9月21日15時許,,北京,、上海,、南京等多地均出現(xiàn)交行ATM機(jī)“吞卡不吐錢”,、“自動扣款”、賬戶信息“被清零”等狀況,,并且有網(wǎng)友反映當(dāng)時95559也打不通,,有打通客服的網(wǎng)友反映,,客服工作人員對其表示交通銀行總行還沒有接到系統(tǒng)異常的通知,。 交通銀行ATM機(jī)出現(xiàn)的故障持續(xù)30分鐘左右,,事后,交通銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人對媒體表示,9月21日出現(xiàn)故障的為銀行借記卡系統(tǒng),,貸記卡系統(tǒng)沒有受到影響,,之所以會出現(xiàn)故障,是因為當(dāng)天下午故障時間是客戶交易較多的節(jié)點,,系統(tǒng)出現(xiàn)短暫波動,,客戶交易信息和賬戶信息一切安全。不過,,交行并未在其網(wǎng)站上發(fā)出對此故障的說明公告,。
|