近日,，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布了《2014年度食品行業(yè)（茶飲料）用戶滿意度研究報(bào)告》公布了2014年茶飲料消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果,。據(jù)了解，在選取的11個(gè)占市場(chǎng)主流地位的茶飲料品牌中,，本年度茶飲料行業(yè)消費(fèi)者滿意度平均指數(shù)為72分,，而王老吉以高出行業(yè)平均分4分的76分蟬聯(lián)前茅,，再度成消費(fèi)者最喜愛(ài)茶飲料之一。
不僅如此,，王老吉2015年更是迎來(lái)開(kāi)門紅,，獲母公司廣藥白云山40億元增資，并有馬云旗下阿里系核心資源加入,。借此利好,，王老吉也將進(jìn)一步夯實(shí)電商渠道，有望在2015年打破涼茶市場(chǎng)二元格局,。
用心做涼茶 質(zhì)量有保障
王老吉蟬聯(lián)消費(fèi)者滿意度前茅
消費(fèi)者選擇茶飲料,，很大程度上看重的是茶飲料的健康性以及口感,。業(yè)內(nèi)人士分析，王老吉經(jīng)過(guò)186年的時(shí)間洗禮,，其一脈相承的正宗配方是消費(fèi)者心目中“健康”的加分項(xiàng),。此外，針對(duì)特定人群,，王老吉還推出了低糖,、無(wú)糖等涼茶產(chǎn)品，滿足了更多消費(fèi)者對(duì)健康飲品的追求,。
從配方層面看,，“正宗”口味是王老吉延續(xù)至今、從未改變的“初心”,，色澤和口感均能滿足不同人群的產(chǎn)品訴求,。不僅保證每一罐產(chǎn)品的高品質(zhì)，而且針對(duì)消費(fèi)者的不同需求,，開(kāi)發(fā)出無(wú)糖型,、固體涼茶等新產(chǎn)品，以滿足廣大消費(fèi)者的不同需求,，讓他們?cè)诳诟猩嫌懈嗟倪x擇,。
從生產(chǎn)層面看，王老吉的“五級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保障體系”,，在原材料控制,、生產(chǎn)過(guò)程管理和出廠質(zhì)量把關(guān)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，力求保證產(chǎn)品質(zhì)量,。王老吉還將“QA+QC”藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理模式引入到飲料里,，原液、配料,、灌裝全程跟蹤,，原液暴露時(shí)間不能超過(guò)5分鐘，全部產(chǎn)品還要經(jīng)歷菌群,、重金屬,、微生物等總共280項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，產(chǎn)品的任何問(wèn)題都可以追溯到源頭,，確保產(chǎn)品品質(zhì),。
從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面看，王老吉正在聯(lián)合中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定涼茶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，并攜手諾貝爾獎(jiǎng)獲得者穆拉德博士一起制定涼茶國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)涼茶品質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),，為消費(fèi)者選擇的涼茶飲品提供保障,。
近年來(lái),，王老吉更是依靠自身強(qiáng)大的科研能力和高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系，致力于為消費(fèi)者提供最滿意的產(chǎn)品與服務(wù),。2014年,，王老吉還將世界領(lǐng)先的基因條形碼技術(shù)用于植物飲料的原材料鑒定，為王老吉每種原材料配上“基因身份證”,，從而確保王老吉涼茶原料正宗,，更有力地保障王老吉涼茶品質(zhì)。此次采用基因鑒定技術(shù)的引入,，是王老吉在原料環(huán)節(jié)上牢牢把關(guān),，精密確保產(chǎn)品品質(zhì)并對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真盡責(zé)的深刻體現(xiàn)。
正因?yàn)橥趵霞严M(fèi)者的需求放在第一位,，采取各項(xiàng)舉措提高涼茶品質(zhì),，才再度贏取消費(fèi)者的支持，蟬聯(lián)滿意度前茅,。
馬云間接投資王老吉
營(yíng)銷創(chuàng)新續(xù)寫百年老字號(hào)傳奇
近日,，王老吉母公司廣藥白云山公布的定向增發(fā)方案顯示，擬募資百億,、其中最大的一筆40億元擬增資王老吉,，建設(shè)“大健康”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，做大做強(qiáng)大健康產(chǎn)業(yè),。40億元增資用途涉及品牌推廣與渠道建設(shè),、大健康產(chǎn)品集群開(kāi)發(fā)、實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,、自有基地建設(shè)四個(gè)方向,。
另外一大利好是，馬云領(lǐng)銜的云鋒基金將投資5億元戰(zhàn)略入股廣藥白云山,，阿里健康也與廣藥白云山簽署了戰(zhàn)略合作意向,，約定在醫(yī)藥電商,、醫(yī)療健康服務(wù)和以王老吉為核心的大健康產(chǎn)業(yè)展開(kāi)全面合作,。
不難想象，隨著40億元資金的強(qiáng)力注入和馬云系核心資源的加入,，2015年,，王老吉在品牌,、渠道、自主產(chǎn)能和新品開(kāi)發(fā)上將更上一層樓,，業(yè)績(jī)?cè)偕闲赂叻濉?BR> 從整個(gè)老字號(hào)行業(yè)來(lái)看,，因?yàn)殡y以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)燦若星河的老字號(hào)儼然成為瀕危物種,。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中華老字號(hào)工作委員會(huì)粗略的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)的“老字號(hào)”在新中國(guó)成立初期有16000多家,，截至2014年底經(jīng)國(guó)家認(rèn)定的“中華老字號(hào)”僅有1128家,，大部分知名老字號(hào)品牌逐漸衰弱甚至消失。
作為中華老字號(hào),、涼茶品牌始祖,，誕生于1828年的王老吉涼茶，恰是那為數(shù)不多的經(jīng)營(yíng)良好的老字號(hào)品牌之一,，正煥發(fā)出青春活力,。
2014年3月，王老吉發(fā)布“時(shí)尚”,、“文化”,、“科技”三大板塊組成的“品字形”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起讓營(yíng)銷變得無(wú)處不在,，王老吉的營(yíng)銷觸角也隨著傳播媒介的演變，逐漸深入,，通過(guò)整合式的營(yíng)銷手段,，深入消費(fèi)者的生活中去。
一是內(nèi)容營(yíng)銷：2014年6月,，王老吉借勢(shì)《舌尖上的中國(guó)2》玩內(nèi)容營(yíng)銷,，用《舌尖2》原班底的制作團(tuán)隊(duì)拍攝的原創(chuàng)微紀(jì)錄片《平衡》，重推的美食節(jié)目《味道》花開(kāi)兩朵,，最終通過(guò)微博微信等新媒體端口發(fā)起的“跟著王老吉吃正宗”線下活動(dòng),，成功實(shí)現(xiàn)了圍觀受眾向消費(fèi)人群的轉(zhuǎn)化。
二是整合營(yíng)銷：2014年的世界杯,，王老吉聯(lián)手騰訊,，玩了一次通往移動(dòng)互聯(lián)的跨界。不僅搞競(jìng)猜,，還開(kāi)辟全新的“貫穿式”跨平臺(tái)社交分享,，同時(shí)通過(guò)世界杯主題紀(jì)念罐玩起了線上線下互動(dòng)。這一活動(dòng)的累積參與人數(shù)達(dá)到了1800萬(wàn)人,，成為騰訊參與人數(shù)最多的活動(dòng)之一,。
三是娛樂(lè)營(yíng)銷：社交媒體時(shí)代，影視植入將只是合作的形式,，集合電影,、票房、品牌三者之間的整合營(yíng)銷才是真正的落腳點(diǎn),。2014年,，王老吉攜手陳可辛導(dǎo)演植入電影《親愛(ài)的》，同時(shí)還借勢(shì)策劃出跨界合作的互動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目——“點(diǎn)亮廣州塔,，贏《親愛(ài)的》電影票”微信活動(dòng),。短短半個(gè)月的活動(dòng),，線上參與人次達(dá)到500萬(wàn)人次。王老吉“點(diǎn)亮廣州塔,，贏《親愛(ài)的》電影票”微信活動(dòng)成為2014年10大微信營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)典案例。
四是新春跨界營(yíng)銷搶占先機(jī)：
2014年歲末,，王老吉就拉開(kāi)了新春營(yíng)銷攻勢(shì),。先是推出一組將中國(guó)傳統(tǒng)民俗文化中的“福祿壽禧財(cái)吉”重新演繹的新春吉祥罐，并通過(guò)“任性”的傳播,，一下子吸引了業(yè)界和年輕消費(fèi)者的眼球,。
在2015年元旦，周杰倫,、陳奕迅,、張惠妹等天王巨星坐鎮(zhèn)的江蘇衛(wèi)視新年演唱會(huì)以2.44的收視率高居前茅，市場(chǎng)份額達(dá)到7.66%,，其百度指數(shù)超過(guò)130萬(wàn),，而冠名者正是王老吉。
江蘇衛(wèi)視新年演唱會(huì)的成功舉辦,，宣告王老吉2015年春節(jié)跨界營(yíng)銷首戰(zhàn)告捷,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，王老吉通過(guò)成功冠名江蘇衛(wèi)視新年演唱會(huì),，將正宗的中國(guó)涼茶品牌與時(shí)尚的文化元素結(jié)合,，在節(jié)目贏得滿堂喝彩的同時(shí)，王老吉也實(shí)現(xiàn)了親近年輕消費(fèi)群體,，加速品牌年輕化的進(jìn)程,。
這只是2015王老吉品牌營(yíng)銷的序幕。廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)陳矛透露,，廣藥收回紅罐和紅瓶王老吉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)以來(lái),，一直在高速發(fā)展。2014年,，王老吉仍以高于涼茶行業(yè)增幅的速度在增長(zhǎng),，餐飲、商超,、終端店鋪貨率大幅提升,，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
據(jù)悉,，2014年王老吉銷量突破200億元已是穩(wěn)操勝算,。鑒于王老吉開(kāi)年全面利好，業(yè)內(nèi)判斷,，王老吉此番獲巨額增資,，并有馬云系核心資源鼎力支持,，必然帶來(lái)涼茶O2O銷售的全面加速，可能掀起涼茶的“業(yè)態(tài)革命”,，甚至反哺線下涼茶行業(yè)格局,，大幅提升王老吉涼茶的市場(chǎng)份額，改變涼茶行業(yè)二元格局,。
