“一鎊店”,顧名思義,店中幾乎所有商品都標價1英鎊,。從1990年創(chuàng)立至今,,“一鎊店”始終生意興隆,,已發(fā)展為英國最大的廉價商品連鎖店,。而它的創(chuàng)始人史蒂夫·史密斯,,則成為白手起家,、憑借小商品創(chuàng)造大財富的傳奇商人,。
如今,,史密斯又把“一鎊店”開到了網(wǎng)上。這次,,他能續(xù)寫成功嗎,?
現(xiàn)年51歲的史密斯從不掩飾自己是個不折不扣的“打折狂”,熱衷購買一切打折或廉價的商品,,并且以此為傲,。
英國《星期日泰晤士報》記者卡米拉·朗近期到史密斯位于英國基德明斯特的住所采訪。在卡米拉看來,,那是一座“充斥著廉價商品的豪宅”,,足以印證主人史密斯對便宜貨的癡迷。
從豪宅門口不倫不類的幾尊大雕塑,,到房間里的地毯,、家具、窗簾,、飾品,,無一不是打折商品。史密斯當天穿戴的拉爾夫·勞倫馬球衫和古馳休閑皮鞋,,也都是打折時買的,。按他自己的話說,他絕不買正價商品,。
這種“貪便宜”的商業(yè)頭腦,,或許正是史密斯創(chuàng)辦“一鎊店”并大獲成功的原因。
1990年12月,,史密斯用父親給他的一小筆啟動資金,,開了第一家“一鎊店”。當時,,他看中大型購物商場的地段和客流,,打算把自己的店直接開在商場里,想沾沾光,。在遭到好幾家商場拒絕后,,他最終設法說服了位于伯頓的一家購物中心。
他至今還記得,,開業(yè)第一天,,店里價值上萬英鎊的商品全部賣光,工作人員們忙著連夜上貨。
上世紀90年代的英國正值經(jīng)濟衰退,,廉價商品頗受消費者青睞,。史密斯最初從中國廣州進貨,時常飛到廣州的小商品市場“掃貨”,。不久后,,他的進貨渠道擴展到印度和美國。
在淘貨和砍價方面,,史密斯經(jīng)驗豐富,,堪稱專家。一次,,他在紐約以超低價淘到3萬根高爾夫球桿,,運回英國上架后一小時之內(nèi)就被搶購一空。
這種經(jīng)歷讓史密斯頗有成就感,。他享受親自到貨源地淘貨的過程,,稱之為“尋寶”。
“一鎊店”的生意持續(xù)火爆,,商品種類逐漸增多,,史密斯的商業(yè)版圖也在幾年內(nèi)迅速擴張至英國各地。
1991年,,英國新增6家“一鎊店”,下一年又新開7家店,。到1995年,,雄心勃勃的史密斯投資興建了一座占地1.2萬平方米的大型倉儲式“一鎊店”。
到2002年,,“一鎊店”已經(jīng)成為雇用6000名員工,、每周接待100萬顧客、連鎖店多達數(shù)百家的大型企業(yè),。
這時,,史密斯卻“急流勇退”地把公司賣了,售價5000萬英鎊,。他想要享受生活,。
如今20多年過去,時光證明史密斯的創(chuàng)意經(jīng)得起市場考驗,。今年4月,,“一鎊店”在倫敦上市,市值高達7.5億英鎊,。公司計劃將連鎖店數(shù)量翻一番增至1000家店,,并進軍歐洲其他國家市場。
盡管不再是“一鎊店”的主人,史密斯依然熱衷于挖掘“便宜貨”中的商機,。他近期開設網(wǎng)站poundshop.com,,把“一鎊店”開到了網(wǎng)絡上。
網(wǎng)店的廣告語是“是的,,還是一律只賣1英鎊”,,對應“一鎊店”實體連鎖店的廣告詞“是的,一律只賣1英鎊”,。
網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品五花八門,,除了日用品、食品,、飲料,、服飾,還有寵物用品,、玩具,、電子煙、藥品,、成人用品等等,。
不過,這些以低得不可思議的價格出售的商品,,其質(zhì)量究竟怎么樣,?
《星期日泰晤士報》記者卡米拉留意到,采訪過程中,,史密斯戴著的一副墨鏡突然散架,,碎片掉落在他臉上。而這副墨鏡正是“一鎊店”網(wǎng)店的產(chǎn)品,。
“我總這么笨手笨腳,,”史密斯急忙為自己銷售的產(chǎn)品“辯護”,“一副500英鎊的眼鏡也被我這樣弄壞過,�,!�
事實上,對一些商品而言,,低價確實難保高質(zhì),。多年來,“一鎊店”接到過不少消費者批評和投訴,,部分商品因存在安全或健康隱患,,而被召回、下架,。
盡管如此,,一英鎊這樣實惠的價格依然能對消費者構(gòu)成極大吸引力,。英國一項市場調(diào)查顯示,99%的受訪消費者認為“一鎊店”值得推薦,。
史密斯顯然很明白這一點,。他的網(wǎng)絡版“一鎊店”上線第一天即銷售火爆,大量訂單涌入,,導致網(wǎng)站一度崩潰,。