動輒數(shù)千元,、上萬元的國際名牌服裝居然還會有質(zhì)量問題,？上海市工商行政管理局最新公布的2014年第二季度流通領域快時尚服裝質(zhì)量抽檢結果顯示,，65批次不合格產(chǎn)品中,，多款“國際名牌”赫然在列,。
為什么在各地質(zhì)監(jiān)部門相繼公布的服裝質(zhì)量“黑名單”中，國際知名品牌頻頻上榜,？專家認為,，處罰力度偏弱，違法成本低,，是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因,。
阿瑪尼、寶姿均上了質(zhì)量“黑名單”
阿瑪尼的一款連衣裙,，耐濕摩擦色牢度不達標,；寶姿的兩款連衣裙，纖維含量不合格,；馬莎的襯衫和褲子,，出現(xiàn)紕裂等多項問題。在上海市工商行政管理局最新公布的今年第二季度服裝質(zhì)量抽檢結果當中,，CC＆DD,、ELLE HOMME、Etam,、Ralph Lauren等“國際知名品牌”也均因各類質(zhì)量問題而“榜上有名”,。
上海查處的案例并非個例，各地每年都會相繼公布市場質(zhì)檢結果,。最近數(shù)月北京市工商局就對流通領域的服裝產(chǎn)品進行了多批次的質(zhì)量抽檢,，無印良品、ZARA,、H＆M,、Polo Ralph Lauren、FNRN,、VERO MODA,、班尼路、紀梵希,、迪士尼等國際品牌都曾“上榜”,。今年6月廣州市消費者委員會也公布了16款不合格童裝品牌，HELLO KITTY,、ELLE,、迪士尼、阿迪達斯等均有上榜,。
國際名牌的質(zhì)量問題已頻頻敲響警鐘,。據(jù)浙江省監(jiān)管部門介紹,，在國外品牌服裝中，韓國服裝質(zhì)量問題較多,。浙江省工商局2013年上半年抽檢的12個品牌20個批次韓國品牌服裝中,，合格率僅45％，PAW IN PAW,、LAND KIDS等品牌均“榜上有名”,；2012年針對韓國進口服裝抽檢的合格率也僅為50％。
從紡織到成衣 多環(huán)節(jié)引發(fā)質(zhì)量安全問題
這些深得國內(nèi)消費者信賴的“名牌”服裝頻頻曝光“質(zhì)量門”事件,，究竟是那些環(huán)節(jié)出了問題呢,？
從各地工商質(zhì)檢部門的抽查情況來看，服裝質(zhì)量問題主要包括甲醛超標,、PH值超標,、色牢度問題、纖維含量不達標等,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從紡織,、印染到成衣加工,、銷售等環(huán)節(jié)，都存在服裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的漏洞,。
——印染環(huán)節(jié)是化學問題“多發(fā)地”,。杭州一家化工企業(yè)負責人告訴記者，甲醛超標,、PH值不達標等問題,，一般都是出在產(chǎn)業(yè)鏈中游的印染環(huán)節(jié)�,！叭玖先慷际腔瘜W物質(zhì),，而為了加速染色，印染企業(yè)還會使用含有甲醛的助劑,，這應當是服裝甲醛超標的主要來源,。”
——服裝標簽做手腳,�,！俺梢律a(chǎn)企業(yè)會根據(jù)自身品牌的級別購進不同質(zhì)量的面料，這些國際知名品牌服裝的面料質(zhì)量理應是最好的,�,！币晃徊辉妇呙姆b銷售人員表示，然而,，為了節(jié)省成本,，在貼牌的過程當中,，企業(yè)在服裝成分的標簽上做些手腳，是常有的事,。
——在銷售環(huán)節(jié),，一些品牌企業(yè)“明修棧道，暗度陳倉”,。記者調(diào)查了解到,，品牌服裝在進駐大型商場之前，還要經(jīng)過嚴格的檢測,�,！耙恍┢放破髽I(yè)在進駐商場之前送檢的都是合格品，但是在進駐之后為了增加利潤,，就未必能保證銷售的都是送檢品質(zhì)量了,。”一位銷售人員如是說,。
服裝安全雖不如食品安全危害那樣來的直接,，引人關注，但服裝質(zhì)量問題對人體健康的危害也依然嚴重,，可以說是“慢性殺手”,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，PH值超標,、色牢度不達標,，容易引起一些致敏致癌的染料、重金屬離子等被人體吸收,，從而對人體健康安全構成危害,。而甲醛可以通過飲食、呼吸甚至皮膚接觸的形式進入人體,，危害皮膚,、黏膜等。
加強懲罰力度 建立誠信體系
為什么一些國際知名品牌頻頻上“黑名單”,？專家認為,，處罰力度弱，違法成本低,，是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因,。
中國消費者協(xié)會律師團成員、北京市潮陽律師事務所律師胡鋼告訴記者,，依據(jù)現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》,，對違法違規(guī)企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款，處罰力度過低,，而且操作上仍有較大的彈性空間,�,！岸斍皩嵤┑摹懂a(chǎn)品質(zhì)量法》整體框架也是1993年制定的版本，20多年過去了,，一些條款和處罰力度已經(jīng)不能滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,。”
此外,，依據(jù)最新修訂的《消費者權益保護法》,，消費者購買到不合格產(chǎn)品，主要的處罰措施就是退貨,，對于有欺詐行為的,，增加貨款3倍的懲罰性賠償。而據(jù)介紹,，在美國,，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，律師會主動召集受害者進行集體訴訟,，特別是因為“陪審團”制度的存在,，違法企業(yè)可能將面臨“天價”的賠償；而在歐洲一些國家,，相關的消費者保護組織有權力組織仲裁庭,，以行業(yè)自律的形式切實保護消費者權益，拒不履行義務的企業(yè)有可能面臨“市場禁入”的嚴懲,。
業(yè)內(nèi)專家認為，一引起國際著名品牌頻頻登陸“黑名單”,，卻仍然在大型商場中廣受追捧,，一方面是因為處罰力度偏弱，另一方面也表明國內(nèi)消費者維權意識淡薄,。多位年輕受訪者對記者表示,，買到質(zhì)量不合格的服裝，雖然心疼,，但也不至于花費更多的財力精力去維權,。
此外，盡管目前已經(jīng)建立共享平臺,，但是工商,、質(zhì)檢、財稅部門仍然各自為政,，數(shù)據(jù)應用上還是“單打獨斗”,。“一家受到質(zhì)檢部門查處的企業(yè),，在工商部門仍是信用A級,�,！闭憬≠|(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督稽查處處長沈華清認為，應當建立統(tǒng)一的企業(yè)代碼和統(tǒng)一的“黑名單”制度,，加強監(jiān)管的“合奏”,。
因此，中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌認為,，加強懲罰力度很重要,，但建立一個統(tǒng)一的誠信體系更迫切。為更方便商家,、消費者等查閱,，應根據(jù)商品類型建立相應的查詢機制。比如服裝,，應依據(jù)服裝品牌建立查詢系統(tǒng),，消費者可以隨時查閱某一品牌的誠信狀況，這樣才能最大程度地消除“信息不對稱”,，對違法違規(guī)企業(yè)和廠家構成實質(zhì)性的威懾,。
