這是一個神奇的網站,。它不是58，是唯品會,。
正是這個網站,，在國內電商市場，成為“閃購”的開荒者,，殺出一條血路,，引來眾電商巨頭爭相模仿。
在沈亞將唯品會的業(yè)務從奢侈品轉向二三線品牌閃購之后，一切順風順水,。2012年第四季度以來至今,，唯品會一直保持著盈利并高速增長。而赴美上市無疑為一路低調賺錢的唯品會做了一次完美的免費宣傳,。上市兩年半,，市值翻近33倍。而在唯品會股價一路飆漲期間,，不只一家機構試圖做空,，均以失敗告終,。
成立近6年,，這當然是傲人的成績。唯品會成功的商業(yè)模式背后,，是買手,、是雜牌、是輕物流倉儲……但追兵兇猛,，電商市場從來變幻莫測,。
作為掌舵者，沈亞正在為唯品會鋪就未來之路,。無論是收購化妝品電商樂蜂網,，還是一個個金融牌照的審批，都證明在這場角逐之中,，沈亞選擇掌握主動,。
3個金融牌照到手
7月初，唯品會通過廣東省金融辦的審批,，拿到了小貸公司牌照,。目前為止，唯品會已經拿到了保理牌照與上海,、廣東兩地的小貸牌照,。
早在去年，唯品會就在暗暗布局金融業(yè)務,，除了公司設立金融事業(yè)部外,，還設立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司,。
“上市之后近兩年,，唯品會每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網金融領域有所突破,�,！币皇煜のㄆ窌娜耸繉τ浾哒f。
據悉，唯品會在去年年底拿到保理牌照成立保理公司,，為平臺上百余家供應商提供基于應收賬款方面的融資,，累計投放額度超過3億元。
而今年5月唯品會發(fā)布財報時,，其CFO楊東皓表示,，唯品會剛拿到上海的小貸牌照，成立小額貸款公司獲得了上海當?shù)亟鹑诓块T的批準,，預計一兩個月后就能正式成立,。據了解，唯品會計劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司,，注冊資本為2億元,，為此成立了大約8人的金融團隊。
兩個月后,，唯品會再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照,。據悉，當?shù)叵嚓P部門考慮到電商小貸的特點,，批準唯品會的小額貸款公司為唯品會獨資,，打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過30%的規(guī)定。
唯品會小額貸款公司總經理倪慧平則對外宣布,，唯品會預計7月中旬就可正式開始經營小貸業(yè)務,。
據了解，唯品會小額貸款的設計構想主要是依托母公司唯品會的電商平臺,，對供應鏈條上的供應商和會員客戶這兩個群體分別提供融資服務,，有100萬元以內的普惠小額和300萬-500萬元左右的抵押貸款兩個設計方向。前者高頻隨借隨還,，包括合同在內,，完全通過線上完成；后者則是針對優(yōu)質客戶,，例如庫存抵押,，與銀行操作方式基本無異。此外,，小貸的供應商貸款利率設定在7%-8%,，緊盯銀行同類型產品甚至比銀行更低。
對此,，倪慧平曾表示,，唯品會小額貸款公司初期不考慮賺錢，目的是拉動主平臺的銷售規(guī)模,，銷售規(guī)模擴大相對做小額貸款的收益率會更高,。
另外，有消息稱，唯品會正申請類似于支付寶的第三方支付平臺,，希望通過對個人的消費信用進行評級,，來發(fā)放消費類貸款，譬如分期付款買車,、買奢侈品等,。
雜牌創(chuàng)造驚喜
做金融業(yè)務，唯品會算是有足夠的資本,。中國電商“十電九虧”,，唯品會卻是殺出血路的那一家。
就在唯品會在美國紐交所成功上市的2012年,，第四季度,，其實現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度,，唯品會凈利潤2660萬美元,，連續(xù)6個季度實現(xiàn)盈利并保持著高增長,。
資本市場上,，唯品會被稱為“妖股”。2014年7月10日,，唯品會收盤價為187.16美元,，相對上市首日的漲幅高達3302.91%，目前市值為105.76億美元,。在唯品會股價一路飆漲期間,，不止一家渾水機構試圖做空，均以失敗告終,。
業(yè)績與股價雙堅挺,，唯品會是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。
唯品會的口號是“一家專門做特賣的網站”,。而其早前的定位其實是做奢侈品,，發(fā)展并不順，之后立即轉變戰(zhàn)略以閃購的方式做二三線品牌的尾貨,，受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領消費者,。
閃購，也就是限時特賣,。唯品會定期定時推出約100個品牌商品,，以原價1-5 折的價格供限時限量搶購。
唯品會以服裝為主,，此外還囊括了美妝,、皮具、家居、小家電,、母嬰等多種商品,。據公開數(shù)據顯示，目前與唯品會合作的品牌有近8000個,，其中有超過1100個品牌的獨家銷售權,。唯品會內部人士表示，目前銷量最大的是中檔產品,。
廣州某服裝廠商負責人告訴記者,，“其實要與唯品會合作挺容易的。你只要有個廠子,，有自己的品牌就可以找網絡代理商,，或是自己跟他們談了。你看唯品會那么多品牌,，除了少部分是真正的牌子之外,，其他哪個品牌你平時有聽說過？有在線下見到過,？大部分都是雜牌而已,。”
這也就是唯品會的受眾定位在二三四線城市的原因,。該服裝廠商負責人表示,，三四線城市的用戶對品牌認識較少，也不是那么講究,。所以相反唯品會一線城市的用戶就相對少得多,。
“不過”，該服裝廠商負責人說,，“不少雜牌捧著淘寶,，唯品會這些線上平臺做，還真做起了名氣,�,！�
上述唯品會內部人士表示，“目前唯品會消費者投訴多為商品不是正品,，但是唯品會對進入的商品審查都較嚴格,，會讓供貨商提供品牌授權文件。這樣一方面相對保證商品是正品,，另一方面也可以撇清責任,。”
至于獨家銷售權,，某電商行業(yè)資深人士認為,，唯品會獨家銷售品牌多半不是一線品牌,，“知名品牌一般都是多個平臺分銷，唯品會只是其中一個渠道,，誰都不會把雞蛋都放一個籃子里,。”
最初做特賣時,，由于用戶少,、訂單小，唯品會多是與品牌代理商接觸,，賣不完的貨不能退且采購成本較高,。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長,，唯品會逐漸掌握議價能力,，越來越強勢，在進貨價格壓低的同時,，剩余庫存也可退還給品牌廠商,，甩掉了庫存積壓的風險，同時也完善了用戶購買體驗,。
大部分唯品會的用戶都有同樣的感覺,，在唯品會退貨相對其他平臺要容易得多，且退貨郵費由唯品會承擔,。前述唯品會內部人士告訴記者,，正因為此,，再加上唯品會是限量搶購,，可以換的商品較少，所以退貨率相對其他電商要高,，在20%左右,。
所謂買手
今年年初，唯品會以千萬級投入拿下《我是歌手》第二季網絡獨家冠名權,，并同時聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮,，推出“我是買手”的一系列推廣活動。
在此之前,，“買手”一詞就在唯品會的商業(yè)模式中一再被提及,。
據悉，唯品會有300多名買手,，也有另一種說法是其買手有800多名,，分為女裝、男裝,、鞋箱包等多個團隊,。各團隊首先搜羅品牌,，根據性價比、群體消費特征等初步框定商品品牌,，然后進行市場知名度,、使用評價等多方面調研，買手會對不同商品,、不同品牌進行比較,，并調查了解消費者喜好，最后挑選出合適的商品,。
在商品上架前,，買手會對產品的數(shù)量、區(qū)域分布,、價格作出一定指導,。下架后，買手也會將相關銷售數(shù)據反饋給供應商,。與唯品會合作的品牌,，買手都會與其保持溝通，根據自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產品,。
買手是唯品會包裝的一大亮點,。而上述電商行業(yè)資深人士表示，唯品會所謂的“買手”其實就是它的采購人員,。
據悉,，這些采購團隊，在唯品會內部所屬“商務部”,。
上述內部人士表示,，唯品會商務部按商品品類分成八個部門，相互之間有一定的競爭關系,。各個商務部自己負責自己的客戶,，并且和客戶談條件都可以各商務部自己進行。但是唯品會主頁上放什么商品,，誰放在前誰在后,，又有一個專門的部門在策劃。
而唯品會另一內部員工告訴記者,，“各自都挺在意自己負責的產品放在哪個位置,。當然，如果你跟策劃的人關系比較好的話是有好處的,�,！�
而前述唯品會內部人士也告訴記者，唯品會真正用到的買手,，一般是買外國產品的時候,�,！罢嬲馁I手基本上都是公司制的，這些買手買好后自行報關入倉,，買的商品一般都是很貴,、撐門面的商品�,！�
其還透露,，為唯品會提供“買手”服務的公司有幾十家，包括一些國際買手,。
倉儲物流輕轉重
電商產業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉儲和物流,。
唯品會的所有待售商品不由供應商自己發(fā)貨，都是先進入唯品會倉庫,，唯品會統(tǒng)一發(fā)貨,。目前，唯品會的倉儲中心主要靠租賃,。據悉,，唯品會在華南、華北,、華東和西南地區(qū)有4個倉儲中心,。截至2013年底，4個倉儲中心的面積超過30萬平方米,。
由于唯品會的“閃購”模式,，它的倉儲均是快進快出管理方式，不能售完的產品也會迅速退還給廠商,。
配送上,，唯品會均是與第三方物流公司合作。從倉儲中心到各城市之間的運輸,，同一區(qū)域唯品會打包交由一家物流公司配送至中心城市,。然后，唯品會和當?shù)貎蓚�以上快遞公司簽約,，由這些快遞公司二次配送至消費者手上。
幾大電商平臺相比,，唯品會與天貓一樣,，快遞交由第三方負責。
當當?shù)奈锪饔芍袊]政經營,，在19個城市有當日送達服務,，158個城市次日送達，在766個城鎮(zhèn)有退貨,、換貨服務,。
京東則是有自己的物流,，一半以上都能在下單當日或次日送達，截至2013年底,，在31個城市可以當日送達,，206個城市次日送達。
所以,，唯品會與天貓的物流體驗遜于京東和當當,。據廣州一名多次在唯品會購物的用戶表示，“唯品會的快遞一般要兩三天,，也有第二天就收到貨的情況,，但比較少�,！�
為了保證物流品質,，唯品會在2014年物流招商會上宣布將全國物流商快遞運價平均每單從6元提升至6.5元。
之后,，唯品會高級副總裁唐倚智更高調宣布,，“明年6月份唯品會將會完成物流自建體系，到時候90%的訂單將會由唯品會自己配送,�,！�
重線下及挑戰(zhàn)者
自建物流后，本身就重視線下的唯品會,，又往重資產方向跨出了一大步,。
與其他電商不同，一向以來,，唯品會都將主要精力放在線下,。無論是占重比的物流，是300人的買手團隊,，還是其綁定的上千家品牌,。而相較于這些線下內容，唯品會的網站則顯得過于簡陋,。甚至有人認為,，唯品會是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。
據唯品會的營運數(shù)據顯示,，2013年唯品會第4季度運營費用為1.3億美元,，比2012年第四季度的6412萬美元增長108.6%。該季度物流費用在營收中的占比為11.2%,、營銷費用占4.4%,、行政管理費用占2.2%、技術與內容費用占2.7%,。
通過這份各項費用數(shù)據可以看出,，唯品會對線上的技術與內容投入較小,，并不十分看重。
在唯品會的官網上,，大類僅為特賣會,、愛麗奢和唯品團三個部分，而其主營的特賣會頁面上,，也只有首頁,、美妝特賣、親子特賣,、居家特賣和明天上線五個欄目,。用戶登陸除了看到商品介紹外，僅能查詢到購物車,、訂單,，以及簡單的品牌收藏。對比淘寶,、京東,、當當、亞馬遜[微博]等電商的各種互動及社交功能,，唯品會的網站建設可謂單薄,。
雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時特賣的第一把交椅，且業(yè)務漲勢喜人,，但唯品會還遠遠不能笑傲江湖。因為面對限時特賣這塊肥肉,，電商巨頭們已在瘋狂追趕。
2013年,，電商們都在集中發(fā)力,，天貓在“品牌特賣”的基礎上推出了全新的“品牌特賣平臺”；1號店的“名品特賣”改為“1號閃購”,；當當網上線“尾品匯”；京東則推出“京東閃團”和“京東閃購”,。
而電商巨頭們無疑擁有更完善的平臺優(yōu)勢,。對此,，唯品會選擇了擴充品牌數(shù)和品類,，以服飾為主,，將品類擴張到箱包,、鞋類,、美妝、飾品,、家居,、母嬰、旅行等領域,。其中對化妝品的擴張通過并購樂蜂網實現(xiàn),，可謂是唯品會下一個品類布局的重點。
但是,，唯品會一位化妝品代理商告訴記者，“尾貨一般是非標品,，而化妝品是標品，不存在尾貨,。對平臺而言，生產超過十個月的貨他們就不要了,�,！弊鳛槲ㄆ窌牡谝慌瘖y品代理商，其表示,，“唯品會做化妝品更多的是為了占地盤,，它的主力依舊在服裝這塊,�,！�
深耕服裝業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套，買手團隊和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標品的化妝品行業(yè),。
而缺少互聯(lián)網基因的唯品會要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路,，繼續(xù)把持龍頭寶座,，還得下深功夫,。
