臨近春節(jié),，盜取個人銀行賬戶資金,、電信詐騙等犯罪活動又呈高發(fā)態(tài)勢，金融信息安全再度引發(fā)社會關(guān)注,。面對花樣繁多的騙術(shù),，個人客戶應(yīng)如何見招拆招?為此，《經(jīng)濟日報》記者日前采訪了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)人員,。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，近期發(fā)生的多起相關(guān)案件按賬戶介質(zhì)可分為線下銀行卡和線上網(wǎng)銀兩類,，且呈現(xiàn)出交叉趨勢，但犯罪的起點都在于盜取賬戶信息和密碼,。比如,，有犯罪分子盜取上述信息后，登錄個人客戶的網(wǎng)上銀行,，由于沒有U盾,、電子密碼器等交易認(rèn)證工具無法轉(zhuǎn)賬，就先將資金轉(zhuǎn)到同賬戶的另一網(wǎng)上交易平臺,，如個人貴金屬,、基金、外匯等平臺,。然后,，借助短信提示讓該客戶得知自己賬戶有一筆資金變動，利用客戶慌亂心理,，以退款為由誘騙其至ATM操作完成最終轉(zhuǎn)賬,。
中國工商銀行相關(guān)人士表示，銀行交易密碼是保障賬戶資金安全的重要手段,，個人客戶要妥善保管U盾,、電子密碼器、口令卡等安全認(rèn)證工具,，不隨意交由他人使用,。
上述人士建議，個人客戶使用電話銀行時,，不要使用公用電話,，操作時不要使用電話免提方式，以防被竊聽,。
個人客戶使用網(wǎng)上銀行時,，有些電子郵件、不明網(wǎng)站會以“異常賬戶活動”,、“銀行系統(tǒng)升級”等理由要求提供銀行卡號和密碼,，客戶需保持警惕，必要時撥打銀行客服電話咨詢,。
此外,，應(yīng)盡量避免在網(wǎng)吧、圖書館等公共場所的計算機上使用網(wǎng)上銀行,，不要使用公共場所的無線網(wǎng)絡(luò)操作網(wǎng)上銀行,、手機銀行，以防他人通過制作木馬盜號病毒、外接攝像頭或其他設(shè)備監(jiān)視,、盜取客戶相關(guān)信息。
“需要注意的是,，客戶應(yīng)選擇信譽好,、運營時間長的網(wǎng)站辦理銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)�,！鄙鲜龉ば腥耸刻嵝�,。
