臨近春節(jié),，盜取個(gè)人銀行賬戶資金,、電信詐騙等犯罪活動(dòng)又呈高發(fā)態(tài)勢(shì),，金融信息安全再度引發(fā)社會(huì)關(guān)注,。面對(duì)花樣繁多的騙術(shù),，個(gè)人客戶應(yīng)如何見招拆招?為此,，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者日前采訪了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，近期發(fā)生的多起相關(guān)案件按賬戶介質(zhì)可分為線下銀行卡和線上網(wǎng)銀兩類,，且呈現(xiàn)出交叉趨勢(shì)，但犯罪的起點(diǎn)都在于盜取賬戶信息和密碼,。比如,，有犯罪分子盜取上述信息后，登錄個(gè)人客戶的網(wǎng)上銀行,，由于沒有U盾,、電子密碼器等交易認(rèn)證工具無(wú)法轉(zhuǎn)賬，就先將資金轉(zhuǎn)到同賬戶的另一網(wǎng)上交易平臺(tái),，如個(gè)人貴金屬,、基金、外匯等平臺(tái),。然后,，借助短信提示讓該客戶得知自己賬戶有一筆資金變動(dòng)，利用客戶慌亂心理,，以退款為由誘騙其至ATM操作完成最終轉(zhuǎn)賬,。
中國(guó)工商銀行相關(guān)人士表示，銀行交易密碼是保障賬戶資金安全的重要手段,，個(gè)人客戶要妥善保管U盾,、電子密碼器、口令卡等安全認(rèn)證工具，不隨意交由他人使用,。
上述人士建議,，個(gè)人客戶使用電話銀行時(shí)，不要使用公用電話,，操作時(shí)不要使用電話免提方式,，以防被竊聽。
個(gè)人客戶使用網(wǎng)上銀行時(shí),，有些電子郵件,、不明網(wǎng)站會(huì)以“異常賬戶活動(dòng)”、“銀行系統(tǒng)升級(jí)”等理由要求提供銀行卡號(hào)和密碼,，客戶需保持警惕,，必要時(shí)撥打銀行客服電話咨詢。
此外,，應(yīng)盡量避免在網(wǎng)吧,、圖書館等公共場(chǎng)所的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行，不要使用公共場(chǎng)所的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)操作網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,，以防他人通過(guò)制作木馬盜號(hào)病毒、外接攝像頭或其他設(shè)備監(jiān)視,、盜取客戶相關(guān)信息,。
“需要注意的是，客戶應(yīng)選擇信譽(yù)好,、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站辦理銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),。”上述工行人士提醒,。
