能向您這邊專門負責此事的人交流溝通嗎?
工作人員:有什么事你跟我說就行了,。
記者:這件事處理的結果如何?
工作人員:不清楚,。
記者:那么還是需要您這邊專門處理此事的同志回答。
工作人員:那你就找他們聯(lián)系吧,。
記者:請問是你們哪個部門負責,聯(lián)系方式您有嗎?
工作人員:不清楚誰負責,,聯(lián)系方式你自己查,。
(至此,通話結束)
珠寶玉石也是態(tài)度決定一切
面對這位工作人員如此“幽默”的回答,,記者不免感嘆,,什么樣的態(tài)度決定什么樣的產(chǎn)品。如此敷衍的態(tài)度,,拐彎抹角的回答,,怎么能踏踏實實的做好自己的產(chǎn)品?
確實,珠寶企業(yè)通常問題比較多,但像金六福珠寶這樣,,連年登上各省各市質(zhì)監(jiān)局的“黑名單”,,又在2015年第一個月連續(xù)遭到兩次曝光,那么不禁請問,,您把消費者當成什么了?
姑且不說態(tài)度問題,,就拿產(chǎn)品本身來說。標簽與標識物不合格問題我們就當您這家企業(yè)是百密一疏,,那么貴金屬“缺斤短兩”的現(xiàn)象又是什么性質(zhì)的問題?更值得注意的是,,金六福珠寶這種“大牌子”企業(yè),竟然也像地攤一樣,,做起了漂白充填染色翡翠冒充和田玉的生意,。
管中窺豹,的確現(xiàn)在珠寶市場亂象叢生,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,部分品牌企業(yè)為追求規(guī)模快速擴張而采取加盟店經(jīng)營模式,,通過收取加盟費,、標簽費獲取高額利潤。這種做法對加盟方管理松散,,在進貨渠道,、合格檢驗、標簽管理,、商品知識,、人員培訓等方面均不做認真把關,導致最基本的標識標簽問題出現(xiàn)大范圍不合格,。