途牛網(wǎng)指稱同程網(wǎng)上訂單的前臺數(shù)據(jù)造假,，并貼出截圖稱“有圖有真相”,。同程方面昨天回應(yīng)稱,，出于保護(hù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的考慮,，不會標(biāo)出訂單的真實(shí)數(shù)據(jù)。為了避免誤導(dǎo)消費(fèi)者,，公司將設(shè)立100萬元的用戶體驗(yàn)基金獎(jiǎng)勵(lì)“找錯(cuò)人”,。
途牛網(wǎng)CEO于敦德元旦期間發(fā)文，稱通過對同程出境游頁面的監(jiān)測發(fā)現(xiàn),，同程大約每兩個(gè)小時(shí)每條線路出游人數(shù)增加1,。此外，同程還抓取途牛的用戶點(diǎn)評,，然后把“途�,！弊謽犹鎿Q成“同程”，作為自己的用戶點(diǎn)評,。而在3天前,，有網(wǎng)友發(fā)文稱，同程旅游APP上的數(shù)據(jù)至少存在2倍造假,。
同程網(wǎng)CEO吳志祥昨天表示,，同程不會把每一個(gè)景點(diǎn)真實(shí)的訂單數(shù)不作任何處理地顯示在前臺網(wǎng)頁上�,！霸诟偁幖ち业氖袌霏h(huán)境下,，也要保護(hù)我們的經(jīng)營數(shù)據(jù)�,！眳侵鞠檎f,，“現(xiàn)在的訂單數(shù)據(jù)是經(jīng)由技術(shù)處理后顯示出來的�,！辈贿^,，吳志祥也坦言，將這些處理后的數(shù)據(jù)標(biāo)以“出游人數(shù)”有可能會誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
此外,，同程方面還表示，將設(shè)立100萬元的用戶體驗(yàn)基金,，凡是能指出同程網(wǎng)描述不當(dāng)和錯(cuò)誤之處的人,，都會獲得1000至1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。
“前臺網(wǎng)頁上的人數(shù)變化不會影響財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,。”同程方面表示,，“我們已經(jīng)公布了去年游輪收客人數(shù)為52202人,，如果只是我們說，會計(jì)事務(wù)所就認(rèn),，那做企業(yè)也太容易了,�,！�
另據(jù)消息人士透露,，13日同程內(nèi)部下發(fā)了《關(guān)于公司PC端及客戶端存在錯(cuò)誤信息的處罰公告》,，相關(guān)負(fù)責(zé)人被處以500至1000元不等的罰款。
